Una guía práctica sobre los borradores de correo electrónico de la IA de HubSpot

Cualquiera que haya intentado escalar una campaña de marketing por correo electrónico conoce el esfuerzo que supone. Usted intenta ser personal y eficaz, pero su lista de contactos es enorme y el día solo tiene un número limitado de horas. No es de extrañar que los equipos busquen ayuda en la IA, y grandes actores como HubSpot están añadiendo nuevas herramientas a la mezcla. Estas herramientas pueden ser una excelente manera de agilizar su flujo de trabajo y mejorar la interacción (engagement) en 2026.

Esta guía es una visión directa de lo que los borradores de correo electrónico de la IA de HubSpot pueden hacer realmente. Repasaremos las funciones, analizaremos los niveles de inversión para diferentes tamaños de equipo y destacaremos algunas consideraciones clave que debe tener en cuenta al planificar su estrategia.

¿Qué son los borradores de correo electrónico de la IA de HubSpot?

Las herramientas de correo electrónico con IA de HubSpot no son solo otro accesorio añadido a la plataforma. Son un conjunto de funciones integradas directamente en el Marketing Hub. La idea principal es utilizar los datos de clientes que ya tiene en el Smart CRM de HubSpot para ayudarle a escribir mejores correos electrónicos y más rápido. En lugar de limitarse a adivinar qué funcionará, la IA analiza aspectos como los detalles de los contactos, las interacciones previas por correo electrónico y otra información del CRM para generar textos que resulten relevantes.

Básicamente, se divide en dos partes principales:

• Redactor de correos electrónicos con IA (AI email writer): Este es su punto de partida. Usted le proporciona una instrucción (prompt) y la herramienta le ofrece un borrador de correo electrónico.

• Correo electrónico impulsado por IA (AI-powered email): Este es el conjunto de herramientas más amplio que incluye personalización profunda, tiempos de envío inteligentes e incluso una función para copiar diseños de correo electrónico de otras plataformas.

En esencia, es una herramienta potente creada para equipos de marketing y ventas que ya operan con éxito dentro del ecosistema de HubSpot. Está diseñada para aprovechar al máximo los datos que ya tiene para ahorrarle tiempo e, idealmente, obtener mejores resultados.

Funciones clave de los borradores de correo electrónico de la IA de HubSpot

Bien, ¿qué puede hacer realmente con esto? Entremos en los detalles prácticos.

Generación automatizada de contenido y diseño

El ahorro de tiempo más grande y obvio aquí es la generación de contenido. Puede abrir el editor de correo electrónico y dar una orden sencilla a "Breeze", el asistente de IA de HubSpot. Pídale que escriba un correo promocional para un nuevo producto o una nota de seguimiento para los asistentes a un seminario web, y generará un borrador completo, incluyendo la línea de asunto, el cuerpo del mensaje y la llamada a la acción (CTA).

También tiene un truco bastante ingenioso para el diseño. Si tiene una plantilla de correo electrónico de otra plataforma como Mailchimp que le encanta, o incluso una maqueta de Figma, puede subirla. La IA analizará el diseño y lo reconstruirá como una plantilla de HubSpot editable. Eso puede ahorrar una tonelada de trabajo manual tedioso.

Aunque es rápido, recuerde que la IA funciona mejor cuando usted proporciona instrucciones claras y detalladas. Dedicar un momento a refinar sus prompts garantiza que el resultado coincida perfectamente con la voz única de su marca.

Personalización impulsada por el CRM a escala

Esta es realmente una de las principales fortalezas de HubSpot. La IA hace más que simplemente insertar un nombre en el saludo. Puede extraer datos de su CRM para hacer referencia al cargo de un contacto, su industria, la actividad reciente en su sitio web o en qué punto del embudo de ventas se encuentra. El objetivo es que los correos masivos parezcan escritos de forma individualizada.

Esta personalización es altamente efectiva porque se centra en los valiosos datos que residen dentro del CRM de HubSpot. Para los equipos que han centralizado sus interacciones con los clientes en HubSpot, esto crea una experiencia muy cohesiva.

Para algunas empresas que tienen datos dispersos en muchas herramientas especializadas diferentes, también podrían considerar opciones complementarias. Aquí es donde una herramienta como eesel AI puede proporcionar una capa adicional de apoyo. Funciona junto con su configuración actual para conectar varias fuentes de conocimiento. Puede conectarse a un servicio de asistencia (help desk), extraer información de documentos internos en Confluence o Google Docs, y aprender de las conversaciones pasadas de su equipo para proporcionar respuestas que reflejen una amplia gama de información.

Optimización basada en datos

La IA de HubSpot también actúa como un estratega inteligente, ayudándole a determinar cuándo y cómo enviar sus correos electrónicos para obtener los mejores resultados. Tiene una función de optimización de la hora de envío que analiza cuándo cada contacto ha abierto o hecho clic en sus correos en el pasado y, a continuación, escalona el envío para que llegue a su bandeja de entrada en su momento personal de máxima actividad. Así, puede estar seguro de que sus mensajes llegan a las personas cuando están más activas.

También puede ayudarle a refinar sus líneas de asunto. La IA puede generar varias opciones diferentes para un correo electrónico y ayudarle a realizar pruebas A/B, utilizando lo que sabe sobre su audiencia para sugerir textos que tengan más probabilidades de ser abiertos.

Borradores de correo electrónico de la IA de HubSpot: Precios y consideraciones clave

Las herramientas de IA de HubSpot son impresionantes y están diseñadas para empresas que buscan realizar una inversión seria en su crecimiento. Es importante entender la estructura de precios para ver cómo se ajusta a su presupuesto de 2026.

La inversión: Una suite completa para el crecimiento

Las funciones de IA de HubSpot están incluidas en sus planes premium de Marketing Hub. Estos planes están diseñados para equipos profesionales que necesitan una solución robusta y todo en uno. Aunque requiere una inversión inicial, la plataforma ofrece un valor significativo a través de sus funciones integradas y su incorporación experta.

Aquí tiene un vistazo rápido a lo que puede esperar:

Plan	Precio inicial (facturación anual)	Requisitos clave e implementación
Marketing Hub Professional	$800 / mes	Incluye 2,000 contactos de marketing. Incluye una tarifa única de incorporación de $3,000 para una configuración experta.
Marketing Hub Enterprise	$3,600 / mes	Incluye 10,000 contactos de marketing. Incluye una tarifa única de incorporación de $7,000 para una implementación de nivel empresarial.

HubSpot también utiliza un sistema de "Créditos de HubSpot" para ciertas funciones avanzadas de IA, lo que permite a los equipos escalar su uso a medida que crecen sus necesidades.

Consideración 1: El enfoque de CRM unificado

La IA de HubSpot es excepcionalmente potente porque está profundamente integrada en el ecosistema de HubSpot. Esto proporciona una experiencia unificada donde sus datos de marketing, ventas y servicio conviven. Para muchas empresas, esta "fuente única de verdad" centralizada es una ventaja importante.

Debido a que se centra en sus datos de HubSpot, la IA es especialista en el historial de su CRM. Para los equipos que utilizan una gran variedad de wikis externos o herramientas especializadas como Confluence o Slack para su documentación principal, una herramienta complementaria como eesel AI puede ser una adición útil. Está diseñada para conectarse con más de 100 aplicaciones diferentes, reuniendo toda su base de conocimientos para que trabaje junto a su configuración de HubSpot.

Consideración 2: Una experiencia de incorporación de nivel profesional

Elegir HubSpot es un compromiso con una plataforma premium. Las tarifas de incorporación (onboarding) garantizan que su equipo esté debidamente capacitado y que el sistema esté configurado según las necesidades específicas de su negocio. Aunque esto representa una inversión inicial de tiempo y dinero, ayuda a asegurar que obtenga el máximo retorno de las capacidades de la plataforma.

Por el contrario, eesel AI es una opción para los equipos que buscan un agente de IA de autoservicio que pueda estar en funcionamiento rápidamente. Ofrece planes mensuales flexibles que pueden funcionar junto con sus otras herramientas profesionales, permitiéndole comenzar con un nivel diferente de inversión inicial.

Consideración 3: Diseñado específicamente para el crecimiento de marketing y ventas

En su esencia, la IA de HubSpot es una herramienta especializada para especialistas en marketing y vendedores. Sus funciones están expertamente orientadas a objetivos de alto nivel como la generación de clientes potenciales (leads) y el cierre de acuerdos.

Para los equipos que buscan funciones profundas de automatización de soporte, como el enrutamiento avanzado de tickets o la simulación de automatizaciones contra miles de tickets pasados, eesel AI es una herramienta complementaria que se centra específicamente en la experiencia de soporte. Su modo de simulación le permite probar su configuración en tickets anteriores para pronosticar el rendimiento, proporcionando una capa adicional de confianza para los flujos de trabajo específicos de soporte.

El veredicto: ¿Son los borradores de correo electrónico de la IA de HubSpot adecuados para su equipo?

Entonces, ¿cuál es la conclusión? HubSpot es una plataforma líder en la industria con capacidades increíbles.

Es una opción excelente para: Equipos que ya están integrados con HubSpot. Si su CRM, marketing y ventas funcionan en HubSpot y su objetivo principal es escalar sus campañas de marketing por correo electrónico con una experiencia fluida y profesional, entonces sus herramientas de IA son una actualización perfecta.

Es una gran base para: Cualquier empresa que valore un ecosistema maduro y de confianza. Si bien HubSpot es una potencia de marketing y ventas, los equipos con necesidades de soporte especializadas o datos distribuidos en muchas plataformas diferentes pueden usarlo como su CRM central mientras añaden herramientas complementarias como eesel AI para manejar requisitos de automatización específicos.

El futuro de la IA es un ecosistema integrado

Los borradores de correo electrónico de la IA de HubSpot ofrecen funciones impresionantes que aprovechan al máximo la plataforma HubSpot. Al centrarse en su CRM unificado, HubSpot proporciona un entorno fiable y capaz para que los equipos crezcan.

Las configuraciones modernas más eficaces suelen utilizar un enfoque de "lo mejor de su clase" (best-of-breed), donde una plataforma potente como HubSpot actúa como el centro neurálgico y se añaden herramientas especializadas para mejorar funciones específicas. Elegir al socio adecuado consiste en encontrar el equilibrio que funcione para su equipo.

Si busca una solución de IA que pueda complementar su servicio de asistencia y sus bases de conocimientos actuales, pruebe eesel AI. Es una forma sencilla de ver cómo puede automatizar el soporte de primera línea conectando las herramientas que ya utiliza cada día.