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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

KI-Rollenspiel im Kundenservice: So läuft Training, das hängen bleibt
KI-Rollenspiele im Kundenservice funktionieren, wenn die Szenarien aus euren echten Tickets stammen und jeder Durchlauf an eurer Richtlinie bewertet wird. Ein kostenloser Prompt, 5 Tools und eine Bewertungsvorlage.

8 beste Iris-Hermes-Agent-Alternativen 2026, gehostet und selbst betrieben
Die besten Iris-Hermes-Agent-Alternativen 2026: von Hermes im Eigenbetrieb bis zu anderen Assistenten, denen du schreibst, verglichen nach iMessage-Einrichtung, Preis und Datenschutz.

Strands Decider 2B: AWS' kostenloses Entscheidungsmodell im Check gegen den Hype
Strands Decider 2B ist ein kostenloses, offenes 1,9B-Entscheidungsmodell von AWS Strands Labs. Was es kann, wie genau und schnell es ist, was der Betrieb kostet und wo es passt.

Martin AI für das Nachfassen bei Kunden: was es verfolgt und was Sie selbst im Blick behalten
So nutzen Sie Martin AI zum Nachfassen bei Kunden: Erinnerungen auf jedem Kanal, Triage, die To-dos anlegt, Textnachrichten an Kunden in Ihrem Namen und die Funkstille, die es nicht bemerkt.

Die 7 besten Claude-Haiku-5.5-Alternativen 2026, sortiert nach Ihrem Wechselgrund
Die beste Alternative zu Claude Haiku 5.5 hängt davon ab, was Sie vertrieben hat: die Preisklippe bei 100k, das Temperature-Verbot, Lücken beim Coding oder der Wunsch nach offenen Gewichten.

Claude Haiku 5.5 im Test: ein echtes Schnäppchen, aber nur unter 100k Tokens
Mein Claude-Haiku-5.5-Test: Preise auf Luna-Niveau, deutlich bessere Werte und echte Geschwindigkeit, solange deine Prompts unter 100k Tokens bleiben und der Effort niedrig ist.

folk AI Assistant vs Instinct AI: Welcher Text-Assistent passt 2026 zu dir?
folk ist ein kostenloser Text-Assistent, der dich auf Kurs hält und nachfragt, bevor er E-Mails verschickt. Instinct ist ein Agent nur auf Einladung, der in deinem Namen draußen in der Welt handelt. So schneiden die beiden im Vergleich ab.

folk KI-Assistent für Gründer: ein Chief of Staff per SMS, getestet an einer Gründerwoche
folk bezeichnet sich als Chief of Staff per Textnachricht für Gründer. Hier steht, was es in einer Gründerwoche übernimmt, wer auf Senden drückt, was es kostet und wo es aufhört.

Kodif AI vs. Siena AI: Welcher E-Commerce-Support-Agent passt 2026 zu Ihrem Team
Kodif AI vs. Siena AI im Vergleich: was jeder Agent tatsächlich leistet, wie abgerechnet wird, auf welchen Helpdesks sie laufen und ab welcher Automatisierungsrate die günstigere Option wechselt.
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