Seamos sinceros sobre las herramientas de IA integradas que están apareciendo en plataformas como HubSpot. Prometen el mundo: ahorrar tiempo, despertar la creatividad y, en general, hacernos la vida más fácil en marketing. Pero si realmente las has probado, puede que hayas sentido que la realidad es…
No estoy aquí para venderte el bombo publicitario de la IA. Esta es una guía práctica y sin rodeos sobre cómo usar los asistentes de IA de HubSpot para crear campañas de anuncios de la manera correcta. Repasaremos los pasos exactos para generar textos de anuncios que realmente funcionen. También seré franco sobre las limitaciones de la herramienta para que sepas a qué te enfrentas y cómo obtener los mejores resultados posibles.
Lo que necesitarás para empezar
Antes de empezar, pongamos todo en orden. El proceso es bastante sencillo, pero tener esto listo lo hará mucho más fácil.
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Una cuenta de HubSpot con una suscripción a Marketing Hub Professional o Enterprise.
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Cuentas de anuncios conectadas: Ya necesitarás tener tus cuentas de anuncios de Google, Facebook o LinkedIn conectadas a HubSpot.
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Un objetivo de campaña claro: Debes tener una buena idea de lo que quieres lograr (como generar leads o dirigir tráfico a tu sitio web) y a quién intentas llegar.
Guía paso a paso para crear campañas de anuncios con la IA de HubSpot
El asistente de IA de HubSpot funciona para varios tipos de anuncios, incluyendo anuncios de Facebook, LinkedIn y Google. El proceso es básicamente el mismo para todos, así que usaré un anuncio de búsqueda de Google como ejemplo para guiarte.
1. Encuentra la herramienta de anuncios y elige el tipo de campaña
Bueno, lo primero es lo primero, necesitas navegar al lugar correcto en tu cuenta de HubSpot. Simplemente ve a Marketing > Anuncios.
Una vez allí, haz clic en el botón Crear campaña de anuncios en la esquina superior derecha. Verás una lista de los diferentes tipos de anuncios que puedes crear. Para este tutorial, elijamos Anuncio de búsqueda, pero siéntete libre de elegir el que mejor se adapte a tu objetivo, ya sea un anuncio de generación de leads en Facebook o uno destinado a obtener visitas al sitio web. A partir de ahí, harás clic en unas cuantas pantallas de configuración para conectar la cuenta de anuncios correcta y vincularla a una campaña de HubSpot.
2. Escribe tu primer prompt
Ahora deberías estar en el editor de creación de anuncios. Esta es la parte más importante de todo el proceso. Encuentra la sección Titulares o Texto/Cuerpo del anuncio y haz clic en ese pequeño icono del asistente de IA.
En serio, no te apresures en este paso. La calidad del texto del anuncio que la IA genera es un reflejo directo de la calidad de tus instrucciones. Un prompt flojo te dará un resultado flojo y genérico. Esto es lo que he descubierto que hace un buen prompt:
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Sé específico: No digas simplemente, "Escribe un anuncio para nuestro CRM." Eso es demasiado amplio. Prueba algo más como, "Escribe tres titulares llamativos para un anuncio de búsqueda de Google dirigido a propietarios de pequeñas empresas. Enfatiza que nuestro CRM es fácil de usar, asequible y se conecta con las herramientas que ya utilizan."
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Establece el tono: Dale a la IA alguna dirección sobre el ambiente que buscas. Usa palabras como "profesional," "amigable," "ingenioso" o "urgente" para ayudarla a encontrar la voz adecuada.
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Dale los detalles: No hagas que la IA juegue a las adivinanzas. Menciona tu oferta específica, los problemas que enfrenta tu audiencia y la llamada a la acción exacta que quieres que realicen.
3. Ajusta el copy generado por la IA
Una vez que hayas elaborado un buen prompt, pulsa Generar. La IA trabajará por un segundo y luego te dará varias opciones de texto para revisar.
Puedes usar los pequeños iconos de flecha para navegar por las diferentes sugerencias. Es muy importante recordar que el primer borrador casi nunca es el definitivo. Piensa en la IA como un punto de partida, no como un producto terminado. Si el primer lote de ideas no da en el clavo, intenta usar los botones "Más como este" o "Generar de nuevo" para acercarla más a lo que buscas.
Cuando encuentres una opción con potencial, haz clic en Insertar para añadirla a tu anuncio. A partir de ahí, es absolutamente necesario que edites el texto tú mismo. Ajústalo para que coincida con la voz de tu marca, hazlo más claro y dale más fuerza para que tenga el impacto que necesitas.
4. Finaliza y publica tu anuncio
Con tus titulares y descripciones listos, lo único que queda es rellenar el resto de los detalles del anuncio. Esto incluye cosas como la URL final, tus configuraciones de segmentación y tu presupuesto.
Antes de publicarlo, tómate un segundo para ver la vista previa del anuncio. HubSpot hace un buen trabajo mostrando cómo se verá tu anuncio en diferentes plataformas, lo cual es genial para detectar cualquier problema de formato extraño. Una vez que estés satisfecho con cómo se ve todo, haz clic en Publicar y listo.
Este video ofrece un recorrido rápido sobre cómo puedes usar el asistente de campañas de HubSpot para crear una campaña en solo unos minutos.
Consejos profesionales y errores comunes a evitar
Ahora ya conoces los pasos básicos. Pero usar bien la IA de HubSpot es más que solo hacer clic en los botones correctos. Se trata de saber en qué es buena, en qué no es tan buena y cuándo podrías necesitar algo más potente.
Consejo pro: Trata a la IA como un compañero de brainstorming, no como un copywriter
Para un copy que realmente conecte con la gente y los incite a actuar, necesitas información que provenga de tus interacciones reales con los clientes. Aquí es donde las herramientas de IA integradas y simples comienzan a encontrar sus límites. Plataformas más especializadas como eesel AI están diseñadas de manera diferente. En lugar de solo trabajar a partir de un prompt, eesel aprende de los propios datos de tu empresa, como miles de tickets de soporte pasados y documentos internos. Adopta la voz de tu marca a partir de conversaciones reales y entiende lo que realmente les importa a tus clientes. Aunque no es un generador directo de textos para anuncios, usar una IA que aprende de tus datos del mundo real es el secreto para crear mensajes que resuenen en todos los ámbitos.
Consejo pro: Piensa en el embudo completo, no solo en el anuncio
Tienes que pensar en lo que sucede después de que alguien haga clic en tu anuncio. Necesitas un control total sobre cómo se enrutan, etiquetan y responden los nuevos leads. Aquí es donde un motor de automatización de IA dedicado realmente muestra su valor. Por ejemplo, eesel AI proporciona un motor de flujo de trabajo totalmente personalizable con un potente modo de simulación. Puedes probar tu automatización en miles de tus propios tickets pasados para ver exactamente cómo se comportará antes de que interactúe con un cliente real. Eso te da la tranquilidad de que cada lead se está gestionando de la manera correcta.
Error común: Confiar ciegamente en el primer borrador
Uno de los mayores errores que veo cometer a la gente es simplemente tomar lo que la IA genera a la primera y usarlo tal cual. Ese es un camino rápido para crear anuncios sosos y olvidables que simplemente no convierten.
Siempre, siempre, haz que un humano lo revise. Aquí tienes una lista de verificación rápida:
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Voz de la marca: ¿Este texto realmente suena como nosotros?
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Claridad: ¿El mensaje es simple y fácil de entender? ¿Puedo decirlo de manera más directa?
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Precisión: ¿Son los precios, características y afirmaciones de este anuncio 100% correctos?
Los asistentes de IA de HubSpot: Un buen comienzo, pero no toda la historia
El asistente de IA de HubSpot es una función útil para poner en marcha campañas de anuncios. Puede ayudarte a hacer brainstorming de titulares, redactar parte del cuerpo del anuncio y ahorrarte una cantidad decente de tiempo durante esa configuración inicial. Para tareas de marketing sencillas y cotidianas, es un ayudante sólido.
Pero no es un sustituto del pensamiento estratégico o del conocimiento profundo del cliente. La IA trabaja con información limitada y simplemente no tiene el rico contexto que una herramienta especializada puede desarrollar. Te ayuda a crear el anuncio, pero no te ayuda a resolver el problema mucho mayor de gestionar todo el recorrido del cliente que sigue.
Para una verdadera automatización que se sienta inteligente, fiable y perfectamente adaptada a tu negocio, necesitas una IA que aprenda de tus datos únicos y te dé un control completo sobre sus flujos de trabajo.
Crear buenos anuncios es solo una pieza del rompecabezas. La verdadera medida del éxito es cómo gestionas las conversaciones con los clientes que estos inician. Mientras que HubSpot te ayuda a difundir el mensaje, eesel AI puede automatizar el soporte que viene después. Al aprender de tus tickets pasados, documentos de ayuda y conocimiento interno, eesel actúa como un agente de IA diseñado específicamente para resolver problemas, clasificar tickets y redactar respuestas perfectas para tu equipo.
Descubre cómo puedes empezar en minutos y automatizar tu soporte con una IA diseñada para ello.
Preguntas frecuentes
Necesitarás una suscripción activa a HubSpot Marketing Hub Professional o Enterprise y tus cuentas de anuncios (Google, Facebook, LinkedIn) ya conectadas. También es crucial tener un objetivo de campaña claro y un público objetivo en mente.
Tus prompts deben ser muy específicos. Incluye detalles como tu público objetivo, el tono deseado, la oferta específica y los problemas que tu producto resuelve. Cuantos más detalles proporciones, menos genérico y más relevante será el copy generado por la IA.
No, es un error común confiar ciegamente en el primer borrador. La IA es un punto de partida para el brainstorming, no un copywriter final. Siempre revisa, edita y adapta las sugerencias para que coincidan con la voz de tu marca y los objetivos específicos de tu campaña.
El asistente de IA de HubSpot es compatible con varios tipos de anuncios, incluidos los anuncios de búsqueda de Google, los anuncios de Facebook (como los de generación de leads) y los anuncios de LinkedIn. El proceso principal para usar la IA es el mismo en estas diferentes plataformas.
Crear el anuncio es solo el primer paso. Debes considerar todo el recorrido del cliente, incluyendo cómo se gestionan, enrutan y responden los leads después de que hagan clic en tu anuncio. La IA de HubSpot ayuda principalmente con la creación de anuncios, no con la automatización compleja posterior al clic.
La IA a menudo produce textos genéricos, carece de una comprensión profunda de la voz única de tu marca o los matices de tus clientes, y no gestiona los complejos flujos de trabajo de seguimiento después del clic en un anuncio. Sirve como un buen ayudante, pero no sustituye la visión estratégica humana.
Trata a la IA como un compañero de brainstorming y edita siempre manualmente su resultado. Aunque puedes guiarla con el tono en tus prompts, el toque humano es esencial para inyectar la personalidad única de tu marca y asegurar que el mensaje resuene auténticamente con tu audiencia.
