Quer expandir o seu negócio a nível global? Então sabe que uma boa tradução é indispensável. Provavelmente já ouviu falar do DeepL, um nome de peso na tradução automática, e agora está a perguntar-se quanto lhe vai custar. É uma atitude inteligente.
Embora o DeepL seja conhecido pelas suas traduções de alta qualidade, o mundo da IA está a evoluir a uma velocidade estonteante. Estão a surgir novas ferramentas que fazem mais do que apenas trocar palavras de um idioma para outro. Oferecem uma combinação atraente de qualidade, custo e funcionalidades que podem gerir fluxos de trabalho completos, não apenas tarefas isoladas.
Neste guia, vamos analisar detalhadamente todos os planos de preços do DeepL. No final, terá uma ideia clara se esta é a ferramenta certa para si, ou se uma solução mais completa poderia ser uma melhor opção para o que pretende alcançar.
Compreender o DeepL antes de analisar os seus preços
Na sua essência, o DeepL é um serviço de tradução automática que ganhou reputação por produzir traduções que soam surpreendentemente humanas. É alimentado por redes neuronais que são bastante boas a captar o contexto e expressões locais complicadas, razão pela qual muitas pessoas o preferem a outras opções disponíveis.
As pessoas geralmente utilizam-no de várias formas: colando texto diretamente no tradutor web, traduzindo documentos inteiros (como PDFs e PowerPoints), ou usando a API do DeepL para integrar o seu poder de tradução diretamente nas suas próprias aplicações. A sua precisão, especialmente com idiomas europeus, tornou-o uma escolha popular para empresas que precisam de comunicar com clientes e parceiros em diferentes países.
Uma análise completa dos planos de preços do DeepL
O DeepL divide os seus preços em duas categorias principais. A primeira é para indivíduos e equipas que querem apenas usar a versão web ou as aplicações de desktop. A segunda é para programadores que precisam de ligar o motor de tradução do DeepL aos seus próprios produtos usando a API. Vamos analisar ambas.
Preços do DeepL para planos de tradutor (uso direto)
Estes planos destinam-se a quem precisa de traduzir texto e documentos sem complicações técnicas. São diretos, e as principais diferenças residem na quantidade que pode traduzir por mês e se obtém segurança de dados de alto nível.
Eis uma visão geral dos planos com pagamento anual:
| Funcionalidade | Gratuito | Individual | Equipa | Negócios |
|---|---|---|---|---|
| Preço (Anual) | 0 $ | 8,74 $/mês | 28,74 $/utilizador/mês | 57,49 $/utilizador/mês |
| Tradução de Texto | 50.000 carateres/mês | 300.000 carateres/mês | 1M carateres/utilizador/mês | Ilimitado* |
| Traduções de Ficheiros | 1 ficheiro/mês (5 MB) | 3 ficheiros/mês (30 MB) | 20 ficheiros/mês (30 MB) | 100 ficheiros/mês (30 MB) |
| Segurança Máxima de Dados | Não | Sim | Sim | Sim |
| Glossários | 1 (5 entradas) | 1 (5 entradas) | 5 (100 entradas) | 250 (Entradas ilimitadas) |
| Integração com Ferramentas CAT | Não | Não | Sim | Sim |
*Aplica-se uma política de utilização razoável
Preços do DeepL para planos API (para programadores e integrações)
Se pretende integrar funcionalidades de tradução no seu website, aplicação ou noutra ferramenta, os planos API são o que lhe interessa. É assim que o seu software comunica com o DeepL para enviar texto e receber traduções automaticamente.
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DeepL API Free: Este é um bom ponto de partida para pequenos projetos ou apenas para testar.
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Custo: 0 $
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Limite: Até 500.000 carateres por mês.
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Ideal para: Projetos de hobby, desenvolvimento inicial ou uso empresarial muito ligeiro.
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DeepL API Pro: Este é o plano ideal para produtos ativos que necessitam de maior volume e melhor segurança.
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Custo: 5,49 $ por mês (taxa base) + 25,00 $ por 1.000.000 de carateres (baseado no uso).
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Funcionalidades: Segurança de dados de alto nível, sem limites rígidos de carateres e os seus pedidos têm prioridade.
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Ideal para: Alimentar traduções no seu website, numa ferramenta de apoio ao cliente ou em qualquer outra aplicação essencial para o seu negócio.
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Este vídeo explica como obter uma chave da API do DeepL e navegar pelos preços, incluindo o nível gratuito.
Compreender as limitações do plano de preços gratuito do DeepL
"Gratuito" é sempre bom de se ver, mas é importante saber do que está a abdicar, especialmente se o estiver a usar para trabalho. Os limites do plano gratuito podem ser uma verdadeira dor de cabeça.
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Limites de carateres: O limite de 1.500 carateres por tradução na ferramenta web é minúsculo. Mesmo o limite mensal de 500.000 carateres da API pode esgotar-se rapidamente se tiver uma equipa de apoio, mesmo que pequena.
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Risco de segurança: Este é o principal problema. Qualquer texto que traduza com a versão gratuita pode ser armazenado pelo DeepL para ajudar a treinar os seus modelos. Se estiver a lidar com qualquer tipo de dados sensíveis de clientes ou documentos privados da empresa, isto é um grande alerta de privacidade.
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Limitações de ficheiros: No plano gratuito, só pode traduzir alguns ficheiros pequenos por mês, e nem sequer pode editar o resultado. Isso torna-o praticamente inútil para qualquer trabalho profissional que envolva revisão ou reformatação.
Fatores-chave que afetam o seu preço final do DeepL
Escolher um plano é apenas o primeiro passo. O que acaba por pagar, especialmente com a API, depende do quanto o utiliza.
O impacto da faturação baseada em carateres nos preços do DeepL
O modelo de pagamento conforme o uso do plano API Pro significa que a sua fatura está diretamente ligada à sua utilização, o que pode ser uma faca de dois gumes.
Por exemplo, se a sua equipa de apoio traduzir 2 milhões de carateres de tickets de clientes num mês, a sua fatura seria a taxa base de 5,49 $ mais 50 $ (2 milhões de carateres a 25 $ por milhão), totalizando 55,49 $.
Mas sejamos realistas, o volume de apoio ao cliente nunca é assim tão previsível. O lançamento de um novo produto, uma falha temporária ou simplesmente uma época movimentada podem fazer com que as suas necessidades de tradução disparem. Isto torna os seus custos difíceis de prever e ainda mais difíceis de orçamentar. Essencialmente, acaba por pagar mais por ter sucesso e falar com mais clientes.
Como o contexto e a personalização afetam os preços do DeepL
O DeepL tem uma funcionalidade de "Glossários" para ajudar a manter a consistência da sua marca e terminologia. Por exemplo, pode dizer-lhe para nunca traduzir um nome de produto específico. O problema é que o número de glossários e termos que pode guardar é seriamente limitado nos planos mais baratos. Uma empresa com vários produtos ou muito jargão técnico atingirá esses limites num instante.
E embora esta funcionalidade seja útil, é na verdade apenas uma simples função de localizar e substituir. Não consegue lidar com regras mais complexas ou tomar ações com base no conteúdo do texto, que é muitas vezes o que é necessário para automatizar as coisas corretamente.
Quando a segurança de dados se torna uma funcionalidade paga nos preços do DeepL
Vale a pena repetir: a segurança de dados de alto nível, em que o seu texto é eliminado logo após a tradução, é algo pelo qual tem de pagar. Para qualquer empresa que lide com informações pessoais, problemas sensíveis de clientes ou documentos internos, usar a versão gratuita está fora de questão. É um risco desnecessário que a maioria das empresas simplesmente não se pode dar ao luxo de correr.
Existem alternativas mais económicas aos preços do DeepL para apoio multilingue?
Depois de analisar os preços do DeepL, fica bastante claro que é uma ferramenta premium para uma tarefa específica: a tradução. Mas se o seu objetivo real é dar apoio a clientes em todo o mundo, a tradução é apenas um pequeno passo num processo muito maior.
O desafio das ferramentas de tradução de propósito único
Pense no que um agente de apoio faz durante todo o dia. O seu trabalho não é apenas traduzir o ticket de um cliente de espanhol para inglês. O seu trabalho é resolver o problema do cliente.
Depois de traduzir o ticket, ainda têm de procurar a resposta certa numa base de conhecimento, consultar detalhes de encomendas noutro sistema e, em seguida, escrever e traduzir uma resposta de volta para o cliente. Uma ferramenta de tradução autónoma cria um fluxo de trabalho desajeitado. Os agentes acabam por copiar e colar constantemente entre o seu helpdesk, o DeepL e uma série de outras aplicações. Isso apenas atrasa tudo.
Usar plataformas modernas de IA para uma solução completa
Em vez de pagar um preço premium por uma ferramenta de tradução especializada, muitas empresas estão agora a recorrer a plataformas de IA integradas que podem gerir todo o fluxo de trabalho de apoio, e não apenas uma parte dele.
É aqui que entra uma abordagem mais completa. Plataformas como a eesel AI são projetadas para resolver o problema do início ao fim.
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Conhecimento unificado: A eesel AI conecta-se a todos os locais onde o conhecimento da sua empresa reside, seja um centro de ajuda público, tickets de apoio anteriores ou documentos internos no Confluence ou Google Docs. Encontra a resposta certa primeiro e, depois, traduz tanto a pergunta como a resposta em tempo real.
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Além da tradução: A eesel AI faz mais do que apenas traduzir. O seu Agente de IA pode realmente tomar ações. Pode triar tickets recebidos, adicionar as etiquetas corretas ou até mesmo extrair informações de encomendas da sua loja Shopify para fornecer uma resposta completa e automatizada.
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Custo previsível: Em vez de um modelo confuso por caráter, a eesel AI tem um preço direto, baseado em interações, sem taxas por resolução. Isto torna os seus custos muito mais fáceis de prever, para que não seja surpreendido com uma fatura inesperada após um mês movimentado.
Conclusão sobre os preços do DeepL: Escolher a ferramenta certa para o apoio global
O DeepL é uma ferramenta fantástica que oferece traduções de alta qualidade, e os seus preços refletem isso. Os planos gratuitos são adequados para uso pessoal, mas para a maioria das empresas, os limites de segurança e volume são fatores impeditivos.
Assim, tudo se resume ao que realmente pretende fazer. Precisa apenas de traduzir blocos de texto, ou precisa de resolver problemas de clientes multilingues do início ao fim?
Se tudo o que precisa é de tradução pura, o DeepL é uma escolha sólida e fiável. Mas se procura automatizar e otimizar todo o seu sistema de apoio global, precisará de uma ferramenta que faça mais do que apenas trocar palavras entre idiomas.
É aí que uma solução como a eesel AI realmente faz a diferença. Conecta-se diretamente ao seu helpdesk, como o Zendesk ou o Freshdesk, aprende com todo o conhecimento da sua empresa e automatiza soluções, não apenas traduções. A melhor parte? Pode colocá-la a funcionar em minutos e usar um modo de simulação para ver exatamente como se irá comportar antes de a ativar para os seus clientes.
Perguntas frequentes
O plano de preços gratuito do DeepL tem limites rigorosos de carateres e ficheiros, e não possui a segurança de dados de alto nível oferecida pelos planos pagos, que retêm o seu texto para treino. Os planos pagos oferecem limites mais elevados, segurança reforçada e funcionalidades mais avançadas, como glossários extensos e integração com ferramentas CAT.
Com o plano API Pro, paga uma taxa base mais uma tarifa por caráter pela utilização para além do nível gratuito. Isto significa que o seu preço final do DeepL está diretamente ligado ao volume de texto traduzido, o que pode tornar os custos variáveis e mais difíceis de prever se as suas necessidades de tradução flutuarem.
Não, o plano de preços gratuito do DeepL não é recomendado para documentos empresariais sensíveis. O texto traduzido com a versão gratuita pode ser armazenado pelo DeepL para treinar os seus modelos, o que representa um risco significativo para a privacidade. A segurança de dados de alto nível só está disponível com os planos pagos.
O DeepL oferece duas categorias principais de preços: "Planos de Tradutor" para utilizadores diretos (aplicações web/desktop) com limites mensais fixos, e "Planos API" para programadores que integram o DeepL nas suas próprias aplicações. Ambos têm níveis gratuitos e pagos com funcionalidades e limites de utilização variáveis.
Os planos de preços profissionais do DeepL oferecem funcionalidades melhoradas, como limites de tradução de carateres e ficheiros significativamente mais elevados, segurança de dados de alto nível, glossários mais extensos para uma terminologia consistente e integrações com ferramentas CAT. Estas funcionalidades são concebidas para fluxos de trabalho profissionais e colaboração em equipa.
Os preços do DeepL focam-se exclusivamente na tradução, muitas vezes com uma faturação baseada em carateres que pode ser imprevisível. Plataformas de IA mais abrangentes, como a eesel AI, oferecem frequentemente preços previsíveis e baseados em interações para um fluxo de trabalho completo (tradução, recuperação de conhecimento, automação), podendo ser mais económicas para um apoio multilingue de ponta a ponta.
