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AIチームメイト、スマートなサポート、より良いチーム作りに関するヒント、ガイド、インサイト。

Freshchatに接続された複数のAIチャットエージェントからサポートチームが選ぶ様子を描いた手描き風イラスト
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2026年版 Freshchat AIの代替ツール7選(Freshchatと連携できるもの)

FreddyのほかにFreshchatで使えるAIを7つ紹介します。Freshchatウィジェット内で回答するもの、Freshchatに引き継ぐもの、Freshchatを置き換えるものに分け、実際の料金も載せています。

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 7, 2026
オレンジ色の背景で、開発者が小さなターミナルロボットにオレンジ色の拡張ブロックをはめ込んでいる手描きのバナー。隣に Pi のピクセルロゴがある
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Pi コーディングエージェント徹底解説:その正体、仕組み、Pi 1.0 で変わったこと

Pi コーディングエージェントは、4 つのツールと極小のプロンプトを備えた、MIT ライセンスの無料ターミナルエージェントです。できること、Pi 1.0 の変更点、YOLO が既定である理由、費用を解説します。

Rama AdiRama AdiOct 7, 2026
Cloudflareオレンジ色のCloudflare Clefヒーローバナー。ユーザー、Webサイト、デバイス、選択肢のリストにつながる判断モデルを見つめる2人の人物
Trending

Cloudflare Clefとは?Cloudflareの判断モデルを解説

Cloudflare Clefを解説:判断モデルの役割、ClefとClef-flashの違い、Workers AIやOllamaでの動かし方、チケットのルーティングでの位置づけまで。

KiraKiraOct 7, 2026
手描き風のヒーローバナー。片側では人がスマートフォンで翼のあるIrisのマスコットにメッセージを送り、もう片側では人がノートPCでエージェントのワークフローを動かしている
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Iris Hermes Agent vs セルフホストのHermes:セットアップ、メモリ、コスト、コントロール

Iris Hermes Agent vs セルフホストのHermes:同じオープンソースエンジンでも、セットアップ、メモリ、コスト、データの所有権で中身はまるで別物です。

Rama AdiRama AdiOct 7, 2026
サポート担当者が、例外のページにしおりを挟んだ開きっぱなしのポリシーブックを笑顔のマネージャーに見せている手描きのイラスト。机の上にはタブ付きの例外記録ノートがある
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サポートの例外対応管理:ポリシーの例外を許可・記録し、そこから学ぶ方法

サポートの例外対応管理の実践ガイド。誰がどのポリシーを柔軟に運用できるか、すべての例外をヘルプデスクにどう記録するか、繰り返される例外をどうルール化するかを解説します。

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 6, 2026
Iris Hermes Agentレビュー用の手描き風ヒーローバナー。肘掛け椅子でメッセージを送る人と、青い図形の上の3人にタスクを渡す翼のあるIrisのマスコット
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Iris Hermes Agentレビュー:iMessageで使えるホスト型Hermesを、大事な点で検証

Iris Hermes Agentのレビュー。iMessage上のホスト型Hermesアシスタントができること、FreeとPlusの料金、9月のメモリ事故、そして待つべき人について解説します。

KiraKiraOct 6, 2026
コーヒーを手にノートPCに向かう人物の手描きバナー。琥珀色の図形の上で、メール、カレンダー、電話、Slack、WhatsApp、チャットのアイコンをつなぐハブが描かれている
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Martin AIでメールを管理する方法:設定、ルール、できないこと

Martin AIでメールを管理するためのステップバイステップガイド。GmailやOutlookの接続、仕分けラベルと先回りの下書きの設定、BasicとProでできることを解説します。

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 6, 2026
Martin AIレビュー用の手描き風ヒーローバナー。ノートパソコンを囲む2人の横で、メール、カレンダー、チャット、電話、WhatsApp、Slackのアイコンをつなぐハブがアンバー色の図形の上に描かれている
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Martin AIレビュー: 受信トレイ、カレンダー、電話をまとめて任せる個人向けAIエージェント

Martin AIのレビュー: YC出資の個人向けAIエージェントがGmail、Outlook、カレンダーをどう扱うのか、BasicとProに実際に何が含まれるのか、そしてどんなプライバシー情報が欠けているのかを解説します。

KiraKiraOct 6, 2026
肘掛け椅子に座った女性がスマートフォンでフレンドリーなAIアシスタントにメッセージを送り、新着メール、返信、削除済みメッセージが並ぶ受信トレイのパネルにつながっている手描き風のヒーローバナー
Guides

メール管理のためのfolk AIアシスタント:受信トレイをどう扱うのか

folkはテキストメッセージでGmailやOutlookを管理します。フラグ付け、下書き、毎朝のブリーフィング、返金・解約メールの作成まで対応。いつ送信するのか、何を保存するのか、安全な設定方法を解説します。

KiraKiraOct 6, 2026

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