ブログ

eesel AIを使用することで、RecordPointは散在していた文書をZendesk内で機能するスマートで集中化された頭脳に変えました。

Rise Visionは、既存のZendeskセットアップにeesel AIを組み込むことで、サポートプロセスを手作業の苦労からスマートで効率的な運用に変えました。彼らの2ボット戦略は、大規模で複雑なオーバーホールを行わなくても大きな影響を与えることができることを示しています。

すべての散在した情報を一箇所に集めることで、SaunaSpaceはかなりのスピードアップを実現しました。エージェントはより多くのチケットをクローズし始め、顧客は最初の返信を2倍速く受け取ることができました。

サービスデスクの自動化がどのようにサポートプロセスを合理化し、効率を向上させ、ユーザーエクスペリエンスを向上させるかを発見してください。

ヘルプデスクとサービスデスクはよく混同されますが、その違いは重要です。それぞれの機能と、どのモデルがあなたのITチームに最適かを説明します。

2025年における既存のサポートツールと連携可能なSierraの代替トップ4。

シエラAIは販売自動化で注目を集めていますが、ユーザーレビューによると、人間の営業担当者を完全に置き換えるにはまだ準備が整っていないようです。

Slackの自動メッセージを使用して、生産性を向上させ、リマインダーをスケジュールし、リアルタイムの更新でチームを整合させましょう。

繰り返しのタスクを自動化してワークフローを簡素化し、アプリを統合し、チーム全体のコラボレーションを強化します。