Le problème avec Cluely : 5 meilleures alternatives à Cluely pour les entreprises en 2025

Soyons honnêtes, nous avons tous ressenti la pression d’un appel à fort enjeu ou d’un entretien difficile. Il est tentant de chercher une arme secrète, et des outils comme Cluely apparaissent en promettant exactement cela : un assistant IA en direct vous soufflant les bonnes réponses à l’oreille. Mais cette aide « invisible » est une arme à double tranchant. Elle suscite de sérieuses discussions sur l’éthique et sur la question de savoir si vous développez réellement des compétences ou si vous vous appuyez simplement sur une béquille numérique.

C’est pourquoi de nombreuses personnes commencent à chercher des alternatives à Cluely qui offrent de vrais résultats sans le côté douteux. Dans ce guide, nous examinerons pourquoi ces assistants IA furtifs ne sont pas un bon plan à long terme. Ensuite, nous changerons de perspective et nous intéresserons à une approche plus intelligente : des outils d’IA qui aident l’ensemble de votre entreprise, et pas seulement une personne qui essaie de réussir un appel.

Qu’est-ce que Cluely ?

Imaginez Cluely comme un assistant IA qui s’exécute discrètement sur votre ordinateur lors des appels vidéo sur Zoom ou Google Meet. Il observe votre écran et écoute l’audio, vous fournissant en direct des suggestions et des réponses que vous seul pouvez voir.

L’idée principale est de vous donner un avantage dans des situations stressantes comme :

• Les entretiens d’embauche : Obtenir un peu d’aide pour les questions techniques ou comportementales délicates.

• Les appels de vente : Avoir des contre-arguments en temps réel pour les objections et les détails des produits à portée de main.

• Les présentations : Voir des suggestions de points de discussion ou de questions de suivi.

Mais voici le hic : cette « superposition invisible » est exactement ce qui le rend si controversé. Il est conçu pour être utilisé sans que personne d’autre sur l’appel ne le sache. Sans surprise, beaucoup de gens pensent que c’est trompeur, essentiellement une forme de triche. Cela soulève également de grandes questions sur la vie privée (il a besoin de beaucoup d’accès à votre écran et à votre micro) et l’éthique. C’est la principale raison pour laquelle les gens recherchent des alternatives à Cluely qui vous aident réellement à développer vos compétences sans le secret.

Les problèmes de l’IA « furtive »

Avant de passer à de meilleures options, soyons clairs sur pourquoi ces outils d’« IA furtive » sont une mauvaise idée pour quiconque prend sa carrière au sérieux. Bien sûr, ils semblent tentants, mais les risques n’en valent tout simplement pas la peine.

Votre réputation est en jeu

La confiance est primordiale dans le monde professionnel. Si vous êtes surpris en train d’utiliser un assistant IA caché lors d’un entretien ou d’un appel client, les retombées peuvent être assez graves. Vous pourriez être instantanément éliminé de la course pour un emploi, perdre un client, ou simplement vous faire une réputation de personne malhonnête. Cela envoie un message clair : soit vous ne maîtrisez pas votre sujet, soit vous n’avez aucun scrupule à enfreindre les règles.

Vous pourriez enfreindre des règles (voire des lois)

De nombreux pays ont des lois strictes sur la protection des données, comme le RGPD, ce qui signifie que vous avez besoin du consentement pour enregistrer ou traiter des conversations. Puisque Cluely écoute tout le monde à leur insu, vous pourriez facilement vous retrouver dans une zone grise juridique. De plus, la plupart des entreprises ont des politiques internes interdisant l’utilisation d’outils non divulgués comme celui-ci, ce qui pourrait mettre votre emploi en péril.

Cela peut en fait nuire à votre performance

S’appuyer sur un prompteur en temps réel peut perturber votre fluidité. Vous essayez de tenir une conversation, de lire des suggestions et de paraître naturel en même temps. Ce numéro d’équilibriste mène souvent à :

• Des pauses étranges pendant que vous lisez les suggestions.

• Des réponses qui semblent génériques et scriptées, pas comme les vôtres.

• Vos yeux qui balayent le côté de l’écran, vous faisant paraître distrait.

En fin de compte, ces outils ne sont qu’une béquille. Ils vous empêchent de développer les véritables compétences qui viennent de la préparation, de la pratique et de conversations authentiques.

Les alternatives professionnelles à Cluely : une meilleure approche pour votre entreprise

Le véritable pouvoir de l’IA au travail ne consiste pas à donner un script secret à une seule personne. Il s’agit de rendre des équipes entières plus intelligentes et plus efficaces. Au lieu d’un outil furtif pour une seule personne, une solution d’IA vraiment utile s’intègre parfaitement au flux de travail de votre équipe, apprend de vos connaissances partagées et est entièrement transparente. C’est là que vous changez votre façon de penser pour vous tourner vers des outils conçus pour toute une équipe, et quelque chose comme eesel AI est un exemple parfait de cette différence.

Pour les équipes de support client et informatique

Cluely peut donner une suggestion générique à un agent, mais une plateforme de support IA dédiée peut transformer l’ensemble de votre service client. Un agent IA conçu pour le service client fait plus que simplement suggérer quoi dire ; il peut réellement résoudre les problèmes par lui-même.

Par exemple, eesel AI se connecte directement aux services d’assistance comme Zendesk ou Freshdesk. Il ne se cache pas en arrière-plan. Au lieu de cela, il travaille ouvertement pour :

• Apprendre de vos tickets passés : Il lit des milliers de conversations passées de votre équipe pour comprendre les problèmes spécifiques de vos produits, le ton de votre marque et les solutions qui fonctionnent réellement.

• Faire le travail pour vous : Il peut trier les nouveaux tickets, ajouter les bonnes étiquettes, envoyer les problèmes complexes à la bonne personne, ou même récupérer les informations de commande de Shopify pour donner une réponse complète à un client.

• Vous laisser le tester d’abord : Avant de le mettre en service, vous pouvez l’exécuter sur d’anciens tickets pour voir exactement comment il aurait répondu. Cela vous donne un contrôle total et aucune surprise.

Cette approche construit un système de support qui peut évoluer avec vous, plutôt que de simplement donner un coup de pouce temporaire à un seul agent.

Un diagramme de flux de travail montrant comment des alternatives professionnelles à Cluely comme eesel AI automatisent le support client.

Pour les questions internes et le support aux employés

La même idée de connaissances partagées par l’IA fonctionne également pour le support interne. Au lieu qu’un employé utilise secrètement un outil pour trouver une réponse lors d’une réunion, un bot interne transparent rend la connaissance de l’entreprise accessible à tous, à tout moment.

Vous pouvez configurer le Chat Interne IA d’eesel AI dans Slack ou Microsoft Teams et le laisser apprendre de tous vos documents internes dans des endroits comme Confluence et Google Docs. Ensuite, un employé peut simplement poser une question dans un canal et obtenir une réponse instantanée et précise avec la source en lien. Cela crée une culture où l’information est partagée ouvertement, ce qui est l’exact opposé de ce que fait Cluely.

Un exemple d'alternatives à Cluely, montrant un chatbot IA répondant aux questions directement dans Slack.

Pour une préparation aux entretiens qui fonctionne vraiment

Si vous cherchez des alternatives à Cluely spécifiquement pour les entretiens, l’objectif devrait être la préparation, pas la triche en temps réel. Il existe d’excellentes plateformes conçues pour vous aider à pratiquer et à améliorer vos compétences de la bonne manière.

• Interview Sidekick : Cet outil est entièrement axé sur la pratique. Il dispose d’une bibliothèque de plus de 10 000 vraies questions d’entretien que vous pouvez utiliser pour vous préparer. Ensuite, son IA vous donne des retours sur des éléments comme votre clarté, votre confiance et votre grammaire. Il vous aide à développer de réelles compétences avant d’entrer dans la salle.

• Pramp : Pramp est une plateforme intéressante pour des entretiens blancs entre pairs, en particulier pour les rôles techniques. Vous êtes mis en relation avec quelqu’un d’autre qui se prépare également à des entretiens, et vous vous interviewez à tour de rôle. C’est un excellent moyen de s’entraîner de manière réaliste dans un environnement à faible pression.

Ces outils visent un développement de compétences authentique, en s’assurant que vous êtes vraiment prêt pour l’entretien, sans avoir besoin de trucs.

Un rapide aperçu du coût des alternatives à Cluely

Le prix en dit souvent long sur la finalité d’un outil. Voici une ventilation simple de la comparaison de ces différentes options.

Outil	Objectif	Modèle de tarification	Détails clés du forfait
Cluely	Suggestions en temps réel pour entretiens/réunions	Abonnement	Commence autour de 20 $/mois pour un forfait Pro, mais les prix peuvent être un peu difficiles à trouver.
Interview Sidekick	Préparation et pratique d’entretiens	Abonnement	Dispose d’un forfait gratuit avec quelques sessions ; le forfait payant est à 10 $/mois pour une pratique illimitée.
Pramp	Entretiens blancs entre pairs	Freemium	Gratuit pour 5 sessions d’entretien blanc par mois ; un forfait illimité est disponible pour 12 $/mois (si vous payez annuellement).
eesel AI	Automatisation du support d’entreprise	Abonnement (basé sur les interactions)	Le Forfait Équipe est à 299 $/mois (239 $/mois en paiement annuel) pour jusqu’à 1 000 interactions IA. Cela inclut les intégrations avec les services d’assistance, Slack et les bases de connaissances.

La différence est assez claire. Les outils de pratique individuelle sont tarifés pour les particuliers. Une solution d’entreprise complète comme eesel AI est tarifée en fonction de l’impact qu’elle peut avoir sur toute une équipe, avec des coûts clairs et sans frais cachés.

Conclusion sur les alternatives à Cluely : Choisissez des outils professionnels, pas des raccourcis personnels

L’idée d’un coach IA invisible vous soufflant des conseils à l’oreille peut sembler bonne sur le papier, mais des outils comme Cluely sont un raccourci risqué. Ils nuisent à la confiance et vous empêchent de vous améliorer réellement dans votre travail. L’avenir de l’IA au travail ne réside pas dans des outils sournois pour les individus, mais dans des plateformes transparentes qui élèvent des équipes entières.

Pour toute entreprise, le choix est simple. Investir vos ressources dans une plateforme d’IA professionnelle comme eesel AI apporte des résultats réels et mesurables. Elle rationalise les flux de travail, organise les connaissances de l’entreprise et améliore les performances de votre équipe, le tout sans compromettre l’éthique. Lorsque vous passez des bidouilles personnelles aux améliorations à l’échelle du système, vous finissez par construire une entreprise beaucoup plus forte et plus capable.

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