Perguntas frequentes
Para ter uma ideia clara, considere sempre as taxas por utilizador por mês multiplicadas pelo tamanho da sua equipa, tendo em conta o desconto da faturação anual. Além disso, lembre-se do mínimo obrigatório de dois lugares para todos os planos pagos e antecipe possíveis upgrades se funcionalidades avançadas forem cruciais.
O plano Pessoal é excelente para indivíduos ou equipas muito pequenas (até 10 utilizadores) com necessidades organizacionais básicas. No entanto, carece de funcionalidades essenciais como cronogramas, automações e relatórios avançados, que são cruciais para equipas em crescimento e gestão de projetos complexos.
Se um utilizador individual ou uma equipa muito pequena precisar de funcionalidades de um plano pago, continua a ser obrigado a comprar um mínimo de dois lugares. Isto duplica efetivamente o preço listado por utilizador para configurações mais pequenas, aumentando significativamente o custo real de entrada.
Os planos Enterprise e Enterprise+ são concebidos para grandes organizações com requisitos de segurança, conformidade e suporte muito específicos. A Asana fornece orçamentos personalizados para estes escalões após uma consulta direta para garantir que o plano corresponde perfeitamente à escala e às necessidades do cliente.
Sim, funcionalidades empresariais críticas como o single sign-on (SAML), portfólios de projetos abrangentes e gestão avançada da carga de trabalho são normalmente exclusivas dos escalões de preço mais elevados. A necessidade de qualquer uma destas funcionalidades exige frequentemente um upgrade substancial ao seu plano geral e custo.
O suporte prioritário 24/7 é reservado exclusivamente para clientes Enterprise. Os utilizadores dos planos Starter ou Advanced recebem suporte padrão, o que pode levar a tempos de resolução mais longos para problemas críticos, impactando potencialmente projetos em andamento e a produtividade da equipa.
