Si vous utilisez ClickFunnels pour construire vos entonnoirs de vente, vous vous êtes certainement demandé ce qui se passe après qu'une personne s'inscrit ou achète quelque chose. L'automatisation des étapes suivantes est la clé de la croissance, mais faire communiquer vos entonnoirs avec vos autres outils peut parfois s'avérer un vrai casse-tête.
Ce guide vous expliquera comment configurer les intégrations ClickFunnels avec n8n, un outil d'automatisation open-source populaire. Nous verrons ce que fait chaque plateforme, comment les connecter, quelques automatisations courantes que vous pouvez mettre en place, et quelques-uns des obstacles que vous pourriez rencontrer. Nous examinerons également une manière plus intelligente et pilotée par l'IA de gérer vos conversations avec les clients.
Qu'est-ce que ClickFunnels ?
ClickFunnels est une plateforme bien connue qui aide les entreprises et les entrepreneurs à vendre leurs produits et services en ligne. Sa fonction principale est de vous permettre de construire des entonnoirs de vente, qui ne sont qu'une série de pages conçues pour guider un client potentiel de la vue de votre publicité jusqu'au clic sur le bouton « acheter ».
Mais c'est plus qu'un simple constructeur de pages en glisser-déposer. ClickFunnels intègre également des fonctionnalités telles que :
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Un CRM simple pour suivre vos contacts.
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Des outils pour l'automatisation de l'emailing et du marketing.
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Des fonctionnalités e-commerce pour gérer les paiements.
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La possibilité d'héberger des sites d'adhésion et des cours en ligne.
En gros, il est conçu pour les marketeurs qui veulent lancer des pages et des flux de vente à fort taux de conversion sans avoir à faire appel à un développeur pour chaque petite modification.
Qu'est-ce que n8n ?
n8n est un outil d'automatisation de flux de travail un peu différent des autres. Il est sous licence « fair-code », ce qui est une façon élégante de dire qu'il est open-source et incroyablement flexible, au point que vous pouvez même l'héberger sur vos propres serveurs. Son objectif est de connecter vos différentes applications et services pour automatiser les tâches que vous en avez assez de faire manuellement. Vous pouvez le considérer comme un cousin plus pratique et personnalisable d'outils comme Zapier.
Qu'est-ce qui le distingue ?
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Un éditeur visuel basé sur des nœuds qui vous permet de cartographier littéralement le flux de vos données d'une application à l'autre.
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Des options d'auto-hébergement, qui vous donnent un contrôle total sur vos données et peuvent réduire considérablement les coûts.
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Une flexibilité incroyable, car vous pouvez écrire votre propre code et vous connecter à presque n'importe quelle API existante avec une requête HTTP standard.
n8n est une excellente solution pour les marketeurs avertis en technologie ou les entreprises qui ont besoin d'automatisations très spécifiques et personnalisées et qui n'apprécient pas les modèles de tarification à la tâche utilisés par d'autres plateformes.
Un aperçu de l'interface utilisateur de n8n, qui offre un environnement flexible pour créer des intégrations ClickFunnels avec n8n.Comment configurer les intégrations ClickFunnels avec n8n
L'une des premières choses que vous découvrirez est que n8n n'a pas de joli nœud ClickFunnels pré-construit que vous pouvez simplement glisser dans votre flux de travail. Cela signifie que vous ne pouvez pas simplement choisir ClickFunnels dans un menu déroulant et commencer. Le principal moyen de lier les deux est d'utiliser des webhooks.
Ne laissez pas ce nom vous effrayer. Un webhook est simplement un moyen pour une application d'envoyer des données instantanées et en temps réel à une autre. Lorsque quelque chose se passe dans ClickFunnels (comme l'inscription d'un nouveau prospect), il envoie une notification, ou « payload », à une URL unique que n8n écoute.
Utiliser les webhooks
Bien que ce ne soit pas un tutoriel technique complet, le processus général ressemble à ceci :
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Configurer un déclencheur webhook dans n8n : Vous commencerez un nouveau flux de travail dans n8n et ajouterez un nœud « Webhook ». Ce nœud vous donne une URL spéciale qui attend de recevoir des données.
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Coller le webhook dans ClickFunnels : Dans votre compte ClickFunnels, vous trouverez la section des webhooks et collerez l'URL de n8n. Vous lui indiquerez également quel événement doit envoyer des données, comme « contact_created » ou « purchase_created ».
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Effectuer un test : Pour vous assurer que tout fonctionne, vous devrez effectuer l'action que vous souhaitez suivre dans ClickFunnels (comme remplir un formulaire avec un e-mail de test). Cela envoie des données d'exemple à n8n pour qu'il sache quel type d'information attendre.
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Construire votre flux de travail : Une fois que n8n a les données d'exemple, vous pouvez commencer à ajouter d'autres nœuds pour lui dire quoi faire avec ces informations, comme les envoyer à d'autres applications.
Cas d'utilisation courants
Une fois que vous avez connecté les deux, vous pouvez créer des automatisations vraiment utiles qui vous font gagner un temps considérable. Voici quelques-unes des plus populaires.
Synchronisation des nouveaux prospects
C'est probablement l'automatisation la plus courante. Lorsqu'un nouveau contact saisit ses informations sur une page ClickFunnels, le webhook envoie ses données à n8n. Votre flux de travail n8n peut alors prendre ces données, les nettoyer si nécessaire, et ajouter le contact à votre CRM principal (comme HubSpot ou Salesforce) ou à une liste de diffusion spécifique dans un outil comme Mailchimp. Cela garantit qu'aucun prospect ne passe entre les mailles du filet et que vous pouvez commencer à les entretenir immédiatement.
Cette vidéo fournit un tutoriel étape par étape sur la façon d'automatiser rapidement votre compte ClickFunnels en utilisant n8n et les webhooks.
Automatisation des notifications
Lorsqu'un client achète quelque chose, vous pouvez déclencher un flux de travail n8n qui informe instantanément votre équipe. Il peut s'agir d'un simple message dans un canal de vente sur Slack ou Microsoft Teams, ce qui est excellent pour le moral et pour tenir tout le monde informé.
Mais soyons réalistes, une notification Slack n'est que le début de la conversation. Qu'en est-il du client qui vient de vous payer ? Il pourrait avoir une question juste après son achat. Au lieu de simplement créer une autre tâche à gérer manuellement pour votre équipe, un outil d'IA comme eesel AI peut intervenir. Il peut voir le nouvel achat, comprendre ce dont le client pourrait avoir besoin et fournir des réponses immédiates et utiles en se connectant à votre service d'assistance. C'est un système que vous pouvez mettre en place en quelques minutes, sans avoir besoin de créer des flux de travail compliqués.
Déclenchement de la livraison
Si vous vendez des produits numériques comme des cours ou des ebooks, l'automatisation est votre meilleure amie. Un nouvel achat dans ClickFunnels peut lancer un flux de travail n8n qui, automatiquement :
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Donne au client l'accès à votre cours sur une plateforme comme Thinkific.
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L'ajoute à une séquence d'e-mails de « bienvenue ».
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Crée son compte dans votre espace membre.
Défis et limitations
Bien que l'utilisation de webhooks pour vos intégrations ClickFunnels avec n8n soit puissante, elle comporte quelques obstacles majeurs, surtout si vous n'avez pas de développeur sous la main.
Maux de tête techniques
Les webhooks exigent que vous soyez à l'aise avec le fonctionnement des API et des données JSON. Un rapide coup d'œil aux forums de la communauté de n8n montre que les gens rencontrent fréquemment des erreurs déroutantes « 401 Unauthorized » qui peuvent prendre des heures à résoudre. Pire encore, si ClickFunnels modifie un jour son API, votre flux de travail pourrait se casser silencieusement, et c'est à vous de découvrir ce qui n'a pas fonctionné et de le corriger.
Existe-t-il un moyen plus simple pour le support client ?
Créer un flux de travail n8n personnalisé juste pour acheminer les données de ClickFunnels vers un outil de support comme Zendesk ou Freshdesk est un exemple parfait de cette difficulté. Vous pourriez passer des heures à construire un système délicat qui ne fait en réalité que déplacer des données d'un point A à un point B.
Et si vous pouviez éviter toute cette configuration manuelle pour les tâches de support ? C'est là qu'eesel AI offre une voie beaucoup plus simple et plus intelligente.
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Installation en un clic : Au lieu de vous battre avec des webhooks pour vous connecter à votre service d'assistance, eesel AI se branche directement sur des outils comme Zendesk en quelques clics.
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Apprend de votre historique : Il ne se contente pas de recevoir des données ; il comprend réellement votre entreprise en apprenant de vos articles de centre d'aide, de vos anciens tickets de support et d'autres documents.
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Va bien au-delà du simple déplacement de données : L'Agent IA d'eesel AI peut faire des choses qui nécessiteraient une montagne de nœuds dans n8n. Il peut gérer les questions des clients de manière autonome, rechercher les détails des commandes, trier les tickets et signaler les problèmes à un humain si nécessaire.
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Testez avant de lancer : Vous pouvez tester en toute sécurité votre IA sur des milliers de vos anciens tickets de support pour voir exactement comment elle se serait comportée. Cela élimine toute conjecture, contrairement à un webhook personnalisé dont vous devez simplement espérer qu'il fonctionne correctement.
La plateforme eesel AI vous permet de tester ses performances sur des données historiques, un avantage clé par rapport aux intégrations manuelles de ClickFunnels avec n8n pour le support.Comprendre les coûts
Le prix est toujours une pièce importante du puzzle. Voici un aperçu rapide de ce que vous pouvez vous attendre à payer pour chaque outil.
Tarifs de ClickFunnels
ClickFunnels propose plusieurs niveaux de tarification en fonction de votre utilisation.
| Forfait | Prix (Mensuel) | Entonnoirs | Contacts |
|---|---|---|---|
| Launch | 97 $/mois | Illimités | 10 000 |
| Scale | 197 $/mois | Illimités | 75 000 |
| Optimize | 297 $/mois | Illimités | 150 000 |
| Dominate | 5 997 $/an (Annuel uniquement) | Illimités | 400 000 |
Cette tarification est basée sur les informations disponibles et peut changer. Consultez toujours la page de tarification officielle de ClickFunnels pour les derniers détails.
Tarifs de n8n
La tarification de n8n est totalement différente car c'est un logiciel open-source.
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Auto-hébergé : Vous pouvez télécharger le logiciel n8n gratuitement et l'exécuter sur votre propre serveur (comme sur DigitalOcean ou AWS). Votre seul coût est celui du serveur lui-même, qui peut être aussi bas que 5-10 $ par mois pour des flux de travail simples. Pour cela, vous obtenez un nombre illimité de flux de travail et d'exécutions.
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n8n Cloud : Si vous préférez ne pas vous occuper de la gestion de serveur, n8n propose un service cloud. La tarification est basée sur le nombre d'exécutions de vos flux de travail chaque mois, avec des forfaits commençant autour de 20 $/mois.
Devriez-vous utiliser les intégrations ClickFunnels avec n8n ?
Connecter ClickFunnels à n8n est une excellente initiative pour les entreprises qui ont une certaine confiance technique. Cela vous donne un contrôle total, de la flexibilité, et peut vous faire économiser beaucoup d'argent, surtout avec l'option auto-hébergée. C'est parfait pour les tâches de back-end, comme la synchronisation des données entre différents systèmes que vous gérez.
Cependant, s'appuyer entièrement sur les webhooks crée une barrière technique qui peut être un vrai problème pour les non-développeurs. Le temps que vous passez à essayer de réparer un flux de travail défaillant est du temps que vous ne consacrez pas à la croissance de votre entreprise.
En ce qui concerne les automatisations orientées client comme le support et les ventes, l'objectif n'est pas seulement de connecter deux applications. Il s'agit de donner aux gens des réponses intelligentes, rapides et utiles. Si vous voulez automatiser vos flux de travail de support sans le casse-tête de la création et de la maintenance des webhooks, une plateforme d'IA dédiée est un bien meilleur outil pour cette tâche.
eesel AI vous offre une plateforme que vous pouvez configurer en quelques minutes pour gérer le support de première ligne, aider vos agents à rédiger de meilleures réponses, et rassembler toutes vos connaissances. Découvrez dès aujourd'hui comment eesel AI peut améliorer votre service client.
Foire aux questions
Vous utilisez principalement des webhooks pour les connecter. Le processus consiste à configurer un déclencheur de webhook dans n8n pour obtenir une URL unique, puis à coller cette URL dans ClickFunnels et à spécifier quels événements doivent envoyer des données.
Non, n8n n'offre actuellement pas de nœud ClickFunnels direct et pré-construit. Vous devrez vous fier à la configuration manuelle des webhooks à la fois dans ClickFunnels et dans n8n pour établir la connexion.
Les automatisations courantes incluent la synchronisation des nouveaux prospects avec votre CRM, l'envoi de notifications automatisées à votre équipe concernant les achats, et le déclenchement de processus de traitement pour les produits numériques comme l'octroi d'un accès à un cours ou l'ajout de clients à des séquences d'e-mails.
Les principaux obstacles sont d'ordre technique, car vous devez être à l'aise avec les API et les données JSON. Les flux de travail peuvent se rompre silencieusement si l'API de ClickFunnels change, et le débogage de problèmes tels que les erreurs « 401 Unauthorized » peut prendre beaucoup de temps.
Pour n8n, l'auto-hébergement est gratuit (vous ne payez que les coûts du serveur, généralement de 5 à 10 $/mois), offrant des flux de travail et des exécutions illimités. Alternativement, les plans n8n Cloud commencent à environ 20 $/mois, avec une tarification basée sur votre volume d'exécution de flux de travail.
Oui, pour le support client, des plateformes d'IA dédiées comme eesel AI offrent une solution plus simple et plus intelligente. Elles se connectent directement à votre service d'assistance en quelques clics, apprennent de vos connaissances existantes et peuvent gérer les questions des clients sans configurations complexes de webhooks.
Cette intégration est la mieux adaptée aux marketeurs ou entreprises à l'aise avec la technologie qui nécessitent des automatisations très spécifiques et personnalisées, qui accordent de l'importance au contrôle total de leurs données et qui sont à l'aise avec la nature plus pratique d'un outil d'automatisation open-source.
