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O Drift será descontinuado em 2026, deixando muitas equipas à procura de um novo parceiro de IA conversacional. Testámos as 7 melhores alternativas para o ajudar a escolher.

Explore as 6 principais alternativas ao Gorgias para 2026. Saiba como colegas de equipe de IA baseados em KB, como o eesel AI, estão substituindo os helpdesks tradicionais baseados em tickets para marcas Shopify.

Procurando o melhor chat ao vivo para sua loja online? Testamos as 14 melhores ferramentas para encontrar as que impulsionam um aumento de 45% nas conversões.

A escolha entre Capacity AI and Forethought AI depende do seu foco: automação de trabalho vs. suporte ao cliente. Veja como eles se comparam em 2026.

Em 2026, o Chatfuel evoluiu para uma potência de IA focada no social. Saiba como sua integração com GPT-5 e a sinergia com Shopify podem escalar suas vendas no piloto automático.

Testamos a "Plataforma de Amizade com o Cliente" da Dixa para ver se ela corresponde às expectativas para equipes de suporte omnichannel. Aqui está o nosso veredito de 2026.

Escolher entre Dixa e Gladly em 2026 resume-se a uma escolha entre eficiência de roteamento e design centrado nas pessoas. Aqui está a comparação completa.

Drift vs Tidio em 2026: Compare recursos, preços e capacidades de automação para ver qual plataforma se adapta ao seu negócio enquanto o Drift começa a ser descontinuado.

Escolher entre Freshdesk e Gladly depende do seu foco: eficiência na gestão de tickets ou lealdade vitalícia do cliente. Aqui está nossa comparação completa para 2026.