eesel para HubSpotSeu agente de IA para HubSpot.
Gerencia tickets com contexto completo do CRM.
IA que aprende com seus tickets do HubSpot, base de conhecimento e dados do CRM. Você foca no que vem a seguir.
Convide o eesel para seu HubSpot
O eesel entra no seu HubSpot Service Hub. Ele lê seus tickets anteriores, artigos da base de conhecimento e snippets. Também se conecta ao Google Docs, Confluence, Shopify e mais. Anos de contexto, prontos instantaneamente.
Resultados desde o primeiro dia, com sua equipe no controle
Ele começa imediatamente a redigir respostas, classificar tickets e sinalizar escalações para sua equipe revisar. Comece com supervisão total, depois deixe-o atuar sozinho nos casos fáceis quando estiver pronto.
Simule antes de ir ao vivo.
Execute simulações nos seus tickets anteriores do HubSpot. Veja como ele lida com cada tema, onde é forte e onde estão as lacunas. Preencha essas lacunas, execute novamente e implante somente quando estiver confiante.
23 tickets last week asked about pro-rated refunds, but your docs only cover full cancellations.
Just added our refund policy to the billing knowledge base.
Refund coverage now 91%. I also see 14 unanswered SSO tickets, mostly SAML config errors.
Uploaded the SSO troubleshooting guide and SAML setup doc.
Sources indexed. Running the updated simulation now.
Configure com uma conversa.
Basta conversar com ele para configurar quando ele entra em ação, como escreve, se envia respostas ou apenas rascunhos para revisão. E muito mais.
Capacidades extras para apoiar sua equipe.
Equipado com suporte multilíngue, simulações de tickets e detecção proativa de lacunas de conhecimento para lidar com configurações complexas do HubSpot Service Hub desde o início.
Ich habe meine Bestellung vor 2 Wochen aufgegeben und noch nichts erhalten.Meine Bestellung vor 2 Wochen ist noch nicht angekommen.
Ihre Bestellung #7291 wurde am Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link. Kann ich sonst noch helfen?Bestellung #7291 wurde Montag versandt. Hier ist Ihr Tracking-Link.
Multilíngue
Clientes escrevem no idioma deles, recebem respostas no idioma deles. Suporta mais de 80 idiomas por padrão.
Hey! Based on last week's tickets, I feel like we need 2 additional knowledge base articles. I've drafted them here, what do you think?Based on last week's tickets, I drafted 2 new KB articles:
Artigos de KB automáticos
Encontra tópicos que sua base de conhecimento ainda não cobre e escreve artigos para preencher as lacunas.
151 tickets analyzed across 6 themes151 tickets, 6 themesAnálise de temas
Identifica temas e padrões recorrentes nos tickets recentes para que você possa detectar tendências e agir no que importa.
Simple, usage-based pricing.
$0.40 / ticket
Billed at the end of each month based on actual usage. Set monthly caps so there are never any surprises.
O que equipes HubSpot estão dizendo.
Resultados reais de equipes reais.
Escolhemos o eesel AI porque oferece opções de entrada de dados multicanal. Os clientes recebem respostas instantâneas com informações de preços em tempo real, e perguntas difíceis são automaticamente triadas.
Wesley Wang
CTO, Ecosa
No primeiro mês, o eesel está resolvendo 73% das nossas solicitações de nível 1. Nossa equipe implementou e alcançou resultados rapidamente durante nosso trial de 7 dias.
Kim Simpson
Gridwise
Estamos usando este aplicativo em nosso negócio há 2 meses e os resultados são incríveis! Ele realmente alivia nossa pequena equipe de suporte de ser sobrecarregada por perguntas que podem ser facilmente respondidas por uma IA simples. Obrigado pelo suporte até agora!
Oil Stores Support
Oil Stores
Testei muitas soluções de agentes de IA, mas até agora o Eesel é um dos melhores. Tem muitos recursos que precisamos, como ampla disponibilidade de fontes, variedade de opções, integrações e assim por diante. Altamente recomendado.
Mikita Tsybulka
Gcore
Com o eesel, conseguimos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Vimos até 80% de economia de tempo.
Alex Capurro
Diretor de Inovação, Global Pay
Este aplicativo entregou resultados extraordinários para nossa equipe. Vimos melhorias significativas desde que integramos a IA com nossa base de conhecimento existente, e estamos animados para expandir ainda mais o uso. A equipe de suporte foi excepcional durante todo o processo de configuração, especialmente ao configurar múltiplas integrações.
Przemyslaw Mrugalski
Appxite
Conecta com toda sua stack.
SlackResponde perguntas, classifica solicitações, envia atualizações para a equipe. Presente em canais e DMs.
Mensagens · Colaboração
BigCommerceConecta os dados da sua loja e catálogo de produtos. Responde perguntas de clientes com informações de pedidos em tempo real.
E-commerce · Pedidos
SharePointLê seus sites, bibliotecas de documentos e listas. Integra-se com Microsoft 365.
Conhecimento · Armazenamento
Google DriveLê drives compartilhados, pastas e arquivos. Sincroniza documentos, planilhas e apresentações.
Conhecimento · Armazenamento
Recursos sobre HubSpot.
Como automatizar tickets do HubSpot Service Hub com IA.
Automação · Tickets
Usando dados do CRM para alimentar respostas de suporte com IA no HubSpot.
CRM · Respostas de IA
HubSpot Service Hub AI: eesel vs. ferramentas nativas.
Comparação · Recursos
Construindo um fluxo de suporte com contexto de CRM no HubSpot.
Fluxos de Trabalho · CRM
HubSpot + eesel FAQ
Você autoriza o eesel pelo fluxo OAuth do HubSpot. Leva cerca de dois minutos. Uma vez conectado, o eesel lê sua base de conhecimento, tickets anteriores e dados de contatos do CRM para construir sua base de conhecimento.
Sim. Quando um cliente envia um ticket, o eesel puxa o registro de contato, histórico de negócios e interações anteriores do HubSpot CRM. Ele usa esse contexto para escrever respostas personalizadas e precisas.
Ele rascunha e envia respostas, atualiza propriedades de tickets (status, prioridade, categoria), move tickets entre pipelines, adiciona notas internas e registra atividades na linha do tempo do contato.
Sim. Você pode configurar o eesel para lidar apenas com tickets em pipelines, categorias ou níveis de prioridade específicos. Você também pode atribuir tickets individuais manualmente.
Sim. O eesel opera junto com seus workflows existentes do HubSpot. Ele respeita estágios de pipeline, regras de automação e configurações de SLA que você já tem em vigor.
O eesel funciona com os planos Starter, Professional e Enterprise do HubSpot Service Hub. Qualquer plano com acesso a tickets e base de conhecimento é compatível.
Sim. O eesel pode responder tickets criados a partir de qualquer fonte no HubSpot, incluindo formulários, chat ao vivo, e-mail e o portal do cliente.
O eesel responde em mais de 80 idiomas. Ele detecta o idioma do cliente a partir do ticket e responde no mesmo idioma automaticamente.
Sim. O eesel usa conexões criptografadas, não armazena conteúdo de tickets ou CRM permanentemente e possui conformidade SOC 2. Seus dados permanecem privados e nunca são usados para treinar modelos.
O eesel cobra $0,40 por ticket gerenciado. Sem taxa de plataforma, sem preço por assento. Você só paga quando seu colega de IA trabalha em um ticket. Veja a página de preços para detalhes completos.
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Convide-o para seu HubSpot. Controle como ele trabalha. Deixe a confiança crescer a partir daí.