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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

OpenAI Dots für den Betrieb: Was ein Dot in Ihrem Back Office leisten kann
Wie Operations Manager OpenAI Dots nutzen können: Plugins für QuickBooks, Stripe, Gusto, NetSuite, Shopify und Docusign, die wöchentlichen Betriebsaufgaben, die ein Dot gut erledigt, und die Geldschritte, die er immer zurückgibt.

OpenAI Dots für das Projektmanagement: Was ein Dot mit deinem Board anstellen kann
Wie Projektmanager OpenAI Dots nutzen können: Plugins für Jira, Asana, monday.com, ClickUp und Linear, Statusberichte, Meeting-Notizen als Aufgaben und wo ein persönlicher Agent den Plan des Teams in Ruhe lassen sollte.

OpenAI Dots fürs Marketing: was ein Dot für deine Kampagnen leisten kann
Wie Marketer OpenAI Dots nutzen können: Kampagnen-Recaps aus Klaviyo und HubSpot, Design-Entwürfe aus Canva und Adobe, Keyword-Recherche mit Ahrefs und die Freigaberegeln, die verhindern, dass ein Dot für dich veröffentlicht.

OpenAI Dots im Kundenservice: Was ein Dot für Ihre Warteschlange leisten kann
Wie Support-Mitarbeitende OpenAI Dots nutzen können: Schichtbriefings, Ticket-Recherche und Antwortentwürfe über OpenAIs neues Zendesk-Plugin, plus die Grenzen, die einen Dot von der kundenseitigen Seite der Warteschlange fernhalten.

Cloudflare Web Search API: Anbieter, Preise und der 28-fache Unterschied
Die Web Search API von Cloudflare gibt Agenten einen einzigen Endpunkt für drei Suchmaschinen. Das JSON ist bei allen identisch. Preis, Datenspeicherung und Speicherrechte sind es nicht.

Reflection AI Beam: Was das 501B-Open-Weight-Modell ist und was du heute nutzen kannst
Reflection AI Beam ist ein Open-Weight-Modell mit 501B Parametern, von denen 23B aktiv sind. Hier steht, welche Werte es erreicht, was heute tatsächlich nutzbar ist und wer besser wartet.

8 Kustomer-KI-Alternativen 2026 (und wie tief jede in Kustomer reicht)
Kustomer-KI-Alternativen danach sortiert, wie tief sie wirklich in Kustomer reichen, von KI-Agenten, die die Queue abarbeiten, bis zu reinen Lesezugriffen, mit realen Preisen pro Einheit.

7 Zoho Desk KI-Alternativen 2026 (die sich wirklich anbinden lassen)
Zoho-Desk-KI-Alternativen zu Zia, die sich wirklich in Zoho Desk einklinken, sortiert danach, wie sie angebunden werden, mit echten Preisen und dem jeweils nötigen Zoho-Tarif.

Iris Hermes Agent für den Kundensupport: was er kann und was nicht
Kann der Iris Hermes Agent den Kundensupport übernehmen? Womit er sich verbindet, wo er einer Support-Leitung hilft, warum Ticketdaten nicht in seine Nähe gehören und was stattdessen passt.
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