¿Qué es HubSpot AI Breeze? Una guía completa sobre sus funciones y precios en 2026

Si usted es usuario de HubSpot, probablemente haya notado el revuelo en torno a sus herramientas de IA, ahora llamadas HubSpot AI Breeze. Se presenta como una forma de ayudar en todo, desde la redacción de contenidos hasta la búsqueda de clientes potenciales, todo ello sin salir de HubSpot. Sin embargo, con la aparición de nuevas herramientas de IA cada dos por tres, es lógico preguntarse qué hace realmente y cómo puede beneficiar a su equipo.

Por lo tanto, exploremos los detalles. Esta guía le ofrecerá una visión directa de HubSpot AI Breeze. Repasaremos sus funciones principales, hablaremos de cómo funciona dentro del ecosistema de HubSpot y explicaremos el modelo de precios para que pueda tomar una decisión inteligente para 2026.

¿Qué es HubSpot AI Breeze?

En primer lugar, HubSpot AI Breeze no es una única herramienta. Piense en ella como la marca que engloba todas las diferentes funciones de IA que HubSpot ha incorporado en su plataforma. Está pensada para ser un asistente de IA (AI assistant) para su personal de marketing, ventas y atención al cliente. HubSpot tomó varios de sus proyectos de IA innovadores y los agrupó bajo este único nombre para crear una experiencia más unificada.

Breeze está conectado a modelos de lenguaje de primer nivel y, lo que es más importante, a sus propios datos del CRM de HubSpot. El objetivo es ofrecerle una ayuda que sea realmente útil porque comprende a sus clientes y el funcionamiento de su negocio.

Generalmente se divide en tres partes principales:

1. Breeze Assistant & Agents: Son ayudantes de IA que pueden echarle una mano con las tareas o encargarse de ellas por usted.

2. Breeze Intelligence: Un motor de IA centrado en la limpieza de sus datos y en descubrir qué es lo que interesa a los clientes.

3. Embedded AI Features: Herramientas de IA específicas para el día a día, como escribir artículos de blog, actualizaciones en redes sociales o extraer informes.

Una mirada profunda a las funciones de HubSpot AI Breeze

HubSpot ha entrelazado Breeze en casi todos los rincones de su plataforma. Desglosemos las funciones más importantes y lo que pueden hacer.

HubSpot AI Breeze Assistant y Agents: Su fuerza de trabajo de IA

El núcleo de Breeze está compuesto por asistentes y agentes de IA creados para reducir el trabajo rutinario de su equipo. El Breeze Assistant es una IA conversacional (conversational AI), similar a un chatbot, que puede ayudar con tareas como resumir un largo historial de un cliente, redactar un correo electrónico o incluso crear un flujo de trabajo sencillo con solo decirle lo que necesita.

Los Breeze Agents son palabras mayores. Están diseñados para automatizar procesos completos por sí solos. Piense en ellos como "compañeros de equipo" de IA preconfigurados para trabajos específicos:

• Prospecting Agent (Agente de prospección): Este agente investiga posibles clientes potenciales, busca señales de que podrían estar listos para comprar y luego redacta correos electrónicos de contacto personalizados.

• Content Agent (Agente de contenido): Ayuda a automatizar la creación de contenidos, desde el primer borrador de un blog hasta los pies de foto de las redes sociales, siempre manteniendo la coherencia con la voz de su marca.

• Customer Agent (Agente de atención al cliente): Este se encarga de las dudas de los clientes extrayendo respuestas de su sitio web, base de conocimientos (knowledge base) y tickets de soporte anteriores.

La idea aquí es ayudar a su equipo a hacer más dejando que la IA se encargue de lo repetitivo, para que su personal pueda centrarse en el trabajo que requiere un toque humano.

Este tutorial oficial de HubSpot ofrece una excelente visión general de cómo funcionan en la práctica las diversas funciones de Breeze AI, como el Copilot y los Agentes.

HubSpot AI Breeze Intelligence: Mejores datos e intención de compra

Todos sabemos que los datos precisos del CRM son esenciales. Breeze Intelligence es la solución de HubSpot para mantener una alta calidad de los datos y detectar oportunidades. Utiliza una base de datos masiva de empresas para rellenar automáticamente los espacios en blanco de sus registros de contactos y empresas.

Algunas cosas clave que hace:

• Enriquecimiento continuo de datos: Trabaja en segundo plano para mantener sus registros existentes actualizados.

• Intención de compra (Buyer Intent): Identifica a las empresas que visitan su sitio web, ayudándole a centrarse en los prospectos que ya están interesados en sus servicios.

• Acortamiento de formularios: Esta función le ayuda a obtener más registros en los formularios al ocultar los campos que Breeze Intelligence ya puede completar por su cuenta.

Herramientas integradas de HubSpot AI Breeze para contenido y ventas

Además de los grandes agentes, Breeze cuenta con docenas de herramientas de IA más pequeñas integradas en la plataforma para ayudar con las tareas diarias. Las encontrará directamente dentro de las herramientas que ya utiliza.

Por ejemplo, usted puede:

• Generar publicaciones de blog: Proporcione al AI Blog Writer una instrucción sencilla y obtenga un borrador completo.

• Reutilizar contenido: Use Content Remix para transformar un único seminario web en publicaciones de blog, vídeos para redes sociales y correos electrónicos.

• Escribir correos electrónicos: Obtenga un correo electrónico de marketing o ventas escrito en segundos con el AI Email Writer.

• Crear informes: Simplemente pida un informe en lenguaje natural ("Muéstrame las ventas del último trimestre por representante") en lugar de ajustar la configuración manualmente.

Consideraciones importantes para HubSpot AI Breeze

Si bien la lista de funciones es impresionante, es importante entender cómo encaja Breeze en su pila tecnológica y flujos de trabajo actuales.

El beneficio del ecosistema de HubSpot

La mayor fortaleza de HubSpot AI Breeze es su profunda integración dentro de HubSpot. Es una solución robusta para equipos que desean una experiencia unificada donde todas las herramientas estén conectadas. Si su empresa ya utiliza HubSpot para su CRM y marketing, Breeze ofrece una forma muy cómoda de añadir capacidades de IA sin incorporar nuevos proveedores.

Para las empresas que utilizan una variedad de diferentes mesas de ayuda o herramientas especializadas, es importante tener en cuenta que Breeze está optimizado para la plataforma HubSpot. Esto garantiza una experiencia consistente y fiable para aquellos que están comprometidos con el ecosistema de HubSpot.

Equilibrio entre la utilidad general y las tareas especializadas

Dado que Breeze es una herramienta integral creada para dar servicio a muchos departamentos diferentes, es un excelente compañero de IA "todo en uno". Proporciona una gran comodidad para una amplia gama de tareas dentro del CRM.

Para los equipos de soporte que tienen requisitos de automatización muy específicos o de nicho, las plataformas especializadas como eesel AI también están disponibles como opciones complementarias. Estas herramientas pueden funcionar junto con su configuración actual para proporcionar una personalización adicional, como definir personalidades de IA específicas o probar simulaciones, lo que puede ser una gran adición a su experiencia en HubSpot.

La rápida innovación e identidad en evolución de HubSpot

HubSpot innova constantemente, lo que significa que su marca de IA y sus funciones evolucionan siempre para mantenerse a la vanguardia. Este rápido desarrollo refleja el compromiso de HubSpot de ser un líder en el espacio de la IA y asegurar que sus usuarios tengan acceso a la tecnología más reciente.

Comprendiendo los precios de HubSpot AI Breeze

Los precios de HubSpot para sus herramientas de IA siguen un enfoque estructurado. Para acceder a las funciones de Breeze más potentes, HubSpot ofrece planes por niveles que se adaptan a diferentes tamaños de equipo y necesidades.

Explicación del sistema de créditos

Muchas acciones en Breeze utilizan los "Créditos de HubSpot". Este modelo basado en el uso permite a los equipos pagar por lo que necesitan:

• Breeze Customer Agent: Utiliza créditos por las conversaciones que gestiona.

• Breeze Data Agent: Utiliza créditos por cada registro que enriquece.

Los planes Professional y Enterprise incluyen una asignación mensual de créditos (3.000 y 5.000), lo que le permite escalar su actividad de IA. Al realizar un seguimiento de su uso, puede gestionar su presupuesto de forma eficaz a medida que crecen las necesidades de su equipo.

Un vistazo rápido a los costes

Las funciones más robustas de Breeze están disponibles en los planes Professional y Enterprise. He aquí un resumen de la inversión para estos niveles:

Plan	Precio inicial (anual)	Cuota de incorporación	Funciones clave de IA incluidas
Professional	$800 / mes	$3.000 (pago único)	Breeze Assistant, Data Agent, Social Post Agent, 3.000 créditos de HubSpot
Enterprise	$3.600 / mes	$7.000 (pago único)	Todo lo de Pro + IA para calificación de leads, automatización del viaje del cliente, 5.000 créditos de HubSpot

Esta estructura de precios refleja la naturaleza integral de la plataforma HubSpot y el valor significativo que aporta a las empresas en crecimiento.

¿Es HubSpot AI Breeze la elección correcta para usted?

Para los equipos que ya han invertido en el ecosistema de HubSpot (especialmente en los planes Professional o Enterprise) y desean un asistente de IA potente e integrado, HubSpot AI Breeze es una excelente opción. Pone a su disposición muchas herramientas de IA capaces justo donde usted trabaja, lo que puede aumentar significativamente la productividad.

Si su equipo utiliza múltiples plataformas diferentes o necesita un tipo específico de automatización de soporte que funcione en varias herramientas, Breeze sigue siendo una opción central sólida que puede complementarse con otras herramientas especializadas según sea necesario.

Una opción complementaria flexible para el soporte impulsado por IA

Si busca una solución especializada e independiente de la herramienta para trabajar junto a su configuración, también podría considerar eesel AI. Es una excelente herramienta complementaria para la automatización de la atención al cliente que ofrece sus propias ventajas únicas:

• Configuración rápida: eesel AI es de autoservicio y puede configurarse rápidamente para conectarse con varias plataformas de ayuda (helpdesks).

• Se integra con su pila actual: Está diseñado para funcionar con las herramientas que ya tiene, lo que lo convierte en una adición flexible a su flujo de trabajo.

• Pruebas y control: Ofrece un constructor de flujos de trabajo personalizable que permite realizar simulaciones detalladas antes de la puesta en marcha.

• Precios sencillos: Los planes son claros, proporcionando un coste mensual predecible.

Si busca un agente de soporte de IA (AI agent) especializado que pueda complementar su configuración actual de HubSpot, pruebe eesel AI.