Ich habe ein Dutzend Tools getestet, um die 5 besten Officely AI-Alternativen im Jahr 2025 zu finden.

Stevia Putri
Last edited September 16, 2025

Also, Sie suchen nach "Officely AI Alternativen." Ich vermute, Sie suchen nach mehr als nur einer schicken Möglichkeit, Schreibtische zu buchen. Officely ist großartig für die Verwaltung eines hybriden Büros, aber die Hinzufügung von "AI" zu Ihrer Suche sagt mir, dass Sie nach etwas Intelligenterem suchen. Sie benötigen ein Tool, das nicht nur Ihr physisches Büro organisiert, sondern auch Ihre täglichen digitalen Abläufe automatisiert.
Wenn das richtig klingt, sind Sie hier genau richtig. Wir überspringen das Marketing-Geschwafel und kommen direkt zu den Tools, die Ihnen tatsächlich helfen können, Ihr Geschäft besser zu führen.
Was sind Officely AI Alternativen? Ein Blick auf AI-Plattformen für Geschäftsabläufe
Lassen Sie uns eines klarstellen, diese Plattformen sind nicht nur schicke Kalender. Sie sind im Grunde eine AI-Schicht, die sich mit allen Tools und Dokumenten verbindet, die Ihr Unternehmen bereits nutzt. Denken Sie daran wie an ein zentrales Gehirn für Ihr Unternehmen.
Das Hauptziel ist es, alle Informationen Ihres Unternehmens aufzusaugen, egal ob sie in einem Helpdesk, einem Wiki oder einer Menge von Google Docs vergraben sind, und sie zu nutzen, um sich wiederholende Arbeiten zu erledigen. Zum Beispiel können sie:
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Mitarbeiterfragen sofort in Tools wie Slack oder Microsoft Teams beantworten.
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Automatisch auf häufige Kundenfragen in Helpdesks wie Zendesk oder Intercom antworten.
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Support-Tickets sortieren und an die richtige Person senden, damit Ihr Team das nicht tun muss.
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Neuen Mitarbeitern die Informationen geben, die sie benötigen, ohne dass sie herumfragen müssen.
Es geht darum, die langweiligen, sich wiederholenden Aufgaben für Ihre Support- und IT-Teams zu reduzieren und es jedem zu erleichtern, die Informationen zu finden, die sie benötigen, genau dann, wenn sie sie brauchen.
Wie wir die besten Officely AI Alternativen ausgewählt haben
Um die Guten von den nur Okayen zu trennen, habe ich mich darauf konzentriert, was wirklich wichtig ist, wenn Sie versuchen, die Arbeit weniger chaotisch zu gestalten. Hier ist die einfache Checkliste, die ich für jedes Tool verwendet habe:
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Wie schmerzhaft ist es, es einzurichten? Wie schnell können Sie es tatsächlich zum Laufen bringen? Verbindet es sich einfach mit den Tools, die Sie bereits verwenden (wie Ihr Helpdesk, Slack oder Confluence), oder steht Ihnen ein monatelanger Migrationskopfschmerz bevor?
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Können Sie es tatsächlich steuern? Können Sie der AI tatsächlich sagen, was sie tun soll? Ich spreche davon, ihre Persönlichkeit anzupassen, zu definieren, welche Fragen sie beantworten kann und welche nicht, und was sie damit tun soll. Oder sind Sie nur mit einem generischen, einheitlichen Bot festgefahren?
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Verbindet es all Ihr Wissen? Kann die AI Informationen von überall abrufen, alte Support-Tickets, zufällige Google Docs, Ihr offizielles Help Center, oder ist sie nur darauf beschränkt, an einem Ort zu suchen?
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Wie sieht die Preisgestaltung aus? Ist die Preisgestaltung einfach? Oder werden Sie nach einem arbeitsreichen Monat eine böse Überraschung auf Ihrer Rechnung erleben, weil sie für jede Kleinigkeit Gebühren erheben?
Die besten Officely AI Alternativen: Ein schneller Vergleich
Für diejenigen unter Ihnen, die nur das Wesentliche wollen, hier ein schneller Vergleich der Top-Player.
| Tool | Am besten geeignet für | Einfache Einrichtung | Wichtige Integrationen | Preismodell |
|---|---|---|---|---|
| eesel AI | Vereinheitlichung von Wissen & Automatisierung von Support ohne Ersetzung bestehender Tools. | Minuten (Selbstbedienung) | Zendesk, Slack, Confluence, Google Docs, etc. | Feste monatliche Gebühr |
| Intercom | Teams, die eine All-in-One-Kundenkommunikationsplattform wünschen. | Moderat (Erfordert Einrichtung) | Eigenes Ökosystem, Salesforce, Stripe | Pro Agentensitz + Nutzung |
| Zendesk AI | Unternehmen, die tief im Zendesk-Ökosystem investiert sind. | Moderat (Add-on) | Zendesk-Suite | Pro Lösung/Agent |
| Writesonic | Erstellung von Marketingtexten und schriftlichen Inhalten. | Einfach | Verschiedene Marketing-Tools | Pro Wort/Benutzersitz |
| Tidio | Kleine Unternehmen, die eine einfache Live-Chat- und Chatbot-Lösung benötigen. | Einfach | Shopify, WordPress | Pro Agentensitz + Nutzung |
Die Top 5 Officely AI Alternativen für Ihr Unternehmen im Jahr 2025
Nun lassen Sie uns in die Details eintauchen. Hier ist ein genauerer Blick auf jede Plattform und was sie auszeichnet, im Guten wie im Schlechten.
1. eesel AI: Ein Spitzenkandidat für Officely AI Alternativen
Ich setze eesel AI an die Spitze, weil es für Unternehmen entwickelt wurde, die AI zu den Tools hinzufügen möchten, die sie bereits verwenden. Es geht nicht darum, Ihre aktuelle Einrichtung zu ersetzen, sondern sie intelligenter zu machen.
Was mir wirklich aufgefallen ist, ist, dass Sie alles selbst machen können. Sie können sich anmelden, Ihr Helpdesk verbinden und einen AI-Agenten in Minuten, nicht Monaten, zum Laufen bringen, ohne einen einzigen Verkaufsgespräch. Es hat auch einen wirklich coolen Simulationsmodus, in dem Sie die AI an Ihren vergangenen Support-Tickets testen können. So können Sie genau sehen, wie viel Zeit und Geld es Ihnen sparen könnte, bevor Sie live gehen.
Vorteile:
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Sie können es in Minuten zum Laufen bringen. Es verbindet sich mit einem Klick mit Helpdesks wie Zendesk und Freshdesk sowie Chat-Tools wie Slack und Microsoft Teams. Sie benötigen wirklich keinen Entwickler, um es einzurichten.
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Sie haben die volle Kontrolle. Es hat einen einfachen, visuellen Editor, in dem Sie genau festlegen können, welche Fragen die AI bearbeitet und welche an einen Menschen gehen. Es gibt kein Geheimnis darüber, was es tut.
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Es verbindet sich mit all Ihrem Wissen. Dies ist seine größte Stärke. Es kann aus alten Support-Tickets, Ihrem Confluence Wiki, verstreuten Google Docs und über hundert anderen Orten lernen, um die richtige Antwort zu finden.
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Die Preisgestaltung ist vorhersehbar. Sie zahlen eine feste monatliche Gebühr. Es gibt keine zusätzlichen Gebühren pro gelöstem Ticket, sodass Ihre Rechnung nicht plötzlich steigt, wenn Sie einen arbeitsreichen Monat haben.
Nachteile:
- Es ist darauf ausgelegt, sich in Ihre bestehende Software einzufügen, daher ist es am nützlichsten für Unternehmen, die bereits ein Helpdesk haben oder Tools wie Slack oder Teams zur Kommunikation nutzen.
Preisgestaltung:
Pläne beginnen bei $239/Monat bei jährlicher Abrechnung, was bis zu 1.000 AI-Interaktionen umfasst.
2. Intercom: Eine beliebte Option unter Officely AI Alternativen
Intercom ist ein großer Name in der Kundenkommunikation. Es bündelt Live-Chat, Bots und ein Helpdesk in einem Paket.
Es steht auf dieser Liste, weil es, wenn Sie alles an einem Ort haben möchten, eine sehr ausgereifte Option ist. Ihr AI-Chatbot, Fin, ist auch ziemlich gut darin, Gespräche mit Kunden zu führen.
Vorteile:
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Es ist eine großartige All-in-One-Wahl, wenn Sie Ihre gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus verwalten möchten.
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Die App ist sowohl für Ihr Support-Team als auch für Ihre Kunden einfach zu bedienen.
Nachteile:
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Es ist ein "Rip-and-Replace"-Deal. Um es wirklich zum Laufen zu bringen, müssen Sie Ihr gesamtes Support-Setup auf ihre Plattform verlagern. Das kann ein riesiges Unterfangen sein.
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Es ist nicht darauf ausgelegt, Informationen aus Ihren internen Dokumenten abzurufen, wie z.B. aus Confluence oder Google Docs. Daher sind seine Antworten nur so gut wie die Informationen, die Sie direkt in Intercom eingeben.
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Die Kosten können schnell steigen. Sie zahlen normalerweise für jedes Teammitglied zusätzlich zu den zusätzlichen Gebühren für die AI-Funktionen basierend auf deren Nutzung.
Preisgestaltung:
Intercom verwendet eine benutzerdefinierte Preisgestaltung, aber Sie können erwarten, dass es bei mehreren hundert Dollar pro Monat beginnt und von dort aus erheblich ansteigt.
3. Zendesk AI: Eine In-Ökosystem-Wahl für Officely AI Alternativen
Wenn Ihr Unternehmen bereits auf Zendesk läuft, könnte die Verwendung ihres eigenen AI-Agenten die einfachste Option sein.
Es hat es auf die Liste geschafft, weil es so eng mit ihren anderen Produkten verbunden ist. Wenn sich Ihre ganze Welt um Zendesk-Tickets und Hilfeartikel dreht, ist das Einschalten ihrer AI ziemlich einfach.
Vorteile:
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Es funktioniert perfekt mit allen anderen Zendesk-Produkten, was großartig ist, wenn Sie bereits ein treuer Kunde sind.
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Es ist einfach, es als Add-on zu Ihrem aktuellen Zendesk-Plan zu aktivieren.
Nachteile:
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Es ist ein geschlossenes System. Die AI lernt nur aus Informationen, die bereits in Zendesk vorhanden sind. Wenn Sie wichtige Notizen in einem Notion Dokument oder einem Slack-Thread haben, kann die AI sie nicht finden.
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Der Preis basiert normalerweise darauf, wie viele Tickets die AI löst. Das bedeutet, dass Ihre Rechnung unvorhersehbar sein kann, und Sie werden im Grunde dafür bestraft, einen arbeitsreichen Monat zu haben.
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Sie erhalten nicht das gleiche Maß an fein abgestimmter Kontrolle, Testfunktionen oder die Möglichkeit, sich mit anderen Tools zu verbinden, die Sie in einer dedizierten Plattform wie eesel AI finden würden.
Preisgestaltung:
Zendesk AI ist ein Add-on zu ihren Suite-Plänen und beinhaltet oft Kosten pro Lösung, die stark variieren können.
4. Writesonic: Ein Content-Tool unter Officely AI Alternativen
Writesonic taucht oft auf, wenn Sie nach "Officely AI" suchen, aber es ist ein völlig anderes Biest. Dieses Tool dreht sich alles um Inhalte erstellen, nicht um Support zu automatisieren.
Ich nehme es hier auf, um die Dinge klarzustellen. Wenn Sie Blogbeiträge, Marketing-E-Mails oder Social-Media-Untertitel schreiben müssen, ist Writesonic ein fantastisches Tool für den Job.
Vorteile:
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Es ist wirklich gut darin, qualitativ hochwertige Texte für alle möglichen Dinge zu generieren, von Anzeigen bis zu Artikeln.
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Es hat eine Menge Vorlagen, die den Einstieg erleichtern.
Nachteile:
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Es ist einfach nicht für den Kundensupport oder die Beantwortung interner Fragen Ihres Teams gebaut.
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Es kann sich nicht mit Ihrem Helpdesk oder Ihrer Unternehmens-Wiki verbinden, sodass es keine Antworten basierend auf Ihren internen Informationen geben kann.
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Es versteht Dinge wie das Sortieren von Tickets oder andere Support-Automatisierungsaufgaben nicht.
Preisgestaltung:
Writesonic bietet eine kostenlose Stufe, mit kostenpflichtigen Plänen basierend auf der Anzahl der generierten Wörter und Benutzersitze.
5. Tidio: Eine erschwingliche Option für Officely AI Alternativen
Tidio ist eine Anlaufstelle für kleine Unternehmen, die eine einfache und kostengünstige Möglichkeit suchen, Live-Chat und einen grundlegenden Chatbot zu ihrer Website hinzuzufügen.
Es steht auf der Liste, weil es so einfach und erschwinglich ist, was es zu einem guten ersten Schritt für Unternehmen macht, die gerade erst in AI für Kundenchats eintauchen.
Vorteile:
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Es ist super einfach einzurichten und zu verwenden, selbst wenn Sie kein Technikfreak sind. Es hat auch beliebte Integrationen für E-Commerce-Plattformen wie Shopify.
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Es ist sehr budgetfreundlich, und sie haben sogar eine kostenlose Version, wenn Ihr Team winzig ist.
Nachteile:
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Es hat nicht die ausgeklügelten Automatisierungs- oder tiefen Anpassungsoptionen, die Sie von einem schwereren Tool erhalten würden.
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Es kann sich nicht wirklich mit vielen externen Informationsquellen verbinden oder von ihnen lernen.
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Es ist hauptsächlich für die Kommunikation mit Personen auf Ihrer Website gedacht, nicht für die Unterstützung Ihrer eigenen Mitarbeiter.
Preisgestaltung:
Tidio hat einen kostenlosen Plan, mit kostenpflichtigen Plänen ab etwa $29 pro Monat pro Sitz.
Dieses Video erkundet eine Vielzahl leistungsstarker AI-Tools, die Ihnen helfen können, Ihre Arbeit im Jahr 2025 zu automatisieren.
Wie man die richtigen Officely AI Alternativen für Ihr Büro auswählt
Immer noch unsicher, welchen Weg Sie gehen sollen? Keine Sorge. Stellen Sie sich einfach diese vier Fragen, um herauszufinden, was Sie wirklich brauchen.
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Möchten Sie Ihre aktuellen Tools aufgeben? Wenn die Antwort "auf keinen Fall" lautet, dann suchen Sie nach etwas, das sich in Ihre aktuelle Einrichtung einfügt, anstatt einer All-in-One-Plattform, die Sie von Grund auf neu starten lässt. Ein Tool wie eesel AI, das einfach eine intelligente Schicht hinzufügt, ist wahrscheinlich das, wonach Sie suchen.
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Wie viel Kontrolle benötigen Sie wirklich? Sind Sie mit einem einfachen Bot zufrieden, der einfach funktioniert, oder müssen Sie ihm genau sagen können, wie er sich verhalten soll, was er sagen soll, und ihn testen, bevor er mit einer echten Person spricht?
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Wo sind alle Informationen Ihres Unternehmens gespeichert? Wenn das Wissen Ihres Teams verstreut ist über Google Docs, Confluence, Slack und Ihr Helpdesk, benötigen Sie ein Tool, das sich mit all diesen verbinden kann. Andernfalls hat die AI nur einen Teil der Geschichte.
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Wie stehen Sie zu Überraschungsrechnungen? Sind Sie mit einem Preis einverstanden, der jeden Monat basierend auf der Nutzung schwankt? Oder hätten Sie lieber eine feste, vorhersehbare Gebühr, die das Budgetieren einfach macht?
Die besten Officely AI Alternativen sind die, die mit Ihnen arbeiten
Am Ende des Tages haben viele Tools "AI" in ihrem Namen, aber die beste Alternative zu Officely dreht sich nicht um Schreibtische buchen. Es geht darum, etwas zu finden, das Ihr gesamtes Geschäft reibungsloser laufen lässt.
Der schwierigste Teil ist, ein Tool zu finden, das zu Ihrer Arbeitsweise passt. Ihr Team dazu zu bringen, auf eine völlig neue Plattform umzusteigen, ist oft ein schneller Weg zur Frustration. Deshalb gewinnt ein AI-Tool, das einfach eine intelligente Schicht auf Ihre aktuelle Software legt, normalerweise. Sie erhalten die Automatisierung ohne den Kopfschmerz.
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Häufig gestellte Fragen
Obwohl sich viele auf den Kundensupport konzentrieren, liegt ihre wahre Stärke darin, jede sich wiederholende interne Aufgabe zu automatisieren. Zum Beispiel können sie Mitarbeiterfragen in Slack beantworten, bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter helfen, indem sie Informationen in Google Docs finden, oder IT-Tickets automatisch weiterleiten.
Das variiert stark. Einige Tools wie eesel AI sind so konzipiert, dass sie selbstständig bedient werden können und in wenigen Minuten ohne Entwickler eingerichtet werden können. All-in-One-Plattformen wie Intercom erfordern möglicherweise mehr Konfiguration, insbesondere wenn Sie Ihr gesamtes Helpdesk migrieren.
Nein, und dies ist ein kritischer Unterschied, auf den man achten sollte. Viele native AIs, wie die von Zendesk, können nur auf Wissen innerhalb ihrer eigenen Plattform zugreifen. Andere, wie eesel AI, sind darauf ausgelegt, sich mit Dutzenden von Quellen wie Confluence, Slack und Google Drive zu verbinden, um umfassendere Antworten zu liefern.
Eine Erweiterung integriert sich in die Tools, die Sie bereits verwenden (wie Ihr Helpdesk oder Slack), und macht sie intelligenter, ohne Unterbrechungen zu verursachen. Eine All-in-One-Plattform erfordert, dass Sie Ihren gesamten Arbeitsablauf auf ihr System verlagern, was ein viel größeres Projekt sein kann.
Preismodelle können knifflig sein, daher ist es gut, vorsichtig zu sein. Einige Plattformen berechnen pro Agentensitzplatz plus zusätzliche Gebühren basierend auf Nutzung oder Lösungen, was unvorhersehbar sein kann. Andere bieten eine feste monatliche Gebühr an, was die Budgetierung erheblich erleichtert.





