HubSpotのAIアシスタントを効果的に活用して広告キャンペーンを作成する方法（およびその限界）

正直なところ、HubSpotなどのプラットフォームに次々と登場するAIツールについて、現実的に考えてみましょう。これらのツールは、時間節約、創造性の刺激など、マーケティング担当者の業務を楽にすると、あらゆることを約束してくれます。しかし、実際に試したことがある方なら、現実は少し違うと感じたかもしれません。

いや、これは本当に未完成だと思う。HubSpotは、他のほとんどの企業と同じように、トレンドに乗り遅れないために、ほとんど役に立たない未熟なAIツールをリリースしている。本当に『使える』AIツールを提供している企業はごくわずかで、ほとんどは専門用語を並べているだけだ。

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この記事は、AIの誇大広告を売り込むためのものではありません。HubSpotのAIアシスタントを正しく使って広告キャンペーンを作成するための、無駄を省いた実践的なガイドです。実際に効果のある広告コピーを生成するための具体的な手順を解説します。また、ツールの限界についても率直にお伝えし、何ができて何ができないのか、そしてどうすれば最良の結果を引き出せるのかを理解していただけるようにします。

はじめに必要なもの

本題に入る前に、準備を整えましょう。プロセスは非常にシンプルですが、以下のものをあらかじめ用意しておくと、さらにスムーズに進みます。

• Marketing Hub Professional または Enterprise のサブスクリプションが有効なHubSpotアカウント。

• 連携済みの広告アカウント： Google、Facebook、またはLinkedInの広告アカウントをHubSpotに連携させておく必要があります。

• 明確なキャンペーンの目的： リード獲得やウェブサイトトラフィックの促進など、達成したい目標とターゲット層を明確にしておく必要があります。

HubSpot AIで広告キャンペーンを作成するステップバイステップガイド

HubSpotのAIアシスタントは、Facebook、LinkedIn、Google広告など、いくつかの異なる広告タイプに対応しています。プロセスは基本的にすべて同じなので、ここではGoogle検索広告を例に手順を説明します。

1. 広告ツールを見つけ、キャンペーンタイプを選択する

まず、HubSpotアカウントの適切な場所に移動する必要があります。**マーケティング > 広告**にアクセスしてください。

そこに着いたら、右上にある広告キャンペーンを作成ボタンをクリックします。作成可能な広告タイプのリストが表示されます。このチュートリアルでは検索広告を選択しますが、Facebookのリード獲得広告やウェブサイトへのアクセスを増やすための広告など、目的に合ったものを自由に選んでください。その後、いくつかの設定画面をクリックして、適切な広告アカウントを接続し、HubSpotキャンペーンにリンクさせます。

2. 最初のプロンプトを作成する

広告作成エディタが表示されているはずです。ここが全プロセスの中で最も重要な部分です。「見出し」または「テキスト/ボディコピー」セクションを見つけ、小さなAIアシスタントアイコンをクリックします。

このステップは絶対に急がないでください。AIが生成する広告コピーの質は、あなたの指示の質に直結します。手抜きなプロンプトでは、手抜きで当たり障りのない結果しか得られません。良いプロンプトを作成するためのポイントは以下の通りです。

• 具体的に記述する： 単に「CRMの広告を作成して」と言うだけでは、あまりにも漠然としています。「小規模ビジネスのオーナーをターゲットにしたGoogle検索広告用のキャッチーな見出しを3つ作成してください。当社のCRMは使いやすく、手頃な価格で、彼らがすでに使用しているツールと連携できる点を強調してください」といった具体的な指示を試してみてください。

• トーンを設定する： どのような雰囲気を出したいのか、AIに方向性を示しましょう。「プロフェッショナル」「フレンドリー」「ウィットに富んだ」「緊急性のある」といった言葉を使って、適切なトーンを見つける手助けをします。

• 詳細を伝える： AIに推測させないようにしましょう。具体的なオファー、ターゲット層が抱える問題、そしてユーザーに取ってもらいたい行動喚起（CTA）を明確に伝えます。

3. AIが生成したコピーを微調整する

しっかりとしたプロンプトを作成したら、生成をクリックします。AIが少し考えた後、いくつかのコピーの選択肢を提示してくれます。

小さな矢印アイコンを使って、さまざまな提案を切り替えることができます。最初のドラフトが最終版になることはほとんどない、ということを覚えておくことが非常に重要です。AIは完成品ではなく、あくまで出発点だと考えてください。最初のアイデアが的を射ていない場合は、「類似コンテンツをさらに生成」や「再生成」ボタンを使って、求めているものに近づけていきましょう。

可能性を感じる選択肢を見つけたら、挿入をクリックして広告に反映させます。そこからは、必ず自分でテキストを編集してください。ブランドの声に合わせて調整し、より明確にし、必要なインパクトが出るように手直ししましょう。

4. 広告を完成させて公開する

見出しと説明文が決まったら、あとは広告の残りの詳細を入力するだけです。これには、最終URL、ターゲティング設定、予算などが含まれます。

公開する前に、少し時間を取って広告プレビューを確認しましょう。HubSpotは、広告がさまざまなプラットフォームでどのように表示されるかを分かりやすく示してくれるので、表示崩れなどの問題を発見するのに役立ちます。すべてが満足のいく状態になったら、公開をクリックして完了です。

この動画では、HubSpotのキャンペーンアシスタントを使って、わずか数分でキャンペーンを構築する方法を簡単に紹介しています。

プロのヒントと避けるべきよくある間違い

これで基本的な手順は分かりましたね。しかし、HubSpotのAIをうまく使いこなすには、単に正しいボタンをクリックするだけでは不十分です。それが得意なこと、苦手なこと、そしていつ、より強力なツールが必要になるかを知ることが重要です。

プロのヒント：AIはコピーライターではなく、ブレインストーミングのパートナーとして扱う

人々の心に響き、行動を促すコピーを作成するには、実際の顧客とのやり取りから得られるインサイトが必要です。ここで、シンプルで組み込み型のAIツールは限界に達し始めます。eesel AIのような、より専門的なプラットフォームは設計が異なります。単にプロンプトに基づいて動作するのではなく、eeselは過去の何千ものサポートチケットや社内ドキュメントなど、あなたの会社の独自データから実際に学習します。実際の会話からブランドの声を習得し、顧客が本当に何を気にしているのかを理解します。これは直接的な広告コピージェネレーターではありませんが、現実世界のデータから学習するAIを使用することが、あらゆる場面で共感を呼ぶメッセージングを作成する秘訣です。

プロのヒント：広告だけでなく、ファネル全体を考える

誰かが広告をクリックした後に何が起こるかを考えなければなりません。新しいリードがどのようにルーティングされ、タグ付けされ、応答されるかを完全に制御する必要があります。ここで、専用のAI自動化エンジンが真価を発揮します。例えば、eesel AIは、強力なシミュレーションモードを備えた完全にカスタマイズ可能なワークフローエンジンを提供します。過去の何千もの自社チケットで自動化をテストし、実際の顧客に適用する前にその動作を正確に確認できます。これにより、すべてのリードが適切な方法で処理されているという安心感が得られます。

よくある間違い：最初のドラフトを盲信する

人々が犯しがちな最大の間違いの1つは、AIが最初に生成したものをそのまま受け入れて実行してしまうことです。これは、当たり障わりがなく、記憶に残らず、コンバージョンにつながらない広告を作成する近道です。

常に、必ず、人間が目を通してください。 簡単なチェックリストはこちらです：

• ブランドの声： このコピーは本当に私たちのように聞こえるか？

• 明確さ： メッセージはシンプルで分かりやすいか？もっと直接的に言えるか？

• 正確さ： この広告の価格、機能、主張は100%正しいか？

HubSpotのAIアシスタント：良い出発点だが、それがすべてではない

HubSpotのAIアシスタントは、広告キャンペーンを立ち上げるのに便利な機能です。見出しのブレインストーミング、ボディコピーの下書き、初期設定にかかる時間を大幅に節約するのに役立ちます。日々のシンプルなマーケティング業務にとっては、頼りになるアシスタントです。

しかし、それは戦略的思考や深い顧客知識の代わりにはなりません。AIは限られた情報で作業しており、専門ツールが持つような豊かな文脈を持っていません。広告の作成は手伝ってくれますが、その後に続く顧客体験全体を管理するという、はるかに大きな問題を解決するのには役立ちません。

スマートで信頼性が高く、ビジネスに完璧に適合した真の自動化のためには、独自のデータから学習し、ワークフローを完全に制御できるAIが必要です。

素晴らしい広告を作成することは、パズルの一片にすぎません。成功の真の尺度は、それらが始める顧客との対話をどのように処理するかです。HubSpotが情報を広めるのを助ける一方で、eesel AIは、その後に続くサポートを自動化できます。過去のチケット、ヘルプドキュメント、社内知識から学習することで、eeselは専用のAIエージェントとして機能し、問題を解決し、チケットをトリアージし、チームのために完璧な返信を下書きします。

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