Top Shopify KI-Apps zur Automatisierung von Support, Vertrieb und mehr

Wie wir die besten Shopify AI-Apps ausgewählt haben

Mit so vielen Apps, die heutzutage auftauchen, wie fängt man überhaupt an herauszufinden, welche tatsächlich Ihre Zeit und Ihr Geld wert sind? Wir haben die Namen für diese Liste nicht einfach aus einem Hut gezogen. Wir haben uns auf Tools konzentriert, die echten, hilfreichen Nutzen für Menschen bieten, die Shopify-Stores betreiben.

Hier ist, wonach wir bei der Zusammenstellung dieser Liste gesucht haben:

• Helfen sie Ihnen tatsächlich beim Wachstum? Macht die App, dass Sie mehr verkaufen, Kunden zufriedener halten, schneller arbeiten oder vielleicht sogar Kosten senken? Wir haben wirklich nach Tools gesucht, die klare, positive Ergebnisse zeigen.
• Funktionieren sie gut mit Shopify? Die App musste gut mit Shopify zusammenarbeiten, sodass sie einfach einzurichten und täglich ohne Kopfschmerzen zu verwenden ist.
• Was können sie tatsächlich tun? Wir haben nach AI-Funktionen gesucht, die wirklich nützlich und leistungsstark für die Arten von Aufgaben sind, mit denen E-Commerce-Stores ständig zu tun haben.
• Was sagen andere Nutzer? Wir haben darauf geachtet, was andere Shopify-Store-Besitzer dachten. Positives Feedback und gute Bewertungen waren definitiv ein Muss.
• Sind sie den Preis wert? Wir haben darüber nachgedacht, wie viel die App kostet im Vergleich dazu, wie viel sie Ihnen hilft. Wir haben nach Apps gesucht, die wie eine gute Investition erscheinen.

10 Top Shopify AI-Apps für Ihren Store

Um Ihren Shopify-Store reibungsloser und intelligenter laufen zu lassen, ist es oft notwendig, Tools hinzuzufügen, die ihm zusätzliche Fähigkeiten verleihen. Diese AI-Apps tun genau das. Sie können Ihnen helfen, Herausforderungen zu bewältigen, die von der Kommunikation mit Kunden über das Marketing bis hin zur Verwaltung Ihrer Produkte reichen. Sie sind darauf ausgelegt, Aufgaben zu automatisieren, Ihnen hilfreiche Informationen zu geben und letztendlich Ihren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.

Nur eine kurze Anmerkung: Während viele dieser Apps erstaunliche AI-Funktionen haben, ist es klug, darüber nachzudenken, wie sie in Ihre bestehende Arbeitsweise und Ihr Budget passen. Zum Beispiel, wenn Sie die Unterstützung automatisieren möchten, bieten einige Tools möglicherweise nur grundlegende Chatbot-Hilfe. Andere, wie eesel AI, können tiefer automatisieren, indem sie aus Ihren spezifischen Informationsquellen lernen, wie z. B. aus früheren Kundentickets, und sich direkt mit Ihrem Helpdesk und Shopify-Store verbinden.

Bereit? Hier ist unsere Liste der Top AI-Apps für Ihren Shopify-Store:

1. eesel AI

• Worauf es sich konzentriert: Automatisierung und Verbesserung des Kundensupports mit AI-Agenten und Assistenten.
• Wie es Ihrem Shopify-Store hilft: eesel AI verbindet sich direkt mit beliebten Helpdesks, die viele Shopify-Stores verwenden, wie Zendesk, Freshdesk, und Intercom. Es kann sich auch direkt mit Shopify verbinden. Dies hilft, häufige Supportanfragen (oft als Tier-1-Tickets bezeichnet) automatisch zu bearbeiten, wie z. B. das Abrufen von Echtzeit-Bestelldetails für Kunden oder die Unterstützung Ihres menschlichen Support-Teams.
• Coole Dinge, die es tut:
  • Es kann automatisch häufige Fragen beantworten (denken Sie an FAQs, Bestellverfolgung, Rückerstattungsstatus).
  • Es erkennt, welche Tickets zuerst einen menschlichen Agenten benötigen.
  • Es lernt aus Ihren tatsächlichen vergangenen Kundentickets, Ihren Hilfeartikeln, Ihren Shopify-Daten und über 100 anderen Arten von Informationen.
  • Sie können anpassen, wie es klingt und welche Aktionen es ausführen kann.
  • Es gibt einen AI-Assistenten, der Ihren menschlichen Agenten hilft, schnell Antworten zu entwerfen und Informationen zu finden.
• Preisgestaltung: Sie haben verschiedene Pläne basierend auf Interaktionen, beginnend bei $299/Monat. Die Preisgestaltung pro Interaktion bedeutet, dass Sie klare, vorhersehbare Kosten haben, während Sie wachsen, was sich von der Bezahlung pro Lösung oder pro Agent unterscheidet, wie es bei einigen anderen Tools der Fall ist. Es ist wirklich darauf ausgelegt, den Support tiefgehend zu automatisieren.

2. Shopify Magic

• Worauf es sich konzentriert: Verwendung von KI, um Ihnen bei der Erstellung von Inhalten und einfachen Bildbearbeitungen direkt in Shopify zu helfen.
• Wie es Ihrem Shopify-Shop hilft: Dieses Tool ist super praktisch, um Dinge wie ansprechende Produktbeschreibungen, Marketing-E-Mails und Blogbeiträge viel schneller zu schreiben. Es kann sogar einfache Bildaufgaben wie das Entfernen von Hintergründen erledigen.
• Coole Dinge, die es macht:
  • Es generiert Texte für alle Arten von E-Commerce-Inhalten, die Sie benötigen.
  • Es funktioniert in mehreren Sprachen.
  • Es hat grundlegende Werkzeuge zum Bearbeiten von Bildern.
• Preisgestaltung: Es ist kostenlos für alle, die Shopify nutzen, was es zu einer super einfachen Möglichkeit macht, KI für Inhalte zu nutzen.

3. Octane AI

• Worauf es sich konzentriert: Erstellung personalisierter Quizze, um Käufern bei der Produktsuche zu helfen und sie zu engagieren.
• Wie es Ihrem Shopify-Shop hilft: Indem es Kunden ein paar Fragen stellt, kann Octane AI sie direkt zu den Produkten führen, die am besten zu ihnen passen. Dies kann Ihnen ernsthaft helfen, mehr Verkäufe zu erzielen und auch E-Mail-Adressen zu sammeln.
• Coole Dinge, die es tut:
  • Es hat einen wirklich benutzerfreundlichen Quiz-Builder.
  • Es verwendet KI, um basierend auf den Antworten der Leute Produkte vorzuschlagen.
  • Es verbindet sich mit beliebten Marketing-Tools wie Klaviyo und Zapier.
• Preisgestaltung: Ihre Pläne basieren darauf, wie viel Umsatz Ihr Shop macht, mit Preisen ab etwa 50 $/Monat bei 200 Interaktionen.

4. Tidio

• Worauf es sich konzentriert: Anbieten von Live-Chat und einem KI-Chatbot zur Unterstützung des Kundenservice.
• Wie es Ihrem Shopify-Shop hilft: Tidio ermöglicht es Ihnen, sofort mit Kunden über ein kleines Chat-Fenster auf Ihrer Website zu kommunizieren. Sein KI-Chatbot, genannt Lyro, kann automatisch häufig gestellte Fragen beantworten. Es unterstützt auch Ihr menschliches Support-Team, indem es Antwortvorschläge macht.
• Coole Funktionen:
  • Es vereint Live-Chat, einen KI-Chatbot (Lyro), Helpdesk-Funktionen und sogar E-Mail-Marketing-Tools.
  • Die Funktion “Reply Assistant” ist großartig, um Agenten zu helfen, schneller zu antworten.
• Preise:
  • Es gibt einen kostenlosen Plan, den Sie nutzen können.
  • Bezahlte Pläne beginnen bei $29/Monat.
  • Um alle KI-Funktionen zu erhalten, benötigen Sie wahrscheinlich einen der höheren Pläne, die bis zu $499/Monat kosten können.

5. Klaviyo

• Worauf es sich konzentriert: Verwendung von KI für E-Mail- und SMS-Marketing-Automatisierung, um personalisierte Nachrichten zu senden.
• Wie es Ihrem Shopify-Shop hilft: Klaviyo nutzt KI, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, was Ihre Kunden tun, vorherzusagen, was sie als nächstes kaufen könnten, spezifische Kundengruppen zu erstellen, die Sie ansprechen möchten, und automatisch personalisierte E-Mails und Texte zu senden (wie Erinnerungen, wenn sie Artikel im Warenkorb lassen oder Willkommensnachrichten, wenn sie sich anmelden).
• Coole Dinge, die es tut:
  • Es hat KI-Funktionen zur Erstellung von Kundengruppen.
  • Es hilft beim Schreiben von E-Mail- und Formularinhalten.
  • Es sagt voraus, was Kunden tun werden.
  • Es testet verschiedene Nachrichten, um zu sehen, was am besten funktioniert.
• Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Plan, wenn Sie nur wenige Kontakte haben. Bezahlte Pläne steigen je nach Anzahl der Personen auf Ihrer Liste, beginnend bei etwa 30 $/Monat. Ob Sie alle KI-Funktionen erhalten, hängt davon ab, welchen Plan Sie wählen.

6. SEOAnt

• Worauf es sich konzentriert: Hilfe für Ihren Shopify-Shop, um besser in Suchmaschinen sichtbar zu werden, mithilfe von KI.
• Wie es Ihrem Shopify-Shop hilft: Diese App automatisiert viele dieser technischen SEO-Aufgaben, die viel Zeit in Anspruch nehmen können. Sie hilft dabei, beschreibenden Text zu Ihren Produktbildern hinzuzufügen (ALT-Text), findet und behebt nicht funktionierende Links und hilft Ihnen, Schlüsselwörter zu identifizieren und Meta-Beschreibungen zu schreiben, damit Ihr Shop auf Google und anderen Suchseiten leichter zu finden ist.
• Coole Dinge, die es tut:
  • Es kann Ihre Website automatisch scannen, um SEO-Probleme zu finden.
  • Es automatisiert die Optimierung von Bildern und hilft Ihnen, defekte Links zu verwalten.
  • Es ermöglicht Ihnen sogar, im Auge zu behalten, was Ihre Konkurrenten tun.
• Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Plan. Bezahlte Pläne beginnen bei $30/Monat.

6. SEOAnt

• Worauf es sich konzentriert: Hilfe für Ihren Shopify-Shop, um besser in Suchmaschinen sichtbar zu werden, mithilfe von KI.
• Wie es Ihrem Shopify-Shop hilft: Diese App automatisiert viele dieser technischen SEO-Aufgaben, die viel Zeit in Anspruch nehmen können. Sie hilft dabei, beschreibenden Text zu Ihren Produktbildern hinzuzufügen (ALT-Text), findet und behebt nicht funktionierende Links und hilft Ihnen, Schlüsselwörter zu identifizieren und Meta-Beschreibungen zu schreiben, damit Ihr Shop auf Google und anderen Suchseiten leichter zu finden ist.
• Coole Dinge, die es tut:
  • Es kann Ihre Website automatisch scannen, um SEO-Probleme zu finden.
  • Es automatisiert die Optimierung von Bildern und hilft Ihnen, defekte Links zu verwalten.
  • Es ermöglicht Ihnen sogar, im Auge zu behalten, was Ihre Konkurrenten tun.
• Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Plan. Bezahlte Pläne beginnen bei $30/Monat.

7. Boost AI Search & Filter

• Worauf es sich konzentriert: Die integrierten Such- und Filterwerkzeuge Ihres Shops mit KI intelligenter machen.
• Wie es Ihrem Shopify-Shop hilft: Anstatt nur die genauen Wörter zu matchen, die Kunden eingeben, versucht Boost AI zu verstehen, was sie wirklich suchen (das nennt man semantische Suche). Dies hilft, ihnen relevantere Produkte anzuzeigen. Es bietet Ihnen auch viele Möglichkeiten, Filter einzurichten und Produkte zu empfehlen, was das Einkaufen für Ihre Besucher erleichtert.
• Coole Funktionen:
  • Es bietet semantische Suche.
  • Es bietet stark anpassbare Filter.
  • Es enthält Werkzeuge zur Steuerung der Produktanzeige.
  • Es bietet KI-gestützte Produktempfehlungen wie “Kunden, die dies kauften, kauften auch…” oder “Ähnliche Artikel.”
• Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Plan. Bezahlte Pläne beginnen bei $19/Monat.

8. Transcy

• Worauf es sich konzentriert: Verwendung von KI, um Ihren Shop in verschiedene Sprachen zu übersetzen und die Währung für Käufer auf der ganzen Welt zu ändern.
• Wie es Ihrem Shopify-Shop hilft: Transcy übersetzt automatisch die Inhalte Ihres Shops in viele Sprachen und ändert die Preise in lokale Währungen. Dies lässt Ihren Shop einladend und benutzerfreundlich für internationale Kunden erscheinen.
• Coole Funktionen:
  • Es kann in über 100 Sprachen übersetzen.
  • Es verwaltet Währungen für mehr als 150 Währungen.
  • Es kann automatisch herausfinden, wo sich Ihr Besucher befindet.
  • Es ermöglicht Ihnen sogar, Regeln für das Runden von Preisen festzulegen.
• Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Plan. Bezahlte Pläne beginnen bei $12/Monat.

9. Chargeflow

• Worauf es sich konzentriert: Automatisches Bearbeiten von Rückbuchungsstreitigkeiten mit KI.
• Wie es Ihrem Shopify-Shop hilft: Rückbuchungen (wenn ein Kunde seine Bank bittet, eine Zahlung rückgängig zu machen) können wirklich Kopfschmerzen bereiten und Sie Geld kosten. Chargeflow verwendet KI, um strittige Bestellungen zu überprüfen und erstellt automatisch die Unterlagen und Antworten, die Sie benötigen, um zu versuchen, Ihr Geld zurückzubekommen.
• Coole Dinge, die es tut:
  • Es verwendet KI, um Streitfälle zu analysieren.
  • Es erstellt automatisch Ihre Antworten für Streitfälle.
  • Es verbindet sich mit großen Zahlungsunternehmen wie PayPal und Stripe.
• Preisgestaltung: Sie zahlen nur, wenn sie Ihr Geld erfolgreich zurückholen. Es ist ein Prozentsatz (25%) des zurückgeholten Geldes, sodass keine monatliche Gebühr im Voraus anfällt.

10. OnModel

• Worauf es sich konzentriert: Erstellen von vielfältigen Produktfotos mit verschiedenen Modellen mithilfe von KI.
• Wie es Ihrem Shopify-Store hilft: Fotos Ihrer Produkte mit vielen verschiedenen Personen zu machen, kann mit regulären Fotoshootings teuer werden. OnModel verwendet KI, um Modelle in Ihren Produktbildern auszutauschen. Dies erleichtert es, Ihre Produkte auf einer Vielzahl von Modellen zu zeigen, die mehr wie Ihre tatsächlichen Kunden aussehen.
• Coole Dinge, die es tut:
  • Es ermöglicht Ihnen, KI zu verwenden, um Modelle auszutauschen.
  • Es hat Werkzeuge, um Hintergründe zu entfernen oder zu ändern.
  • Es kann viele Fotos auf einmal bearbeiten, um Ihnen zu helfen, Ihren gesamten Katalog schneller zu aktualisieren.
• Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testversion und einen kostenlosen Plan, mit dem Sie beginnen können. Bezahlte Pläne beginnen bei $19/Monat.

Wie man die beste KI-App für seinen Shopify-Shop auswählt

Okay, du hast also einige der coolen Dinge gesehen, die KI für einen Shopify-Shop tun kann. Aber bei all diesen Optionen, wie findest du heraus, welche App (oder vielleicht ein paar Apps) wirklich die richtige für dein Unternehmen ist? Es geht nicht darum, jedes verfügbare Tool zu nutzen. Es geht darum, diejenigen zu finden, die deine größten Kopfschmerzen beheben und dir helfen, deine Ziele zu erreichen.

Hier sind ein paar Dinge, über die du nachdenken solltest:

• Was bereitet dir am meisten Kopfzerbrechen? Wo verbringst du viel zu viel Zeit oder wo verlierst du Geld? Ist es das ständige Beantworten der gleichen Kundenfragen? Ist das Schreiben von Produktbeschreibungen eine Last? Hast du Schwierigkeiten mit dem Marketing? Beginne damit, über den Bereich nachzudenken, in dem KI sofort den größten Unterschied machen könnte. Wenn du in Support-Tickets ertrinkst, sollte ein KI-Support-Tool wahrscheinlich ganz oben auf deiner Liste stehen.
• Wie sieht dein Budget aus? KI-Tools gibt es in allen Preisklassen. Einige sind kostenlos, während andere Hunderte oder sogar Tausende von Dollar pro Monat kosten können. Überlege, was du dir gerade leisten kannst und wie sich der Preis der App ändert, wenn du wächst. Berechnen sie pro Agent (was teuer werden kann, wenn dein Team wächst) oder pro Interaktion (was vielleicht leichter vorherzusagen ist)? Zum Beispiel ist das eesel AI Pay-per-Interaction-Modell so konzipiert, dass es erschwinglich bleibt, während du wächst, ohne zusätzliche Agentengebühren.
• Funktioniert es gut mit anderen? Verbindet sich die App problemlos mit Shopify? Was ist mit den anderen Tools, die du bereits verwendest, wie deinem Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Intercom) oder deinen Marketingplattformen? Du möchtest wirklich nicht mehr Arbeit schaffen, indem du versuchst, Tools miteinander kommunizieren zu lassen.
• Wie intelligent ist die KI und kannst du sie trainieren? Kann die KI aus deinen spezifischen Geschäftsinformationen lernen, wie deinen bisherigen Support-Gesprächen, internen Dokumenten oder Produktlisten? Wie viel Kontrolle hast du darüber, was sie sagt, wie sie klingt und was sie tut? Tools, die aus deinen einzigartigen Daten lernen können (wie eesel AI aus vergangenen Tickets lernt) und dir viele Anpassungsmöglichkeiten bieten, liefern in der Regel bessere, markengerechtere Ergebnisse.
• Kann es Wachstum bewältigen? Was passiert, wenn dein Shop plötzlich super beliebt wird (Daumen drücken!)? Kann die App einen großen Anstieg der Aktivität bewältigen, ohne ein Vermögen zu kosten oder alles zu verlangsamen?
• Ist es einfach zu bedienen? Die App sollte einfach für dich und dein Team zu verstehen sein. Sie sollte auch die Interaktion mit der KI für deine Kunden einfach und angenehm gestalten.

Die Auswirkungen von KI auf das Wachstum von Shopify-Shops

Neben der Unterstützung bei spezifischen Aufgaben kann die Einführung von KI in deinen Shopify-Shop größere, strategischere Vorteile bringen, die dir wirklich beim Wachstum helfen:

• Du schaffst mehr: Automatisiere sich wiederholende Arbeiten, damit du dich auf Strategie, Wachstum und Kundenbeziehungen konzentrieren kannst.
• Kunden haben eine bessere Erfahrung: Gib schnellere Antworten, bessere Empfehlungen und einen reibungsloseren Service.
• Du kannst klügere Entscheidungen treffen: Erkenne Trends, sieh, was funktioniert, und behebe, was nicht funktioniert, alles basierend auf Daten.
• Du erhältst einen Vorteil gegenüber anderen: Viele Shops nutzen KI noch nicht vollständig, daher gibt dir ein früher Start einen Vorteil.
• KI hilft dir auch, alle Informationen zu verwalten, die du benötigst, um ein E-Commerce-Geschäft gut zu führen und zu unterstützen. Sie kann schnell Wissen aus zahlreichen Quellen finden und zusammenstellen, sodass du und deine KI-Tools immer die richtigen Informationen haben.

Bereit, deinen Shopify-Support und mehr zu automatisieren?

KI verändert schnell, wie Shopify-Shops arbeiten. Sie bietet leistungsstarke Möglichkeiten, Aufgaben im Support, Vertrieb, Marketing und im täglichen Betrieb zu automatisieren. Die richtige App auszuwählen, hängt wirklich davon ab, was dein Shop am meisten braucht und wo du die größte Verbesserung sehen möchtest.

Wenn die Automatisierung und Verbesserung deines Kunden-Supports auf Shopify ein Hauptziel für dich ist, solltest du dir unbedingt eesel AI ansehen. Es verbindet sich nahtlos mit deinem bestehenden Helpdesk und Shopify, um dir intelligente, anpassbare Support-Automatisierung zu bieten. Es lernt aus deinen einzigartigen Informationen, einschließlich deiner bisherigen Kundengespräche. Mit seiner klaren Pay-per-Interaction-Preisgestaltung wächst es erschwinglich mit deinem Unternehmen und hilft dir, mehr Kundenfragen zu bewältigen, ohne sofort mehr Personal einstellen zu müssen.

Möchtest du sehen, wie hilfreich KI-Support für deinen Shop sein kann? Du kannst heute eine kostenlose Testversion starten – keine Kreditkarte erforderlich! Oder, wenn du einen persönlicheren Einblick erhalten möchtest, wie eesel AI deinen Kunden-Support-Workflow verändern könnte, kannst du jederzeit eine Demo buchen.