Die 7 besten Discord AI-Chatbot-Tools für Ihren Server im Jahr 2025

Discord ist nicht mehr nur für Gaming. Es ist zu einem beliebten Ort für Geschäftsgemeinschaften, Kundensupport Hubs und Entwickler-Treffpunkte geworden. Mit dem Wachstum dieser Server wächst auch der endlose Strom von Nachrichten. Immer wieder die gleichen Fragen zu beantworten, ist ein sicherer Weg, um Ihr Team auszubrennen.

Hier kann ein Discord AI-Chatbot ins Spiel kommen. Er arbeitet rund um die Uhr, um routinemäßigen Support zu leisten, schnelle Antworten zu liefern und Ihnen zu helfen, Ihre Community reibungslos am Laufen zu halten. Dieser Leitfaden wird die Top 7 Discord AI-Chatbot-Tools für 2025 aufschlüsseln und vergleichen, damit Sie das richtige für Ihr Unternehmen finden können.

Was ist also ein Discord AI-Chatbot?

Ein Discord AI-Chatbot ist ein Programm, das Sie zu Ihrem Server hinzufügen, das KI verwendet, um mit Benutzern zu chatten, herauszufinden, was sie brauchen, und Aufgaben zu automatisieren. Sie kommen typischerweise in zwei Varianten:

• Community- und Moderations-Bots: Denken Sie an die klassischen Bots wie MEE6. Sie sind großartig, um Mitglieder mit Bestenlisten und Spielen zu beschäftigen, Spam zu beseitigen und Rollen zu verwalten. Sie sind der soziale Klebstoff, der den Server ordentlich hält.
• Wissens- und Support-Bots: Hier zeigt sich der geschäftliche Wert wirklich. Diese Bots verbinden sich mit den Wissensquellen Ihres Unternehmens, wie einem Helpdesk oder einem internen Wiki, um Benutzern genaue Antworten basierend auf Ihren eigenen Informationen zu geben. Für jedes Unternehmen, das Discord nutzt, ist dies eine große Sache. Ein solider Support-Bot reduziert die Anzahl der Tickets, die Ihr Team jongliert, gibt Benutzern sofortige Hilfe, wenn sie sie brauchen, und lässt Ihre menschlichen Agenten ihre Gehirnleistung für die wirklich kniffligen Probleme sparen.

Ein Diagramm, das die verschiedenen Funktionen eines Discord AI-Chatbots zeigt.

Wie wir die besten Discord AI-Chatbot-Tools ausgewählt haben

Um das Nützliche vom Hype zu trennen, haben wir diese Tools aus der Perspektive eines Unternehmens betrachtet, das Discord für Support oder zum Teilen internen Wissens nutzt.

• Verbindungen zu Geschäftstools: Funktioniert es gut mit der Software, die Sie bereits verwenden, wie Zendesk, Freshdesk, Confluence oder Slack? Ein Bot, der nicht mit Ihren anderen Tools kommunizieren kann, ist nicht sehr nützlich.
• Training und Wissen: Kann es tatsächlich aus den Inhalten Ihres Unternehmens lernen? Die besten Bots sind auf Ihre vergangenen Support-Tickets, interne Dokumente und Hilfsartikel trainiert, um wirklich treffende Antworten zu geben.
• Einfachheit der Einrichtung: Kann Ihr Support-Leiter es zum Laufen bringen, oder müssen Sie die Zeit eines Entwicklers für den nächsten Monat buchen? Wir haben uns auf No-Code-Optionen konzentriert, die keinen Abschluss in Informatik erfordern.
• Hauptzweck: Ist es für professionellen Support und Wissensmanagement gebaut, oder ist es mehr ein Allzweck-Bot für Spaß und Spiele?
• Skalierung und Preis: Macht das Preismodell Sinn, wenn Ihre Community größer wird? Sie wollen ein Tool, das mit Ihnen wächst, nicht eines, das Sie für Ihren Erfolg bestraft.

Kurzübersicht: Top-Auswahlen im Vergleich

Hier ist ein Überblick darüber, wie sich unsere Top-Auswahlen messen.

Tool	Hauptanwendungsfall	Verbindet sich mit Helpdesk?	Trainiert auf vergangenen Tickets?	Einrichtungsaufwand	Startpreis
eesel AI	Integrierter Support & Wissen	Ja (Zendesk, Freshdesk, etc.)	Ja (Business-Plan)	Niedrig (No-Code)	$299/Monat
Mava	Kundensupport	Ja	Ja (von Discord)	Niedrig	Individuell
Botpress	Individuelle Bot-Entwicklung	Über individuelle Erstellung	Ja (wenn erstellt)	Hoch (Entwicklerzentriert)	Kostenlos, dann Pay-as-you-go
Voiceflow	Konversationsdesign-Plattform	Über individuelle Erstellung	Ja (wenn erstellt)	Hoch (Entwicklerzentriert)	Kostenlos, dann $50/Monat
MEE6	Moderation & Engagement	Nein	Nein	Niedrig	$11.95/Monat (Premium)
Zapier	Workflow-Automatisierung	Über Zaps	Nein	Mittel	$19.99/Monat (Starter)
YourGPT	Allgemeiner ChatGPT-Bot	Nein	Nein	Niedrig	Individuell

Die 7 besten Discord AI-Chatbot-Tools

Lassen Sie uns in die Details eintauchen, was jedes dieser Tools ausmacht und für wen sie am besten geeignet sind.

1. eesel AI

eesel AI ist nicht nur ein weiterer Bot; es ist mehr wie ein KI-Gehirn für Ihr ganzes Unternehmen. Es verbindet sich mit all Ihren Geschäftstools und bringt Ihre gesamte Wissensdatenbank, von Confluence, Google Docs und vergangenen Tickets in Zendesk, direkt in Ihren Discord-Server. Das Ergebnis ist ein KI-Assistent, der genaue, relevante Antworten basierend auf Ihren eigenen Inhalten gibt.

Warum es auf der Liste steht: Es ist die ideale Wahl für Unternehmen, die Support ernst nehmen, sei es für Kunden oder interne Teams wie IT und HR. Sie müssen nichts bauen. eesel AI arbeitet mit den Tools, die Sie bereits haben. Sein Multi-Bot-Setup bedeutet, dass Sie separate, spezialisierte Bots für verschiedene Abteilungen haben können, die alle von einem Dashboard aus verwaltet werden.

Vorteile:

• Verbindet sich direkt mit über 100 Geschäftstools, einschließlich Helpdesks, Wikis und Kollaborationsplattformen.
• Lernt aus hochwertigen Daten wie Ihren vergangenen Support-Tickets und privaten Dokumenten für wirklich genaue Antworten.
• Die No-Code-Einrichtung bedeutet, dass Sie es an einem Nachmittag live schalten können, ohne einen Entwickler hinzuzuziehen.
• Es ist ein komplettes KI-Toolkit, einschließlich eines KI-Copiloten für Agenten, KI-Triage für Tickets und eines Website-KI-Chatbots.

Nachteile:

• Es ist für professionellen Support gebaut, daher ist es wahrscheinlich übertrieben, wenn Sie nur einen Bot wollen, um Memes zu teilen oder Community-Umfragen durchzuführen.
• Um das höchste Maß an Genauigkeit durch Training auf vergangenen Tickets zu erreichen, benötigen Sie den Business-Plan.

Preis: Beginnt bei $299/Monat für den Team-Plan.

Das eesel AI-Dashboard zeigt Integrationen für einen Discord AI-Chatbot.

2. Mava

Mava ist ein Discord AI-Chatbot, der speziell für den Kundensupport entwickelt wurde und in Discord lebt und atmet. Es ist darauf ausgelegt, aus Ihrer Wissensdatenbank, Dokumentation und vor allem aus vergangenen Gesprächen, die bereits auf Ihrem Server stattgefunden haben, zu lernen, um Antworten zu automatisieren.

Warum es auf der Liste steht: Wenn sich die gesamte Support-Welt Ihres Unternehmens um Discord dreht, ist Mava eine solide Option. Es ist stark darauf fokussiert, diesen einen spezifischen Workflow zu verbessern.

Vorteile:

• Von Grund auf für Discord-Support-Tickets und kanalbasierte Hilfe entwickelt.
• Es kann den Chatverlauf Ihres Servers scannen, um seine Antworten im Laufe der Zeit zu verbessern.

Nachteile:

• Es ist so ziemlich eine Discord-only-Lösung. Es konzentriert sich nicht stark darauf, sich mit einer breiten Palette externer Tools wie Helpdesks oder unternehmensweiten Wikis zu verbinden, was sein Wissen etwas oberflächlich machen kann.
• Wenn Sie auch Support auf Ihrer Website, in Ihrer App oder per E-Mail anbieten, benötigen Sie andere Tools. Eine Plattform wie eesel AI ermöglicht es Ihnen, all das von einem Ort aus zu verwalten.

Preis: Mava hat individuelle Preise, daher müssen Sie mit ihrem Vertriebsteam für ein Angebot sprechen.

Der Mava Discord AI-Chatbot beantwortet die Frage eines Benutzers in einem Support-Kanal.

3. Botpress

Botpress ist eine Open-Source-Plattform für Entwickler, die sehr komplexe, KI-gesteuerte Konversationsbots erstellen möchten. Es gibt Ihnen eine Menge Kontrolle und ermöglicht es Ihnen, einen wirklich individuellen Discord AI-Chatbot von Grund auf zu erstellen.

Warum es auf der Liste steht: Wenn Sie Entwickler in Ihrem Team haben und eine spezifische Vision für einen einzigartigen Bot haben, ist Botpress eine der leistungsstärksten Optionen, die es gibt.

Vorteile:

• Unglaublich flexibel und anpassbar, sodass Sie fast jede Art von Konversationsfluss erstellen können, die Sie sich vorstellen können.
• Es ist Open-Source mit einer soliden Entwickler-Community dahinter.

Nachteile:

• Dies ist kein Tool für Ihre Marketing- oder Support-Teams. Es hat eine steile Lernkurve und ist nicht für nicht-technische Personen gedacht.
• Die Zeit und das Geld, die erforderlich sind, um einen Botpress-Bot zu erstellen, zu verbinden und zu warten, sind viel höher als bei einem No-Code-Tool wie eesel AI, das Sie selbst einrichten können.

Preis: Es gibt einen kostenlosen "Pay-as-You-Go"-Plan für kleine Projekte, mit bezahlten Plänen ab $79/Monat.

4. Voiceflow

Voiceflow ist ein elegantes, kollaboratives Tool zum Entwerfen und Kartieren von Konversationen mit KI. Es ist bekannt für seine visuelle, Drag-and-Drop-Oberfläche, die es Ihnen ermöglicht, komplexe Chat-Flows zu planen. Um es tatsächlich auf Discord zum Laufen zu bringen, benötigen Sie jedoch individuellen Code und eine separate Hosting-Plattform.

Warum es auf der Liste steht: Es ist eine großartige Wahl für Teams, die den gesamten Konversationspfad des Benutzers entwerfen möchten, bevor irgendein Code geschrieben wird.

Vorteile:

• Der visuelle Builder macht es einfach für Designer, Autoren und andere Stakeholder, gemeinsam an Konversationsdesign zu arbeiten.
• Hervorragend zum Prototyping und Visualisieren von Benutzerreisen.

Nachteile:

• Es ist keine Plug-and-Play-Lösung. Sie benötigen technisches Know-how und separates Hosting, um es auf Discord zu starten.
• Seine Hauptstärke liegt im Konversationsdesign, nicht im Einbinden von Wissen aus Geschäftssystemen. Das Abrufen von Daten aus Ihrem Helpdesk oder Wiki erfordert individuelle API-Arbeit.

Preis: Es gibt einen kostenlosen Plan für Einzelpersonen, mit bezahlten Teamplänen ab $50 pro Benutzer und Monat.

Entwerfen eines Konversationspfads für einen Discord AI-Chatbot mit Voiceflow.

5. MEE6

Wenn Sie Zeit auf Discord verbracht haben, sind Sie wahrscheinlich auf MEE6 gestoßen. Es ist einer der beliebtesten Bots, bekannt für seine leistungsstarken Moderationstools, XP- und Levelsysteme und benutzerdefinierte Befehle, die helfen, Gemeinschaften aktiv und sicher zu halten.

Warum es auf der Liste steht: Es ist der Spitzenreiter für allgemeines Servermanagement und ein Muss für so ziemlich jede große Community.

Vorteile:

• Best-in-Class für automatisierte Moderation, Willkommensnachrichten und Funktionen, die Benutzer zum Reden bringen.
• Super einfach einzurichten für seine Hauptfunktionen.

Nachteile:

• Es ist kein echter Discord AI-Chatbot für Wissen oder Support. Es kann nicht auf Ihre Hilfsdokumente zugreifen, um spezifische Fragen zu beantworten.
• Seine "AI"-Fähigkeiten sind auf grundlegende Dinge wie das Erkennen von toxischer Sprache beschränkt, nicht auf intelligente Hin-und-Her-Gespräche.

Preis: Kernfunktionen sind kostenlos. Der Premium-Plan, der fortgeschrittenere Tools freischaltet, kostet $11.95/Monat.

Das MEE6-Dashboard zur Verwaltung der Moderationseinstellungen eines Discord-Servers.

6. Zapier

Zapier ist wie das digitale Klebeband für das Internet. Es ermöglicht Ihnen, automatisierte Workflows zu erstellen, die "Zaps" genannt werden und Discord mit tausenden anderen Anwendungen verbinden, ohne Code zu schreiben. Zum Beispiel könnten Sie einen Zap einrichten, der automatisch eine Nachricht in einem Kanal postet, wann immer ein neues Support-Ticket in Ihrem CRM erstellt wird.

Warum es auf der Liste steht: Es ist eine einfache Möglichkeit, einfache, ereignisbasierte Automatisierungen zu erstellen und Discord mit dem Rest Ihrer Software zu verknüpfen.

Vorteile:

• Extrem vielseitig, mit Integrationen für über 5.000 verschiedene Apps.
• Es ist ziemlich einfach, einfache, einseitige Automatisierungen einzurichten.

Nachteile:

• Dies ist kein Konversations-KI. Es kann keine Benutzeranfragen verstehen oder beantworten. Es reagiert nur auf Auslöser.
• Der Versuch, ein echtes Support-System mit Zapier zu bauen, kann sich in ein klobiges, fragiles und teures Durcheinander verwandeln. Dies ist eine Aufgabe, die viel besser von einer dedizierten Plattform wie eesel AI gehandhabt wird.

Preis: Ein kostenloser Plan mit eingeschränkten Funktionen ist verfügbar; bezahlte Pläne mit komplexeren Zaps und schnelleren Updates beginnen bei $19.99/Monat.

Erstellen einer Automatisierung für einen Discord AI-Chatbot mit Zapier.

7. YourGPT

YourGPT macht genau das, was der Name vermuten lässt: Es ermöglicht Ihnen, schnell einen benutzerdefinierten ChatGPT-ähnlichen Bot zu Ihrem Discord-Server hinzuzufügen. Es ist eine einfache Möglichkeit, allgemeine Konversations-KI in Ihre Community zu bringen, sei es zum Brainstorming oder einfach nur zum Spaß.

Warum es auf der Liste steht: Es ist eine der einfachsten Möglichkeiten, einen allgemeinen AI-Chatbot zu einem Server hinzuzufügen, sei es zur Unterhaltung oder zum Beantworten von zufälligen Trivia.

Vorteile:

• Sehr einfach und schnell einzurichten.
• Bietet Ihnen den vertrauten, freien Konversationsstil von ChatGPT.

Nachteile:

• Es ist nicht auf das Wissen Ihres Unternehmens trainiert. Seine Antworten sind generisch und stammen aus dem öffentlichen Web, was es völlig ungeeignet für offiziellen Kundensupport macht.
• Es hat keine Integrationen mit Geschäftstools und kann keine Dinge wie ein Ticket markieren oder ein Gespräch an einen menschlichen Agenten übergeben.

Preis: YourGPT verwendet individuelle Preisgestaltung.

Der YourGPT Discord AI-Chatbot beteiligt sich an einem allgemeinen Wissensgespräch.

Ein paar Tipps zur Auswahl des richtigen Discord AI-Chatbots

Fühlen Sie sich ein wenig festgefahren? Hier ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Optionen einzugrenzen.

• Zuerst, was ist Ihr Ziel? Versuchen Sie, den Kundensupport zu skalieren? Wenn ja, benötigen Sie einen wissensintegrierten Bot wie eesel AI. Wenn Sie nur Ihre Community ansprechender gestalten möchten, ist ein Moderations-Bot wie MEE6 der richtige Weg.
• Überprüfen Sie Ihre Wissensquellen. Wo befindet sich all die wichtige Information Ihres Unternehmens? Wenn Ihre Antworten in einem Helpdesk, Confluence oder Google Docs versteckt sind, benötigen Sie ein Tool, das direkt darauf zugreifen kann.
• Seien Sie realistisch in Bezug auf die technischen Fähigkeiten Ihres Teams. Haben Sie Entwickler, die bereit sind, einen benutzerdefinierten Bot zu erstellen und zu warten, oder benötigen Sie eine No-Code-Lösung, die Ihr Support-Leiter selbst verwalten kann?
• Machen Sie eine Probefahrt. Die besten Plattformen lassen Sie die KI mit Ihren vergangenen Support-Gesprächen testen, bevor Sie live gehen. Es ist eine großartige, risikofreie Möglichkeit, zu sehen, wie genau es sein wird und welche Art von Rendite Sie erwarten können.

Ein Entscheidungsbaum zur Auswahl des richtigen Discord AI-Chatbots.

Verbessern Sie Ihre Community mit dem richtigen AI-Support

Einen Discord AI-Chatbot zu Ihrem Server hinzuzufügen, ist ein großer Schritt, um den Support zu skalieren und Ihre Community zu einem besseren Ort zu machen. Aber wie wir gesehen haben, sind nicht alle Bots gleich.

Das "beste" Tool hängt wirklich von Ihrem Ziel ab. Für Community-Engagement und Moderation sind Bots wie MEE6 perfekt. Aber für echten Geschäftssupport benötigen Sie ein AI-Tool, das sich mit Ihren Kernsystemen verbindet und aus Ihrem einzigartigen Unternehmenswissen lernt.

Für Unternehmen, die professionellen, genauen und vernetzten Support in ihrer Discord-Community bieten möchten, ist eesel AI die herausragende Wahl. Es kann Ihren Discord-Server von einem einfachen Chatroom in einen intelligenten, automatisierten Support-Kanal verwandeln.

Bereit zu sehen, was ein integrierter Discord AI-Chatbot für Ihren Support tun kann? Starten Sie Ihre kostenlose Testversion mit eesel AI oder buchen Sie eine Demo, um es in Aktion zu sehen.