Últimamente, HubSpot ha estado hablando mucho de IA, especialmente con su nueva suite Breeze. Las características suenan impresionantes, pero si has estado investigando, es posible que te sientas un poco confundido. Mucha gente está tratando de determinar qué hace realmente Breeze Intelligence, cuánto cuesta y si es tan bueno como afirma el marketing.
Si sientes que te estás ahogando en palabras de moda, no eres el único. Por eso hemos preparado esta reseña directa de Breeze Intelligence para 2025. Vamos a eliminar la paja y a analizar lo que realmente puede hacer, sus costos ocultos y algunas de las limitaciones del mundo real que hemos visto en los comentarios de los usuarios y en nuestro propio análisis.
¿Qué es HubSpot Breeze Intelligence?
En primer lugar, Breeze Intelligence no es una herramienta independiente que puedas comprar sin más. Es la parte centrada en los datos de la plataforma más grande de HubSpot, Breeze AI, y sus características están integradas directamente en el CRM de HubSpot. La tecnología que la respalda proviene de la adquisición de Clearbit por parte de HubSpot, una empresa de enriquecimiento de datos con la que muchos profesionales de ventas y marketing ya están familiarizados.
HubSpot creó Breeze Intelligence para encargarse de tres tareas principales:
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Enriquecimiento de datos: Rellena automáticamente las piezas que faltan en tus registros de contactos y empresas, como el sector, el tamaño de la empresa y la ubicación.
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Intención de compra: Te ayuda a ver qué empresas están curioseando en tu sitio web, lo que indica que podrían estar interesadas en lo que ofreces.
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Acortamiento de formularios: Facilita que las personas que han visitado tu sitio anteriormente rellenen formularios, ocultando los campos de los que ya tienes información.
Básicamente, esta es la respuesta de HubSpot a herramientas de datos de terceros como ZoomInfo y Apollo. La idea es darte toda esa bondad de los datos directamente dentro de HubSpot, para que nunca tengas que abandonar su plataforma.
Características clave
Vamos a entrar en los detalles de lo que hace cada característica y, lo que es igual de importante, dónde podría no dar la talla.
Enriquecimiento de datos
Breeze Intelligence puede rellenar automáticamente campos vacíos en tu CRM de HubSpot, lo que supone un ahorro de tiempo masivo. En lugar de que tu equipo busque manualmente el tamaño o el sector de una empresa, la herramienta simplemente lo hace. Esto te ayuda a segmentar mejor a tu audiencia, personalizar tu comunicación y mantener tu base de datos limpia.
Pero aquí está el truco: es una especie de caja negra.
A veces obtienes exactamente los datos que necesitas, pero otras veces, faltan detalles clave como los cargos laborales o los sectores de nicho. Una herramienta de IA flexible no debería solo entregarte datos; debería permitirte extraer la información específica que necesitas de cualquier sistema que utilices.
Funciones de intención de compra
Esta función se trata de identificar a los visitantes anónimos del sitio web y vincularlos con las empresas para las que trabajan. Rastrea lo que hacen, como visitar tu página de precios varias veces, y marca a las empresas que parecen listas para comprar. Para un equipo de ventas, esto es un gran avance. Significa que puedes centrar tu energía en las empresas que ya te están investigando, lo que hace que la conversación sea mucho más cálida que una llamada totalmente en frío.
Funciones de acortamiento de formularios
Seamos honestos, a nadie le gusta rellenar formularios largos. Breeze Intelligence es lo suficientemente inteligente como para reconocer a un visitante recurrente y acortará automáticamente tus formularios ocultando los campos de los que ya tienes datos. Si ya tienes su nombre y empresa, el formulario solo pedirá la información que te falta. Es una forma sencilla de reducir la fricción y puede ayudar a que más personas completen tus formularios.
Aunque esta es una buena característica, sigue estando atrapada en el mundo de HubSpot. En contraste, los agentes de IA modernos, como los de eesel AI, a menudo pueden hacer que el formulario sea innecesario en primer lugar. Al conectarse a todo el conocimiento de tu empresa, desde los artículos de tu centro de ayuda hasta los documentos internos en Confluence o Google Docs, pueden dar a los usuarios las respuestas que necesitan de inmediato, sin siquiera pedir una dirección de correo electrónico.
Este vídeo ofrece una visión general completa de Breeze Intelligence de HubSpot, detallando sus características y beneficios para los especialistas en marketing B2B.
El costo real: Precios
Bien, aquí es donde las cosas se complican, y es un obstáculo importante para muchas empresas. No puedes simplemente comprar Breeze Intelligence por separado. Para siquiera tener acceso, primero tienes que desembolsar dinero para los planes más caros de HubSpot.
Suscripción obligatoria a HubSpot
Para empezar, la mayoría de las características interesantes de Breeze AI, incluidas las herramientas de inteligencia, están bloqueadas en los planes prémium de HubSpot. No las encontrarás en los planes Starter. Necesitas una suscripción a los niveles Marketing Hub Professional o Enterprise, lo que establece una barrera de entrada bastante alta.
Aquí tienes un vistazo rápido de lo que cuesta esa inversión inicial:
| Nivel del plan | Precio inicial (por mes) | Puestos requeridos |
|---|---|---|
| Marketing Hub Professional | 800 $ | 3 |
| Marketing Hub Enterprise | 3600 $ | 5 |
Fuente: Página de precios de HubSpot.
El confuso sistema de créditos
Como si la alta cuota mensual no fuera suficiente, también tienes que pagar por créditos para usar Breeze Intelligence. Estos créditos se venden en paquetes además del costo de tu plan, comenzando en 42 $ al mes por 100 créditos.
Cada vez que enriqueces un nuevo registro o el sistema actualiza uno antiguo, consumes un crédito. Este precio en dos partes hace que sea increíblemente difícil adivinar cuál será tu factura cada mes. Si tu equipo de ventas tiene un gran mes y agrega un montón de nuevos contactos, podrías agotar tus créditos y terminar con una factura mucho más grande de lo que esperabas.
Este es un enfoque totalmente diferente al de los precios claros de soluciones como eesel AI. Con eesel AI, los planes se basan en tu uso general, no en una base por acción o por resolución. Sabes lo que pagas cada mes, y puedes empezar con un plan mensual que puedes cancelar en cualquier momento. HubSpot, por otro lado, tiende a presionar por contratos anuales, encerrándote antes de que realmente sepas cuáles serán tus costos.
Una reseña completa de Breeze Intelligence debería incluir un vistazo a los precios de la competencia, como los planes transparentes y públicos de eesel AI.Limitaciones y opiniones de los usuarios
Más allá del costo, hay algunos límites prácticos que deberías considerar antes de firmar en la línea de puntos.
Estar atado a HubSpot
Breeze Intelligence es genial si el mundo entero de tu empresa gira en torno a HubSpot. Pero seamos realistas, ese casi nunca es el caso. La mayoría de las empresas tienen información importante repartida en diferentes lugares como Confluence para wikis internas, Google Docs para planes de proyectos y Slack para las conversaciones del día a día. Breeze no puede tocar nada de eso.
Aquí es donde una herramienta que no está atada a una plataforma realmente marca la diferencia. eesel AI está diseñada para conectar todo tu conocimiento de más de 100 fuentes diferentes de inmediato. Funciona con las herramientas que ya estás usando sin obligarte a mover todo a un nuevo hogar. Esto le da a la IA una imagen mucho más completa de tu negocio, para que pueda dar respuestas más precisas y útiles.
Una infografía de nuestra reseña de Breeze Intelligence, que muestra cómo eesel AI se conecta a múltiples fuentes de conocimiento para proporcionar respuestas completas.Falta de control y personalización
Si alguna vez has usado una herramienta como Clearbit, probablemente estés acostumbrado a tener cierto control sobre tus datos. Podías decidir qué campos eran más importantes y cómo mapearlos. Con Breeze, ese control se ha ido. Los usuarios han señalado que Breeze decide qué datos son importantes, y realmente no puedes cambiarlo.
Este es un gran problema para cualquier equipo que tenga necesidades de datos específicas. En contraste, eesel AI te ofrece un motor de flujo de trabajo totalmente personalizable. Puedes decirle a tu IA exactamente qué hacer, ya sea buscar un pedido en Shopify, escalar un ticket en Zendesk o extraer un informe de una base de datos personalizada. Tú estás en el asiento del conductor.
Una reseña de Breeze Intelligence que destaca la importancia de los flujos de trabajo personalizables, una característica clave de eesel AI.Sin forma de probar antes de comprar
Debido a que Breeze Intelligence está vinculado a los costosos planes de HubSpot, no hay una forma sencilla de probarlo. No puedes ver cómo funcionará con tus datos reales o verificar la calidad del enriquecimiento antes de quedarte atrapado en un costoso contrato anual.
Esta es otra área donde las nuevas herramientas de IA están muy por delante. Por ejemplo, eesel AI tiene un modo de simulación que te permite probar la IA en miles de tus tickets de soporte pasados en un entorno seguro. Puedes ver exactamente cómo habría respondido, obtener predicciones sólidas sobre las tasas de resolución y calcular cuánto podrías ahorrar, todo antes de que hable con un cliente real. Este tipo de prueba sin riesgos te ayuda a sentirte seguro de que estás eligiendo una herramienta que realmente funcionará para ti.
Nuestra reseña de Breeze Intelligence encontró que la capacidad de probar una herramienta de IA antes de comprar, como con el modo de simulación de eesel AI, es una ventaja crítica.Veredicto: Una buena idea con importantes inconvenientes
Entonces, ¿cuál es la conclusión en nuestra reseña de Breeze Intelligence? Si tu empresa ya está totalmente comprometida con los planes Professional o Enterprise de HubSpot y quieres una forma simple e integrada de enriquecer tus datos, Breeze Intelligence podría ser una herramienta útil. Te evita tener que añadir otro proveedor más a tu lista.
Sin embargo, para la mayoría de las empresas, las desventajas son bastante grandes. El alto costo solo para empezar, el impredecible sistema de créditos, la falta de personalización y el hecho de que estás completamente atado a HubSpot lo convierten en una venta difícil. Si necesitas flexibilidad, control y un retorno de inversión predecible, Breeze Intelligence probablemente no sea la elección correcta.
Una alternativa flexible: eesel AI
Si quieres los beneficios de la IA sin estar encasillado por los altos costos y las reglas rígidas de una sola plataforma, una solución como eesel AI es una opción mucho mejor. Está hecha para equipos que necesitan que la IA funcione con su configuración existente, no que los obligue a una nueva.
Una captura de pantalla de la página de inicio de eesel AI, una solución alternativa mencionada en esta reseña de Breeze Intelligence.Así es como eesel AI aborda de frente las debilidades de Breeze Intelligence:
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Puesta en marcha en minutos, no en meses: eesel AI es una plataforma verdaderamente de autoservicio. Puedes conectar tus herramientas, configurar tu agente de IA y empezar por tu cuenta en minutos. No se requieren largas llamadas de ventas ni una configuración complicada.
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Se conecta a todas tus herramientas: En lugar de encerrarte, eesel AI funciona con el help desk, las wikis y las herramientas de chat que ya tienes. Reúne todo tu conocimiento disperso para proporcionar respuestas completas.
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Control y personalización totales: Con un motor de flujo de trabajo potente pero fácil de usar, tú decides qué hace tu IA. Desde responder preguntas básicas hasta enrutar tickets complejos, tienes el control total.
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Prueba con confianza: Usa el modo de simulación para ver cómo se desempeña la IA con tus propios datos históricos. Sabrás exactamente qué esperar antes de lanzar, para que no haya sorpresas.
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Precios transparentes: eesel AI ofrece planes simples y predecibles sin créditos extraños ni tarifas ocultas. Obtienes una IA potente a un precio que realmente tiene sentido.
¿Listo para una solución de IA que se lleva bien con tus herramientas? Prueba eesel AI gratis y comprueba lo rápido que puedes poner tu soporte en piloto automático.
Preguntas frecuentes
Breeze Intelligence es principalmente adecuado para empresas que ya están profundamente invertidas en los niveles Marketing Hub Professional o Enterprise de HubSpot. Es una función adicional para los usuarios existentes que desean un enriquecimiento de datos integrado sin añadir otro proveedor.
Para acceder a Breeze Intelligence, primero debes suscribirte a un plan prémium de HubSpot (a partir de 800 $/mes). Además de esto, pagas por créditos, que se utilizan para el enriquecimiento y las actualizaciones de datos, lo que hace que los costos mensuales sean impredecibles.
No, no hay una forma sencilla de probar Breeze Intelligence de forma independiente. Debido a que está vinculado a los costosos planes prémium de HubSpot, no puedes probarlo con tus datos antes de comprometerte a un costoso contrato anual.
Sí, explica que Breeze Intelligence acorta los formularios ocultando los campos para los visitantes recurrentes cuya información ya se conoce. Para la intención de compra, identifica a los visitantes anónimos del sitio web y marca a las empresas que muestran interés según su actividad en el sitio.
Las limitaciones clave incluyen estar encerrado en el ecosistema de HubSpot, la falta de control sobre qué campos de datos se enriquecen y la incapacidad de probar las funciones o la calidad de los datos antes de comprometerse con planes costosos.
La reseña destaca que Breeze Intelligence está limitado por su integración con HubSpot y su rígido sistema de precios, contrastándolo con alternativas flexibles como eesel AI. Eesel AI ofrece una integración de herramientas más amplia, más personalización, precios predecibles y opciones de prueba sin riesgo.
