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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

E-Commerce im großen Stil: Brytesoft automatisiert den Zendesk-Support für Software-Keys
Brytesoft nutzt die Zendesk-Integration von eesel, um rund um die Uhr Support zu bieten und Kunden zufriedenzustellen, während das Ticketaufkommen effizient verwaltet wird.

8 Enterprise Chatbot Plattformen im Test & Ranking (2026)
Enterprise-Chatbots optimieren Betriebsabläufe, indem sie Support-, Vertriebs- und HR-Aufgaben verwalten und es Unternehmen ermöglichen, Kunden- und Mitarbeiterinteraktionen zu skalieren.

Was ist Claude Code Cowork? Ein vollständiger Überblick
Claude Code Cowork von Anthropic ist eine neue KI-Agenten-Funktion, die es Claude ermöglicht, auf Dateien auf Ihrem Computer zuzugreifen und mit ihnen zu arbeiten. Wir erläutern, was es ist, welche Funktionen es bietet, was es kostet und welche Sicherheitsrisiken zu beachten sind.

Die 9 besten Conversational AI Plattformen für Unternehmen (2026)
Suchen Sie nach der richtigen Conversational-AI-Plattform? Dieser Leitfaden vergleicht die besten Tools, Anwendungsfälle und Funktionen, um Ihnen bei der Auswahl der optimalen Lösung für Ihr Team im Jahr 2026 zu helfen.

Wie Dreamscape Learn einer KI beibrachte, ihre VR-EdTech-Support-Tickets zu bearbeiten
Dreamscape Learn nutzt eesel AI, um den technischen Support zu automatisieren und sofortigen Service zu bieten – so kann sich das Team auf komplexe Tickets konzentrieren.

Ecosas Erfahrung mit Zendesk-Automatisierung und Livechat mit eesel AI
„Wir haben uns für eesel AI entschieden, weil es Multichannel-Dateneingabe ermöglicht, sodass wir die Vorteile großer Modelle voll ausschöpfen können.“

eesel AI vs. Stylo: Ein Vergleich von Zendesk-KI-Automatisierungstools
Stylo AI und eesel AI sind beide leistungsstarke Tools für Zendesk. Erfahren Sie, wie sie im Vergleich abschneiden und welches Tool am besten für Ihren Support-Betrieb geeignet ist.

Ihr vollständiger Leitfaden zur Verwendung eines FAQ-Schema-Generators
Auch nach den Updates von Google bleibt das FAQ-Schema ein leistungsstarkes SEO-Tool. Dieser Leitfaden erklärt, was es ist, wie Generatoren funktionieren und wie Sie den gesamten Prozess automatisieren können, um Zeit zu sparen und Rankings zu verbessern.

Was ist ein Flow-Builder? Ein praktischer Leitfaden zur Automatisierung von Workflows
Ein Flow-Builder ermöglicht es Teams, automatisierte Workflows und Customer Journeys ohne Programmierung zu erstellen, was Prozesse schneller, intelligenter und skalierbarer macht.
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