HubSpotのBreeze Intelligenceに関する正直な概要

HubSpotはAIに全力を注いでいます。その新しい製品スイートである「Breeze」において、パズルの大きなピースとなっているのが、顧客データのために設計された強力なデータエンジン、Breeze Intelligenceです。HubSpotはAI機能を一貫性のあるブランドへと合理化し、これらのツールが成長を支援するためにどのように連携して機能するかをより理解しやすくしました。

このガイドでは、役立つ概要を提供します。Breeze Intelligenceが実際に何を行うのか、コストはいくらか、そして特にチームが営業やマーケティングの主要プラットフォームとしてHubSpotを使用している場合に、ワークフローにどのように適合するかを詳しく解説します。

Breeze Intelligenceとは？

まず最初に、Breeze Intelligenceとは一体何なのでしょうか？

これは、HubSpotのより大きなAIファミリー（現在は「Breeze AI」と呼ばれています）における、データ処理を担う部分だと考えてください。HubSpotのすべてのAI機能は、この信頼できる単一のBreezeブランドに統合されています。Breeze Intelligenceは、HubSpotがClearbitから買収した世界クラスのテクノロジーを活用して、舞台裏でCRMデータのクレンジングと充実化（enrichment）を行う特定のエンジンです。

大きく分けると、主に3つの役割があります。

1. 連絡先や会社プロフィールの不足している情報を自動的に補完する。

2. 購入の準備ができている兆候を示している匿名のウェブサイト訪問者を特定する。

3. リードフォームをより短くスマートにし、より多くの人に記入してもらえるようにする。

対話型の「Breeze Copilot」やタスクを自動化する「Breeze Agents」といった兄弟分とは異なり、Breeze Intelligenceは「静かなパートナー」です。バックグラウンドで動作し、HubSpotにすでにあるデータをよりクリーンで、営業やマーケティングチームにとってより有用なものにします。プラットフォームにネイティブに組み込まれているため、そのパワーはHubSpotのツールスイート全体と完全に一致しています。

Breeze Intelligenceのコア機能

Breeze Intelligenceには、ゴー・トゥ・マーケット（市場進出）戦略を大幅にアップグレードすることを目的とした3つの主要機能があります。これらの機能は、HubSpot CRMの効率を最大化するように構築されています。

データ充実化（Data enrichment）

Breeze Intelligenceの本質は、連絡先や会社のレコードの空白を自動的に埋めることにあります。膨大なデータベースにアクセスし、企業規模、業界、収益、ソーシャルメディアのプロフィールなどの詳細を追加します。これにより、チームが手動のデータ入力に費やす時間を減らし、相手が誰であるかを完全に把握した状態で対話する時間を増やすことができます。

例えば、新しいリードがメールアドレスだけで登録したとしましょう。営業担当者がLinkedInで調べる代わりに、Breeze Intelligenceが介入して、その人の役職や会社の年商を追加し、一瞬でリードの選別を支援します。この充実したデータは、営業チームが必要とする場所、つまりHubSpotの中に保持されます。もしサポートチームがZendeskのような別のヘルプデスクで作業していたり、社内ナレッジがConfluenceに保存されている場合は、統合ツールを使用して、この貴重なコンテキストをスタック全体で利用できるようにすることができます。

バイヤーインテント（Buyer intent）

この機能は、ウェブサイトに洗練された追跡システムを導入するようなものです。逆IPトラッキング（reverse-IP tracking）を使用して、フォームに入力しなくても自社ページを閲覧している企業を特定します。Breeze Intelligenceは、理想的な顧客プロファイルに一致する匿名企業にフラグを立て、どのページを見ているかまで表示します。これにより、営業チームは関心を持っている人々に、ちょうど良いタイミングでアプローチするきっかけを得られます。

Breeze Intelligenceによるバイヤーインテントの特定

これらのインテント（意図）シグナルは、HubSpot内で連絡先をメールシーケンスに登録したり、営業担当者に通知を送信したりといった自動アクションをトリガーするのに非常に役立ちます。これらのシグナルを別のシステムのAIサポートエージェントに拡張したいチームには、専用のコネクタが情報の橋渡しをサポートします。

フォームの短縮化（Form shortening）

誰にでも経験があるでしょう。何かをダウンロードしようとしてページにアクセスしたものの、自分の「人生の物語」まで書かされるような長いフォームを見て嫌になることが。この機能はそのプロセスを最適化します。訪問者のメールアドレスがすでにデータベースにある場合、Breeze Intelligenceはバックグラウンドですでに知っている情報を補完し、それらのフィールドを非表示にします。これにより、ユーザー体験が大幅にスムーズになり、コンバージョン率の向上につながります。これは、HubSpotのフォームとトラッキングコードを使用しているページでシームレスに機能するスマートな機能です。

Breeze Intelligenceが広範なHubSpot AIエコシステムにどのように適合するか

Breeze Intelligenceは、より大きな全体図の重要な一部です。Breezeスイート内の他のAIツールにデータを供給し、強力で統合されたシステムを構築するように設計されています。

• Breeze Copilot: これは、会話ができる役立つチャットアシスタントです。連絡先レコードの要約を依頼すると、Breeze Intelligenceによって充実化されたデータから情報を引き出し、完全な概要を提供してくれます。

• Breeze Agents: これらは、特定の自動化されたタスクを処理する「AIチームメイト」だと考えてください。例えば「プロスペクティング・エージェント（Prospecting Agent）」は、Breeze Intelligenceからのバイヤーインテントデータを使用して質の高いアカウントを特定し、パーソナライズされたアウトリーチのドラフト作成を支援します。

graph TD
A[Breeze Intelligence] -->|充実したデータとバイヤーインテント| B(Breeze Copilot);
A -->|充実したデータとバイヤーインテント| C(Breeze Agents);
B -->|連絡先情報を要約| D(ユーザー);
C -->|プロスペクティングを自動化| E(アウトリーチ);

システム全体がシームレスに連携するように構築されています。知識がGoogle ドキュメント、Slackのスレッド、あるいは過去のZendeskのチケットに散らばっているチームにとって、HubSpotのプラットフォームは他ツールによって補完可能な中心的なハブとして機能します。

ここで、eesel AIのようなツールがHubSpotと並んで役立ちます。すべてを1つのプラットフォームに移動させる必要はなく、eeselはすでに使用しているツールと統合します。eeselはZendeskのチケット、Confluenceのスペース、Slackの会話から学習し、HubSpotのデータを補完する正確なAIアシスタンスを提供できます。

Breeze Intelligenceの範囲と価格設定を理解する

Breeze Intelligenceのビジョンは素晴らしいものですが、そのエコシステムへの重点と価格モデルが実際にどのように機能するかを理解しておくことは有用です。

統合されたエコシステムのメリット

HubSpotは「オールインワン」体験を提供するリーダーです。会社がサポートにZendesk、エンジニアリングにJiraといったツールの組み合わせを使用している場合、Breeze IntelligenceはCRMの主要なデータエンジンとして機能します。データはHubSpotネイティブですが、営業やマーケティング活動のための強固な基盤を提供します。

対照的に、eesel AIは、異なるプラットフォーム間で知識を統合するように設計されています。過去のヘルプデスクのチケットや社内のチャットツールを含む100以上のソースに接続できます。これにより、eeselはカスタマーサポートやITに対して文脈を考慮した回答を提供し、HubSpotで維持しているデータと調和して機能します。

柔軟なクレジットベースの料金モデル

Breeze Intelligenceはクレジットシステムを採用しており、必要なサービスレベルに応じて支払うことができます。クレジットの「バケツ」を購入し、アクションごとにそれらのクレジットを消費します。このモデルは柔軟性を重視して設計されており、ビジネスサイクルに基づいて使用量を調整することができます。

これは、eesel AIの透明性のある価格設定とは異なるアプローチです。私たちのプランは月ごとの予測可能なAIインタラクション数に基づいており、スケールアップに合わせて予算を立てやすくなっています。どちらのモデルも、チームがソフトウェア費用をどのように管理したいかに応じて、独自の利点があります。

HubSpot Breeze Intelligenceの価格

Breeze Intelligenceを開始するには、HubSpotの有料サブスクリプション（Starterプラン以上）が必要です。クレジットは、その上に追加で購入するアドオンです。2026年のクレジットパックは以下の通りです。

クレジット	月額料金	最適な用途
100 クレジット	$30/月	小規模なデータ充実化
1,000 クレジット	$150/月	成長中のビジネス
10,000 クレジット	$700/月	大規模なニーズ
バックフィル充実化	$5,000 (一括)	既存レコードの一括データ更新

クレジットはデータの充実化やバイヤーインテントの検索などのアクションに使用され、毎月の請求サイクルの開始時にリセットされることに注意してください。

Breeze Intelligenceはあなたに適していますか？

さて、結論はどうでしょうか？

もしあなたの会社がCRM、マーケティング、営業、サービスすべてにおいてHubSpotエコシステムに完全に統合されているのであれば、Breeze Intelligenceを追加するのは素晴らしい選択です。データがクリーンに保たれ、その信頼できる環境内でHubSpotの他のAIツールがさらに強力になります。

会社が多様なテックスタックで運営されている場合でも、Breeze IntelligenceはHubSpotベースのチームにとって強力なアンカーであり続けます。HubSpotと、ヘルプデスクや社内Wikiなどの他のプラットフォームとのギャップを埋めたい場合は、補完的なツールを併用するのが賢い戦略です。

eesel AIを使えば、数分ですべてのソースを接続でき、既存のすべてのツールで動作するAIエージェントでHubSpotのセットアップを補完できます。今すぐeesel AIを試して、HubSpotの素晴らしいツールスイートとともに、チームの生産性をどのように向上させることができるかを確認してください。