Blog

Deseja otimizar como o Gorgias lida com tickets de SMS reabertos? Este guia orienta você na configuração de regras de automação para gerenciar respostas e manter uma experiência de cliente perfeita usando as poderosas configurações padrão do Gorgias.

Com dificuldades para gerenciar o suporte para vários idiomas e lojas? Este guia mostra como configurar a automação do Gorgias para encaminhar tickets de forma eficaz e apresenta uma solução de IA complementar para otimizar ainda mais seus fluxos de trabalho.

Gerenciando várias vitrines no Gorgias? Aprenda como configurar a automação de encaminhamento de tickets usando regras nativas e descubra como as ferramentas de IA podem oferecer soluções ainda mais inteligentes e escaláveis para o atendimento ao cliente multimarca em 2026.

Adote uma abordagem proativa para a proteção de receita. Este guia detalha como usar a automação do Gorgias para etiquetar conversas com suspeita de risco de chargeback e apresenta formas mais inteligentes baseadas em IA para aprimorar seu fluxo de trabalho de suporte.

Cansado de ver as conversas com os clientes ficarem em silêncio no Gorgias? Este guia explica como usar a automação do Gorgias para disparar acompanhamentos (follow ups) após a ausência de resposta, explora como otimizar suas ferramentas nativas e mostra como uma integração de IA pode ajudar você a fechar o ciclo com os clientes de forma inteligente.

Pensando na automação do Gorgias? Este guia detalha tudo, desde as regras básicas até o Agente de IA avançado. Abordamos recursos, preços e os benefícios de usar este ecossistema especializado. Descubra como construir uma estratégia de automação verdadeiramente poderosa, flexível e econômica para sua equipe de suporte em 2026.

O Gorgias está transformando suas clássicas Regras de Autoresponder em um novo e sofisticado Agente de IA. Se você deseja explorar diferentes maneiras de gerenciar sua configuração de autoresponder do Gorgias, este guia detalha suas melhores opções para automatizar o suporte dentro do seu ecossistema de helpdesk.

Mergulhe no relatório de desempenho do agente do Gorgias para entender métricas-chave como o tempo médio de resposta e tickets zero-touch. Analisaremos como usar o relatório e como ferramentas complementares de IA podem ajudar você a impulsionar melhorias reais junto ao Gorgias.