Ist ChatGPT Teams das Richtige für Ihr Unternehmen? Eine ehrliche Bewertung 2025

KI ist überall, und jedes Unternehmen versucht herauszufinden, wie es sie nutzen kann, um mehr zu erreichen. OpenAIs Angebot für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz ist ChatGPT Teams, ein Tool, das entwickelt wurde, um seine leistungsstarke KI in einen gemeinsamen, sicheren Raum für Unternehmen zu bringen. Aber bei so vielen KI-Tools, die auftauchen, ist es wirklich das richtige für Sie?

Dieser Leitfaden schneidet durch den Hype. Wir geben Ihnen einen klaren Überblick über ChatGPT Teams, schauen uns seine Funktionen an, wo es glänzt und wo es ehrlich gesagt ein wenig hinterherhinkt. Am Ende werden Sie eine viel klarere Vorstellung davon haben, ob es gut zu Ihrem Unternehmen passt.

Also, was ist ChatGPT Teams?

Kurz gesagt, ChatGPT Teams ist OpenAIs Abonnementplan für Unternehmen. Es wurde früher ChatGPT Team genannt und später von ChatGPT Business umbenannt, aber das Ziel ist dasselbe: Teams einen sicheren, gemeinsamen Arbeitsbereich zu bieten, um auf OpenAIs beste KI-Modelle zuzugreifen.

Es ist für den Unternehmenseinsatz konzipiert, was es vom persönlichen ChatGPT Plus-Plan unterscheidet. Hier ist, was Sie bekommen:

• Zugang zu den guten Sachen: Ihr Team erhält höhere Nachrichtenlimits bei leistungsstarken Modellen wie GPT-4 und kann kreative Tools wie DALL·E 3 freier nutzen.

• Ein privater Arbeitsbereich: Es bietet einen zentralen Hub mit Admin-Tools, sodass Sie verwalten können, wer im Team ist und die Abrechnung an einem Ort erledigen können.

• Ihre Daten bleiben Ihre: Das ist ein großer Punkt für Unternehmen. OpenAI verspricht, dass sie Ihre Gespräche oder Unternehmensdaten aus ChatGPT Teams nicht zur Schulung ihrer Modelle verwenden.

• Benutzerdefinierte GPTs: Sie können benutzerdefinierte Versionen von ChatGPT erstellen und teilen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, indem Sie Ihre eigenen internen Dokumente und Daten verwenden.

• Verbindungen zu Ihren Dateien: Es kann mit Unternehmenswissensquellen wie Google Drive, SharePoint und Dropbox verknüpft werden, sodass seine Antworten auf der tatsächlichen Arbeit Ihres Teams basieren können.

Das Versprechen: Wie ChatGPT Teams die Produktivität steigern soll

Die Idee hinter ChatGPT Teams ist es, über eine einzelne Person hinauszugehen, die KI nutzt, und Vorteile für die gesamte Gruppe freizuschalten. Es konzentriert sich auf einige Schlüsselbereiche, um Ihr Team intelligenter, nicht härter arbeiten zu lassen.

Ein sicherer Spielplatz für die KI-Experimente Ihres Teams

Für jedes Unternehmen hat die Sicherheit von Unternehmensdaten oberste Priorität. ChatGPT Teams geht dieses Problem mit einem dedizierten Arbeitsbereich an, in dem alle Teamaktivitäten stattfinden. Sie erhalten die Admin-Kontrollen, die Sie benötigen, um Benutzer zu verwalten, und es erfüllt solide Sicherheitsstandards wie die SOC 2 Typ 2-Zertifizierung.

Am wichtigsten ist, dass OpenAI sehr klarstellt, dass sie ihre Modelle nicht mit Daten von Teams-Kunden trainieren. Dies gibt Unternehmen die Sicherheit, das Tool für sensible Aufgaben zu nutzen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass ihre privaten Informationen nach außen gelangen.

Benutzerdefinierte GPTs für spezifische Aufgaben erstellen

Eine der coolsten Funktionen von ChatGPT Teams ist die Möglichkeit, eigene "GPTs" zu erstellen und zu teilen. Stellen Sie sich diese als kleine Expertenassistenten vor, die Sie für bestimmte Rollen oder Aufgaben in Ihrem Unternehmen anpassen können.

Zum Beispiel könnten Sie erstellen:

• Ein MarketerAI, das Ihre Markenrichtlinien und vergangene Kampagnendaten in- und auswendig kennt und bereit ist, Werbetexte oder Social-Media-Beiträge zu entwerfen.

• Ein HRAI, das mit Ihren Unternehmensrichtlinien und Vorlagen für Stellenbeschreibungen geladen ist, um bei der Rekrutierung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu helfen.

• Ein SalesManagerAI, das ein Experte für Ihre Produktmerkmale und häufige Kundenfragen ist, perfekt für die Schulung neuer Vertriebsmitarbeiter.

Sie können diese benutzerdefinierten GPTs in Ihrem gesamten Arbeitsbereich teilen, um sicherzustellen, dass jeder KI auf eine konsistente und markengerechte Weise nutzt.

Dieses Video zeigt, wie Sie benutzerdefinierte GPTs innerhalb Ihrer Organisation mit ChatGPT Teams erstellen und teilen können.

In Daten eintauchen, ohne ein Datenwissenschaftler zu sein

ChatGPT Teams verfügt über eine Funktion namens Advanced Data Analysis, mit der Sie Dateien wie Tabellenkalkulationen, CSVs und Dokumente hochladen können. Von dort aus kann jeder in Ihrem Team Fragen in einfachem Englisch stellen, um schnelle Analysen zu erhalten, Diagramme zu erstellen und Erkenntnisse zu gewinnen. Es ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Marketing-, Finanz- oder Betriebsteams zu befähigen, Entscheidungen auf der Grundlage von Daten zu treffen, ohne komplexe Software erlernen zu müssen.

Die Realität: Wo ChatGPT Teams hinterherhinkt

Obwohl ChatGPT Teams auf dem Papier großartig klingt, hat das Feedback von echten Nutzern einige häufige Einschränkungen hervorgehoben, die es wert sind, vor der Anmeldung bedacht zu werden.

Die Zusammenarbeit ist nicht sehr kollaborativ

Das ist ein bisschen verwirrend. Trotz des Namens ist die "Zusammenarbeit" in ChatGPT Teams nicht das, was man erwarten könnte. Benutzer in den OpenAI Community-Foren haben darauf hingewiesen, dass man nicht wirklich in Echtzeit zusammenarbeiten kann, wie man es in einem Google-Dokument tun würde. Teilen bedeutet normalerweise nur, einen Nur-Lese-Link zu Ihrem Chatverlauf zu senden. Das ist in Ordnung, um jemandem Ihre Arbeit zu zeigen, aber es hilft nicht, wenn Sie aktiv an einer Idee weiterarbeiten müssen.

Warum ChatGPT Teams ein Wissenssilo ist, das von Ihrer Arbeit getrennt ist

ChatGPT Teams lebt in seinem eigenen Browser-Tab. Obwohl es mit Dateispeichern wie Google Drive verbunden werden kann, lebt es nicht wirklich in den Apps, die Ihr Team täglich verwendet, wie Ihrem Helpdesk oder internen Chat. Dies führt zu einem umständlichen Workflow, der ungefähr so aussieht:

1. Ein Mitarbeiter hat eine Frage, während er in einem Tool arbeitet.

2. Er muss aufhören, was er tut, und zum ChatGPT-Tab wechseln.

3. Er gibt seine Anfrage ein und wartet auf eine Antwort.

4. Dann muss er die Antwort kopieren und in sein ursprüngliches Tool einfügen, um sie tatsächlich zu verwenden.

All das Hin- und Herwechseln zwischen Tabs erzeugt Reibung und kostet Zeit, was genau das Gegenteil von dem ist, was man von einem Produktivitätstool erwartet. Im Gegensatz dazu ist eine Plattform wie eesel AI darauf ausgelegt, dieses Problem zu lösen, indem KI-Hilfe direkt in Tools wie Zendesk oder Slack integriert wird, sodass Ihr Team Antworten dort erhält, wo es bereits arbeitet.

Die seltsame "Plus vs. ChatGPT Teams"-Funktionslücke

Hier ist eine häufige Frustration für Unternehmen: Der Teams-Plan kostet pro Benutzer mehr als der individuelle Plus-Plan, erhält aber manchmal neue Funktionen später. Wie Benutzer auf Reddit diskutiert haben, erhalten Plus-Abonnenten gelegentlich zuerst Zugriff auf neue Funktionen. Dies lässt Unternehmen im Teams-Plan, die eine Prämie zahlen, sich fragen, ob sie wirklich den besten Wert erhalten.

Ein potenzieller Budget-Kopfschmerz mit ChatGPT Teams

Die Art und Weise, wie das Benutzermanagement eingerichtet ist, kann ein ernstes Budgetrisiko darstellen. Forennutzer haben festgestellt, dass jedes Teammitglied, nicht nur ein Administrator, neue Personen in den Arbeitsbereich einladen kann. Jeder neue Benutzer fügt automatisch einen weiteren bezahlten Platz zu Ihrem Abonnement hinzu, und es gibt keinen Admin-Genehmigungsschritt, um dies zu verhindern. Für größere Unternehmen könnte dieses freie Einladen zu einer überraschend hohen Rechnung am Ende des Monats führen.

ChatGPT Teams Preisgestaltung, erklärt

Lassen Sie uns über Geld sprechen. Das Verständnis der Kosten ist entscheidend, um herauszufinden, ob es sich für Ihr Team lohnt.

Was der Preis Ihnen bietet

ChatGPT Teams wird pro Person berechnet, mit einem Minimum von zwei Benutzern, um zu beginnen:

• $30 pro Benutzer, pro Monat, wenn Sie monatlich zahlen.

• $25 pro Benutzer, pro Monat, wenn Sie das ganze Jahr im Voraus zahlen (was Ihnen etwa 17% spart).

Dieser Preis deckt den Zugang zum gemeinsamen Arbeitsbereich, Admin-Kontrollen, höhere Nutzungslimits bei den besten Modellen, benutzerdefinierte GPTs und die Datenschutzgarantien ab, die Unternehmen benötigen.

Ist es tatsächlich den Preis wert?

Im Vergleich zu den $20/Monat für einen persönlichen ChatGPT Plus-Plan soll das zusätzliche Geld für die unternehmensspezifischen Funktionen bezahlt werden. Aber mit den Einschränkungen, die wir gerade behandelt haben, müssen Sie entscheiden, ob diese Funktionen wirklich den höheren Preis rechtfertigen. Diese Tabelle zeigt die Hauptunterschiede.

Dieses Video bietet einen direkten Vergleich der Funktionen und des Wertes zwischen den ChatGPT Plus- und ChatGPT Teams-Plänen.

Funktion	ChatGPT Plus	ChatGPT Teams
Preis	$20/Benutzer/Monat	$30/Benutzer/Monat (monatlich) oder $25/Benutzer/Monat (jährlich)
Benutzer	1	2+
Arbeitsbereich	Persönlich	Gemeinsamer Teamarbeitsbereich
Admin-Kontrollen	Nein	Ja
Daten-Training	Opt-out verfügbar	Niemals standardmäßig auf Ihren Daten trainiert
Benutzerdefinierte GPTs	Für den persönlichen Gebrauch erstellen	Innerhalb des Arbeitsbereichs erstellen und teilen
Früher Zugang	Erhält oft zuerst neue Funktionen	Kann hinter dem Plus-Plan zurückbleiben

Also, ist ChatGPT Teams die richtige Wahl?

Hier ist das Fazit: ChatGPT Teams ist ein solides, allgemeines KI-Assistenztool. Es bietet eine sichere Umgebung für Teams, um eigenständige Aufgaben wie das Entwerfen von Inhalten, das Brainstorming von Ideen oder das Durchführen einiger grundlegender Datenanalysen zu erledigen. Es ist ein guter Ausgangspunkt für jedes Unternehmen, das in KI eintauchen möchte, ohne das Risiko von Datenschutzverletzungen einzugehen.

Allerdings ist seine "Zusammenarbeit" ziemlich dünn, und es zwingt Ihr Team, in einem weiteren Tab zu arbeiten, getrennt von ihren Hauptwerkzeugen. Für Teams im Kundenservice, IT oder Vertrieb kann das ständige Wechseln zwischen Tabs mehr Ärger verursachen, als es löst. Wenn Ihr Ziel darin besteht, KI tief in Ihre täglichen Abläufe zu integrieren, um echte Effizienzgewinne zu erzielen, werden Sie es wahrscheinlich als unzureichend empfinden.

Die Alternative: KI direkt in Ihre Arbeitsabläufe mit eesel AI integrieren

Für Unternehmen, die KI mehr als nur einen Chatbot in einem anderen Fenster benötigen, besteht die Antwort darin, KI in die Tools zu bringen, auf die Sie bereits angewiesen sind. Genau dafür wurde eesel AI entwickelt.

Anstatt Ihr Team dazu zu bringen, eine völlig neue Plattform zu erlernen und zu übernehmen, integriert sich eesel AI direkt in die Software, die Sie täglich verwenden:

• Es funktioniert einfach mit Ihren Tools: Verbinden Sie eesel AI mit Ihrem Helpdesk, und Ihr Team erhält KI-gestützte Hilfe, ohne jemals ihren Workflow verlassen zu müssen.

• Für spezifische Geschäftsbedürfnisse entwickelt: ChatGPT Teams ist ein Generalist. eesel AI ist ein Spezialist für Kundensupport, ITSM und interne Hilfe. Es lernt aus Ihren vergangenen Support-Tickets und Unternehmenswissen, um Antworten zu automatisieren, Antworten zu entwerfen, die Sinn machen, und Probleme korrekt zu triagieren.

• In Minuten, nicht Monaten starten: Sie können alles selbst einrichten. Mit One-Click-Integrationen und einem praktischen Simulationsmodus können Sie eesel AI an Ihren historischen Daten testen und genau sehen, wie es funktioniert, bevor Sie es jemals für Ihre Kunden aktivieren.

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