10 beste KI-Tools für Unternehmen zur Steigerung von Produktivität und Wachstum

Kenneth Pangan
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Okay, sprechen wir über KI. Es ist nicht mehr nur ein technisches Schlagwort, oder? Wenn Sie ein Unternehmen führen und mithalten wollen, wird die Nutzung eines KI-Tools für Unternehmen ziemlich essenziell. Diese Tools können Ihnen wirklich helfen, von der Erledigung der sich wiederholenden Aufgaben, die niemand liebt, bis hin zum Aufdecken von Erkenntnissen, die Sie möglicherweise übersehen. Sie können Ihrer Produktivität einen echten Schub geben und Ihnen beim Wachstum helfen.
Stellen Sie sich vor, eine von Microsoft und IDC unterstützte Studie hat herausgefunden, dass Unternehmen für jeden Dollar, den sie in generative KI investieren, eine Rendite von etwa 3,70 $ sehen. Das geht aus diesem Bericht von Microsoft hervor.
Aber mit ständig neuen KI-Tools, die auftauchen, wie fängt man überhaupt an herauszufinden, welche tatsächlich Ihre Zeit und Ihr Geld wert sind? Das richtige KI-Tool für Unternehmen auszuwählen, kann sich ehrlich gesagt ein bisschen viel anfühlen. Sie brauchen Dinge, die Sie tatsächlich effizienter machen, gut zu dem passen, was Sie bereits verwenden, und Ihnen echten Wert ohne versteckte Zusatzkosten bieten.
Also haben wir ein wenig recherchiert, um 10 Top-KI-Tools zu finden, die in verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens helfen können, Dinge zu verändern. Denken Sie an Kundensupport, Marketing, Schreiben von Inhalten und Projektmanagement. Wir haben nach Tools gesucht, die wirklich einen Unterschied machen, einfach zu bedienen sind und klare Vorteile für Unternehmen jeder Größe bieten.
So haben wir die Tools für diese Liste ausgewählt:
- Helfen sie wirklich bei der Produktivität? Wir haben überprüft, ob das Tool tatsächlich manuelle Arbeit reduziert oder wichtige Aufgaben beschleunigt.
- Welche coolen KI-Funktionen haben sie? Wir haben nach Tools mit intelligenten KI-Funktionen gesucht, wie Automatisierung, Einblicke oder Inhaltserstellung.
- Sind sie einfach zu bedienen und zu verbinden? Wir haben berücksichtigt, wie einfach es ist, sie einzurichten und mit der Software zu verknüpfen, die Sie bereits verwenden.
- Ist der Preis fair? Wir haben sichergestellt, dass die Kosten dem entsprechen, was Sie bekommen, ohne versteckte Gebühren.
- Sind sie aktuell und intelligent? Wir haben geprüft, ob das Tool die neueste KI-Technologie nutzt und echte Geschäftsprobleme heute löst.
Basierend auf diesen Punkten sind hier unsere Top-Auswahlen für die 10 besten KI-Tools für Unternehmen, die Sie sich dieses Jahr ansehen sollten.
Top 10 KI-Tools für Unternehmen
Diese Tools zeigen einige der besten Möglichkeiten, wie Unternehmen derzeit KI nutzen. Sie helfen Teams, reibungsloser zu arbeiten, besser mit Kunden zu kommunizieren und machen das Leben der Mitarbeiter insgesamt einfacher. Sie decken verschiedene Aufgaben ab und bieten verschiedene Möglichkeiten, KI in Ihren täglichen Arbeitsablauf zu integrieren.
Es ist wichtig zu beachten, dass alle diese Tools kostenlos installiert werden können, aber möglicherweise ein Abonnement erfordern, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
1. eesel AI
Beginnen wir mit eesel AI. Dieses Tool bringt intelligente KI-Agenten und Assistenten in Unternehmen, insbesondere wenn Sie Helpdesks wie Zendesk, Intercom oder Freshdesk verwenden. Während andere Helpdesk-KI-Tools teuer oder eingeschränkt sein können, bietet eesel AI flexible Automatisierung, die aus Ihren tatsächlichen Unternehmensdaten lernt. Es ist großartig darin, häufige Tickets zu bearbeiten, knifflige weiterzuleiten und Ihren Agenten schnell die benötigten Informationen zu geben.
Was es auszeichnet, ist, wie gut es lernt. Es kann aus alten Tickets, internen Dokumenten wie Google Docs, Confluence, PDFs und mehr trainieren. Das bedeutet, dass seine Antworten genau und auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Die Preisgestaltung basiert auf der Nutzung und nicht auf der Anzahl der Agenten, sodass es sich kostengünstig skalieren lässt. Sie können auch feinabstimmen, wie der Bot reagiert und was er tun kann, einschließlich der Abrufung von Shopify-Bestellungen oder der Aktualisierung von Datensätzen über Ihre eigenen Systeme.
- Gute Sachen: Die Preisgestaltung erfolgt pro Interaktion, was budgetfreundlich ist. Es lernt aus vielen verschiedenen Quellen, einschließlich Ihrer bisherigen Support-Gespräche. Sie können den Ton und die Aktionen wirklich an Ihre Marke anpassen. Es funktioniert reibungslos mit großen Helpdesks und Team-Chat-Tools wie Slack und Microsoft Teams. Sie erhalten sowohl einen KI-Agenten (kundenorientiert) als auch einen KI-Assistenten (für Ihr Team).
- Zu beachten: Es konzentriert sich hauptsächlich auf den Kundensupport und hilft Ihrem Team, auf interne Informationen zuzugreifen. Es ist kein Alleskönner-KI-Tool.
- Für wen es am besten geeignet ist: Unternehmen, die Zendesk, Intercom oder Freshdesk verwenden, insbesondere wenn Sie viele Tickets erhalten, insbesondere sich wiederholende. Es ist eine flexible, erschwingliche und intelligente Option für die Support-Automatisierung.
- Wie viel es kostet: Die Pläne beginnen bei 299 $/Monat für den Team-Plan (der 1.000 Interaktionen pro Monat umfasst). Business- und Enterprise-Pläne bieten mehr Interaktionen und Bots. Das Modell pro Interaktion bedeutet, dass Sie Agenten-Gebühren vermeiden. Weitere Details finden Sie auf ihrer Preisseite.
2. ChatGPT
Okay, als nächstes ist ChatGPT dran, entwickelt von OpenAI. Stellen Sie es sich als einen wirklich intelligenten Textgenerator vor. Es ist ein super flexibles KI-Tool für Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ideen zu entwickeln, Entwürfe für Artikel zu erstellen, lange E-Mails zusammenzufassen oder sogar einfache Code-Schnipsel zu erstellen. Es weiß eine Menge Dinge, was es nützlich für Recherchen und das Erstellen eines ersten Entwurfs macht.
Nun, es wurde nicht speziell für Geschäftsanwendungen direkt aus der Box entwickelt. Aber Sie können seine API verwenden, um seine Fähigkeiten mit Ihren eigenen Apps oder der bereits verwendeten Software zu verbinden. Viele andere KI-Tools nutzen tatsächlich die Technologie hinter ChatGPT. Nur ein Hinweis: Wenn Sie ChatGPT für wirklich wichtige Geschäftssachen verwenden, sollten Sie einen Menschen die Dinge überprüfen lassen. Manchmal kann es Dinge erfinden, was als “Halluzinieren” bezeichnet wird.
- Gute Sachen: Sehr gut im Erstellen und Zusammenfassen von Texten. Hat ein enormes Wissen. Es gibt eine kostenlose Version, die Sie ausprobieren können. Sie können es mit anderen Tools über seine API verbinden.
- Beachten Sie: Kann manchmal falsche Informationen geben. Hat keinen Zugriff auf Echtzeitdaten, es sei denn, Sie verbinden es. Nicht für spezifische Geschäftsanwendungen ohne einige benutzerdefinierte Einstellungen gebaut.
- Für wen es am besten geeignet ist: Menschen, die viel schreiben, Marketingteams, Forscher oder jeder, der Hilfe beim Schreiben, Zusammenfassen oder Ideenfinden benötigt.
- Wie viel es kostet: Es gibt eine kostenlose Version. Bezahlte Pläne (wie ChatGPT Plus, Team, Enterprise) beginnen bei etwa 20 $/Monat für den Zugang zu besseren Versionen und mehr Funktionen.
3. Grammarly
Grammarly ist wie ein super-intelligenter Editor, der Ihnen über die Schulter schaut. Es ist ein KI-gestützter Schreibassistent, der weit mehr als nur Rechtschreibprüfung bietet. Es erkennt Grammatikfehler, Zeichensetzungsfehler und hilft, Ihr Schreiben klarer, ansprechender und besser klingen zu lassen. Für Unternehmen ist dieses KI-Tool für Unternehmen ein Muss, um sicherzustellen, dass alles, was Sie schreiben, von E-Mails über Berichte bis hin zu Marketingmaterialien, professionell aussieht und fehlerfrei ist.
Es hat auch KI-Schreibfunktionen, die Ihnen helfen können, Inhalte zu entwerfen, Sätze umzuformulieren, um klarer zu klingen oder einen bestimmten Ton zu treffen, und sogar zu helfen, wenn Sie vor einer leeren Seite stehen. Es funktioniert praktisch überall, wo Sie schreiben, in Browsern, Desktop-Apps und auf Ihrem Telefon. Während es großartig zum Polieren von Texten ist, ist es nicht wirklich dafür gedacht, lange Artikel oder komplexe Dokumente von Grund auf ohne viel menschliche Hilfe zu schreiben.
- Gute Sachen: Verbessert Ihr Schreiben erheblich. Findet knifflige Fehler. Gibt Vorschläge für Stil und Ton. Funktioniert mit den meisten Apps und Websites. Hat KI-Funktionen, die Ihnen beim Schreiben helfen.
- Beachten Sie: Die kostenlose Version ist ziemlich grundlegend. Manchmal markiert es Dinge als falsch, die eigentlich in Ordnung sind. Es wird kein ganzes Dokument für Sie schreiben.
- Für wen es am besten geeignet ist: Jeder, der beruflich schreibt, Marketing- und Verkaufsteams oder Kundensupport-Mitarbeiter, die klar und präzise schreiben müssen.
- Wie viel es kostet: Es gibt eine kostenlose Basisversion. Bezahlte Pläne (Premium, Business) beginnen bei etwa 12 $/Monat, wenn Sie jährlich zahlen.
4. Notion AI
Wenn Sie Notion für Notizen, Dokumente, Projekte oder Datenbanken verwenden, ist Notion AI ein praktisches Add-on. Es bringt KI direkt in Ihren Arbeitsbereich. Dieses KI-Tool für Unternehmen kann Ihnen helfen, schneller zu schreiben, Ihre Notizen zusammenzufassen, Ideen zu brainstormen, Texte zu übersetzen und sogar Daten in Ihren Tabellen zu ordnen.
Der Hauptvorteil ist, dass es direkt in Notion integriert ist. Sie können KI direkt auf den Notizen und Dokumenten verwenden, die Sie dort bereits haben. Wenn Ihr Team Notion für Projekte oder zum Teilen von Informationen nutzt, ist es eine einfache Möglichkeit, KI-Hilfe zu erhalten, ohne zu einem anderen Tool wechseln zu müssen. Aber seine KI-Fähigkeiten beziehen sich hauptsächlich auf Text und die Verbesserung von Inhalten in Notion. Es wird keine komplexen Aufgaben außerhalb von Notion automatisieren oder Kundenkonversationen führen.
- Gute Sachen: Funktioniert perfekt mit Notion. Ideal zum Zusammenfassen und Entwerfen von Inhalten direkt in Ihrem Arbeitsbereich. Hilft Ihnen, Informationen zu organisieren.
- Beachten Sie: Die KI funktioniert nur innerhalb von Notion. Sie ist nicht für die Automatisierung außerhalb von Notion oder für kundenorientierte KI gedacht.
- Für wen es am besten geeignet ist: Teams und Personen, die Notion häufig zum Aufschreiben von Dingen, zur Projektverwaltung und zur Organisation internen Wissens nutzen.
- Wie viel es kostet: Sie benötigen zuerst einen Notion-Plan (es gibt einen kostenlosen). Das Notion AI-Add-on beginnt bei $8 pro Person und Monat.
5. Buffer
Buffer ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre sozialen Medien zu verwalten. Sie können Beiträge planen, sehen, wie sie sich entwickeln, und mit Ihrem Publikum über verschiedene soziale Netzwerke kommunizieren. Der AI-Assistent von Buffer hilft Ihnen, Ideen für Social-Media-Beiträge zu entwickeln, die Beiträge zu schreiben und sie für jede Plattform passend zu gestalten. Dies macht es zu einem nützlichen KI-Tool für Unternehmen, wenn Sie sich auf digitales Marketing konzentrieren.
Der AI-Assistent kann ein Lebensretter sein, wenn Sie nicht wissen, was Sie posten sollen. Er beschleunigt den Prozess der Erstellung von Inhalten für soziale Medien. Er berücksichtigt sogar, welche Plattform Sie verwenden (wie Instagram, Facebook oder LinkedIn), um den besten Stil und die beste Länge für Ihren Beitrag vorzuschlagen. Es ist großartig zum Erstellen und Planen, aber seine KI ist nur für Social-Media-Inhalte gedacht. Es bietet keine umfassendere Geschäftsautomatisierung oder Kundenunterstützung.
- Gute Dinge: Macht das Erstellen von Inhalten für soziale Medien viel schneller. Hilft Ihnen, Beiträge zu schreiben, die zu verschiedenen Plattformen passen. Es ist Teil eines beliebten Tools zur Planung von Beiträgen.
- Beachten Sie: Die KI-Funktionen sind nur für Inhalte in sozialen Medien. Es ist kein allgemeines KI-Tool für Ihr gesamtes Unternehmen.
- Für wen es am besten geeignet ist: Marketingteams und kleinere Unternehmen, die viele Social-Media-Konten verwalten.
- Wie viel es kostet: Es gibt einen kostenlosen Plan mit eingeschränkten Funktionen. Bezahlte Pläne beginnen bei 5 $ pro sozialem Kanal pro Monat.
6. HubSpot AI
HubSpot ist eine große CRM-Plattform mit Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. HubSpot AI ist in diese verschiedenen Bereiche integriert und bietet KI-Vorschläge, Hilfe beim Schreiben von Inhalten und Automatisierungsfunktionen. Wenn Ihr Unternehmen HubSpot verwendet, fungiert es als integriertes KI-Tool für Geschäfts-Operationen.
HubSpot AI kann Ihnen helfen, Marketing-E-Mails zu entwerfen, Verkaufsnachrichten zu schreiben, Kundendaten zu analysieren und Kundendienstmitarbeitern beim Verfassen von Antworten zu helfen. Seine Stärke liegt darin, dass es direkt in HubSpot arbeitet und die Informationen in Ihrem CRM nutzt, um Ihnen relevante Hilfe zu bieten. Wie viel KI-Unterstützung Sie erhalten, hängt davon ab, welchen Teil von HubSpot Sie verwenden und welchen Plan Sie haben. Es ist hauptsächlich hilfreich, wenn Sie bereits HubSpot verwenden.
- Gute Sachen: Funktioniert über Marketing-, Verkaufs- und Servicetools hinweg. Nutzt Ihre CRM-Daten, um intelligente Vorschläge zu machen. Hilft bei verschiedenen Aufgaben innerhalb von HubSpot.
- Beachten Sie: Am nützlichsten, wenn Sie bereits HubSpot-Kunde sind. Die KI-Funktionen sind möglicherweise nicht so fortschrittlich wie Tools, die sich nur auf einen Bereich spezialisieren.
- Für wen es am besten ist: Unternehmen, die bereits HubSpot CRM nutzen und KI-Unterstützung für ihre Marketing-, Verkaufs- und Serviceteams hinzufügen möchten.
- Wie viel es kostet: Sie benötigen einen HubSpot-Plan (es gibt ein kostenloses CRM). KI-Funktionen sind entweder enthalten oder können je nach Plan hinzugefügt werden.
7. Fireflies
Fireflies ist ein KI-Assistent für Meetings. Es zeichnet automatisch auf, schreibt mit und fasst Ihre Meetings für Sie zusammen. Dieses KI-Tool für Unternehmen ist super praktisch für Verkaufsteams, Kundenerfolgsmitarbeiter und alle, die viel Zeit in Online-Meetings verbringen. Es verbindet sich mit beliebten Meeting-Tools wie Zoom, Google Meet und Microsoft Teams.
Fireflies spart Ihnen eine Menge Zeit, da Sie keine Notizen selbst machen müssen. Es kann wichtige Themen, Aktionspunkte erkennen und sogar sehen, wer am meisten gesprochen hat oder wie die Leute klangen. Die Notizen und Zusammenfassungen sind leicht zu durchsuchen und zu teilen, sodass Sie schnell finden können, was besprochen wurde. Es ist fantastisch, um Meetings produktiver zu gestalten, aber seine KI ist nur für die Analyse von Sprachgesprächen gedacht. Es führt keine andere Geschäftsautomatisierung durch oder erstellt Inhalte.
- Gute Sachen: Schreibt automatisch Ihre Meetings auf und fasst sie zusammen. Funktioniert mit den wichtigsten Meeting-Apps. Spart Ihnen Zeit beim Notieren.
- Beachten Sie: Funktioniert nur mit Sprachgesprächen. Kein allgemeines KI-Tool für Ihr Unternehmen.
- Für wen es am besten geeignet ist: Vertriebsteams, Kundensupport, Projektmanager oder alle, die viele Meetings haben und automatische Notizen und Zusammenfassungen wünschen.
- Wie viel es kostet: Es gibt einen kostenlosen Plan. Bezahlte Pläne beginnen bei $10 pro Person und Monat.
8. Help Scout AI
Help Scout ist eine Kundenservice-Plattform, die für wachsende Teams entwickelt wurde. Die KI-Funktionen von Help Scout sind in ihr Helpdesk integriert, um Support-Mitarbeitern zu helfen, besser und schneller zu arbeiten. Dieses KI-Tool für Unternehmen konzentriert sich speziell auf die Verbesserung des Kundensupports.
Help Scout AI kann lange Kundenchats zusammenfassen, Antworten mit Informationen aus früheren Gesprächen und Ihren Hilfeartikeln entwerfen und den Ton oder die Länge von Nachrichten ändern. Es hilft Agenten, schneller zu antworten und sicherzustellen, dass die Antworten konsistent sind. Während seine KI für Support-Teams entwickelt wurde und innerhalb von Help Scout arbeitet, könnte es nicht die tiefgehende Anpassung oder die Fähigkeit haben, aus mehreren Quellen zu lernen, wie spezialisiertere KI-Support-Tools, wie zum Beispiel eesel AI.
- Gute Dinge: In das Help Scout Helpdesk integriert. Hilft Agenten beim Schreiben und Zusammenfassen von Nachrichten. Verkürzt die Antwortzeiten.
- Beachten Sie: Die KI funktioniert nur innerhalb von Help Scout. Möglicherweise nicht so viele erweiterte Optionen zur Anpassung und Schulung wie bei Tools, die sich auf Support-KI spezialisieren.
- Für wen es am besten geeignet ist: Unternehmen, die Help Scout für den Kundensupport nutzen und KI-Hilfe für ihre Agenten hinzufügen möchten.
- Wie viel es kostet: KI-Funktionen sind in allen Help Scout-Plänen enthalten, die ab 20 $ pro Benutzer und Monat beginnen.
9. Canva
Canva ist ein sehr beliebtes Online-Tool für Grafikdesign, das die Erstellung von visuellen Inhalten erleichtert. Magic Studio von Canva enthält KI-Funktionen, die Ihnen beim Designen und Erstellen von Inhalten helfen. Dies macht es zu einem praktischen KI-Tool für Marketing- und Content-Teams in Unternehmen, insbesondere wenn Sie keine dedizierten Designer haben.
Die KI von Canva kann Bilder nur aus dem von Ihnen eingegebenen Text erstellen, automatisch Designlayouts für Präsentationen oder soziale Medien erstellen und Ihnen beim Bearbeiten von Bildern helfen (z. B. beim Entfernen von Hintergründen). Die Magic Write-Funktion hilft Ihnen auch beim Schreiben von Texten. Es ist leistungsstark für die Erstellung von visuellen Inhalten, aber seine KI konzentriert sich auf Design und das Schreiben von Text innerhalb von Canva. Es automatisiert keine Workflows oder bearbeitet Kundenchats.
- Gute Sachen: Macht Grafikdesign einfacher mit KI-Unterstützung. Erstellt Bilder und Designlayouts. Hilft Ihnen, Texte für Ihre Designs zu schreiben.
- Beachten Sie: Die KI ist hauptsächlich für Design und Inhaltserstellung innerhalb von Canva gedacht. Es ist kein allgemeines Tool für Geschäftsautomatisierung.
- Für wen es am besten geeignet ist: Marketingteams, Inhaltsersteller oder kleine Unternehmen, die schnell und einfach visuelle Inhalte erstellen müssen.
- Wie viel es kostet: Es gibt eine kostenlose Version. Die meisten KI-Funktionen sind in den kostenpflichtigen Plänen (Pro, Teams, Enterprise) enthalten, die bei etwa 120 $ pro Jahr beginnen.
10. Zapier
Zapier ist ein Online-Tool, das verschiedene Apps verbindet, um Aufgaben zu automatisieren, die Sie immer wieder ausführen. Die KI-Funktionen von Zapier, wie der AI Copilot, helfen Ihnen, diese Automatisierungen zu erstellen und zu verwalten, indem Sie einfach in einfacher Sprache beschreiben, was Sie möchten. Dies macht es zu einem flexiblen KI-Tool für Unternehmen, wenn Sie die Software, die Sie bereits verwenden, verbinden möchten.
Der AI Copilot von Zapier kann Ihnen helfen, “Zaps” (so nennen sie ihre automatisierten Workflows) zu erstellen, indem Sie ihm einfach sagen, was Sie geschehen lassen möchten. Zum Beispiel könnten Sie sagen: “Wenn ich eine neue E-Mail in Gmail erhalte, erstelle eine neue Aufgabe in Asana.” Es macht das Einrichten von Verbindungen und das Automatisieren von Aufgaben zwischen Hunderten verschiedener Apps viel einfacher. Es ist großartig zum Verknüpfen von Tools und Automatisieren von Workflows, aber seine KI konzentriert sich darauf, diese Automatisierungen zu erstellen, nicht darauf, Inhalte zu erstellen, Einblicke zu geben oder direkt mit Kunden zu sprechen.
- Gute Sachen: Verbindet eine große Anzahl von Apps. Erleichtert das Einrichten automatisierter Workflows mit KI. Spart Zeit bei manuellen Aufgaben, die Sie oft wiederholen.
- Beachten Sie: Die KI konzentriert sich auf den Aufbau von Automatisierungen. Sie ist nicht dafür gedacht, Inhalte zu erstellen oder direkt mit Kunden zu sprechen.
- Für wen es am besten geeignet ist: Unternehmen, die Aufgaben automatisieren und Workflows zwischen verschiedenen Software-Tools erstellen müssen.
- Wie viel es kostet: Es gibt einen kostenlosen Plan mit begrenzten Zaps und Aufgaben. Bezahlte Pläne beginnen bei 19,99 $ pro Monat.
Vergleich der besten KI-Tools für Unternehmen
Die richtige KI-Tool für Unternehmen zu finden, hängt wirklich davon ab, was Sie benötigen und welche Teile Ihres Unternehmens Sie verbessern möchten. Hier ist ein kurzer Überblick darüber, wie diese Tools im Vergleich stehen:
Tool | Wichtige KI-Funktionen | Preismodell | Am besten geeignet für |
---|---|---|---|
eesel AI | KI-Agent, KI-Assistent, Triage, Automatisierung, Schulung | Bezahlung pro Interaktion | Support-Teams, interner Wissenszugang |
ChatGPT | Textgenerierung, Zusammenfassung, Brainstorming | Kostenlos/Abonnement | Schriftsteller, Vermarkter, allgemeine Recherche |
Grammarly | Grammatik-/Stilprüfung, Entwurf, Tonanalyse | Kostenlos/Abonnement | Jeder, der professionell schreibt |
Notion AI | Zusammenfassung, Entwurf, Brainstorming innerhalb von Notion | Add-on (Abonnement) | Notion-Nutzer |
Buffer | Inhaltserstellung für soziale Medien | Kostenlos/Abonnement | Social-Media-Manager, Marketing-Teams |
HubSpot AI | Inhaltserstellung, Empfehlungen, Automatisierung | Inklusive/Add-on (Abonnement) | HubSpot-Nutzer |
Fireflies | Transkription, Zusammenfassung, Analyse von Anrufen | Kostenlos/Abonnement | Teams mit vielen Meetings |
Help Scout AI | Entwurf, Zusammenfassung innerhalb von Help Scout | Inklusive (Abonnement) | Help Scout-Nutzer |
Canva | Bild-/Designgenerierung, Textkopie | Kostenlos/Abonnement | Designer, Marketing-Teams, Content-Ersteller |
Zapier | Automatisierungsaufbau mit natürlicher Sprache | Kostenlos/Abonnement | Teams, die App-Verbindungen und Workflow-Automatisierung benötigen |
Wie man die richtigen KI-Tools für sein Unternehmen auswählt
Die Wahl des richtigen KI-Tools für Unternehmen hängt wirklich davon ab, was Sie benötigen. Beginnen Sie damit, zu fragen, welche Probleme Sie lösen möchten und welche Ziele Sie anstreben. Hier sind einige wichtige Dinge, die Sie beachten sollten:
- Wo ist der Engpass? Schauen Sie sich die Aufgaben an, die Zeit fressen, zu viel kosten oder Ihr Team verlangsamen. Haben Sie es mit zu vielen Tickets zu tun, erstellen Sie Inhalte von Grund auf oder jonglieren Sie mit zu vielen Tools?
- Wobei soll KI Ihnen helfen? Seien Sie klar über Ihre Ziele. Möchten Sie die Produktivität steigern, den Kundensupport verbessern, Inhalte schneller erstellen oder klügere Entscheidungen treffen?
- Wird es mit dem funktionieren, was Sie jetzt verwenden? Überprüfen Sie, ob das Tool mit Ihrer bestehenden Software wie Helpdesks, CRMs, Chat-Apps oder Dokumenten verbunden werden kann. Integration ist wichtiger, als Sie denken.
- Ist die Preisgestaltung klar? Wissen Sie, ob Sie pro Agent, pro Interaktion oder per Abonnement abgerechnet werden. Eine transparente Preisgestaltung hilft, Überraschungskosten zu vermeiden, wenn Sie wachsen.
- Nimmt es Maßnahmen, nicht nur Antworten? Suchen Sie nach Tools, die tatsächlich Dinge tun können, wie Bestellungen aktualisieren oder Tickets taggen, nicht nur Vorschläge machen.
- Können Sie es an Ihre Marke anpassen? Wählen Sie ein Tool, das Sie anpassen und testen können, bevor es live geht. So funktioniert es so, wie Ihr Team es benötigt.
Sich die Zeit zu nehmen, diese Fragen zu beantworten, kann Ihnen helfen, ein KI-Tool für Unternehmen auszuwählen, das Ihren Workflow wirklich unterstützt und echten Mehrwert bietet.
Wichtige Trends, die KI-Tools für Unternehmen prägen
Die Welt der KI-Tools für Unternehmen verändert sich ständig. Ein Auge darauf zu haben, was passiert, kann Ihnen helfen zu entscheiden, wo es sinnvoll ist, Ihre Zeit und Ihr Geld zu investieren.
- KI wird in alles integriert. KI geht über einfache Chatbots hinaus. Sie wird tiefer in die Arbeitsweise von Unternehmen integriert und nutzt maschinelles Lernen, um im Laufe der Zeit durch das Lernen aus Daten intelligenter zu werden.
- Automatisierung der langweiligen Dinge. Immer mehr Unternehmen nutzen KI, um diese langweiligen, zeitaufwändigen Aufgaben in verschiedenen Abteilungen zu automatisieren. Dies gibt Ihrem Team die Freiheit, wichtigere, strategische Arbeit zu leisten.
- Überall Unterstützung, personalisiert für Sie. KI macht es möglich, dass Unternehmen konsistente, personalisierte Hilfe für Kunden bieten, egal wie sie sich melden, sei es über Website-Chat, soziale Medien oder Messaging-Apps.
- Intelligente Einblicke aus Daten gewinnen. KI-Tools werden immer besser darin, große Mengen an Geschäftsdaten zu durchforsten und nützliche Einblicke zu finden, die Ihnen helfen, Entscheidungen über Marketing, Vertrieb, Betrieb und mehr zu treffen.
- Teams helfen, besser zusammenzuarbeiten. KI-Assistenten und Co-Piloten werden immer häufiger. Sie arbeiten mit Menschen in Tools wie E-Mail, Projektmanagern und Kollaborations-Apps zusammen, um Einzelpersonen und Teams produktiver zu machen.
Diese Trends zeigen, dass KI nicht mehr nur ein schickes Extra ist. Sie wird zu einem grundlegenden Bestandteil des Betriebs eines modernen Unternehmens.
Geben Sie Ihrem Unternehmen mit den richtigen KI-Tools einen Schub
Das richtige KI-Tool für Unternehmen kann Ihnen helfen, mehr zu erledigen, effizienter zu arbeiten und Kunden zufriedener zu halten. Ob es darum geht, Support-Tickets zu bearbeiten, Inhalte schneller zu erstellen, Aufgaben zu verwalten oder Einblicke aus Ihren Daten zu ziehen, KI kann Ihnen viel Arbeit abnehmen.
Bei der Auswahl eines Tools sollten Sie über den Hype hinausblicken. Wählen Sie etwas, das Ihre Probleme tatsächlich löst, mit Ihrer aktuellen Einrichtung funktioniert und klare, ehrliche Preise bietet. Die besten Tools sind flexibel, einfach zu bedienen und darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.
Wenn besserer Support und einfacher Zugang zu internem Wissen oberste Priorität haben, ist eesel AI eine intelligente, budgetfreundliche Option. Es verbindet sich mit Ihrem Helpdesk, lernt aus Ihren echten Daten und automatisiert die sich wiederholenden Aufgaben, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann. Keine Überraschungsgebühren, keine starre Einrichtung, nur ein Tool, das Ihnen hilft, besser zu arbeiten.
Möchten Sie sehen, wie es funktioniert? Buchen Sie eine Demo oder starten Sie eine kostenlose Testversion und probieren Sie es selbst aus.