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A eGain publica aqui a tarifa de IA mais barata, a $0,50 por resolução, mas o medidor é acionado após 24 horas de silêncio. Dez alternativas comparadas por preço, unidade de cobrança e fontes de conhecimento.

O eGain é um dos poucos fornecedores que publica uma tabela de preços de IA real: $25 por usuário para o AI Knowledge Hub, $0,50 por resolução para o AI Agent, $249 por mês para Connectors. Veja o que cada medidor conta, onde os blocos pré-pagos mudam a conta, e quanto a fatura realmente fica no seu volume.

Explorando como a IA está transformando as operações de suporte ao cliente e o que as equipes devem saber.

O ClearFeed distribui três produtos em cinco escalas de preços e cobra pelo medidor que for mais alto. Aqui estão 8 alternativas, com os números reais.

O Ringly.io cobra $349 ou $799 por mês por minutos de ligação. Calculei os dois planos usando os próprios dados de clientes da empresa e encontrei as duas regras que decidem sua fatura.

A OpenAI Astra resolveu dez problemas matemáticos abertos por cerca de 2.000 $ em tokens, e depois teve seus próprios treinamentos pausados. Aqui estão todos os fatos confirmados, direto da OpenAI.

Aprenda a configurar gatilhos e automações do Zendesk para economizar tempo em tarefas repetitivas de suporte. Desde gatilhos básicos até fluxos de trabalho complexos.

Alternativas ao Assembled para 2026, classificadas por tarifas publicadas, unidades de cobrança e qual metade do produto você está de fato substituindo.

O Dashly cobra por visitantes do site, não por tickets. Aqui está a tabela completa de preços de 2026, os três medidores de cobrança, e por que o plano mais barato com IA custa 139 $ por mês.