Sejamos honestos, recrutar pode por vezes parecer que estamos a afogar-nos em trabalho administrativo. Entre entrevistas consecutivas, a tentar rabiscar notas úteis e depois a correr atrás de toda a gente por feedback, a parte do "recrutamento" propriamente dita pode perder-se. É aqui que surgem ferramentas como o Metaview, que prometem tratar do trabalho pesado para que se possa focar em encontrar a melhor pessoa para a vaga.
Este guia é sobre o lado prático das coisas. Vamos explicar passo a passo como usar o Metaview para tornar o seu processo de contratação mais fluido, desde a configuração da sua primeira entrevista até à análise dos dados. Pense nisto como o seu guia rápido para poupar tempo e, esperemos, fazer melhores contratações.
Um esclarecimento rápido: Metaview vs. Meta AI
Antes de entrarmos em pormenores, vamos esclarecer algo que confunde as pessoas. O Metaview é uma ferramenta de IA criada especificamente para equipas de recrutamento para ajudar com notas e análises de entrevistas. O Meta AI é o assistente de IA geral da Meta (sim, do Facebook) que está presente em aplicações como o WhatsApp e nos seus óculos inteligentes.
Os nomes são parecidos, mas as suas funções são completamente diferentes. No resto deste artigo, vamos falar apenas sobre o Metaview, a ferramenta para recrutadores.
O que precisa para começar a usar o Metaview
Configurar o Metaview é bastante simples, mas vai querer ter algumas coisas preparadas.
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Uma conta Metaview: Pode começar com o plano gratuito, que lhe dá até 25 conversas por mês, ou avançar para um plano pago se precisar de mais.
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O seu calendário: Terá de associar o seu calendário Google ou Outlook. É assim que o Metaview sabe quando deve aparecer automaticamente nas suas entrevistas agendadas.
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Software de videochamada: O Metaview funciona com as ferramentas habituais como Zoom, Google Meet e Microsoft Teams.
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Um Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS) (Opcional, mas recomendado): Se ligar o seu ATS, pode desbloquear funcionalidades como scorecards preenchidos automaticamente. Isto mantém toda a informação dos seus candidatos organizada num único local. Embora o Metaview se ligue a ferramentas de recrutamento, um sistema verdadeiramente conectado extrai informações de todo o lado, como serviços de apoio ao cliente como o Zendesk ou bases de conhecimento internas no Confluence.
Guia passo a passo para usar o Metaview e melhorar as suas contratações
Muito bem, aqui está como pode começar a integrar o Metaview no seu trabalho diário para poupar tempo e tomar decisões de contratação mais informadas.
Passo 1: Configure a sua conta Metaview e as integrações
Primeiro que tudo, precisa de ligar o Metaview às ferramentas que já utiliza diariamente. Depois de se inscrever, ser-lhe-á pedido que associe o seu calendário, aplicação de videoconferência e ATS. Todo o processo é bastante direto e, na sua maioria, implica apenas que inicie sessão e dê permissão.
Este passo é muito importante porque é o que permite que o anotador de IA do Metaview se junte automaticamente às suas entrevistas. Acabou-se o envio manual de convites para um bot. Enquanto as integrações do Metaview são criadas para recrutadores, outras plataformas como o eesel AI pegam nesta ideia e aplicam-na a toda a empresa, ligando-se a mais de 100 ferramentas, desde o suporte ao cliente a wikis internos. Isso cria uma única IA que pode ajudar em todos os departamentos, não apenas num.
Passo 2: Deixe o Metaview gravar as entrevistas automaticamente
Assim que as suas integrações estiverem ativas, um bot do Metaview juntar-se-á automaticamente às suas reuniões agendadas para as gravar e transcrever. Ele simplesmente aparece na lista de participantes como qualquer outra pessoa, e pode até mudar o seu nome e avatar para corresponder à imagem da sua empresa, se quiser.
A ferramenta consegue lidar tanto com videochamadas como com chamadas telefónicas, e transcreve tudo em tempo real. O áudio e o vídeo também são guardados, para que possa sempre voltar atrás e rever um momento específico.
Passo 3: Consulte as notas e os resumos gerados por IA do Metaview
É aqui que a magia realmente acontece. Pouco tempo depois de a sua entrevista terminar, receberá uma transcrição completa juntamente com um conjunto organizado de notas geradas por IA. Em vez de um bloco de texto gigante, as notas são divididas em tópicos fáceis de ler que extraem detalhes importantes, como o candidato respondeu às perguntas e quaisquer possíveis sinais de alerta.
Também pode criar os seus próprios modelos de notas para corresponder às suas perguntas de entrevista ou ao que procura numa função. Isto ajuda a manter o feedback consistente, especialmente quando várias pessoas estão envolvidas, e torna muito mais fácil para os gestores de contratação terem uma ideia geral sem terem de ler cada palavra.
Passo 4: Obtenha feedback da equipa mais rapidamente com o preenchimento automático de scorecards
Todos já passámos por isso, a enviar e-mails de "lembrete amigável" para obter feedback de entrevistas. O Metaview pode ajudar com isso. Ao ligar-se ao seu ATS, ele pode começar a preencher scorecards por si. Utiliza a transcrição para extrair factos objetivos e até oferece algumas sugestões para as secções mais subjetivas com base no que foi dito.
Não vai tomar a decisão final, mas reduz o trabalho administrativo moroso para a sua equipa de contratação. Também ajuda a garantir que o feedback é baseado na conversa real, o que leva a contratações mais justas e consistentes.
Passo 5: Utilize dados para gerar relatórios e treinar a sua equipa
O Metaview não serve apenas para entrevistas pontuais. Também lhe dá uma visão geral de todo o seu processo de contratação. Pode analisar métricas como quem fala mais (o entrevistador ou o candidato), identificar temas comuns em diferentes entrevistas e até perceber o que os candidatos dizem sobre as expectativas salariais.
Estes dados também são excelentes para formação. Pode usar clipes de entrevistas reais para treinar novos recrutadores ou ajudar entrevistadores experientes a aprimorar as suas competências. É uma boa forma de construir uma cultura de melhoria contínua, apoiada por exemplos reais e não apenas conselhos abstratos.
Dicas profissionais para tirar o máximo partido do Metaview
Depois de dominar o básico, aqui ficam algumas coisas que pode fazer para aproveitar ainda mais o Metaview.
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Personalize os seus modelos de notas: A sério, não use apenas os modelos padrão. Dedique alguns minutos para criar modelos personalizados para diferentes funções ou fases da entrevista (como a triagem telefónica, a fase técnica e a conversa final). Isto garante que está a captar a informação mais importante de cada vez.
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Use os relatórios de IA para obter informações de mercado: Fique atento às tendências que surgem nos dados das suas entrevistas. Poderá notar padrões relacionados com expectativas salariais, competências mais procuradas ou o que os candidatos dizem sobre os seus concorrentes. Isto é inteligência de mercado gratuita que pode usar para a sua própria estratégia.
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Pense na IA para além do recrutamento: Tornar a contratação mais eficiente é ótimo, mas as mesmas ideias podem ser aplicadas noutros locais. Um agente de IA poderia ajudar a sua equipa de TI com tickets internos ou lidar com perguntas comuns de apoio ao cliente aprendendo com os documentos da sua empresa. Para isso, precisaria de uma ferramenta concebida para mais do que uma tarefa.
O Metaview foi criado para recrutamento, mas uma ferramenta como o eesel AI permite-lhe criar e usar agentes de IA em qualquer parte da sua empresa. Poderia configurar um "Chat Interno de IA" para a sua equipa no Slack ou um "Agente de IA" para responder a perguntas de clientes no seu serviço de apoio, tudo a partir de um único local.
O Metaview é a ferramenta certa para si?
O Metaview é uma ferramenta muito focada que faz um excelente trabalho a resolver algumas das maiores dores de cabeça administrativas no recrutamento. Automatiza notas, facilita a gestão de feedback e fornece-lhe dados úteis. Se o seu objetivo principal é otimizar o seu fluxo de trabalho de contratação, vale definitivamente a pena dar uma olhada.
No entanto, se está a pensar em maior escala e quer implementar IA noutras áreas do seu negócio, talvez queira procurar uma plataforma mais flexível. Para empresas que querem usar IA para apoio ao cliente, suporte interno e mais, algo como o eesel AI poderia ser uma escolha melhor a longo prazo. Liga-se a toda a base de conhecimento da sua empresa e permite-lhe criar agentes de IA para praticamente qualquer tarefa que consiga imaginar.
Perguntas frequentes
O que é exatamente o Metaview e como pode otimizar o meu fluxo de trabalho de recrutamento?
O Metaview é uma ferramenta de IA concebida especificamente para equipas de recrutamento para automatizar a tomada de notas, transcrição e análise de entrevistas. O seu objetivo é reduzir a carga administrativa para que os recrutadores se possam focar no envolvimento com os candidatos e em tomar melhores decisões de contratação.
Quais são os requisitos essenciais para começar a usar o Metaview?
Para começar, precisa de uma conta Metaview, do seu calendário (Google ou Outlook) associado e de um software de videochamada como o Zoom ou o Google Meet. Associar um Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS) é opcional, mas recomendado para a automação completa dos scorecards.
O Metaview grava as minhas entrevistas automaticamente ou tenho de o iniciar manualmente?
Depois de integrado com o seu calendário e ferramenta de videoconferência, um bot do Metaview juntar-se-á automaticamente às suas entrevistas agendadas para as gravar e transcrever. Pode personalizar o seu nome e avatar, se desejar.
Que tipo de notas e feedback gerados por IA posso esperar do Metaview após uma entrevista?
Após uma entrevista, o Metaview fornece uma transcrição completa juntamente com notas geradas por IA, geralmente divididas em tópicos que destacam detalhes importantes, respostas dos candidatos e possíveis sinais de alerta. Também pode ajudar a pré-preencher scorecards com base na conversa.
Como podem os dados e relatórios do Metaview ser usados para melhorar a nossa estratégia de contratação geral?
O Metaview oferece uma visão geral do seu processo de contratação, mostrando métricas como o tempo de fala e temas comuns em todas as entrevistas. Estes dados podem ser usados para identificar tendências, otimizar perguntas de entrevista e treinar a sua equipa de recrutamento com exemplos do mundo real.
O Metaview pode ser usado para outras tarefas impulsionadas por IA na minha empresa, para além do recrutamento?
Embora o Metaview seja altamente especializado em recrutamento, a sua funcionalidade principal está limitada a esse domínio. Para aplicações de IA mais abrangentes no apoio ao cliente, suporte interno ou outros departamentos, seria necessária uma plataforma mais versátil como o eesel AI.
