Intentar elegir la plataforma de inteligencia de ventas adecuada puede ser un dolor de cabeza, especialmente cuando estás mirando una página de precios que parece estar escrita en otro idioma. Sabes que necesitas una buena herramienta para mejorar tu alcance, pero lo último que quieres es una sorpresa en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.
Vamos a cortar el ruido. Vamos a recorrer los precios de Apollo.io para 2025, plan por plan. Veremos lo que obtienes, lo que no, y lo más importante, profundizaremos en su sistema de créditos para averiguar lo que realmente terminarás pagando. Al final, deberías tener una imagen mucho más clara de si Apollo es el movimiento correcto para tu negocio.
¿Qué es Apollo.io?
Entonces, ¿qué es Apollo.io, de todos modos? En términos simples, es una plataforma que reúne un montón de herramientas de ventas en una sola. Está diseñada para ventas B2B, marketing e incluso equipos de reclutamiento. Su principal función es ayudarte a encontrar información de contacto precisa para las personas a las que quieres vender, limpiar las listas de prospectos que ya tienes y configurar campañas automatizadas de correo electrónico y llamadas. Está diseñada para manejar toda esa primera parte del ciclo de ventas, desde encontrar un nombre hasta hacer ese primer contacto.
Un vistazo detallado a los planes de precios de Apollo
Apollo tiene cuatro niveles principales de precios, y cada uno está diseñado para crecer con tu negocio. Ya sea que seas un fundador solitario probando una idea o un gran equipo de ventas en una gran empresa, tienen una opción para ti. Vamos a desglosar lo que realmente ofrece cada plan, mirando tanto las tarifas anuales más económicas como las mensuales más flexibles.
El plan gratuito: Un punto de partida con límites
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Precio: $0
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Mejor para: Individuos, freelancers o pequeñas startups que quieren probar el terreno.
El plan gratuito es básicamente la oferta de Apollo de "prueba antes de comprar". Obtienes créditos de correo electrónico ilimitados (con algunos límites razonables, por supuesto), la capacidad de configurar dos secuencias de alcance automatizadas y la extensión de Chrome, que es realmente útil para capturar prospectos mientras navegas.
Pero el viaje gratuito termina bastante rápido. Estás limitado a solo 5 créditos móviles y 10 créditos de exportación al mes. Si realmente estás tratando de hacer un prospección seria, te quedarás sin ellos antes de que termine tu primer descanso para el café. Es una gran manera de familiarizarse con la plataforma, pero te toparás con la barrera de pago rápidamente si planeas construir un pipeline real.
El plan básico: Para equipos en crecimiento
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Precio: $49/usuario/mes (facturado anualmente) o $59/usuario/mes (facturado mensualmente).
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Mejor para: Pequeños equipos que están listos para escalar sus ventas salientes.
El plan básico es donde las cosas comienzan a ponerse serias. Tu asignación de créditos recibe un buen aumento a 75 móviles y 1,000 créditos de exportación, lo que se siente mucho más utilizable. También obtienes acceso a mejores filtros de búsqueda, pruebas A/B para tus campañas de correo electrónico (lo cual es genial para averiguar qué funciona) y conexiones a CRMs populares como Salesforce y HubSpot.
Es un paso sólido hacia arriba, pero no es el paquete completo. Aún no obtienes el marcador telefónico incorporado, y un equipo de ventas hambriento aún puede consumir esos créditos sorprendentemente rápido. Es un buen término medio, pero no te sorprendas si te encuentras queriendo más.
El plan profesional: Desbloqueando automatización y llamadas
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Precio: $79/usuario/mes (facturado anualmente) o $99/usuario/mes (facturado mensualmente).
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Mejor para: Equipos de ventas establecidos que necesitan un conjunto completo de herramientas de automatización y llamadas.
Para muchos equipos de ventas, el plan Profesional es donde Apollo realmente comienza a brillar. Este es el nivel que desbloquea el marcador de EE. UU. incorporado, grabaciones de llamadas y la capacidad de ejecutar tantas secuencias de alcance como desees. Tus créditos aumentan nuevamente a 100 móviles y 2,000 créditos de exportación por mes.
Pero aquí hay algo a lo que prestar atención: una herramienta de ventas bastante estándar, el marcador, se retiene hasta que llegas a este plan más caro. Si tu equipo vive en el teléfono, realmente no tienes otra opción que comenzar aquí.
El plan de organización: Para necesidades empresariales
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Precio: $119/usuario/mes (facturado anualmente, mínimo 3 usuarios) o $149/usuario/mes (facturado mensualmente).
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Mejor para: Grandes empresas, especialmente aquellas con equipos internacionales y requisitos de seguridad estrictos.
El plan de Organización es la versión "todo lo que puedas comer" de Apollo. Tiene todo del plan Profesional, pero agrega un marcador internacional (imprescindible para equipos globales), informes totalmente personalizables, permisos de equipo más granulares y características de seguridad más estrictas. También obtienes la mayor cantidad de créditos: 200 móviles y 4,000 créditos de exportación por usuario. Este plan es realmente para empresas más grandes que necesitan control total y tienen equipos prospectando en todo el mundo.
| Característica | Gratis | Básico | Profesional | Organización |
|---|---|---|---|---|
| Precio (Anual) | $0 | $49/usuario/mes | $79/usuario/mes | $119/usuario/mes |
| Créditos Móviles/mes | 5 | 75 | 100 | 200 |
| Créditos de Exportación/mes | 10 | 1,000 | 2,000 | 4,000 |
| Marcador de EE. UU. | No | No | Sí | Sí |
| Marcador Internacional | No | No | No | Sí |
| Secuencias | 2 | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Informes Personalizados | No | No | No | Sí |
El costo real de Apollo: Entendiendo el sistema de créditos
Bien, aquí es donde las cosas se complican. El precio mensual que ves en su sitio web es solo el comienzo. El costo real de Apollo está enredado en su sistema de créditos, y si no estás prestando mucha atención, es fácil que te golpeen con costos adicionales que no planeaste.
¿Cómo se utilizan los créditos de Apollo en la fijación de precios de Apollo?
Piensa en los créditos como la moneda interna de Apollo. Los gastas para hacer las cosas más importantes en la plataforma, como encontrar información de contacto o llevar prospectos a tu CRM.
Aquí hay un vistazo rápido a lo que cuestan las cosas:
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Dirección de Correo Electrónico: 1 crédito
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Número Móvil: 8 créditos
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Exportar un Registro: 1 crédito de exportación
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Enriquecimiento de Datos: Hasta 9 créditos
Lo más importante a notar aquí es el costo de los números móviles. Obtener un número de teléfono cuesta ocho veces más que obtener un correo electrónico. Si tu equipo hace muchas llamadas en frío, tu saldo de créditos va a caer como una roca.
Los costos ocultos: Cuando los créditos se agotan
Entonces, ¿qué pasa cuando tu equipo de ventas está en racha y agota la asignación mensual de créditos? Tienes que comprar más, y aquí es donde realmente aparecen los costos ocultos.
Comprar créditos adicionales no es barato, cuestan alrededor de $0.20 cada uno. Y no puedes simplemente comprar un puñado. Apollo te obliga a comprar al menos 250 créditos a la vez en planes mensuales (eso es un extra de $50) o 2,500 en planes anuales.
Pongámoslo en perspectiva. Supongamos que tienes un equipo de ventas de 5 personas en el plan Profesional. Para alcanzar sus objetivos, cada persona necesita encontrar 50 números móviles adicionales este mes. Eso son 2,000 créditos (5 personas x 50 números x 8 créditos cada uno). De repente, estás viendo un extra de $400 en tu factura que probablemente no presupuestaste.
Para empeorar las cosas, Apollo tiene una política estricta de "úsalo o piérdelo". ¿Algún crédito sobrante al final del mes? Puf. Se han ido.
¿Es el precio de Apollo el adecuado para tu negocio?
Bien, hemos desglosado los planes y el engañoso sistema de créditos. Entonces, la gran pregunta es: ¿vale la pena Apollo el precio para tu negocio?
Los pros: Por qué los equipos eligen Apollo
Mira, Apollo es popular por una buena razón. Hace muchas cosas bien.
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Es una tienda todo en uno: Combina una enorme base de datos B2B con herramientas para llegar, lo que significa que podrías cancelar suscripciones separadas a servicios como ZoomInfo y Outreach.
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La base de datos es enorme: Tienes acceso a un montón de contactos e información de empresas, que es el combustible que todo equipo de ventas necesita.
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La automatización es sólida: La herramienta de secuencias es bastante poderosa. Puedes construir algunas campañas de alcance realmente complejas y dejarlas correr por sí solas.
Los contras: Posibles inconvenientes a considerar
Pero no es perfecto, y hay algunas cosas que realmente deberías considerar antes de registrarte.
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El precio es complicado: Como hemos visto, el sistema de créditos puede ser un campo minado. Es difícil predecir exactamente lo que gastarás cada mes, lo que hace que presupuestar sea un dolor.
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Las características clave están bloqueadas: Tienes que pagar por los planes más caros para obtener herramientas de ventas básicas, como un marcador telefónico. Se siente un poco como si te estuvieran obligando a actualizar.
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Solo hace una cosa: Apollo está enfocado en conseguir nuevos clientes. Es genial para eso, pero no hace absolutamente nada para la otra mitad del negocio, mantener a esos clientes felices una vez que los has conseguido.
Pensando más allá de las ventas: Optimizando todo tu recorrido del cliente
Ese último punto plantea una pregunta más grande. Mientras estás invirtiendo dinero en herramientas como Apollo para ganar nuevos clientes, ¿estás poniendo el mismo esfuerzo en apoyarlos después de la venta?
Un negocio saludable necesita equilibrar cómo consigue clientes con cómo los mantiene. No tiene sentido gastar miles en herramientas de ventas para traer personas por la puerta principal si solo van a salir por la puerta trasera debido a un mal soporte.
Aquí es donde una herramienta como eesel AI encaja perfectamente. Mientras Apollo maneja todo antes de la venta, eesel automatiza el mundo del soporte al cliente después de la venta. En lugar de un sistema de créditos confuso, eesel AI tiene precios directos basados en cuánto lo usas. Sin moneda extraña que rastrear, sin sorpresas.
Lo mejor de todo es que funciona con las herramientas que ya estás usando. Se conecta directamente a mesas de ayuda como Zendesk y Freshdesk, y herramientas de chat como Slack y MS Teams en solo unos clics. No tienes que pasar por un proceso de migración doloroso. Al responder automáticamente preguntas comunes de soporte y ayudar a tus agentes a escribir respuestas más rápido, puedes reducir seriamente tus costos de soporte. Eso libera dinero y personas, lo que hace que esa inversión en una poderosa herramienta de ventas como Apollo sea mucho más fácil de justificar.
Tomando una decisión informada sobre tu conjunto de tecnologías y los precios de Apollo
Entonces, ¿cuál es el veredicto? Apollo.io es una plataforma de ventas seriamente poderosa que puede darte grandes resultados. Pero su costo real está ligado a ese sistema de créditos, y tienes que gestionarlo cuidadosamente para mantener tu presupuesto bajo control. La elección correcta realmente se reduce a lo que tu equipo necesita, cómo vendes y tus objetivos comerciales generales.
Mientras lo averiguas, solo recuerda pensar en todo tu conjunto de herramientas. Las mejores empresas no solo se enfocan en ganar clientes; se enfocan en mantenerlos. Equilibrar tu software de ventas con una automatización de soporte inteligente es cómo construyes un negocio que perdura.
Si estás buscando crear ese equilibrio haciendo que tu soporte al cliente sea más eficiente, echa un vistazo a cómo eesel AI puede ayudar a tu equipo y reducir costos. Comienza una prueba gratuita o reserva una demostración hoy.
Preguntas frecuentes
El mayor costo oculto es la compra de créditos adicionales, especialmente para números móviles que cuestan 8 créditos cada uno. Si la actividad de tu equipo supera la asignación de tu plan, estas compras adicionales pueden aumentar significativamente tu factura mensual.
Una estrategia centrada en llamadas agotará tus créditos mucho más rápido porque los números móviles son caros. Deberías anticipar la necesidad de un plan de nivel superior o presupuestar para compras adicionales de créditos para apoyar tu volumen de llamadas.
No, no se acumulan. Apollo utiliza una política de "úsalo o piérdelo" para los créditos, lo que significa que cualquier crédito no utilizado expira al final de tu ciclo de facturación y no se transfiere al mes siguiente.
Apollo limita características clave como el marcador telefónico para incentivar a los usuarios a actualizar a planes de mayor precio. Si las llamadas son una parte central de tu proceso de ventas, necesitarás suscribirte al menos al plan Profesional.
El plan gratuito se ve mejor como una prueba para explorar la interfaz de la plataforma. Sus límites de crédito muy bajos (5 móviles, 10 exportaciones) no son suficientes para una prospección seria y continua, por lo que necesitarás actualizar para construir un pipeline real.
