Um guia claro para as diferenças de produtos Zendesk em 2025

As macros de automação do Zendesk são um ótimo primeiro passo para a eficiência, mas elas têm seus limites. Descubra os desafios de escalar macros e como os agentes de IA modernos podem automatizar o suporte com mais inteligência e menos esforço manual.

Explore a melhor abordagem para a sua configuração do Zendesk GPT. Comparamos a construção da sua própria solução, o uso da IA nativa do Zendesk e a integração de uma plataforma especializada para encontrar a solução certa para a sua equipa.

A mudança do Zendesk para seu novo aplicativo de mensagens deixou muitas equipes frustradas. Este guia detalha o que é, seus prós e contras, e como desbloquear seu verdadeiro potencial com IA.