eesel para SharePointLibere seu SharePoint.
Contrate um colega que conhece toda sua intranet.
Conecte o SharePoint e o eesel aprende seus sites, bibliotecas e conteúdo interno. Implante como agente de helpdesk, assistente interno ou redator de conteúdo.
Seu colega lê cada site
Ele aprende com seus sites SharePoint, bibliotecas de documentos e listas. Políticas, manuais, materiais de treinamento, docs de conformidade. O eesel também se conecta ao Zendesk, Slack e mais. Anos de conhecimento corporativo se tornam a memória do seu colega desde o primeiro dia.
Libere sua intranet em todos os lugares
Seu conhecimento do SharePoint não fica preso atrás da intranet. Use-o para alimentar respostas no Slack, rascunhar respostas de helpdesk no Zendesk e conversar com sua equipe no Teams. Uma fonte da verdade, em todos os canais.
How do I request a new laptop for a new hire?
Controles de acesso de nível corporativo
Escolha exatamente quais sites, bibliotecas e pastas incluir. Respeite suas permissões existentes do SharePoint e controles de acesso do Microsoft 365. Controle o que seu colega pode ver, até documentos individuais. Seus dados, suas regras.
IT Equipment Request PolicyBenefits Enrollment Guide.docxEmployee HandbookUma base de conhecimento. Muitos papéis.
Seus sites do SharePoint alimentam cada colega que você implanta.
Hi, I ordered the wrong size and need to return it. Order #4821
I've processed your return for Order #4821. A prepaid shipping label has been sent to your email.
Helpdesk
Responde perguntas de clientes a partir dos seus docs do SharePoint. Gerencia tickets no Zendesk, Freshdesk, Intercom.
How many PTO days do we get per year?
The standard PTO balance is 20 days per year. It accrues monthly from your hire date. You can find the full details in Employee Handbook.
Operações
Responde perguntas da equipe no Slack e Teams, com base na sua intranet. Cita a fonte para que as pessoas possam verificar.
Write a blog post about improving customer support response times
Redator de Conteúdo
Rascunha artigos de ajuda, posts de blog e docs a partir do seu conhecimento existente. Funciona com WordPress, Notion, Google Docs.
O que as equipes estão dizendo.
Resultados reais de equipes usando eesel com SharePoint.
Com o eesel AI, nossos clientes conseguem encontrar facilmente grandes quantidades de informações complexas no nosso portal, incluindo fontes.
Stephan Fischer
Chefe de Suporte e Departamento de Projetos, Aurenz
Com o eesel, conseguimos encontrar respostas específicas para perguntas extremamente rápido. Vimos até 80% de economia de tempo.
Alex Capurro
Diretor de Inovação, Global Pay
Tentamos usar o Intercom Fin, mas não conseguimos personalizá-lo. Agora temos 3 agentes eesel AI no Intercom que triam e respondem.
Alton Ong
Desenvolvimento de Produto, EntryLevel
O eesel AI otimiza nosso fluxo de trabalho, aumenta a produtividade e garante um nível mais alto de consistência no serviço.
Melissa Ryan
Administradora Zendesk, Discuss.io
Ele nos leva aos artigos certos de forma muito rápida e fácil, além de elaborar respostas bem formuladas com um tom consistente e alinhado à marca.
Eddie Stephens
Líder de Service Desk, CartonCloud
Nossos funcionários já estão relatando um enorme aumento na produtividade diária agora que têm acesso instantâneo à nossa documentação.
Flemming Ottosen
Diretor de Desenvolvimento, Simployer
Funciona com toda sua stack.
ZendeskRascunha respostas, resolve tickets, escala quando necessário. Funciona dentro dos fluxos de trabalho existentes.
Suporte · Tickets
Microsoft TeamsResponde perguntas com base no conteúdo da sua equipe. Presente em canais e chats em grupo.
Mensagens · Colaboração
NotionLê seus docs, wikis e bases de conhecimento. Permanece sincronizado conforme você atualiza o conteúdo.
Documentação · Wiki
BigCommerceConecta os dados da sua loja e catálogo de produtos. Responde perguntas de clientes com informações de pedidos em tempo real.
E-commerce · Pedidos
SharePoint + eesel FAQ
Integração baseada em OAuth pelo Microsoft 365. Você autoriza o eesel a ler sites específicos ou todo o seu ambiente SharePoint. Ele indexa seus documentos, listas e páginas, e permanece sincronizado conforme você atualiza.
Você escolhe exatamente quais sites, bibliotecas e pastas o eesel pode acessar. Permissões granulares. Ele só lê o que você compartilha explicitamente com ele.
Documentos Word, planilhas Excel, apresentações PowerPoint, PDFs, páginas do SharePoint e dados de listas. Ele extrai texto, tabelas e dados estruturados de todos eles.
Sim. A sincronização automática mantém o eesel atualizado. Quando você atualiza um documento ou página no SharePoint, as alterações fluem automaticamente. Nenhum re-treinamento manual necessário.
Implante um agente de helpdesk que responde perguntas de clientes a partir dos seus docs. Configure um assistente interno no Slack ou Teams. Deixe-o rascunhar conteúdo baseado no seu conhecimento existente. Uma fonte, muitos usos.
Sim. O eesel pode aprender com SharePoint, Google Drive, Notion, Confluence, tickets do Zendesk, artigos de centrais de ajuda e mais. Todas as fontes combinadas em uma base de conhecimento.
O eesel cita suas fontes. Cada resposta tem link de volta para o documento de onde veio. Se ele não encontra informação relevante, ele diz isso em vez de adivinhar.
Conformidade SOC 2. Residência de dados na UE disponível. Assinamos DPAs. Seus dados nunca são usados para treinar modelos. Dados do SharePoint são processados e indexados de forma segura.
Sim. Integração completa com Microsoft 365. Sites do SharePoint, OneDrive, Teams. Funciona com suas permissões e controles de acesso existentes em todo o ecossistema Microsoft.
A taxa de plataforma cobre sua integração com SharePoint e indexação de conhecimento. O preço de uso depende de como você implanta o agente. Por ticket para helpdesk, por interação para Slack ou Teams.
Transforme sua intranet em um colega.
Conecte o SharePoint. Implante um agente. Comece a extrair valor dos seus docs corporativos hoje.