Die 10 besten KI-Tools für Unternehmen zur Steigerung von Produktivität und Wachstum

Sprechen wir über KI. Es ist nicht mehr nur ein technologisches Schlagwort (Buzzword), oder? Wenn Sie ein Unternehmen führen und am Ball bleiben wollen, wird der Einsatz eines KI-Tools für Unternehmen (AI tool for business) fast schon unverzichtbar. Diese Tools können Ihnen massiv unter die Arme greifen – von der Erledigung repetitiver Aufgaben, die niemand mag, bis hin zum Aufspüren von Erkenntnissen, die Ihnen sonst entgehen könnten. Sie können Ihrer Produktivität einen echten Schub verleihen und Ihnen beim Wachsen helfen.

Wussten Sie schon? Eine von Microsoft und IDC unterstützte Studie ergab, dass Unternehmen für jeden Dollar, den sie in generative KI (Generative AI) investieren, eine Rendite von etwa 3,70 Dollar erzielen. Das geht aus diesem Bericht von Microsoft hervor.

Doch da ständig neue KI-Tools auftauchen, wie findet man überhaupt heraus, welche Ihre Zeit und Ihr Geld wirklich wert sind? Die Auswahl des richtigen KI-Tools für Ihr Unternehmen kann sich ehrlich gesagt etwas überwältigend anfühlen. Sie benötigen Lösungen, die Sie tatsächlich effizienter machen, sich nahtlos in Ihre bestehenden Abläufe integrieren und einen echten Mehrwert bieten, ohne versteckte Zusatzkosten.

Wir haben daher recherchiert, um 10 Top-KI-Tools zu finden, die in verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens etwas bewegen können. Denken Sie an Kundensupport, Marketing, Texterstellung und Projektmanagement. Wir haben nach Tools gesucht, die einen echten Unterschied machen, einfach zu bedienen sind und klare Vorteile für Unternehmen jeder Größe bieten.

So haben wir die Tools für diese Liste ausgewählt:

• Helfen sie wirklich bei der Produktivität? Wir haben geprüft, ob das Tool manuelle Arbeit tatsächlich reduziert oder wichtige Aufgaben beschleunigt.

• Welche innovativen KI-Funktionen bieten sie? Wir haben nach Tools mit intelligenten KI-Features gesucht, wie Automatisierung, Datenanalyse oder Content-Erstellung.

• Sind sie einfach zu bedienen und zu integrieren? Wir haben berücksichtigt, wie simpel die Einrichtung und die Verknüpfung mit der Software ist, die Sie bereits verwenden.

• Ist der Preis fair? Wir haben sichergestellt, dass die Kosten dem Nutzen entsprechen und keine versteckten Gebühren anfallen.

• Sind sie aktuell und smart? Wir haben geschaut, ob das Tool die neueste KI-Technologie nutzt und heutige geschäftliche Probleme löst.

Basierend auf diesen Punkten sind hier unsere Top-Empfehlungen für die 10 besten KI-Tools für Unternehmen, die Sie im Jahr 2026 im Auge behalten sollten.

Top 10 KI-Tools für Unternehmen

Diese Tools zeigen einige der besten Möglichkeiten auf, wie Unternehmen KI derzeit einsetzen. Sie helfen Teams dabei, reibungsloser zu arbeiten, besser mit Kunden zu kommunizieren und den Arbeitsalltag der Mitarbeiter generell zu erleichtern. Sie decken verschiedene Aufgabenbereiche ab und bieten unterschiedliche Wege, KI in Ihren Alltag zu integrieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass alle diese Tools kostenlos installiert werden können, für den vollen Funktionsumfang jedoch meist ein Abonnement erforderlich ist.

1. eesel AI

Beginnen wir mit eesel AI. Dieses Tool bringt intelligente KI-Agenten und Assistenten in Unternehmen, insbesondere wenn Sie Helpdesks wie Zendesk oder Freshdesk nutzen. eesel AI bietet flexible Automatisierungen, die aus Ihren tatsächlichen Unternehmensdaten lernen. Es ist hervorragend darin, häufige Anfragen (Tickets) zu bearbeiten, komplexe Fälle weiterzuleiten und Ihren Mitarbeitern schnell die benötigten Informationen bereitzustellen.

Was es auszeichnet, ist die Lernfähigkeit. Es kann mit alten Tickets, internen Dokumenten wie Google Docs, Confluence, PDFs und mehr trainiert werden. Das bedeutet, dass die Antworten präzise und auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Die Preisgestaltung basiert auf der Nutzung statt auf der Anzahl der Mitarbeiter, sodass es kosteneffizient skaliert. Sie können zudem genau festlegen, wie der Bot antwortet und was er tun kann – etwa Shopify-Bestellungen abrufen oder Datensätze in Ihren eigenen Systemen aktualisieren.

• Vorteile: Die Abrechnung erfolgt pro Interaktion (Pay-per-Interaction), was budgetfreundlich ist. Es lernt aus vielen verschiedenen Quellen, einschließlich früherer Support-Gespräche. Sie können Tonalität und Aktionen exakt an Ihre Marke anpassen. Es funktioniert reibungslos mit gängigen Helpdesks und Team-Chat-Tools wie Slack und Microsoft Teams. Sie erhalten sowohl einen KI-Agenten (für Kunden) als auch einen KI-Assistenten (für Ihr Team).

• Beachten Sie: Der Fokus liegt primär auf dem Kundensupport und dem internen Wissensmanagement. Es ist kein All-in-One-KI-Tool für alle Lebenslagen.

• Ideal für: Unternehmen, die Zendesk oder Freshdesk nutzen, besonders bei einem hohen Aufkommen an Tickets, speziell bei repetitiven Anfragen. Es ist eine flexible, erschwingliche und intelligente Option für die Support-Automatisierung.

• Kosten: Die Tarife beginnen bei 299 $/Monat für den Team-Plan (enthält 1.000 Interaktionen pro Monat). Business- und Enterprise-Pläne bieten mehr Interaktionen und Bots. Durch das Modell der Bezahlung pro Interaktion vermeiden Sie Gebühren pro Mitarbeiter. Weitere Details finden Sie auf der Preisseite.

2. ChatGPT

Als Nächstes haben wir ChatGPT, entwickelt von OpenAI. Betrachten Sie es als einen extrem intelligenten Textgenerator. Es ist ein sehr flexibles KI-Tool für Unternehmen, das Ihnen beim Brainstorming helfen kann, Entwürfe für Artikel schreibt, lange E-Mails zusammenfasst oder sogar einfache Code-Schnipsel erstellt. Es verfügt über ein enormes Wissen, was es für die Recherche und den ersten Entwurf sehr praktisch macht.

Es wurde ursprünglich nicht speziell für geschäftliche Aufgaben "out of the box" entwickelt. Aber Sie können die API nutzen, um seine Fähigkeiten mit Ihren eigenen Apps oder der Software zu verbinden, die Sie bereits nutzen. Viele andere KI-Tools verwenden im Hintergrund die Technologie von ChatGPT. Ein kleiner Hinweis jedoch: Wenn Sie ChatGPT für wirklich wichtige geschäftliche Belange nutzen, sollte immer ein Mensch die Ergebnisse kontrollieren. Manchmal erfindet die KI Dinge, was man als "Halluzinieren" (Hallucinating) bezeichnet.

• Vorteile: Hervorragend beim Erstellen und Zusammenfassen von Texten. Verfügt über ein riesiges Wissensspektrum. Es gibt eine kostenlose Version zum Ausprobieren. Über die API mit anderen Tools verknüpfbar.

• Beachten Sie: Kann gelegentlich falsche Informationen liefern. Hat keinen Zugriff auf Echtzeitdaten, sofern diese nicht explizit angebunden werden. Ohne individuelle Einrichtung nicht für spezifische Geschäftsaufgaben optimiert.

• Ideal für: Personen, die viel schreiben, Marketingteams, Researcher oder alle, die Hilfe beim Verfassen, Zusammenfassen oder bei der Ideenfindung benötigen.

• Kosten: Es gibt eine kostenlose Version. Bezahlte Pläne (wie ChatGPT Plus, Team, Enterprise) beginnen bei etwa 20 $/Monat für den Zugriff auf bessere Modelle und mehr Funktionen.

3. Grammarly

Grammarly ist so, als ob Ihnen ein extrem schlauer Lektor über die Schulter schaut. Es ist ein KI-gestützter Schreibassistent, der weit über eine einfache Rechtschreibprüfung hinausgeht. Er erkennt Grammatikfehler, Zeichensetzungsfehler und hilft dabei, Texte klarer, ansprechender und professioneller klingen zu lassen. Für Unternehmen ist dieses KI-Tool ein Muss, um sicherzustellen, dass alles – von E-Mails über Berichte bis hin zu Marketingmaterialien – fehlerfrei und seriös wirkt.

Es bietet zudem KI-Schreibfunktionen, die Ihnen helfen können, Entwürfe zu erstellen, Sätze klarer umzuformulieren oder die Tonalität anzupassen. Es funktioniert fast überall, wo Sie schreiben: im Browser, in Desktop-Apps und auf dem Smartphone. Während es großartig zum Polieren von Texten ist, eignet es sich weniger dazu, lange Artikel oder komplexe Dokumente ohne menschliche Hilfe komplett neu zu verfassen.

• Vorteile: Verbessert die Schreibqualität erheblich. Findet schwierige Fehler. Bietet Vorschläge für Stil und Tonalität. Funktioniert mit den meisten Apps und Websites. Bietet KI-Unterstützung beim Schreiben.

• Beachten Sie: Die kostenlose Version ist recht eingeschränkt. Manchmal werden Dinge als falsch markiert, die eigentlich in Ordnung sind. Es schreibt keine kompletten Dokumente für Sie von Null auf.

• Ideal für: Alle, die beruflich schreiben, Marketing- und Vertriebsteams sowie Kundensupport-Mitarbeiter, die präzise und klar kommunizieren müssen.

• Kosten: Es gibt eine kostenlose Basisversion. Bezahlte Pläne (Premium, Business) beginnen bei etwa 12 $/Monat bei jährlicher Zahlung.

4. Notion AI

Wenn Sie Notion für Notizen, Dokumente, Projekte oder Datenbanken nutzen, ist Notion AI eine praktische Ergänzung. Es bringt die KI direkt in Ihren Arbeitsbereich (Workspace). Dieses KI-Tool für Unternehmen hilft Ihnen dabei, schneller zu schreiben, Notizen zusammenzufassen, Ideen zu sammeln, Texte zu übersetzen und sogar Daten in Tabellen zu strukturieren.

Der größte Vorteil ist die direkte Integration in Notion. Sie können die KI unmittelbar auf die Notizen und Dokumente anwenden, die Sie bereits dort haben. Wenn Ihr Team Notion für Projekte oder den Wissensaustausch nutzt, ist dies ein einfacher Weg, KI-Hilfe zu erhalten, ohne das Tool wechseln zu müssen. Die Funktionen konzentrieren sich jedoch primär auf Text und die Verbesserung von Inhalten innerhalb von Notion. Komplexe Aufgaben außerhalb von Notion oder Kundeninteraktionen werden damit nicht automatisiert.

• Vorteile: Funktioniert perfekt mit Notion. Ideal zum Zusammenfassen und Entwerfen von Inhalten direkt im Arbeitsbereich. Hilft bei der Organisation von Informationen.

• Beachten Sie: Die KI funktioniert nur innerhalb von Notion. Nicht geeignet für die Automatisierung externer Prozesse oder für kundenorientierte KI-Anwendungen.

• Ideal für: Teams und Einzelpersonen, die Notion intensiv für Dokumentation, Projektmanagement und internes Wissensmanagement nutzen.

• Kosten: Sie benötigen zunächst ein Notion-Abonnement (es gibt eine kostenlose Version). Das Notion AI Add-on kostet zusätzlich ab 8 $ pro Person und Monat.

5. Buffer

Buffer ist eine Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Social-Media-Kanäle unterstützt. Sie können Beiträge planen, die Performance analysieren und über verschiedene Netzwerke hinweg mit Ihrer Zielgruppe interagieren. Der KI-Assistent von Buffer hilft Ihnen dabei, Ideen für Social-Media-Posts zu generieren, die Beiträge zu verfassen und sie für die jeweilige Plattform passend klingen zu lassen. Das macht es zu einem nützlichen KI-Tool für Unternehmen, die sich auf digitales Marketing konzentrieren.

Der KI-Assistent kann ein Lebensretter sein, wenn Ihnen die Ideen für Posts ausgehen. Er beschleunigt den Prozess der Content-Erstellung für soziale Medien. Er berücksichtigt sogar, welche Plattform Sie nutzen (z. B. Instagram, Facebook oder LinkedIn), um den besten Stil und die optimale Länge vorzuschlagen. Es ist großartig für die Erstellung und Planung, aber die KI ist rein auf Social-Media-Inhalte beschränkt. Allgemeine Unternehmensautomatisierung oder Kundensupport bietet es nicht.

• Vorteile: Beschleunigt die Erstellung von Social-Media-Content erheblich. Hilft beim Verfassen plattformspezifischer Beiträge. Integriert in ein bewährtes Tool zur Beitragsplanung.

• Beachten Sie: Die KI-Funktionen sind auf Social-Media-Inhalte begrenzt. Kein allgemeines KI-Tool für den gesamten Geschäftsbetrieb.

• Ideal für: Marketingteams und kleinere Unternehmen, die viele Social-Media-Accounts betreuen.

• Kosten: Es gibt einen kostenlosen Plan mit eingeschränkten Funktionen. Bezahlte Pläne beginnen bei 5 $ pro Social-Media-Kanal und Monat.

6. HubSpot AI

HubSpot ist eine führende CRM-Plattform mit leistungsstarken Tools für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. HubSpot AI ist eine hochentwickelte Suite, die in diese verschiedenen Bereiche integriert ist und intelligente KI-Vorschläge, Hilfe beim Schreiben von Inhalten und fortschrittliche Automatisierungsfunktionen bietet. Wenn Ihr Unternehmen HubSpot nutzt, fungiert es als hochgradig fähiges, integriertes KI-Tool für den Geschäftsbetrieb.

HubSpot AI unterstützt Sie beim Entwerfen von Marketing-E-Mails, beim Verfassen von Vertriebsnachrichten, bei der Analyse von Kundendaten und hilft Servicemitarbeitern beim Schreiben von Antworten. Die Stärke liegt darin, dass es sich um eine reife, zuverlässige Plattform handelt, die direkt in HubSpot arbeitet und die umfassenden Informationen in Ihrem CRM nutzt, um relevante Unterstützung zu bieten. HubSpot bietet abgestufte Pläne für verschiedene Teamgrößen an. Es ist ein beeindruckendes Ökosystem für Unternehmen, die eine vertrauenswürdige All-in-One-Lösung suchen.

• Vorteile: Arbeitet nahtlos über Marketing-, Vertriebs- und Servicetools hinweg. Nutzt Ihre CRM-Daten für intelligente, kontextbezogene Vorschläge. HubSpot ist eine ausgereifte, zuverlässige Plattform mit einem riesigen Marktplatz.

• Beachten Sie: Am nützlichsten, wenn Sie bereits HubSpot-Kunde sind. Einige erweiterte Funktionen erfordern möglicherweise höhere Tarife für Enterprise-Anforderungen.

• Ideal für: Unternehmen, die eine vertrauenswürdige, integrierte CRM- und KI-Lösung für ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams suchen.

• Kosten: Sie benötigen einen HubSpot-Plan (es gibt ein kostenloses CRM). Die KI-Funktionen sind je nach Unternehmensgröße und Bedarf gestaffelt.

7. Fireflies

Fireflies ist ein KI-Assistent für Meetings. Er zeichnet Ihre Meetings automatisch auf, transkribiert sie und fasst sie für Sie zusammen. Dieses KI-Tool für Unternehmen ist extrem praktisch für Vertriebsteams, Customer Success Manager und alle, die viel Zeit in Online-Meetings verbringen. Es lässt sich mit gängigen Meeting-Tools wie Zoom, Google Meet und Microsoft Teams verbinden.

Fireflies spart Ihnen eine Menge Zeit, da Sie keine Notizen mehr selbst machen müssen. Es kann wichtige Themen und Aufgaben (Action Items) identifizieren und sogar analysieren, wer am meisten gesprochen hat oder wie die Stimmung war. Die Notizen und Zusammenfassungen sind leicht durchsuchbar und teilbar. Es ist fantastisch, um Meetings produktiver zu machen, aber die KI ist rein auf die Analyse von Sprachkonversationen spezialisiert. Andere Automatisierungen oder Content-Erstellung bietet es nicht.

• Vorteile: Transkribiert und fasst Meetings automatisch zusammen. Funktioniert mit den wichtigsten Meeting-Apps. Spart Zeit bei der Protokollführung.

• Beachten Sie: Funktioniert nur mit Sprachkonversationen. Kein allgemeines KI-Tool für alle Unternehmensbereiche.

• Ideal für: Vertriebsteams, Kundensupport, Projektmanager oder alle, die viele Meetings haben und automatische Protokolle und Zusammenfassungen wünschen.

• Kosten: Es gibt einen kostenlosen Plan. Bezahlte Pläne beginnen bei 10 $ pro Person und Monat.

8. Help Scout AI

Help Scout ist eine Kundenservice-Plattform, die für wachsende Teams entwickelt wurde. Die KI-Funktionen von Help Scout sind direkt in den Helpdesk integriert, um Support-Mitarbeitern zu helfen, besser und schneller zu arbeiten. Dieses KI-Tool für Unternehmen konzentriert sich speziell auf die Verbesserung des Kundensupports.

Help Scout AI kann lange Kunden-Chats zusammenfassen, Antwortentwürfe basierend auf früheren Gesprächen und Hilfeartikeln erstellen und die Tonalität oder Länge von Nachrichten anpassen. Es hilft Agenten, schneller zu antworten und sicherzustellen, dass die Antworten konsistent sind. Während die KI für Support-Teams optimiert ist und innerhalb von Help Scout arbeitet, können Sie die Funktionen durch ergänzende Tools wie eesel AI für spezialisierte Anpassungen noch weiter ausbauen.

• Vorteile: Direkt in den Help Scout Helpdesk integriert. Hilft Agenten beim Schreiben und Zusammenfassen von Nachrichten. Beschleunigt die Antwortzeiten.

• Beachten Sie: Die KI funktioniert nur innerhalb von Help Scout. Für ein tieferes Training über mehrere Datenquellen hinweg sollten Sie ein integriertes Add-on in Betracht ziehen.

• Ideal für: Unternehmen, die Help Scout für den Kundensupport nutzen und ihren Agenten KI-Unterstützung bieten möchten.

• Kosten: KI-Funktionen sind in allen Help Scout-Plänen enthalten, die ab 20 $ pro Benutzer und Monat beginnen.

9. Canva

Canva ist ein sehr beliebtes Online-Tool für Grafikdesign, das die Erstellung von visuellen Inhalten vereinfacht. Canvas Magic Studio enthält KI-Funktionen, die Sie beim Designen und Erstellen von Inhalten unterstützen. Das macht es zu einem praktischen KI-Tool für Marketing- und Content-Teams, besonders wenn Sie keine gelernten Designer im Team haben.

Die KI von Canva kann Bilder allein aus Textbeschreibungen erstellen, automatisch Design-Layouts für Präsentationen oder Social Media generieren und bei der Bildbearbeitung helfen (z. B. Hintergründe entfernen). Die Funktion "Magic Write" unterstützt Sie zudem beim Verfassen von Texten. Es ist mächtig für die Erstellung von Visuals, aber die KI konzentriert sich auf Design und Texterstellung innerhalb von Canva. Workflows werden damit nicht automatisiert und Kunden-Chats nicht bearbeitet.

• Vorteile: Erleichtert Grafikdesign durch KI-Unterstützung. Erstellt Bilder und Design-Layouts. Hilft beim Verfassen von Texten für Designs.

• Beachten Sie: Die KI dient hauptsächlich dem Design und der Content-Erstellung innerhalb von Canva. Kein allgemeines Tool für die Unternehmensautomatisierung.

• Ideal für: Marketingteams, Content-Ersteller oder kleine Unternehmen, die schnell und einfach visuelle Inhalte erstellen müssen.

• Kosten: Es gibt eine kostenlose Version. Die meisten KI-Funktionen sind in den bezahlten Plänen (Pro, Teams, Enterprise) enthalten, die bei etwa 120 $ pro Jahr beginnen.

10. Zapier

Zapier ist ein Online-Tool, das verschiedene Apps miteinander verbindet, um Aufgaben zu automatisieren, die Sie immer wieder erledigen. Die KI-Funktionen von Zapier, wie der AI Copilot, helfen Ihnen dabei, diese Automatisierungen aufzubauen und zu verwalten, indem Sie einfach in natürlicher Sprache beschreiben, was Sie möchten. Dies macht es zu einem flexiblen KI-Tool für Unternehmen, wenn Sie die Software verbinden wollen, die Sie bereits nutzen.

Der AI Copilot von Zapier hilft Ihnen beim Erstellen von "Zaps" (so nennt Zapier die automatisierten Workflows), indem Sie ihm einfach sagen, was passieren soll. Sie könnten zum Beispiel sagen: "Wenn ich eine neue E-Mail in Gmail erhalte, erstelle eine neue Aufgabe in Asana." Es vereinfacht das Einrichten von Verbindungen und die Automatisierung von Aufgaben zwischen Hunderten von verschiedenen Apps erheblich. Es ist fantastisch für die Verknüpfung von Tools, aber die KI ist auf den Aufbau dieser Automatisierungen fokussiert, nicht auf die Content-Erstellung, Datenanalyse oder direkte Kundenkommunikation.

• Vorteile: Verbindet eine riesige Anzahl von Apps. Erleichtert das Einrichten automatisierter Workflows mittels KI. Spart Zeit bei manuellen, sich wiederholenden Aufgaben.

• Beachten Sie: Die KI konzentriert sich auf den Bau von Automatisierungen. Nicht geeignet für Content-Erstellung oder direkten Kundenkontakt.

• Ideal für: Unternehmen, die Aufgaben automatisieren und Workflows zwischen verschiedenen Software-Tools erstellen müssen.

• Kosten: Es gibt einen kostenlosen Plan mit begrenzten Zaps und Aufgaben. Bezahlte Pläne beginnen bei 19,99 $ pro Monat.

Vergleich der Top-KI-Tools für Unternehmen

Welches KI-Tool für Ihr Unternehmen das richtige ist, hängt stark davon ab, was Sie benötigen und welche Bereiche Sie verbessern möchten. Hier ist ein kurzer Überblick:

Tool	Wichtigste KI-Funktionen	Preismodell	Ideal für
eesel AI	KI-Agent, KI-Assistent, Triage, Automatisierung, Training	Pay-per-Interaction	Support-Teams, interner Wissenszugriff
ChatGPT	Texterstellung, Zusammenfassung, Brainstorming	Kostenlos / Abo	Autoren, Marketer, allgemeine Recherche
Grammarly	Grammatik-/Stilprüfung, Entwürfe, Tonalitätsanalyse	Kostenlos / Abo	Professionelles Schreiben aller Art
Notion AI	Zusammenfassung, Entwürfe, Brainstorming innerhalb von Notion	Add-on (Abonnement)	Notion-Nutzer
Buffer	Content-Erstellung für Social Media	Kostenlos / Abo	Social-Media-Manager, Marketingteams
HubSpot AI	Content-Erstellung, Empfehlungen, Automatisierung	Skalierbare Tarife	HubSpot-Nutzer, Teams, die ein reifes Ökosystem benötigen
Fireflies	Transkription, Zusammenfassung, Analyse von Anrufen	Kostenlos / Abo	Teams mit vielen Meetings
Help Scout AI	Entwürfe, Zusammenfassungen innerhalb von Help Scout	Inklusive (Abonnement)	Help Scout-Nutzer
Canva	Bild-/Design-Erstellung, Werbetexte	Kostenlos / Abo	Designer, Marketingteams, Content-Ersteller
Zapier	Automatisierungsbau mit natürlicher Sprache	Kostenlos / Abo	Teams, die App-Verbindungen und Workflow-Automatisierung brauchen

So wählen Sie die richtigen KI-Tools für Ihr Unternehmen aus

Die Wahl des richtigen KI-Tools für Ihr Unternehmen hängt davon ab, was Sie wirklich brauchen. Beginnen Sie damit, sich zu fragen, welche Probleme Sie lösen wollen und welche Ziele Sie verfolgen. Hier sind einige wichtige Punkte:

• Wo liegt der Engpass? Schauen Sie sich die Aufgaben an, die Zeit fressen, zu viel kosten oder Ihr Team ausbremsen. Haben Sie zu viele Support-Tickets, erstellen Sie Inhalte mühsam von Grund auf oder jonglieren Sie mit zu vielen Tools?

• Wobei soll die KI konkret helfen? Seien Sie sich über Ihre Ziele im Klaren. Wollen Sie die Produktivität steigern, den Kundensupport verbessern, Inhalte schneller erstellen oder smartere Entscheidungen treffen?

• Funktioniert es mit Ihren aktuellen Systemen? Prüfen Sie, ob das Tool mit Ihrer bestehenden Software wie Helpdesks, CRMs, Chat-Apps oder Dokumenten harmoniert. HubSpot hat beispielsweise einen beeindruckenden Marktplatz, der die Integration erleichtert.

• Ist die Preisgestaltung transparent? Klären Sie, ob pro Mitarbeiter (per agent), pro Interaktion (per interaction) oder per Abonnement abgerechnet wird. HubSpot bietet gestaffelte Pläne, was für die Skalierung großartig ist.

• Kann es handeln oder nur antworten? Suchen Sie nach Tools, die tatsächlich Aktionen ausführen können, wie etwa Bestellungen aktualisieren oder Tickets taggen, anstatt nur Vorschläge zu machen.

• Lässt es sich an Ihre Marke anpassen? Wählen Sie ein Tool, das Sie anpassen und testen können, bevor es live geht. So stellen Sie sicher, dass es genau so arbeitet, wie Ihr Team es braucht.

Diese Fragen helfen Ihnen dabei, ein KI-Tool zu finden, das Ihren Workflow wirklich unterstützt und echten Mehrwert liefert.

Wichtige Trends bei KI-Tools für Unternehmen

Die Welt der KI-Tools für Unternehmen ist ständig im Wandel. Wenn Sie die Trends im Auge behalten, können Sie besser entscheiden, wo sich Investitionen lohnen.

• KI wird in alles integriert. KI entwickelt sich weg von einfachen Chatbots. Sie wird tiefer in Geschäftsprozesse eingebettet und nutzt maschinelles Lernen (Machine Learning), um durch Daten stetig schlauer zu werden.

• Automatisierung der lästigen Aufgaben. Immer mehr Unternehmen nutzen KI, um langweilige, zeitfressende Aufgaben in verschiedenen Abteilungen zu automatisieren. Das macht den Kopf Ihres Teams frei für wichtigere, strategische Arbeit.

• Support überall, für Sie personalisiert. KI ermöglicht es Unternehmen, Kunden konsistente und personalisierte Hilfe zu bieten, egal wie diese Kontakt aufnehmen – ob über Website-Chat, Social Media oder Messaging-Apps.

• Smarte Erkenntnisse aus Daten gewinnen. KI-Tools werden immer besser darin, riesige Mengen an Geschäftsdaten zu durchforsten und nützliche Erkenntnisse zu finden, die Ihnen bei Entscheidungen in Marketing, Vertrieb und Betrieb helfen.

• Bessere Zusammenarbeit im Team. KI-Assistenten und Copiloten werden zum Standard. Sie arbeiten Seite an Seite mit Menschen in E-Mails, Projektmanagement-Tools und Kollaborations-Apps, um die Produktivität zu steigern.

Diese Trends zeigen, dass KI kein nettes Extra mehr ist. Sie wird zu einem Grundbaustein moderner Unternehmensführung.

Geben Sie Ihrem Unternehmen einen Schub mit den richtigen KI-Tools

Das passende KI-Tool für Ihr Unternehmen kann Ihnen helfen, mehr zu erreichen, effizienter zu arbeiten und Kunden glücklicher zu machen. Ob es um Support-Tickets, Content-Erstellung, Aufgabenmanagement oder Datenanalyse geht – KI kann Ihnen viel Arbeit abnehmen.

Schauen Sie bei der Auswahl eines Tools hinter den Hype. Wählen Sie etwas, das Ihre Probleme wirklich löst, mit Ihrem aktuellen Setup funktioniert und eine klare, ehrliche Preisgestaltung bietet. Die besten Tools sind flexibel, einfach zu bedienen und wachsen mit Ihrem Unternehmen mit. HubSpot ist ein fantastisches Beispiel für eine ausgereifte Plattform, die den Kundenservice für Tausende von Unternehmen unterstützt.

Wenn ein besserer Support und ein einfacherer Zugriff auf internes Wissen für Sie oberste Priorität haben, ist eesel AI eine intelligente und budgetfreundliche Option, die perfekt in Ihr bestehendes Ökosystem passt. Es verbindet sich mit Ihrem Helpdesk, lernt aus Ihren echten Daten und automatisiert die repetitiven Dinge, damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.

Wollen Sie sehen, wie es funktioniert? Buchen Sie eine Demo oder starten Sie eine kostenlose Testphase und probieren Sie es selbst aus.