Soyons honnêtes, la course effrénée à la création de contenu est épuisante. La demande de contenu frais, de haute qualité et optimisé pour le SEO ne s’arrête jamais, et essayer de suivre le rythme peut s’apparenter à un travail à temps plein en soi. Si votre équipe est déjà intégrée à l’écosystème HubSpot, vous avez probablement entendu parler du rédacteur de blog IA de HubSpot, un outil conçu pour s’attaquer précisément à ce problème.
Mais est-ce le bon outil pour vous ? Ce guide vous offrira un aperçu direct et pratique de ses fonctionnalités, de sa tarification et de certaines limites importantes. À la fin, vous aurez une idée claire de ses points forts et des situations où vous pourriez avoir besoin d’un tout autre type d’assistant IA.
Qu’est-ce que le rédacteur de blog IA de HubSpot ?
Tout d’abord, le rédacteur de blog IA de HubSpot n’est pas une application autonome que vous pouvez simplement acheter. C’est une fonctionnalité intégrée à l’ensemble plus large d'outils d’IA de HubSpot, qu’ils appellent « Breeze ». Considérez-le comme un assistant intégré pour quiconque essaie de créer du contenu plus efficacement dans l’univers HubSpot.
Il est conçu pour aider tout au long du processus de création de blog, de la recherche d’idées et de la structuration des plans à la rédaction d’articles entiers. Comme il réside directement dans le Content Hub et le Marketing Hub de HubSpot, il fonctionne main dans la main avec le CRM HubSpot et d’autres outils marketing. Cette intégration étroite est son principal attrait, visant à vous offrir une expérience fluide et tout-en-un pour la création et la gestion de contenu.
Que peut réellement faire le rédacteur de blog IA de HubSpot ?
Alors, de quoi parle-t-on en termes d’utilisation quotidienne ? Décomposons les fonctionnalités clés, en examinant ce qu’elles font et où vous pourriez vous heurter à certaines limites concrètes.
Obtenir des idées de sujets et de titres
Vous pouvez commencer par donner à l’outil un sujet général ou un mot-clé que vous ciblez. À partir de là, l’IA produira une liste de titres de blog potentiels et d’angles d’approche. Il est également connecté aux outils SEO de HubSpot, ce qui lui permet d’extraire des données comme le volume de recherche mensuel pour vous aider à décider ce qui vaut la peine d’être traité.
Le hic ? Il est excellent pour trouver des idées marketing standards et en haut de l’entonnoir basées sur les tendances de recherche publiques. Mais il n’a aucune visibilité sur votre activité réelle. Il ne peut pas analyser vos documents internes ou vos anciens tickets de support client pour trouver les sujets spécifiques et à forte valeur ajoutée qui résolvent les vrais problèmes de vos clients.
C’est une différence énorme par rapport à un outil comme eesel AI, qui se connecte directement à votre service d’assistance. En examinant des milliers de vos conversations de support passées, eesel AI peut repérer les questions récurrentes et rédiger automatiquement des articles de base de connaissances qui répondent aux véritables interrogations de vos clients. De cette façon, votre contenu tombe toujours juste.
Élaboration de plans et rédaction
Une fois que vous avez choisi un titre, l’IA peut générer un plan structuré pour votre article, avec des titres et des sous-titres. À partir de là, elle peut développer ces sections en un premier jet complet. C’est un gain de temps considérable pour surmonter l’angoisse de la page blanche.
La limite ici est que les brouillons sont construits à partir d’informations publiquement disponibles et de formats d’articles courants. Cela signifie souvent que le contenu semble un peu générique et nécessite beaucoup de modifications pour y ajouter la voix de votre marque, des exemples spécifiques et une véritable expertise. Il ne peut pas extraire des informations précises et en temps réel de vos sources internes, comme un wiki Confluence privé ou une base de données de produits interne.
C’est là qu’une plateforme d’IA conçue pour unifier les connaissances de votre entreprise fait la différence. Par exemple, l'AI Internal Chat d’eesel AI peut répondre instantanément aux questions de votre équipe en extrayant des informations précises et à jour directement de vos pages internes Google Docs, Notion et Confluence. C’est quelque chose qu’un générateur de contenu général n’est tout simplement pas conçu pour faire.
Fonctionnalités d’optimisation SEO
Le rédacteur fonctionne en parfaite synergie avec les outils SEO intégrés de HubSpot. Cela signifie que vous obtenez des recommandations de mots-clés, de structure et de métadonnées directement dans l’éditeur de contenu, ce qui fluidifie considérablement le processus d’optimisation.
Le seul problème est que cette fonctionnalité puissante est complètement verrouillée à l’intérieur de l’écosystème HubSpot. Si les connaissances de votre entreprise se trouvent ailleurs, par exemple dans Zendesk, Freshdesk ou Slack, l’outil ne peut pas y accéder. Il est conçu pour créer du nouveau contenu à partir de zéro, pas pour vous aider à mieux utiliser les précieuses connaissances que vous avez déjà stockées dans différentes applications.
Une plateforme de connaissances IA dédiée est conçue pour ce scénario précis. eesel AI s’intègre à plus de 100 sources, y compris les services d’assistance et les wikis, pour créer une source unique de vérité. Ces connaissances unifiées peuvent ensuite alimenter tout, des réponses automatisées pour les agents aux chatbots destinés aux clients, transformant votre documentation existante en un puissant moteur d’automatisation.
Tarification et offres du rédacteur de blog IA de HubSpot
L’une des choses les plus importantes à comprendre est que vous ne pouvez pas acheter le rédacteur de blog IA de HubSpot seul. L’accès est inclus dans les abonnements au Content Hub ou au Marketing Hub, ce qui peut représenter un investissement assez conséquent.
Ce modèle groupé signifie que vous ne payez pas seulement pour un rédacteur IA ; vous investissez dans l’ensemble de la plateforme HubSpot. Voici un aperçu rapide des offres qui incluent les fonctionnalités de rédaction IA, avec des prix basés sur un paiement annuel.
| Niveau de l’offre | Hub | Prix de départ (Engagement annuel) | Principales fonctionnalités d’IA et de contenu incluses |
|---|---|---|---|
| Professionnel | Content Hub | 800 $/mois | Rédacteur de blog IA, Remix de contenu, Outils SEO |
| Entreprise | Content Hub | 3 600 $/mois | Tout ce qui est inclus dans Pro + Agents IA avancés, Rapports personnalisés |
| Professionnel | Marketing Hub | 800 $/mois | Rédacteur de blog IA, Automatisation du marketing omnicanal |
| Entreprise | Marketing Hub | 3 600 $/mois | Tout ce qui est inclus dans Pro + Analyse du parcours client, Attribution des revenus multi-touch |
Bien que l’intégration soit fluide, ce modèle nécessite un engagement financier majeur et vous enferme dans la plateforme HubSpot. C’est une excellente solution pour les équipes déjà profondément ancrées dans l’univers HubSpot, mais cela peut être un obstacle rédhibitoire pour les entreprises qui ont simplement besoin d’un outil d’IA flexible qui fonctionne avec ce qu’elles ont déjà.
C’est un contraste frappant avec un outil comme eesel AI, qui a un modèle de tarification beaucoup plus simple. eesel AI propose des offres flexibles basées sur l’utilisation (mesurée en interactions IA) et ne facture jamais par résolution, vous évitant ainsi de recevoir une facture surprise après un mois chargé. Plus important encore, il ne vous oblige pas à migrer votre service d’assistance ou votre CMS existant. Vous pouvez commencer avec une simple offre mensuelle, le configurer vous-même en quelques minutes et évoluer lorsque vous êtes prêt.
Quand utiliser le rédacteur de blog IA de HubSpot et quand chercher une alternative
Alors, à qui s’adresse réellement cet outil, et quand est-il judicieux de chercher autre chose ? Analysons la situation.
Quand le rédacteur de blog IA de HubSpot est une excellente solution
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Pour les équipes marketing totalement investies dans HubSpot : Si votre équipe vit et respire dans le CRM, le Marketing Hub et le CMS de HubSpot, l’intégration transparente est un avantage considérable. Elle rend la création, la publication et le suivi du contenu en haut de l’entonnoir incroyablement efficaces.
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Pour les entreprises axées sur l’augmentation de la production de blogs : Si votre objectif principal en matière de contenu est simplement d'augmenter le volume d’articles de blog marketing, l’outil est d’une aide précieuse pour rédiger rapidement des brouillons.
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Pour les créateurs de contenu qui ont besoin d’un point de départ : C’est un excellent outil pour vaincre le syndrome de la page blanche. Il fournit des plans solides et des premiers jets que vous pouvez ensuite peaufiner avec votre propre expertise et votre style.
Limites clés et quand vous avez besoin d’un outil différent
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C’est un rédacteur, pas un expert de l’entreprise : La tâche principale de l’outil est de créer du nouveau contenu basé sur des informations générales et publiques. Il ne peut pas agir comme un expert sur les connaissances internes et spécifiques de votre entreprise. Il ne peut pas donner à un client le statut de sa commande ou expliquer un détail technique complexe à partir de votre documentation privée.
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Il ne peut pas automatiser le support ou répondre aux questions internes : Vous ne pouvez pas entraîner le rédacteur de blog sur d’anciens tickets de support pour répondre aux questions des clients dans un chatbot. Vous ne pouvez pas non plus l’intégrer à Slack pour aider votre équipe à trouver des réponses dans votre wiki interne. Son but est la génération de contenu, pas l’activation des connaissances.
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Il exige que vous soyez sur leur plateforme : Pour en tirer le meilleur parti, l’ensemble de vos opérations de contenu et de marketing doit se trouver à l’intérieur de HubSpot. Il ne se connecte pas à d’autres services d’assistance comme Gorgias ou Intercom, ni aux wikis pour exploiter les connaissances que vous y avez déjà accumulées.
Cela nous amène à une distinction vraiment importante. Si votre objectif principal est de rédiger davantage de blogs marketing, le rédacteur IA de HubSpot est un choix solide. Mais si votre objectif est d’utiliser l’IA pour résoudre plus rapidement les problèmes des clients et donner des réponses instantanées à votre équipe, vous avez besoin d’un autre type d’outil. C’est là qu’intervient quelque chose comme eesel AI. Il est spécifiquement conçu pour se connecter à toutes vos sources de connaissances existantes, où qu’elles se trouvent, pour automatiser le support de première ligne, préparer des brouillons de réponses pour vos agents et fournir des réponses instantanées et précises à vos équipes internes.
Choisir la bonne IA pour la tâche
Le rédacteur de blog IA de HubSpot est un outil puissant et incroyablement bien conçu pour les marketeurs qui créent du contenu au sein de l’écosystème HubSpot. Sa capacité à générer des idées, des plans et des brouillons peut sérieusement accélérer l’ensemble du processus.
Mais en fin de compte, sa valeur est liée à la plateforme HubSpot, et sa fonction se limite à la génération de contenu. Il crée du nouveau texte ; il n’active pas vos connaissances existantes.
Pour les entreprises qui cherchent à libérer la valeur des informations qu’elles possèdent déjà, à automatiser le support, à aider les agents à travailler plus rapidement et à fournir des réponses internes instantanées, une plateforme plus spécialisée et flexible sera plus adaptée. eesel AI est cette plateforme. Elle va au-delà de la création de contenu pour offrir une véritable automatisation en unifiant toutes vos connaissances dispersées. Elle se connecte aux outils que vous utilisez déjà en quelques minutes, vous permettant de commencer à automatiser le support et à responsabiliser votre équipe immédiatement.
Foire aux questions
Le HubSpot AI blog writer est une fonctionnalité intégrée du Content Hub et du Marketing Hub de HubSpot, faisant partie de leurs outils d’IA « Breeze ». Il est conçu pour aider à la recherche d’idées, à la création de plans et à la rédaction d’articles de blog directement au sein de l’écosystème HubSpot, s’intégrant de manière transparente avec d’autres outils marketing.
Non, le HubSpot AI blog writer ne peut pas accéder aux documents internes de votre entreprise, aux tickets de support client ou aux bases de données privées de produits. Il génère du contenu basé sur des informations publiquement disponibles et des formats d’articles courants, ce qui signifie que vous devrez ajouter manuellement les détails spécifiques à votre entreprise et votre expertise.
Le HubSpot AI blog writer n’est pas disponible à l’achat de manière autonome. L’accès est inclus dans les niveaux Professionnel et Entreprise du Content Hub ou du Marketing Hub de HubSpot, à partir de 800 $/mois (facturé annuellement) pour les offres Professionnel.
Le HubSpot AI blog writer est le plus efficace pour augmenter la production de blogs marketing en haut de l’entonnoir et pour surmonter le syndrome de la page blanche en fournissant des idées, des plans et des premiers jets. Il est idéal pour les équipes marketing déjà profondément intégrées à la plateforme HubSpot qui ont besoin d’augmenter efficacement le volume de contenu.
Le HubSpot AI blog writer offre une intégration transparente avec les outils SEO intégrés de HubSpot. Cela fournit des recommandations de mots-clés, de structure de contenu et de métadonnées directement dans l’éditeur de contenu pour aider à optimiser vos articles de blog.
Non, le HubSpot AI blog writer est spécifiquement destiné à la génération de contenu et n’est pas conçu pour automatiser le support client ou répondre aux questions internes de l’équipe. Son but est de créer du nouveau contenu, pas d’activer ou d’exploiter les connaissances internes existantes pour la résolution de problèmes en temps réel ou la communication interne.
Le HubSpot AI blog writer produit généralement un contenu qui peut sembler un peu générique, car il s’inspire d’informations publiquement disponibles et de formats d’articles standards. Vous devrez probablement modifier et affiner considérablement les brouillons pour y injecter la voix unique de votre marque, des exemples spécifiques et une véritable expertise.
