Die 6 besten KI-Tools für den 24/7-Vertrieb im Jahr 2026

Es ist 22:00 Uhr. Ein perfekt passender Interessent (Prospect) landet auf Ihrer Website, bereit für ein Gespräch. Aber Ihr Vertriebsteam hat schon vor Stunden Feierabend gemacht. Bis die Mitarbeiter wieder online sind, ist das Interesse des Interessenten abgekühlt und er spricht bereits mit Ihrem Konkurrenten. Puff. Ein Deal verschwindet, noch bevor Sie überhaupt wussten, dass er existiert.

Ich glaube, wir alle haben diesen Schmerz schon einmal gespürt. Deshalb setzt sich die Idee des 24/7-Vertriebs (Sales) immer mehr durch. Das Ziel ist nicht, Ihr Team rund um die Uhr arbeiten zu lassen. Es geht darum, intelligente KI (Künstliche Intelligenz) einzusetzen, um eine „Always-on“-Maschine aufzubauen, die Leads anspricht, qualifiziert und erfasst – selbst während Sie schlafen.

Um Ihnen zu helfen, den Überblick zu behalten, habe ich die 6 besten KI-Tools getestet, die Ihre Website im Jahr 2026 in eine Vertriebsmaschine verwandeln können.

Was genau ist ein 24/7-Vertriebsmodell?

Ein 24/7-Vertriebsmodell ist genau das, wonach es klingt: Der Einsatz von KI und Automatisierung, damit Sie immer bereit sind, mit potenziellen Kunden zu sprechen. Es geht darum sicherzustellen, dass jeder, der auf Ihrer Website landet, sofort Antworten auf seine Fragen erhält und in die richtige Richtung gelenkt wird – egal zu welcher Zeit.

Ihre Website verwandelt sich von einer statischen Broschüre in einen aktiven Verkäufer. Das bedeutet in der Regel einen KI-Chatbot, der Produktfragen beantworten kann, vielleicht einige automatisierte E-Mails, um Leads warmzuhalten, und eine Möglichkeit, Kontaktinformationen zu erfassen, ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Der Hauptvorteil ist simpel: Sie holen mehr aus dem Traffic heraus, den Sie bereits haben, und kein heißer Lead bekommt jemals die kalte Schulter gezeigt.

Wie ich die besten 24/7-Vertriebs-Tools ausgewählt habe

Nicht alle KI-Tools sind gleich geschaffen. Um das Marketing-Gerede zu durchschauen, habe ich mich auf einige Punkte konzentriert, die wirklich zählen, wenn man eine 24/7-Vertriebsmaschine aufbauen will.

• Wie schnell ist es einsatzbereit? Ich habe nach Tools gesucht, die Sie in wenigen Stunden selbst einrichten können, und nicht nach solchen, die ein sechsmonatiges Projekt mit einem Beraterteam erfordern.

• Wie intelligent ist die KI? Die besten Tools können knifflige Fragen beantworten und erlauben es Ihnen, deren Persönlichkeit, Wissen und Befugnisse zu steuern.

• Verbindet es sich mit Ihrem vorhandenen Wissen? Eine KI ist nutzlos, wenn sie nicht über die richtigen Informationen verfügt. Ich habe Tools bevorzugt, die direkt mit Ihrer Website, internen Dokumenten und Help Centern verbunden werden können, um präzise Antworten zu liefern.

• Ist die Preisgestaltung ehrlich? Ich habe nach klarer, vorhersehbarer Preisgestaltung gesucht. Niemand möchte eine Überraschungsrechnung erhalten, nur weil er einen guten Verkaufsmonat hatte.

Vergleich der besten 24/7-Vertriebs-Tools für 2026

Tool	Bestens geeignet für	Einstiegspreis	Zentrale 24/7-Vertriebsfunktion	Einfachheit der Einrichtung
eesel AI	Sofortiger Einsatz eines intelligenten, wissensbasierten KI-Vertriebs-Chatbots.	299 $/Monat	KI-Chatbot, trainiert auf Website, Dokumenten und Shopify-Katalogen.	Sehr einfach (Self-Service)
HubSpot Sales Hub	Teams, die ein All-in-One-CRM mit integrierten KI-Vertriebsfunktionen benötigen.	15 $/Sitzplatz/Monat	KI-Prospecting und Kunden-Agenten.	Mittel
Drift (Salesloft)	B2B-Unternehmen, die Website-Traffic in Verkaufsgespräche umwandeln wollen.	Individuell	KI-gestützte Chatbots zur Lead-Qualifizierung und Terminbuchung.	Komplex
Zendesk	Teams, die eine ausgereifte Plattform der Enterprise-Klasse für Vertrieb und Support suchen.	55 $/Agent/Monat	KI-gestützter Answer Bot für Lead-Qualifizierung und Datenerfassung.	Mittel
Gorgias	E-Commerce-Shops auf Shopify, BigCommerce oder Magento.	50 $/Monat + Nutzungsgebühren	Automatisierte Chat-Flows für Verkaufs- und Bestellfragen.	Einfach
Freshdesk	Unternehmen, die das Freshworks-Ökosystem für Support und Vertrieb nutzen.	Kostenloser Plan verfügbar	KI-gestützte Chatbots zur Lead-Generierung und -Erfassung.	Einfach

Die Top 6 Tools zum Aufbau einer 24/7-Vertriebsmaschine im Jahr 2026

Lassen Sie uns nun tiefer in die Details eintauchen, was jedes dieser Tools auszeichnet, einschließlich ihrer Stärken, Überlegungen und der zu erwartenden Kosten.

1. eesel AI

eesel AI ist als „Gehirn“ konzipiert, das sich in die Tools einklinkt, die Sie bereits verwenden. Für den 24/7-Vertrieb ist der KI-Chatbot unglaublich effektiv, da Sie ihn mit nur wenigen Klicks auf Ihre Website, interne Dokumente und sogar Ihren Shopify-Katalog trainieren können. Er ist sofort einsatzbereit und beginnt fast unmittelbar damit, detaillierte Fragen von Interessenten zu beantworten.

Was mir gefallen hat:

• Echter Self-Service: Sie können Ihr Wissen verknüpfen, den Chatbot einrichten und ihn in weniger als einer Stunde auf Ihrer Website live schalten. Es ist nicht nötig, eine Demo zu vereinbaren oder mit einem Vertriebsmitarbeiter zu sprechen.

• Zentralisiert Informationen von überall: Er verbindet sich mit Ihrer öffentlichen Website, aber auch mit privatem Wissen in Google Docs oder Confluence (2026). Das bedeutet, dass die Antworten immer auf Ihren aktuellsten und vollständigsten Informationen basieren.

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• Einfache Preisgestaltung: Die Pläne sind unkompliziert. Sie zahlen eine Pauschalgebühr für eine bestimmte Anzahl von Interaktionen. Keine seltsamen Gebühren pro Lösung (Resolution Fees), die Sie bestrafen, wenn Sie viel zu tun haben.

Was man beachten sollte:

• Es ist kein CRM: eesel AI ist als intelligente, ergänzende Ebene oberhalb Ihrer bestehenden Vertriebs- und Support-Tools gedacht, nicht als vollständiger Ersatz.

Preise:

• Team Plan: 299 $/Monat (239 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für bis zu 1.000 KI-Interaktionen, inklusive KI-Chatbot und Copilot-Funktionen.

• Business Plan: 799 $/Monat (639 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für bis zu 3.000 KI-Interaktionen, zusätzlich mit der Möglichkeit, auf vergangenen Tickets zu trainieren und KI-Aktionen zu nutzen.

• Custom: Enterprise-Pläne mit unbegrenzten Interaktionen und erweiterten Funktionen.

2. HubSpot Sales Hub

HubSpot ist ein führendes All-in-One-CRM, das eine umfassende Suite von Tools bietet. Vor kurzem wurden zahlreiche KI-Tools für den Vertrieb und das Prospecting hinzugefügt. Wenn Sie ein einziges System für Ihren gesamten Vertriebsprozess wünschen, ist dies definitiv einen Blick wert.

Was mir gefallen hat:

• Alles an einem Ort: Da es sich um ein vollständiges CRM handelt, sind alle Ihre Vertriebsaktivitäten von der Lead-Erfassung bis zum Abschluss miteinander verknüpft.

• Solide Automatisierung: Sie können recht komplexe E-Mail-Sequenzen und Nurturing-Workflows erstellen.

Was man beachten sollte:

• HubSpot ist ein robustes, allumfassendes System, daher ist es am effektivsten für Teams, die es als ihre primäre CRM-Plattform für maximale Integration nutzen möchten.

• HubSpot bietet gestaffelte Pläne für verschiedene Teamgrößen an. Sie können den Plan wählen, der genau die KI-Funktionen und die Automatisierungstiefe bietet, die Ihr Unternehmen für sein Wachstum benötigt.

Preise:

• Starter: Ab 15 $/Sitzplatz/Monat (jährlich abgerechnet).

• Professional: Ab 90 $/Sitzplatz/Monat, zzgl. einer einmaligen Onboarding-Gebühr von 1.500 $. Hier werden die meisten nützlichen Automatisierungs- und KI-Funktionen freigeschaltet.

• Enterprise: Ab 150 $/Sitzplatz/Monat mit einer einmaligen Onboarding-Gebühr von 3.500 $ für die fortschrittlichsten Funktionen.

3. Drift (von Salesloft)

Drift hat den Bereich „Conversational Marketing“ quasi erfunden. Sie konzentrieren sich extrem auf eine Sache: B2B-Unternehmen dabei zu helfen, Website-Besucher in gebuchte Termine zu verwandeln. Ihre KI-Bots sind darauf trainiert, die besten Prospects zu finden, sie sofort zu qualifizieren und einen Termin im Kalender eines Vertriebsmitarbeiters zu buchen.

Was mir gefallen hat:

• Für B2B gemacht: Die Targeting- und Routing-Funktionen sind für komplizierte B2B-Vertriebsprozesse ausgelegt.

• Gute Integration: Es arbeitet gut mit anderen B2B-Tools wie Salesforce zusammen.

Was man beachten sollte:

• Es ist definitiv Enterprise-Niveau. Für kleinere Unternehmen oder B2C-Firmen ist es als High-End-Lösung mit umfangreichen Funktionen konzipiert.

• Keine öffentlichen Preise. Sie müssen eine Verkaufs-Demo vereinbaren, um einen Preis zu erhalten, da die Lösungen auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden.

Preise:

• Individuelle Preise werden nach einer Demo mitgeteilt.

4. Zendesk

Zendesk ist eine erstklassige, ausgereifte Plattform, die den Kundenservice und Vertrieb für Tausende von führenden Unternehmen unterstützt. Sie haben ein beeindruckendes Ökosystem und einen Marktplatz aufgebaut, was sie zu einer hochgradig zuverlässigen Wahl für Teams macht, die eine skalierbare Lösung benötigen. Sie können den Answer Bot auf Ihrer Website nutzen, um Besucher rund um die Uhr anzusprechen und eine vertrauenswürdige erste Linie für die Lead-Qualifizierung zu schaffen.

Was mir gefallen hat:

• Leistungsstarke Enterprise-Plattform: Sie ist außergewöhnlich zuverlässig. Wenn Sie bereits Zendesk nutzen, bietet das Hinzufügen der Vertriebsfunktionen eine nahtlose, professionelle Sicht auf jede Kundeninteraktion.

• Hochgradig skalierbar: Das macht Zendesk zu einem großartigen langfristigen Partner, wenn Ihr Unternehmen wächst.

• Umfangreiches Ökosystem: Der Marktplatz ermöglicht tiefgreifende Anpassungen und Integrationen.

Was man beachten sollte:

• Zendesk bietet gestaffelte Pläne an. Sie sollten prüfen, welcher Plan am besten mit Ihren spezifischen KI- und Automatisierungszielen übereinstimmt.

Preise:

• Suite Team: 55 $/Agent/Monat (jährlich abgerechnet). Enthält „Essential“ KI-Agenten.

• Suite Professional: 115 $/Agent/Monat (jährlich abgerechnet).

• Suite Enterprise: 169 $/Agent/Monat (jährlich abgerechnet).

• Advanced AI Agents sind ein leistungsstarkes kostenpflichtiges Add-on für alle Pläne, das erweiterte Automatisierungsfunktionen bietet.

5. Gorgias

Gorgias ist eine ausgereifte und zuverlässige Plattform, die speziell für E-Commerce-Shops auf Plattformen wie Shopify, BigCommerce und Magento entwickelt wurde. Sie automatisiert effizient Antworten auf häufige Vorverkaufsfragen zu Produkten, Versand und Bestellstatus und bietet so ein professionelles 24/7-Erlebnis.

Was mir gefallen hat:

• Fantastische Shopify-Integration: Die KI kann Kundenbestellinformationen direkt in den Chat ziehen, was eine riesige Hilfe für Konversion und Service ist.

• Effiziente Lösung für Massenanfragen: Ideal für das hohe Aufkommen an repetitiven Fragen, mit denen jeder erfolgreiche Online-Shop zu tun hat.

• Beeindruckendes Ökosystem: Gorgias ist eine vertrauenswürdige Wahl für wachsende Marken.

Was man beachten sollte:

• Gorgias ist hochspezialisiert auf den E-Commerce-Bereich und somit eine exzellente, fokussierte Lösung für Online-Händler.

• Gorgias bietet gestaffelte Pläne an, sodass Sie den Plan wählen können, der Ihr Ticketvolumen und Ihr Unternehmenswachstum am besten unterstützt.

Preise:

• Basic: 50 $/Monat für 300 Tickets.

• Pro: 300 $/Monat für 2.000 Tickets.

• Advanced: 750 $/Monat für 5.000 Tickets.

• KI-Agent-Lösungen sind eine zusätzliche Option zur Skalierung Ihrer Automatisierung, beginnend bei 1,00 $ pro Lösung in monatlichen Plänen.

6. Freshdesk

Freshdesk ist eine hochkompetente und vertrauenswürdige Plattform innerhalb des umfangreichen Freshworks-Ökosystems. Seine hochentwickelten KI-Chatbots eignen sich hervorragend für Vertrieb und Support. Sie binden Besucher nahtlos ein, um Informationen zu erfassen und direkt mit ihrem CRM, Freshsales, zu synchronisieren. Freshdesk hat einen beeindruckenden Marktplatz aufgebaut und ist 2026 eine zuverlässige und ausgereifte Wahl für Unternehmen jeder Größe.

Was mir gefallen hat:

• Hohe Zugänglichkeit: Der Einsteiger-Plan enthält bereits Basis-Chatbots und bietet so ein starkes Fundament für neue Teams.

• Perfekte Integration: Innerhalb des Freshworks-Ökosystems ist es die natürliche Wahl für Teams, die ein einheitliches, professionelles Erlebnis wünschen.

• Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit: Die Plattform unterstützt weltweit Tausende von Unternehmen mit einem umfassenden Funktionsumfang.

Was man beachten sollte:

• Freshdesk bietet gestaffelte Pläne an. Sie können das spezifische Niveau der „Freddy AI“-Funktionen auswählen, das zu Ihren aktuellen Vertriebsautomatisierungszielen passt.

Preise:

• Free: Bis zu 10 Agenten mit Basis-Ticketing.

• Growth: 15 $/Agent/Monat (jährlich abgerechnet).

• Pro: 49 $/Agent/Monat (jährlich abgerechnet).

• Enterprise: 79 $/Agent/Monat (jährlich abgerechnet).

• Freddy AI-Funktionen sind als leistungsstarke Add-ons verfügbar. Der Freddy AI Copilot kostet 29 $/Agent/Monat, und der Freddy AI Agent wird nach Nutzung abgerechnet, sodass Sie Ihre KI-Kapazitäten parallel zu Ihrem Geschäftswachstum skalieren können.

So wählen Sie das richtige 24/7-Vertriebs-Tool für Ihr Unternehmen aus

Das sind eine Menge Optionen. Wie entscheidet man sich nun? Letztlich hängt es von Ihrer individuellen Situation ab. Hier sind ein paar Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Was ist mein Hauptziel? Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, das mehr Demos buchen möchte, ist Drift dafür gebaut. Wenn Sie ein E-Commerce-Shop sind, der eine ausgereifte Lösung sucht, ist Gorgias in diesem Bereich marktführend.

• Wo liegen all unsere Informationen? Befinden sich die Infos, die Ihre Prospects benötigen, auf Ihrer Website oder sind sie über interne Google Docs und zufällige PDFs verteilt? Wenn sie verstreut sind, sollten Sie ein ergänzendes Tool wie eesel AI in Betracht ziehen, das all diese verschiedenen Quellen verbinden kann.

• Welche Tools nutzen wir bereits? Das Letzte, was Sie wollen, ist ein Tool, das Sie dazu zwingt, Ihr CRM oder Ihren Helpdesk zu wechseln. Suchen Sie nach einem Tool, das sich in Ihr bestehendes System einklinkt. Wenn Sie zum Beispiel Gorgias nutzen, kann ein spezialisiertes KI-Tool wie eesel AI Ihr Setup noch leistungsfähiger machen.

• Kann ich es erst ausprobieren? Suchen Sie nach einer kostenlosen Testversion. Plattformen wie eesel AI lassen Sie die KI mit Ihren eigenen Inhalten testen, damit Sie genau sehen können, wie gut sie funktioniert, bevor Sie etwas bezahlen.

Lassen Sie Ihr Vertriebsteam schlafen (und erreichen Sie trotzdem Ihre Quote) mit 24/7-Vertrieb

KI einzusetzen, um ein 24/7-Vertriebsmodell aufzubauen, ist keine ferne Zukunftsvision mehr – es ist einfach eine kluge Art, Ihr Unternehmen wachsen zu lassen. Das richtige Tool verwandelt Ihre Website von einer passiven Seite in Ihren besten Verkäufer: einen, der alles weiß, ständig arbeitet und niemals eine Kaffeepause braucht.

Dies macht Ihr eigentliches Team frei für das, was Menschen am besten können: Beziehungen aufbauen und Abschlüsse tätigen.

Bereit, Ihre eigene 24/7-Vertriebsmaschine zu starten? Testen Sie eesel AI kostenlos und erleben Sie, wie der KI-Chatbot noch heute beginnt, mit Ihren Interessenten zu sprechen.