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AIチームメイト、スマートなサポート、より良いチーム作りに関するヒント、ガイド、インサイト。

ブランドの青を基調にしたプランカードが並ぶAiTrillion料金のイラスト
Shopify AI

AiTrillionの料金(2026年):全プランと1コンタクトあたりの費用

AiTrillionは月額$9から始まりますが、課金の単位は購入者ではなくアクティブコンタクトです。2026年の全プラン、超過料金、コンタクトが課金対象になる5つの操作をまとめます。

Kurnia KharismaKurnia KharismaOct 6, 2026
ノートパソコンの前で、積み上がったサポートチケットから非公開メモを書く親しみやすいロボットエージェントと、それを見守るサポートリーダーの手描きイラスト
Freshdesk AI

Hermes Agent for Freshdesk:安全に接続する方法(2026年版)

Hermes Agent を Freshdesk で使うための公式ルートができました。Freshdesk 自身の MCP サーバーです。接続方法、隠すべきツール、チケット1件あたりのコストを解説します。

Rama AdiRama AdiOct 6, 2026
ノートパソコンに向かう人と、チケットの列の横でサポートチケットを持つ親しみやすいHermes Agentのロボットを描いた手描き風イラスト
Guides

カスタマーサポート向けHermes Agent:使えること、使えないこと(2026年版)

Hermes Agentはカスタマーサポートに使えるのか。答えは、担当者の裏側で動く下書きアシスタントとしてなら可能です。ドキュメントが許す範囲、つまずく点、費用を解説します。

Rama AdiRama AdiOct 6, 2026
表情豊かな吹き出しと音波とともに会話する人々を描いた手描きイラスト。音声合成モデルEleven v4を表している
Trending

Eleven v4とは? 変更点、料金、Turboを選ぶべき場面

Eleven v4はElevenLabsの新しい音声合成モデルです。v3からの変更点、v4とv4 Turboの料金、そしてプロジェクトに合うのはどちらかを解説します。

KiraKiraOct 6, 2026
ノートパソコンに向かう開発者が、DeepSeekのクジラのロゴの周りで、モデル、ツール、サンドボックス、インターフェース用のパズルピース型プラグインをはめ込んでいる手描きのバナー
Guides

DeepSeek Harness徹底解説:dshとは何か、仕組み、そして料金

DeepSeek Harness(dsh)は、すべての部品がプラグインになっているDeepSeekの無料オープンソースのエージェント実行環境です。その概要、仕組み、確認すべきデフォルト設定、実際のコストを解説します。

KiraKiraOct 6, 2026
人が質問を交換台に送り込み、それぞれ信頼度ダイヤルが付いたラベル付きのレーンに振り分けられる様子を描いた手描き風のヒーローバナー
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意思決定モデルを解説:Jev、Clef、Strands Deciderと新しいAIカテゴリ

意思決定モデルは、テキストではなく信頼度スコア付きの型付きの答えを返します。その仕組み、今使えるすべてのモデル、サポートでの活用場面を解説します。

KiraKiraOct 6, 2026
Cloudflareオレンジを基調にしたCloudflare Clef料金のヒーローバナー。2人が2つの判定モデルのコストを比較している
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Cloudflare Clefの料金(2026年):100万トークンあたり0.24ドルを解説

Cloudflare Clefの料金を詳しく解説。Clefは入力100万トークンあたり0.24ドル、Clef-flashは0.09ドル、出力課金なし、毎日の無料枠あり。1回の判定に実際いくらかかるかも紹介します。

Kurnia KharismaKurnia KharismaOct 6, 2026
Decagonのロゴが付いた扉で、顧客がAIエージェントの鍵をサポート担当者に渡している手描き風イラスト。権限の鍵束を持っている
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Decagon Personal Agent Gateway:サポートに連絡してくるAIエージェントをどう扱うか

DecagonのPersonal Agent Gatewayは、顧客のAIエージェントを検知し、専用チャネルを用意し、できることをスコープで制限します。仕組みと、まだ分かっていないことを解説します。

Rama AdiRama AdiOct 5, 2026
返金の領収書を持つサポート担当者の横に、金額が上がっていく承認者のはしごと、承認スタンプを手にして親指を立てるマネージャーが描かれた手描きのイラスト
Guides

サポートの返金承認マトリクス:誰が何を承認し、どこで強制するか

サポートの返金承認マトリクスを作りましょう。金額帯、ポリシー例外、承認者に加え、各ヘルプデスク、Stripe、Shopify、AIエージェントのどこで運用できるかを解説します。

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 5, 2026

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