Una visión honesta de Breeze Intelligence de HubSpot

Stevia Putri
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Stevia Putri

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Stanley Nicholas

Last edited 16 enero 2026

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Una visión honesta de Breeze Intelligence de HubSpot

Así que, HubSpot ha apostado todo por la IA con su nueva suite, Breeze. Una pieza fundamental de ese rompecabezas es Breeze Intelligence, que es un potente motor de datos diseñado para los datos de sus clientes. HubSpot ha optimizado su oferta de IA en una marca cohesiva, facilitando la comprensión de cómo estas herramientas trabajan juntas para apoyar su crecimiento.

Esta guía proporciona una visión general útil. Desglosaremos qué hace realmente Breeze Intelligence, cuánto cuesta y cómo encaja en su flujo de trabajo, especialmente si su equipo utiliza HubSpot como su plataforma principal para ventas y marketing.

¿Qué es Breeze Intelligence?

Bien, lo primero es lo primero. ¿Qué es exactamente Breeze Intelligence?

Piense en ello como la parte de procesamiento de datos de la familia de IA más grande de HubSpot, ahora llamada "Breeze AI". Todas las funciones de IA de HubSpot se están integrando en esta marca única y confiable llamada Breeze. Breeze Intelligence es el motor específico que trabaja entre bastidores para limpiar y enriquecer los datos de su CRM, impulsado por la tecnología de clase mundial que adquirieron de Clearbit.

Realmente se reduce a tres tareas principales:

  1. Completar automáticamente los espacios en blanco en sus perfiles de contacto y empresa.

  2. Identificar a los visitantes anónimos del sitio web que muestran señales de estar listos para comprar.

  3. Hacer que sus formularios de clientes potenciales (leads) sean más cortos e inteligentes para que más personas los completen.

A diferencia de sus hermanos, el conversacional "Breeze Copilot" o los automatizadores de tareas "Breeze Agents", Breeze Intelligence es un socio silencioso. Trabaja en segundo plano para que los datos que ya tiene en HubSpot sean más limpios y útiles para sus equipos de ventas y marketing. Debido a que está integrado de forma nativa en la plataforma, su potencia está perfectamente alineada con toda la suite de herramientas de HubSpot.

Funciones principales de Breeze Intelligence

Breeze Intelligence tiene tres funciones principales que están destinadas a mejorar seriamente su estrategia de salida al mercado (go-to-market). Estas funciones están diseñadas para maximizar la eficiencia de su CRM de HubSpot.

Enriquecimiento de datos (Data enrichment)

En esencia, Breeze Intelligence se encarga de completar automáticamente los vacíos en sus registros de contactos y empresas. Accede a una base de datos masiva para añadir detalles como el tamaño de la empresa, la industria, los ingresos y los perfiles de redes sociales. Esto significa que su equipo dedica menos tiempo a la entrada manual de datos y más tiempo con una imagen completa de con quién están hablando.

Captura de pantalla del CRM de HubSpot que muestra detalles añadidos por la función de intención de compra de Breeze Intelligence
Captura de pantalla del CRM de HubSpot que muestra detalles añadidos por la función de intención de compra de Breeze Intelligence

Por ejemplo, imagine que un nuevo lead se registra solo con una dirección de correo electrónico. En lugar de que su representante de ventas tenga que investigar en LinkedIn, Breeze Intelligence interviene y puede añadir su cargo y los ingresos anuales de la empresa, ayudándole a calificarlo en un instante. Estos datos enriquecidos permanecen justo donde su equipo de ventas los necesita: dentro de HubSpot. Si su equipo de soporte trabaja desde un centro de ayuda separado como Zendesk o si su conocimiento interno está almacenado en Confluence, usted puede usar integraciones para asegurar que este valioso contexto esté disponible en todo su stack tecnológico.

Intención de compra (Buyer intent)

Esta función es como tener un sistema de seguimiento sofisticado en su sitio web. Utiliza el rastreo de IP inversa para identificar a las empresas que están navegando por sus páginas, incluso si nunca rellenan un formulario. Breeze Intelligence puede entonces señalar a las empresas anónimas que encajan con su perfil de cliente ideal (ICP) e incluso mostrarle qué páginas están consultando. Esto le da a su equipo de ventas un aviso para contactar a las personas interesadas en el momento justo.

Una captura de pantalla del panel de HubSpot donde Breeze Intelligence muestra visitantes anónimos del sitio web con una fuerte intención de compra.
Una captura de pantalla del panel de HubSpot donde Breeze Intelligence muestra visitantes anónimos del sitio web con una fuerte intención de compra.
Identificación de la intención de compra con Breeze Intelligence

Estas señales de intención son increíblemente útiles para activar acciones automatizadas dentro de HubSpot, como inscribir a un contacto en una secuencia de correos electrónicos o enviar una notificación a un representante de ventas. Para los equipos que desean extender estas señales a su agente de soporte de IA en un sistema diferente, los conectores especializados pueden ayudar a vincular esa información.

Acortamiento de formularios (Form shortening)

A todos nos ha pasado: llegamos a una página, listos para descargar algo, solo para encontrarnos con un formulario que nos pide la historia de nuestra vida. Esta función ayuda a optimizar ese proceso. Si el correo electrónico de un visitante ya está en la base de datos, Breeze Intelligence puede completar la información que ya conoce en segundo plano y ocultar esos campos. Esto hace que la experiencia sea mucho más fluida y puede ayudar a aumentar las tasas de conversión. Es una función inteligente que funciona de forma fluida en las páginas que utilizan formularios y códigos de seguimiento de HubSpot.

Cómo encaja Breeze Intelligence en el ecosistema más amplio de HubSpot AI

Breeze Intelligence es una pieza clave de un todo mayor. Está diseñado para alimentar a las otras herramientas de IA de la suite Breeze, creando un sistema potente y unificado.

  • Breeze Copilot: Este es el asistente de chat útil con el que puede hablar. Puede pedirle que resuma un registro de contacto y extraerá los datos enriquecidos por Breeze Intelligence para darle un resumen completo.

  • Breeze Agents: Piense en ellos como "compañeros de equipo" de IA que manejan tareas específicas y automatizadas. El Agente de Prospección (Prospecting Agent), por ejemplo, utiliza los datos de intención de compra de Breeze Intelligence para identificar cuentas de calidad y luego ayuda a redactar un acercamiento personalizado.

graph TD
A[Breeze Intelligence] -->|Datos enriquecidos e intención de compra| B(Breeze Copilot);
A -->|Datos enriquecidos e intención de compra| C(Breeze Agents);
B -->|Resume información de contacto| D(Usuario);
C -->|Automatiza la prospección| E(Outreach);

Todo el sistema está diseñado para funcionar en conjunto sin fisuras. Para los equipos que tienen el conocimiento disperso en Google Docs, hilos de Slack o tickets antiguos de Zendesk, la plataforma de HubSpot sirve como un núcleo central que puede complementarse con otras herramientas.

Aquí es donde una herramienta como eesel AI trabaja junto a HubSpot. En lugar de obligarle a mover todo a una sola plataforma, eesel se integra con las herramientas que ya utiliza. Puede aprender de sus tickets de Zendesk, espacios de Confluence y conversaciones de Slack para proporcionar asistencia de IA precisa que complementa sus datos de HubSpot.

Entendiendo el alcance y los precios de Breeze Intelligence

Aunque la visión de Breeze Intelligence es impresionante, es útil entender cómo funcionan en la práctica su enfoque en el ecosistema y su modelo de precios.

Los beneficios de un ecosistema unificado

HubSpot es líder en proporcionar una experiencia "todo en uno". Si su empresa utiliza una mezcla de herramientas como Zendesk para soporte o Jira para ingeniería, Breeze Intelligence actúa como el motor de datos principal para su CRM. Aunque los datos son nativos de HubSpot, proporcionan una base sólida para sus esfuerzos de ventas y marketing.

Una infografía que compara el enfoque de datos especializados de Breeze Intelligence con la base de conocimientos interconectada de una solución de IA alternativa.
Una infografía que compara el enfoque de datos especializados de Breeze Intelligence con la base de conocimientos interconectada de una solución de IA alternativa.

En contraste, eesel AI está diseñado para unificar su conocimiento a través de diferentes plataformas. Puede conectarlo a más de 100 fuentes, incluyendo tickets de help desk antiguos y herramientas de chat internas. Esto permite que eesel proporcione respuestas conscientes del contexto para soporte al cliente y TI, trabajando en armonía con los datos que usted mantiene en HubSpot.

Un modelo de precios flexible basado en créditos

Breeze Intelligence utiliza un sistema de créditos, lo que le permite pagar por el nivel de servicio que necesita. Usted compra un paquete de créditos y las diferentes acciones consumen esos créditos. Este modelo está diseñado para ser flexible, permitiéndole ajustar su uso en función de sus ciclos de negocio.

Este es un enfoque diferente en comparación con el precio transparente de eesel AI. Nuestros planes se basan en un número predecible de interacciones de IA al mes, lo que facilita el presupuesto a medida que crece. Ambos modelos ofrecen ventajas únicas dependiendo de cómo prefiera su equipo gestionar los gastos de software.

Precios de HubSpot Breeze Intelligence

Para empezar con Breeze Intelligence, necesita una suscripción de pago de HubSpot (plan Starter o superior). Los créditos son un complemento que se compra aparte. Aquí tiene un vistazo a los paquetes de créditos para 2026:

CréditosPrecio mensualIdeal para
100 Créditos$30/mesEnriquecimiento a pequeña escala
1,000 Créditos$150/mesEmpresas en crecimiento
10,000 Créditos$700/mesNecesidades de alto volumen
Enriquecimiento retroactivo$5,000 (pago único)Actualizaciones masivas de datos para registros existentes

Tenga en cuenta que los créditos se utilizan para acciones como enriquecer datos y buscar intenciones de compra, y se renuevan al comienzo de cada ciclo de facturación mensual.

¿Es Breeze Intelligence adecuado para usted?

Entonces, ¿cuál es el veredicto?

Si su empresa está totalmente integrada en el ecosistema de HubSpot, utilizándolo para CRM, marketing, ventas y servicio, entonces añadir Breeze Intelligence es un gran acierto. Mantiene sus datos limpios y hace que el resto de las herramientas de IA de HubSpot sean aún más potentes dentro de ese entorno de confianza.

Si su empresa opera con un stack tecnológico diverso, Breeze Intelligence sigue siendo un ancla fuerte para sus equipos basados en HubSpot. Para aquellos que desean cerrar la brecha entre HubSpot y otras plataformas como centros de ayuda o wikis internas, utilizar una herramienta complementaria es una estrategia inteligente.

Una vista del panel del sistema de tickets automatizado de eesel AI que muestra integraciones en un clic con herramientas como Zendesk y otras fuentes de conocimiento.
Una vista del panel del sistema de tickets automatizado de eesel AI que muestra integraciones en un clic con herramientas como Zendesk y otras fuentes de conocimiento.

Con eesel AI, usted puede conectar todas sus fuentes en cuestión de minutos, complementando su configuración de HubSpot con un agente de IA que funciona en todas sus herramientas existentes. Pruebe eesel AI hoy mismo y vea cómo puede mejorar la productividad de su equipo junto a la impresionante suite de herramientas de HubSpot.

Preguntas frecuentes

Breeze Intelligence es el motor de procesamiento de datos dentro de la suite de IA de HubSpot. Limpia y enriquece automáticamente los datos del CRM, identifica visitantes anónimos del sitio web con intención de compra y acorta los formularios para mejorar la conversión, proporcionando información más valiosa para sus equipos.

Breeze Intelligence está diseñado para ofrecer una experiencia unificada dentro del ecosistema de HubSpot. Aunque funciona mejor directamente dentro de HubSpot para potenciar los flujos de trabajo nativos, usted puede utilizar herramientas de integración especializadas para cerrar la brecha si utiliza sistemas externos para soporte o comunicación.

Breeze Intelligence utiliza un modelo de precios basado en créditos, donde diferentes acciones consumen distintas cantidades de créditos. Esto ofrece a los equipos la flexibilidad de aumentar o disminuir su uso en función de sus necesidades específicas de enriquecimiento de datos y seguimiento de la intención cada mes.

Sus funciones principales incluyen el enriquecimiento automático de datos para perfiles de contactos y empresas, la identificación de la intención de compra de visitantes anónimos del sitio web y el acortamiento inteligente de formularios para aumentar las tasas de conversión. Estas funciones están diseñadas para proporcionar datos más completos y accionables dentro de HubSpot.

Breeze Intelligence es una excelente opción para las empresas que desean un motor de datos centralizado y potente dentro de HubSpot. Para los equipos que utilizan una variedad de herramientas especializadas, el ecosistema de HubSpot sigue siendo el ancla, mientras que las herramientas de IA complementarias pueden ayudar a extender esos conocimientos a través de todo su stack tecnológico.

Breeze Intelligence es el motor de datos fundamental que limpia y enriquece la información, alimentando con datos a otras herramientas como Breeze Copilot (asistente conversacional) y Breeze Agents (gestores de tareas automatizados). Actúa como el socio clave que proporciona los datos subyacentes para el ecosistema de IA más amplio.

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Stevia Putri

Stevia Putri es generalista de marketing en eesel AI, donde ayuda a convertir potentes herramientas de IA en historias que resuenan. Se mueve por la curiosidad, la claridad y el lado humano de la tecnología.