Breeze Copilot: Ein realistischer Blick auf den KI-Assistenten von HubSpot im Jahr 2026

HubSpot ist bei der KI-Integration definitiv wegweisend und hat unter der Marke „Breeze“ eine ganze Suite von Tools eingeführt. Eine direkt in Ihr CRM (Customer Relationship Management) integrierte KI ist ein entscheidender Vorteil für moderne Teams. Da sie bereits eingebaut ist, bietet sie nahtlosen Komfort für Teams, die ohnehin schon auf der Plattform arbeiten.

Dieser Leitfaden bietet Ihnen einen ehrlichen, praktischen Blick auf den Breeze Copilot. Wir schauen uns an, was er gut kann, wie Sie ihn tatsächlich in Ihrer täglichen Arbeit einsetzen können und wie Sie ihn für noch mehr Leistung ergänzen können. Am Ende werden Sie eine viel bessere Vorstellung davon haben, wie er in Ihr Team passt und wie Sie seine Fähigkeiten durch zusätzliche Integrationen erweitern können.

Was ist Breeze Copilot?

Was genau ist der Breeze Copilot? Betrachten Sie ihn als den integrierten KI-Helfer von HubSpot, der Ihnen bei täglichen Aufgaben in den Bereichen Sales, Marketing und Service Hub unter die Arme greift. Wenn Sie HubSpot schon eine Weile nutzen, erinnern Sie sich vielleicht an ChatSpot. Breeze Copilot ist die neue und verbesserte Version davon, die direkt in die Plattform eingebettet wurde.

Es ist hilfreich zu wissen, dass der Copilot nur ein Teil eines größeren KI-Gesamtbildes ist. Er ist Teil der umfassenderen Breeze-Suite, zu der auch Breeze Agents (Tools zur Automatisierung spezifischer Aufgaben wie Prospecting oder Content-Erstellung) und Breeze Intelligence (hier geht es primär um Datenanreicherung und Analysen) gehören.

Stellen Sie sich Breeze Copilot einfach als Ihren Allzweck-Assistenten für Aufgaben vor. Seine Hauptaufgabe ist es, Sie schneller und produktiver zu machen, während Sie innerhalb von HubSpot arbeiten, indem er Ihnen hilft, Inhalte zu entwerfen, kurze Zusammenfassungen zu erhalten und CRM-Datensätze mit weniger Klicks zu verwalten.

Hauptfunktionen und Anwendungsfälle für Breeze Copilot

Breeze Copilot ist bemerkenswert effektiv bei der Erledigung allgemeiner, sich wiederholender Aufgaben innerhalb der HubSpot-Plattform. Er ist ein leistungsstarkes Mittel, um Ihren täglichen Arbeitsablauf zu rationalisieren und die Effizienz über den Tag hinweg zu steigern, egal in welchem Team Sie arbeiten.

Wie Vertriebsteams Breeze Copilot nutzen können

Für Vertriebsmitarbeiter (Sales Reps) liegt der eigentliche Vorteil in der Reduzierung des manuellen Verwaltungsaufwands, der oft den halben Tag verschlingt.

• Vorbereitung auf Meetings in Sekundenschnelle. Direkt vor einem Anruf können Sie den Copilot bitten, die gesamte Historie eines Kontakts, vergangene Chats, Support-Tickets, den Deal-Status und mehr zusammenzufassen. Er führt alles zusammen, sodass Sie sofort den nötigen Kontext haben.

• E-Mails entwerfen, die nicht generisch klingen. Er eignet sich hervorragend, um erste Entwürfe für Follow-up-E-Mails oder Outreach-Nachrichten zu erstellen. Er nutzt die CRM-Daten des Kontakts, um Personalisierungen einzustreuen, was Ihnen das mühsame Nachschlagen erspart.

• CRM-Verwaltung ohne endloses Klicken. Anstatt durch unzählige Tabs zu navigieren, können Sie die Befehlszeilenschnittstelle nutzen, um schnell Notizen hinzuzufügen, eine Deal-Phase zu aktualisieren oder eine neue Aufgabe zu erstellen.

Wie Marketingteams Breeze Copilot nutzen können

Marketer können sich auf Breeze Copilot verlassen, um einen Vorsprung bei der Erstellung von Inhalten und beim Reporting zu gewinnen.

• Das leere Blatt Papier überwinden. Er kann Ihnen beim Brainstorming helfen, Gliederungen für Blog-Posts entwerfen, Social-Media-Texte vorschlagen oder die erste Version Ihres nächsten E-Mail-Newsletters schreiben.

• Den Tonfall anpassen. Wenn Sie bereits etwas geschrieben haben, können Sie den Text markieren und die Funktionen „Verfeinern“ oder „Tonfall ändern“ wählen, um sicherzustellen, dass er perfekt zu Ihrer Markenstimme passt.

• Schnelle Zusammenfassungen von Berichten. Anstatt sich in Dashboards zu verlieren, können Sie den Copilot nach einer kurzen Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse eines Berichts fragen, um die Kampagnenleistung auf einen Blick zu verstehen.

Wie Serviceteams Breeze Copilot nutzen können

Für den Kundensupport fungiert Breeze Copilot als Assistent für Ihre Mitarbeiter, der ihnen hilft, Fragen effizienter zu beantworten.

• Lange Ticket-Verläufe zusammenfassen. Wenn ein Mitarbeiter ein Ticket mit einer massiven Korrespondenz übernimmt, kann er Copilot nutzen, um eine schnelle Zusammenfassung zu erhalten, anstatt jede einzelne Nachricht lesen zu müssen.

• Antworten auf häufige Fragen entwerfen. Er kann Antworten vorschlagen, indem er Informationen aus vergangenen Tickets oder Artikeln in Ihrer HubSpot-Wissensdatenbank (Knowledge Base) zieht, was die Bearbeitung beschleunigt.

Optimierung Ihrer Erfahrung mit Breeze Copilot

Obwohl ein KI-Assistent direkt auf der Plattform ein großer Vorteil ist, möchten einige Teams seine Reichweite noch weiter ausbauen, um hochspezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

Optimiert für das HubSpot-Ökosystem

Breeze Copilot ist darauf ausgelegt, Ihre HubSpot-Daten perfekt zu nutzen. Die meisten Unternehmen haben ihr Wissen jedoch über mehrere Plattformen verteilt. Wenn Sie wichtige Informationen in einem Confluence-Wiki, Design-Spezifikationen in Google Docs oder einem anderen Helpdesk wie Zendesk oder Freshdesk gespeichert haben, können Sie HubSpot problemlos durch ein ergänzendes Tool erweitern.

Eine Plattform wie eesel AI wurde entwickelt, um parallel zu HubSpot genau dieses Szenario zu lösen. Sie verbindet all Ihre Wissensquellen, egal ob sie in HubSpot, einem separaten Wiki oder einer ganz anderen App liegen. Durch den Zugriff auf Ihr gesamtes Wissens-Ökosystem stellt sie sicher, dass Ihr Team Zugriff auf die bestmöglichen Antworten hat.

Schlankes Design für Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit

Breeze Copilot ist so konzipiert, dass er sofort einsatzbereit und benutzerfreundlich ist und ein solides Set an Werkzeugen für tägliche Aufgaben bietet. Für Teams, die letztendlich hochspezialisierte benutzerdefinierte API-Aktionen benötigen (z. B. das Abrufen eines Bestellstatus aus einem externen Shop) oder präzise Verhaltensregeln festlegen möchten, ist die Kombination von HubSpot mit Tools wie eesel AI oft die beste Wahl.

eesel AI bietet Ihnen eine vollständig anpassbare Workflow-Engine. Sie erhalten die volle Kontrolle darüber, die Persona der KI zu definieren, benutzerdefinierte API-Aktionen zu erstellen, um Live-Daten aus beliebigen Systemen abzurufen, und präzise Regeln festzulegen, wie die KI mit Ihrem Team oder Ihren Kunden interagieren soll.

Verfeinerung und Testen Ihrer KI-Workflows

HubSpot macht es einfach, schnell mit KI zu starten. Für Teams, die umfangreiche Simulationen mit historischen Daten durchführen möchten, bevor sie mit neuen Workflows live gehen, bietet eine Integration mit eesel AI eine Sandbox-Umgebung zur Feinabstimmung der Leistung. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre KI an Tausenden von vergangenen Support-Tickets zu testen, was Ihnen eine genaue Vorhersage der Lösungsrate gibt und sicherstellt, dass sie voll und ganz für Ihre Kunden bereit ist.

Die Preisgestaltung von Breeze Copilot verstehen

Die Preisgestaltung für Breeze Copilot ist einfach, da sie an Ihre bestehende HubSpot-Umgebung gebunden ist. Die Funktionen werden je nach Ihrem HubSpot-Abonnement freigeschaltet, was über die verschiedenen Tarifstufen hinweg einen großen Mehrwert bietet.

• Free Tools & Starter-Stufe: Sie erhalten Zugriff auf grundlegende generative KI-Funktionen für Aufgaben wie das Schreiben von Inhalten und das Erstellen von Zusammenfassungen. Dies ist ein hervorragender Weg, um KI innerhalb Ihres CRMs zu erkunden.

• Professional & Enterprise-Stufen: Erweiterte Funktionen, wie die spezialisierten Breeze Agents, sind in diesen höherpreisigen Plänen verfügbar, die für wachsende Teams konzipiert sind, die umfassende Werkzeuge benötigen.

• Breeze Intelligence Credits: Für datenintensive Aufgaben nutzt Breeze Intelligence ein Credit-System, mit dem Sie Ihre Nutzung skalieren können. Dies ermöglicht einen flexiblen „Pay-as-you-go“-Ansatz für die Datenanreicherung.

Der wichtigste Punkt ist, dass Breeze Copilot ein integrierter Bestandteil des ausgereiften HubSpot-Ökosystems ist, und wenn Sie zu Professional- und Enterprise-Levels aufsteigen, wächst der Nutzen stetig mit.

Der Vorteil einer spezialisierten KI-Plattform, die mit Ihren Tools zusammenarbeitet

Wenn Ihre Anforderungen wachsen, können Sie Ihre HubSpot-Erfahrung verbessern, indem Sie spezialisierte Tools hinzufügen, die gut mit HubSpot und Ihrer restlichen Software harmonieren.

Genau hier setzt eesel AI an. Es handelt sich um eine intelligente KI-Ebene, die direkt mit HubSpot und all Ihren anderen Tools verbunden ist. Sie bietet Ihnen zusätzliche Leistung und Anpassungsmöglichkeiten, ohne dass Sie Ihre gewohnte Arbeitsweise ändern müssen.

So ergänzt eesel AI Ihren integrierten Assistenten:

• Führt Ihr gesamtes Wissen zusammen. Es verbindet HubSpot, Zendesk, Confluence, Slack und über 100 andere Apps, um Ihrer KI das vollständige Bild zu vermitteln.

• Gibt Ihnen die Kontrolle. Sie können benutzerdefinierte Workflows und Aktionen mit einem einfach zu bedienenden Prompt-Editor erstellen.

• Lässt Sie mit Vertrauen testen. Sie können den Simulationsmodus nutzen, um die Leistung mit Ihren eigenen Daten zu überprüfen, bevor Sie live gehen.

• Einfache Einrichtung. Gehen Sie in wenigen Minuten mit Ein-Klick-Integrationen live.

• Bietet planbare Preise. eesel AI bietet klare, unkomplizierte Tarife.

Funktion	Breeze Copilot (innerhalb HubSpot)	eesel AI
Hauptanwendungsfall	Allgemeine Aufgabenhilfe innerhalb HubSpot	Automatisierung des Supports & Agent-Assist
Wissensquellen	Kern-HubSpot-Daten (CRM, KB)	100+ Quellen (HubSpot, Zendesk, Confluence, etc.)
Benutzerdefinierte Aktionen	Optimierte vordefinierte HubSpot-Aktionen	Ja, voll anpassbare API- und Workflow-Aktionen
Simulationsmodus	Direktes Testen auf der Plattform	Ja, leistungsstarke Simulation mit Alttickets
Einrichtungsprozess	Integriert, in den Einstellungen aktiviert	Self-Service-Setup in wenigen Minuten
Preismodell	Wertorientierte Stufen & flexible Credits	Klare monatliche oder jährliche Pläne

Wann Sie Breeze Copilot nutzen und wann Sie ein spezialisiertes Tool hinzufügen sollten

Was ist also das Fazit? Breeze Copilot ist ein wirklich praktisches Tool, wenn Ihr Team HubSpot lebt und atmet. Für schnelle Aufgaben wie das Entwerfen einer E-Mail oder das Zusammenfassen von Notizen ist er ein großartiger Zeitsparer und ein solider erster Schritt in die Nutzung von KI am Arbeitsplatz.

Sobald sich Ihre Strategie in Richtung einer vollständigen Automatisierung spezialisierter Prozesse und der Vernetzung von Wissen über Ihren gesamten Tech-Stack hinweg entwickelt, werden Sie feststellen, dass eine ergänzende Ebene noch mehr Wert bietet. Für Teams, die eine KI benötigen, die komplexe Kundenfragen beantworten und sich präzise mit jeder Datenquelle verbinden kann, ist eine dedizierte Plattform wie eesel AI der perfekte Partner für Ihr HubSpot-Setup.

Starten Sie mit KI, die so arbeitet wie Sie

Sind Sie bereit zu sehen, wie eine spezialisierte KI Ihre HubSpot-Erfahrung verbessern kann? Registrieren Sie sich kostenlos bei eesel AI und verbinden Sie Ihre Tools in wenigen Minuten, oder buchen Sie eine Demo mit unserem Team, um es in Aktion zu sehen.