Shopifyストアを運営するのは、まるで同時に何百万ものことを juggling しているように感じることがありますよね？おそらく、商品ページを完璧に仕上げること、マーケティングキャンペーンの計画、在庫の管理、そしてもちろん、顧客を満足させることについて常に考えていることでしょう。一人（または小さなチーム）で扱うには確かに多くのことです！
良いニュースは、人工知能（AI）が登場し、eコマースビジネスに大きな変化をもたらしていることです。AIツールは、正直なところ、あなたの負担をかなり軽減してくれます。これらは、繰り返しの作業を自動化し、貴重な時間を節約し、あなたのストアが思っている以上に早く成長するのを助けるのに優れています。
これらは未来のための単なる素晴らしいアイデアではなく、今日から使い始めることができる実用的なツールです。この投稿は、Shopifyストア専用に作られた最高のAIアプリのいくつかを紹介するガイドです。顧客サポートの自動化や売上の向上から、マーケティングや日常業務をスムーズにするためのツールまで、さまざまなものを見ていきます。読み終える頃には、AIがあなたのストアをどのように助けることができるか、そしてどのアプリがあなたのニーズにぴったり合うかについて、ずっと良いアイデアを持つことができるでしょう。
最高のShopify AIアプリを選んだ理由
最近、多くのアプリが登場していますが、どれが実際にあなたの時間とお金に見合うものかをどうやって判断すればいいのでしょうか？このリストは、単に名前を選んだわけではありません。私たちは、Shopifyストアを運営する人々にとって本当に役立つメリットを提供するツールに焦点を当てました。
このリストを作成する際に私たちが探したものは以下の通りです：
- 実際に成長を助けてくれるか？ アプリは、売上を増やしたり、顧客をより満足させたり、作業を迅速にしたり、コストを削減したりするのに役立ちますか？私たちは、明確でポジティブな結果を示すツールを探しました。
- Shopifyと上手く連携するか？ アプリは、Shopifyとスムーズに連携し、毎日簡単に設定して使用できる必要があります。
- 実際に何ができるのか？ 私たちは、eコマースストアが常に対処するタスクに対して本当に役立つAI機能を確認しました。
- 他のユーザーは何と言っているか？ 他のShopifyストアのオーナーがどう思っているかに注意を払いました。ポジティブなフィードバックと良い評価は必須でした。
- コストに見合う価値があるか？ アプリのコストとその助けになる度合いを考えました。良い投資のように見えるアプリを探しました。
あなたのストアのための10のトップShopify AIアプリ
Shopifyストアをよりスムーズで賢く運営するためには、追加の機能を持つツールを導入することがしばしば必要です。これらのAIアプリはまさにそれを実現します。顧客との対話からマーケティングの管理、製品の管理まで、さまざまな課題に取り組む手助けをしてくれます。タスクを自動化し、有益な情報を提供し、最終的には顧客により良い体験を提供するために設計されています。
ちょっとした注意点：これらのアプリの多くは素晴らしいAI機能を持っていますが、既存の作業方法や予算にどのようにフィットするかを考えることは賢明です。たとえば、サポートの自動化を検討している場合、一部のツールは基本的なチャットボットの支援しか提供しないかもしれません。他のツール、例えばeesel AIのようなものは、過去の顧客チケットなどの特定の情報源から学習し、ヘルプデスクやShopifyストアと直接接続することで、より深く自動化することができます。
さて、準備はいいですか？こちらがあなたのShopifyストアのためのトップAIアプリのリストです：
1. eesel AI
- 注力している点: AIエージェントとアシスタントを使用して、顧客サポートを自動化し、改善します。
- Shopifyストアへの貢献: eesel AI は、多くのShopifyストアが使用している人気のヘルプデスク（例えば、Zendesk、Freshdesk、Intercom）と直接接続します。また、Shopifyとも直接リンクできます。これにより、顧客のリアルタイムの注文詳細を取得したり、あなたの人間のサポートチームを助けたりするなど、一般的なサポート質問（通常はTier 1チケットと呼ばれる）を自動的に処理できます。
- すごい機能:
- 一般的な質問（FAQ、注文追跡、返金状況など）に自動的に回答できます。
- どのチケットが最初に人間のエージェントを必要とするかを判断します。
- 実際の過去の顧客チケット、ヘルプ記事、Shopifyデータ、その他100種類以上の情報から学習します。
- どのように聞こえるか、どのようなアクションを取るかをカスタマイズできます。
- 人間のエージェントが迅速に返信を作成し、情報を見つけるのを助けるAIアシスタントがあります。
- 価格: インタラクションに基づいた異なるプランがあり、月額299ドルから始まります。インタラクションごとの支払い方式は、成長に伴って明確で予測可能なコストを提供します。これは、他のツールのように解決ごとやエージェントごとに支払うのとは異なります。これは、サポートを深く自動化するために本当に構築されています。
2. Shopify Magic
- 注目している点: AIを使用して、Shopify内でコンテンツを作成し、基本的な画像編集を行うこと。
- Shopifyストアへの利点: このツールは、キャッチーな商品説明、マーケティングメール、ブログ投稿などを書くのに非常に便利で、より迅速に作成できます。背景を削除するような簡単な画像作業も行えます。
- すごい機能:
- 必要なあらゆる種類のeコマースコンテンツのテキストを生成します。
- 複数の言語で動作します。
- 画像をいじるための基本的なツールがあります。
- 価格: Shopifyを使用しているすべての人に無料で提供されており、コンテンツにAIを使用し始めるための非常に簡単な方法です。
3. Octane AI
- 注目している点: ショッパーが製品を見つけ、関与するのを助けるためにパーソナライズされたクイズを作成します。
- あなたのShopifyストアにどのように役立つか: 顧客にいくつかの質問をすることで、Octane AIは彼らに最適な製品に直接導くことができます。これにより、売上を増やし、メールアドレスを収集するのに大いに役立ちます。
- 素晴らしい機能:
- 非常に使いやすいクイズビルダーがあります。
- 人々がクイズに答える方法に基づいて製品を提案するためにAIを使用します。
- KlaviyoやZapierなどの人気のマーケティングツールと接続します。
- 価格: 彼らのプランは、あなたのストアがどれだけの収益を上げているかに基づいており、価格は月額約$50から始まり、200のエンゲージメントが含まれています。
4. Tidio
- 注力している点: ライブチャットとAIチャットボットを提供し、カスタマーサービスを支援します。
- Shopifyストアへの貢献: Tidioは、サイト上の小さなチャットボックスを通じて、すぐに顧客とチャットできます。AIチャットボットのLyroは、一般的な質問に自動的に回答できます。また、人間のサポートチームに対しても返信の提案を行います。
- 素晴らしい機能:
- ライブチャット、AIチャットボット（Lyro）、ヘルプデスク機能、さらにはメールマーケティングツールを統合しています。
- 返信アシスタント機能は、エージェントがより早く回答するのに役立ちます。
- 料金:
- 無料プランがあります。
- 有料プランは月額29ドルから始まります。
- すべてのAI機能を利用するには、月額499ドルまでの高額プランが必要になる可能性があります。
5. Klaviyo
- 注目している点: AIを使用して、パーソナライズされたメッセージを送信するためのメールおよびSMSマーケティングの自動化。
- Shopifyストアへの貢献: KlaviyoはAIを使用して、顧客が何をしているかを理解し、次に何を購入するかを予測し、ターゲットとする特定の顧客グループを作成し、カートにアイテムを残した場合のリマインダーやサインアップ時のウェルカムメッセージなど、パーソナライズされたメールやテキストを自動的に送信します。
- 素晴らしい機能:
- 顧客グループを作成するためのAI機能があります。
- メールやフォームのコンテンツ作成を支援します。
- 顧客が何をするかを予測します。
- どのメッセージが最も効果的かをテストします。
- 料金: 少数の連絡先がある場合は無料プランがあります。有料プランはリストにいる人数に応じて増加し、約$30/月から始まります。すべてのAI機能を利用できるかどうかは、選択するプランによります。
6. SEOAnt
- 注力している点: AIを使用して、あなたのShopifyストアが検索エンジンでより良く表示されるように支援します。
- あなたのShopifyストアへの支援内容: このアプリは、多くの時間を要する技術的なSEOタスクを自動化します。製品画像に説明文（ALTテキスト）を追加し、機能していないリンクを見つけて修正し、キーワードを特定してメタディスクリプションを書く手助けをし、Googleや他の検索サイトでストアが見つけやすくなります。
- 素晴らしい機能:
- 自動的にサイトをスキャンしてSEOの問題を見つけることができます。
- 画像の最適化を自動化し、壊れたリンクの管理を手助けします。
- 競合他社の動向を監視することもできます。
- 料金: 無料プランがあります。有料プランは月額30ドルから始まります。
6. SEOAnt
- 注力している点: AIを使用して、あなたのShopifyストアが検索エンジンでより良く表示されるように支援します。
- あなたのShopifyストアへの支援内容: このアプリは、多くの時間を要する技術的なSEOタスクを自動化します。製品画像に説明文（ALTテキスト）を追加し、機能していないリンクを見つけて修正し、キーワードを特定してメタディスクリプションを書く手助けをし、Googleや他の検索サイトでストアが見つけやすくなります。
- 素晴らしい機能:
- 自動的にサイトをスキャンしてSEOの問題を見つけることができます。
- 画像の最適化を自動化し、壊れたリンクの管理を手助けします。
- 競合他社の動向を監視することもできます。
- 料金: 無料プランがあります。有料プランは月額30ドルから始まります。
7. Boost AI Search & Filter
- 注目する点: あなたのストアの内蔵検索とフィルタリングツールをAIでより賢くします。
- Shopifyストアへの利点: 顧客が入力する正確な言葉に単に一致させるのではなく、Boost AIは彼らが本当に探しているものを理解しようとします（これをセマンティック検索と呼びます）。これにより、より関連性の高い商品を表示することができます。また、フィルターを設定したり商品を推薦したりする方法がたくさんあり、訪問者のショッピングをより簡単にします。
- 素晴らしい機能:
- セマンティック検索を提供します。
- カスタマイズ可能なフィルターを提供します。
- 商品がどのように表示されるかを制御するツールを含みます。
- 「この商品を購入した人は他にこんな商品も購入しています…」や「類似商品」のようなAI駆動の商品提案を提供します。
- 価格: 無料プランがあります。有料プランは月額$19から始まります。
8. Transcy
- 注目している点: AIを使用して、あなたのストアを異なる言語に翻訳し、世界中のショッパーのために通貨を変更します。
- あなたのShopifyストアにどのように役立つか: Transcyは、あなたのストアのコンテンツを多数の言語に自動的に翻訳し、価格を現地通貨に変更します。これにより、あなたのストアは国際的な顧客にとって歓迎され、使いやすく感じられます。
- 素晴らしい機能:
- 100以上の言語に翻訳できます。
- 150以上の通貨を扱います。
- 訪問者の位置を自動的に特定できます。
- 価格の丸めルールを設定することもできます。
- 価格: 無料プランがあります。有料プランは月額$12から始まります。
9. Chargeflow
- 注目している点: AIを使用してチャージバックの紛争を自動的に処理します。
- あなたのShopifyストアへの助け: チャージバック（顧客が銀行に支払いの取り消しを求めること）は本当に頭痛の種であり、あなたにお金を失わせる可能性があります。ChargeflowはAIを使用して紛争のある注文を分析し、あなたがお金を取り戻すために必要な書類や回答を自動的に作成します。
- 素晴らしい機能:
- AIを使用して紛争ケースを分析します。
- 紛争に対するあなたの回答を自動的にまとめます。
- PayPalやStripeなどの主要な決済会社と接続します。
- 料金: 彼らが成功裏にあなたのお金を取り戻した場合のみ支払います。回収したお金の25%の手数料がかかるため、前払いの月額料金はありません。
10. OnModel
- 注目している点: AIを使用して異なるモデルで多様な商品写真を作成します。
- Shopifyストアへの利点: 通常の写真撮影では、さまざまな人々に商品写真を撮影するのは高額になることがあります。OnModelはAIを使用して商品写真のモデルを入れ替えます。これにより、実際の顧客により似たさまざまなモデルで商品を簡単に表示できます。
- 素晴らしい機能:
- AIを使用してモデルを入れ替えることができます。
- 背景を削除または変更するためのツールがあります。
- 一度に多くの写真を編集して、カタログ全体をより早く更新するのに役立ちます。
- 料金: 無料トライアルと無料プランから始めることができます。有料プランは月額$19からです。
あなたのShopifyストアに最適なAIアプリを選ぶ方法
さて、AIがShopifyストアに対してできるクールなことをいくつか見てきました。しかし、これだけの選択肢がある中で、どのアプリ（またはいくつかのアプリ）が本当にあなたのビジネスに合っているのかをどうやって見極めるのでしょうか？すべてのツールを使おうとすることではありません。あなたの最大の頭痛の種を解決し、目標を達成するのに役立つものを見つけることが重要です。
考慮すべきいくつかのポイントは次のとおりです：
- 最も痛みを感じているのは何ですか？ どこに時間をかけすぎているのか、またはどこでお金を失っているのか？同じ顧客の質問に何度も答えることですか？商品説明を書くのが面倒ですか？マーケティングに苦労していますか？AIがすぐに大きな違いをもたらす可能性のある分野について考え始めてください。サポートチケットに溺れているなら、AIサポートツールはおそらくあなたのリストの上位に来るべきです。
- 予算はどのようになっていますか？ AIツールはさまざまな価格帯があります。無料のものもあれば、月に何百ドル、あるいは何千ドルもかかるものもあります。今、あなたがどれだけ支払えるか、そして成長に伴ってアプリの価格がどのように変わるかを考えてください。エージェントごとに料金を請求されるのか（チームが成長するにつれて高くなる可能性があります）、それともインタラクションごとに請求されるのか（予測しやすいかもしれません）？例えば、 eesel AIの インタラクションごとの支払いモデルは、エージェントごとの料金を追加せずにスケールする際に手頃な価格になるように設計されています。
- 他のツールとうまく連携しますか？ アプリはShopifyと簡単に接続できますか？あなたがすでに使用している他のツール、例えばヘルプデスク（Zendesk, Freshdesk, Intercom)やマーケティングプラットフォームとどうですか？ツール同士を連携させるために余計な作業を増やしたくはありません。
- AIはどれくらい賢いですか、そして教えることはできますか？ AIは、過去のサポート会話、内部文書、または商品リストなど、あなたの特定のビジネス情報から学ぶことができますか？AIが何を言うか、どのように聞こえるか、何をするかについて、どれだけのコントロールがありますか？あなたのユニークなデータから学ぶことができ（例えば、eesel AI が過去のチケットから学ぶように）、多くのカスタマイズが可能なツールは、通常、より良い、よりブランドに合った結果を提供します。
- 成長に対応できますか？ もしあなたのストアが突然非常に人気になったら（願わくば！）、アプリは活動の大幅な増加に対応できますか？それが高額な費用をかけず、すべてを遅くすることなく？
- 使いやすいですか？ アプリはあなたとあなたのチームが簡単に理解できるものであるべきです。また、顧客がAIとやり取りする際に、簡単で快適な体験を提供する必要があります。
AIがShopifyストアの成長に与える影響
特定のタスクを助けるだけでなく、ShopifyストアにAIを導入することで、実際に成長を助けるより大きく、戦略的な利点を得ることができます：
- より多くのことが達成できる： 繰り返しの作業を自動化し、戦略、成長、顧客関係に集中できるようにします。
- 顧客はより良い体験を得る： より迅速な回答、より良い推奨、よりスムーズなサービスを提供します。
- より賢い選択ができる： トレンドを見つけ、何が機能しているかを把握し、何が機能していないかを修正することができ、すべてデータに基づいています。
- 他のストアに対して優位性を得る： 多くのストアはまだAIを完全に活用していないため、今始めることで優位性を得ることができます。
- AIは、eコマースビジネスをうまく運営し、サポートするために必要なすべての情報を管理するのにも役立ちます。多くの情報源から知識を迅速に見つけてまとめることができ、あなたとあなたのAIツールが常に正しい情報を持っていることを保証します。
Shopifyのサポートを自動化する準備はできましたか？
AIは、Shopifyストアの運営方法を急速に変えています。サポート、販売、マーケティング、日常業務の自動化に強力な方法を提供します。適切なアプリを選ぶことは、あなたのストアが最も必要としているものと、どこで最大の改善を見たいかにかかっています。
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