Comment générer du contenu avec Breeze AI : le guide HubSpot 2026

Si vous travaillez dans le marketing ou le support, vous connaissez ce sentiment. Le tapis roulant du contenu est toujours en marche, et la demande pour du matériel frais et de haute qualité ne s'arrête jamais. On peut avoir l'impression d'être constamment coincé dans une boucle de brainstorming, de rédaction et d'ajustements, simplement pour garder la tête hors de l'eau.

La bonne nouvelle est que les outils d'IA sont là pour vous aider à alléger ce fardeau. Des outils intégrés comme Breeze de HubSpot facilitent l'utilisation de cette technologie en l'intégrant directement dans les plateformes que vous utilisez peut-être déjà tous les jours.

Dans ce guide, nous vous expliquerons exactement comment générer du contenu avec Breeze, étape par étape. Mais nous ne nous arrêterons pas là. Nous verrons également comment compléter votre IA avec encore plus de données et comment alimenter votre IA avec l'ensemble des connaissances de votre équipe, en vous appuyant sur les bases solides de votre hub marketing.

Ce dont vous aurez besoin pour générer du contenu avec Breeze

Avant de passer à la pratique, assurons-nous que vous avez tout ce dont vous avez besoin. C’est une liste courte :

• Un compte HubSpot avec un forfait Content Hub Pro ou Entreprise.

• Des droits d'administrateur dans votre portail HubSpot, car vous devrez activer les fonctionnalités d'IA.

• Une idée claire de ce que vous voulez créer. Cela peut aller d'un article de blog sur les tendances marketing du quatrième trimestre à une série de publications sociales pour le lancement d'un nouveau produit.

• Tout contenu existant que vous souhaitez réutiliser, comme un ancien article de blog ou une étude de cas client.

Un guide étape par étape pour générer du contenu avec Breeze

Démarrer avec Breeze est d'une simplicité rafraîchissante. Nous allons d'abord voir comment créer un tout nouvel article de blog de A à Z, puis comment vous pouvez facilement le réutiliser pour tous vos différents canaux marketing.

Étape 1 : Trouver l'agent de contenu Breeze

Avant toute chose, vous devez naviguer vers l'Agent de Contenu (Content Agent) au sein de votre portail HubSpot. Le moyen le plus simple est généralement de vous rendre dans Marketing > Site web > Blog. Lorsque vous commencez un nouvel article, vous devriez voir une option pour lancer l'agent de contenu Breeze.

Cela lancera un écran de configuration où vous donnerez à l'IA ses instructions initiales. Considérez cela comme un brief créatif. Vous lui indiquerez le sujet, vos mots-clés cibles, l'audience que vous essayez d'atteindre et tout autre détail important pour l'orienter dans la bonne direction.

Étape 2 : Générer votre premier brouillon

Une fois que vous avez donné ses ordres de mission à Breeze, il se met au travail. Il commencera par suggérer quelques titres différents pour votre article. Après avoir choisi celui que vous préférez, il générera un plan complet, avec des titres H2 et H3.

C’est votre première occasion de vraiment prendre les commandes. N'acceptez pas le plan tel quel. L'IA est excellente pour la structure, et HubSpot vous donne les outils pour l'affiner en fonction des points de douleur spécifiques de votre audience ou de l'angle unique que vous souhaitez adopter. Prenez quelques minutes ici pour ajuster le plan, supprimer les sections qui ne correspondent pas ou ajouter de nouveaux points que vous souhaitez couvrir. Cette touche humaine à ce stade précoce portera ses fruits dans la version finale. Lorsque vous êtes satisfait de la structure, cliquez sur « Générer l'article de blog », et Breeze rédigera tout le premier brouillon pour vous.

Étape 3 : Affiner et personnaliser avec des instructions (prompts) d'IA

Vous avez maintenant un brouillon, mais il ne vous ressemble probablement pas encore tout à fait. C'est là que le processus d'affinement commence. L'assistant IA intégré de HubSpot facilite grandement cette partie. Tout ce que vous avez à faire est de surligner n'importe quel texte dans l'éditeur, et un menu de « commandes de surlignage » apparaîtra.

À partir de là, vous pouvez être très spécifique. Disons qu'une phrase semble un peu trop robotique. Surlignez-la simplement, cliquez sur « réécrire » et voyez quelles autres options elle vous propose. Si un paragraphe s'éternise, demandez-lui de le « raccourcir ». Ou si un point semble un peu léger, vous pouvez lui demander de le « développer » avec plus de détails. C’est comme avoir un co-rédacteur de garde, 24h/24 et 7j/7, prêt à vous aider à peaufiner votre travail.

Étape 4 : Réutiliser votre article de blog avec Content Remix

Vous avez travaillé dur et créé un article de blog fantastique. Mais son voyage ne s'arrête pas forcément là. Content Remix est la fonctionnalité de HubSpot conçue pour transformer une pièce de contenu long format en une multitude de petits éléments pour différents canaux.

Ainsi, vous avez ce super article de blog de 1500 mots. Maintenant, vous avez besoin d'un résumé pour LinkedIn, de quelques tweets et peut-être d'un extrait pour votre newsletter par e-mail. Au lieu de repartir de zéro, ouvrez simplement l'interface Content Remix. Sélectionnez votre nouvel article de blog comme matériel source, puis choisissez le format de sortie souhaité, comme « Publication LinkedIn ». Breeze analysera l'article original et concoctera une nouvelle publication parfaitement formatée et adaptée au ton de cette plateforme spécifique. C’est un gain de temps considérable.

Au-delà de HubSpot : pourquoi votre IA a besoin de plus que de simples données marketing

Breeze est brillant pour ce qu'il fait. Il vit à l'intérieur de HubSpot, il parle donc couramment le langage du marketing. Il comprend vos campagnes, la voix de votre marque et votre public cible.

Cependant, lorsqu'un client pose une question de support technique très précise, vous pourriez avoir besoin d'apporter encore plus de contexte.

Votre hub marketing est une mine d'or, et vous pouvez rendre votre IA encore plus efficace en la connectant à d'autres domaines de votre entreprise. Les connaissances pratiques de support vivent souvent à plusieurs endroits : des tickets Zendesk résolus, des fils de discussion Slack où votre ingénieur principal a expliqué une solution de contournement, ou des guides documentés sur un wiki interne Confluence.

En intégrant ces sources, vous pouvez capitaliser sur les forces de votre IA marketing pour créer des articles de base de connaissances (knowledge base) encore plus précis ou rédiger des réponses utiles aux demandes de support. Une IA capable d'apprendre de tous vos départements atteint son plein potentiel.

Breeze est un excellent outil spécialisé, et comme toute plateforme ciblée, il fonctionne parfaitement aux côtés d'autres intégrations pour connecter l'ensemble de votre entreprise. Pour obtenir une IA capable de vraiment aider vos clients et vos équipes internes sur toutes les plateformes, vous pouvez envisager des options complémentaires comme eesel AI. Au lieu d'être limitée à un seul ensemble de données, elle se connecte aux diverses applications que votre équipe utilise déjà en parallèle de HubSpot.

• Connectez toutes vos applications, pas une seule. Avec eesel AI, vous pouvez vous connecter instantanément à vos centres d'aide comme Zendesk et Freshdesk, vos wikis internes comme Confluence et Notion, et vos outils de communication comme Slack, le tout en quelques clics.

• Apprenez de ce qui a déjà fonctionné. C’est un excellent moyen d'étendre votre stratégie d'IA. Elle est capable d'apprendre directement des conversations de support passées de votre équipe, ce qui signifie que les réponses et le contenu qu'elle génère sont basés sur des solutions qui ont réellement aidé de vrais clients à résoudre de vrais problèmes.

• Soyez opérationnel en quelques minutes. Vous n’avez pas besoin d’une équipe de développeurs ou d’un projet de migration de données complexe. Vous pouvez configurer eesel AI par vous-même en seulement quelques minutes, et il s'intègre parfaitement à votre flux de travail actuel, améliorant votre configuration de centre d'aide existante.

Conseils de pro pour générer du contenu avec Breeze

Que vous utilisiez Breeze, eesel AI ou un autre outil, quelques bonnes habitudes peuvent considérablement améliorer la qualité de vos résultats.

Utilisez le cadre PARSE pour vos prompts Pour obtenir un excellent résultat, vous devez fournir d'excellentes instructions. Le cadre PARSE est un moyen simple de s'assurer que vos prompts sont clairs et détaillés.

• Persona : Définissez la voix que vous voulez que l'IA utilise. Ne dites pas simplement « amical ». Dites : « un agent de support amical et compétent qui évite le jargon technique ».

• Action : Indiquez exactement ce que vous voulez qu'elle fasse. Au lieu de « rédiger un article », essayez « rédiger un article de base de connaissances de 500 mots expliquant comment réinitialiser un mot de passe ».

• Requirements (Exigences) : Précisez les contraintes. Il peut s'agir du nombre de mots, du ton ou d'éléments spécifiques à inclure ou à éviter.

• Situation : Fournissez le contexte. À qui cela s'adresse-t-il ? Que sait déjà le lecteur ?

• Examples (Exemples) : Si vous le pouvez, donnez-lui un court échantillon de ce que vous recherchez. Cela l'aide à correspondre à votre style.

Simulez avant d'activer Tester une nouvelle IA avant son déploiement complet est un excellent moyen de garantir la qualité. Vous voulez être sûr qu'elle fournit des réponses précises et conformes à l'image de marque. C'est un autre domaine où eesel AI peut vous aider. Il propose un mode de simulation qui vous permet de tester ses performances sur vos propres tickets historiques. C'est comme une répétition générale : vous pouvez voir exactement comment il aurait répondu, obtenir une prévision de sa précision basée sur les données et affiner ses performances avant toute interaction avec le client.

Synthèse

L'utilisation d'un outil comme Breeze est un moyen fantastique de mettre à l'échelle votre contenu marketing au sein de l'écosystème HubSpot. C'est une méthode de travail solide et efficace qui tire parti de la plateforme de HubSpot, leader sur le marché.

Pour créer une entreprise véritablement intelligente et automatisée, vous pouvez renforcer davantage votre stratégie d'IA en lui fournissant une image complète des connaissances de votre entreprise. Connecter votre IA marketing avec les données riches et pratiques de vos systèmes de support est une combinaison puissante. Cela vous permet de combiner un excellent générateur de contenu avec un agent IA complet pour soutenir l'ensemble de votre organisation.

Apprenez à utiliser l'agent de contenu Breeze AI de HubSpot pour générer un article de blog rapidement et efficacement avec ce tutoriel.

Si vous êtes prêt à développer votre création de contenu et à automatiser votre support avec une IA qui apprend de l'ensemble de votre entreprise, il est temps d'essayer eesel AI.

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