Uma visão honesta do Breeze Intelligence da HubSpot

Então, a HubSpot está apostando tudo em IA com sua nova suíte, Breeze. Uma peça fundamental desse quebra-cabeça é o Breeze Intelligence, que é um poderoso motor de dados projetado para os dados dos seus clientes. A HubSpot simplificou sua oferta de IA em uma marca coesa, facilitando a compreensão de como essas ferramentas trabalham juntas para apoiar o seu crescimento.

Este guia fornece uma visão geral útil. Vamos detalhar o que o Breeze Intelligence realmente faz, quanto custa e como ele se encaixa no seu fluxo de trabalho, especialmente se sua equipe utiliza a HubSpot como principal plataforma de vendas e marketing.

O que é o Breeze Intelligence?

Certo, primeiro o mais importante. O que é o Breeze Intelligence?

Pense nele como a parte de processamento de dados (data-crunching) da família maior de IA da HubSpot, agora chamada de "Breeze AI". Todos os recursos de IA da HubSpot estão sendo reunidos sob esta marca única e confiável, a Breeze. O Breeze Intelligence é o motor específico que trabalha nos bastidores para limpar e enriquecer seus dados de CRM (Customer Relationship Management), impulsionado pela tecnologia de classe mundial que eles adquiriram da Clearbit.

Ele se resume essencialmente a três tarefas principais:

1. Preencher automaticamente as lacunas nos perfis de contatos e empresas.

2. Identificar visitantes anônimos do site que mostram sinais de estarem prontos para comprar.

3. Tornar seus formulários de leads mais curtos e inteligentes para que mais pessoas os preencham.

Diferente de seus irmãos, o conversacional "Breeze Copilot" ou o automatizador de tarefas "Breeze Agents", o Breeze Intelligence é um parceiro silencioso. Ele trabalha em segundo plano para tornar os dados que você já possui na HubSpot mais limpos e úteis para suas equipes de vendas e marketing. Por ser construído nativamente na plataforma, seu poder está perfeitamente alinhado com toda a suíte de ferramentas da HubSpot.

Recursos principais do Breeze Intelligence

O Breeze Intelligence possui três recursos principais que visam atualizar seriamente sua estratégia de entrada no mercado (go-to-market). Esses recursos são feitos para maximizar a eficiência do seu CRM HubSpot.

Enriquecimento de dados (Data enrichment)

Em sua essência, o Breeze Intelligence trata de preencher automaticamente as lacunas em seus registros de contatos e empresas. Ele acessa um banco de dados enorme para adicionar detalhes como tamanho da empresa, setor, receita e perfis de redes sociais. Isso significa que sua equipe gasta menos tempo na inserção manual de dados e mais tempo com uma visão completa de com quem está falando.

Por exemplo, imagine que um novo lead se cadastre apenas com um endereço de e-mail. Em vez de seu representante de vendas ter que investigar no LinkedIn, o Breeze Intelligence entra em ação e pode adicionar o cargo dele e a receita anual da empresa, ajudando você a qualificá-lo num instante. Esses dados enriquecidos permanecem exatamente onde sua equipe de vendas precisa: dentro da HubSpot. Se sua equipe de suporte trabalha em um help desk separado como o Zendesk ou se seu conhecimento interno (internal knowledge) está armazenado no Confluence, você pode usar integrações para garantir que esse contexto valioso esteja disponível em todo o seu stack.

Intenção do comprador (Buyer intent)

Este recurso é como ter um sistema de rastreamento sofisticado em seu site. Ele usa rastreamento de IP reverso para identificar empresas que estão navegando em suas páginas, mesmo que nunca preencham um formulário. O Breeze Intelligence pode então sinalizar empresas anônimas que se encaixam no seu perfil de cliente ideal e até mostrar quais páginas elas estão visualizando. Isso dá à sua equipe de vendas um aviso antecipado para entrar em contato com pessoas interessadas no momento certo.

Identificando a Intenção do Comprador com o Breeze Intelligence

Esses sinais de intenção são incrivelmente úteis para disparar ações automatizadas dentro da HubSpot, como incluir um contato em uma sequência de e-mails ou enviar uma notificação a um representante de vendas. Para equipes que desejam estender esses sinais para seu agente de suporte de IA em um sistema diferente, conectores especializados podem ajudar a integrar essa informação.

Encurtamento de formulários

Todos nós já passamos por isso: você chega a uma página, pronto para baixar algo, apenas para se deparar com um formulário que pede toda a sua história de vida. Este recurso ajuda a otimizar esse processo. Se o e-mail de um visitante já estiver no banco de dados, o Breeze Intelligence pode preencher as informações que já conhece em segundo plano e ocultar esses campos. Isso proporciona uma experiência muito mais fluida e pode ajudar a aumentar as taxas de conversão. É um recurso inteligente que funciona perfeitamente em páginas que utilizam formulários e códigos de rastreamento da HubSpot.

Como o Breeze Intelligence se encaixa no ecossistema de IA mais amplo da HubSpot

O Breeze Intelligence é uma parte fundamental de um todo maior. Ele foi projetado para alimentar as outras ferramentas de IA na suíte Breeze, criando um sistema poderoso e unificado.

• Breeze Copilot: Este é o assistente de chat útil com quem você pode conversar. Você pode pedir para ele resumir um registro de contato, e ele buscará os dados enriquecidos pelo Breeze Intelligence para lhe dar um resumo completo.

• Breeze Agents: Pense neles como "colegas de equipe" de IA que lidam com tarefas específicas e automatizadas. O Agente de Prospecção (Prospecting Agent), por exemplo, usa os dados de intenção de compra do Breeze Intelligence para identificar contas de qualidade e então ajuda a redigir comunicações personalizadas.

graph TD
A[Breeze Intelligence] -->|Dados Enriquecidos e Intenção do Comprador| B(Breeze Copilot);
A -->|Dados Enriquecidos e Intenção do Comprador| C(Breeze Agents);
B -->|Resume Informações de Contato| D(Usuário);
C -->|Automatiza Prospecção| E(Abordagem);

Todo o sistema foi construído para funcionar de forma integrada. Para equipes que possuem conhecimento espalhado em Google Docs, tópicos do Slack ou tickets antigos do Zendesk, a plataforma da HubSpot serve como um hub central que pode ser complementado por outras ferramentas.

É aqui que uma ferramenta como a eesel AI trabalha ao lado da HubSpot. Em vez de exigir que você mova tudo para uma única plataforma, a eesel se integra às ferramentas que você já usa. Ela pode aprender com seus tickets do Zendesk, espaços do Confluence e conversas do Slack para fornecer assistência de IA precisa que complementa seus dados da HubSpot.

Compreendendo o escopo e o preço do Breeze Intelligence

Embora a visão para o Breeze Intelligence seja impressionante, é útil entender como seu foco no ecossistema e seu modelo de preços funcionam na prática.

Os benefícios de um ecossistema unificado

A HubSpot é líder em fornecer uma experiência "tudo-em-um". Se sua empresa usa um mix de ferramentas como Zendesk para suporte ou Jira para engenharia, o Breeze Intelligence atua como o motor de dados primário para seu CRM. Embora os dados sejam nativos da HubSpot, eles fornecem uma base sólida para seus esforços de vendas e marketing.

Em contraste, a eesel AI foi projetada para unificar seu conhecimento em diferentes plataformas. Você pode conectá-la a mais de 100 fontes, incluindo tickets de help desk anteriores e ferramentas de chat interno. Isso permite que a eesel forneça respostas sensíveis ao contexto para suporte ao cliente e TI, trabalhando em harmonia com os dados que você mantém na HubSpot.

Um modelo de precificação flexível baseado em créditos

O Breeze Intelligence utiliza um sistema de créditos, o que permite que você pague pelo nível de serviço necessário. Você compra um pacote de créditos e diferentes ações consomem esses créditos. Este modelo foi projetado para ser flexível, permitindo que você ajuste seu uso com base nos ciclos do seu negócio.

Esta é uma abordagem diferente em comparação aos preços transparentes da eesel AI. Nossos planos baseiam-se em um número previsível de interações de IA por mês, facilitando o orçamento conforme você escala. Ambos os modelos oferecem vantagens exclusivas, dependendo de como sua equipe prefere gerenciar as despesas de software.

Preços do Breeze Intelligence da HubSpot

Para começar a usar o Breeze Intelligence, você precisa de uma assinatura paga da HubSpot (plano Starter ou superior). Os créditos são um complemento que você adquire além disso. Aqui está uma olhada nos pacotes de créditos para 2026:

Créditos	Preço Mensal	Melhor Para
100 Créditos	$30/mês	Enriquecimento em pequena escala
1.000 Créditos	$150/mês	Empresas em crescimento
10.000 Créditos	$700/mês	Necessidades de alto volume
Enriquecimento Retroativo	$5.000 (pagamento único)	Atualizações de dados em massa para registros existentes

Lembre-se de que os créditos são usados para ações como enriquecer dados e buscar intenção de compra, e eles são renovados no início de cada ciclo de faturamento mensal.

O Breeze Intelligence é ideal para você?

Então, qual é o veredito?

Se sua empresa está totalmente integrada ao ecossistema HubSpot, usando-o para CRM, marketing, vendas e serviços, adicionar o Breeze Intelligence é uma ótima jogada. Ele mantém seus dados limpos e torna o restante das ferramentas de IA da HubSpot ainda mais poderosas dentro desse ambiente confiável.

Se sua empresa opera com um stack tecnológico diversificado, o Breeze Intelligence continua sendo uma âncora forte para suas equipes baseadas na HubSpot. Para aqueles que desejam preencher a lacuna entre a HubSpot e outras plataformas como help desks ou wikis internos, usar uma ferramenta complementar é uma estratégia inteligente.

Com a eesel AI, você pode conectar todas as suas fontes em minutos, complementando sua configuração da HubSpot com um agente de IA que trabalha em todas as suas ferramentas existentes. Experimente a eesel AI hoje mesmo e veja como ela pode aumentar a produtividade da sua equipe junto com a impressionante suíte de ferramentas da HubSpot.