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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

Handgezeichnete Illustration eines KI-Roboters, der eine Ticketkarte von einer Support-Mitarbeiterin am Zendesk-Laptop an einen Entwickler am Jira-Laptop weitergibt
Zendesk AI

KI-Eskalation von Zendesk zu Jira: Bugs triagieren, Duplikate vermeiden, den Kreis schließen

So eskalieren Sie Zendesk-Tickets automatisch mit KI zu Jira: den Bug triagieren, in Jira nach einem bestehenden Issue suchen, es anlegen oder verknüpfen und den Kunden informieren, wenn der Fix live ist.

Rama AdiRama AdiSep 30, 2026
Handgezeichnete Illustration einer runden, lächelnden Punkt-Figur am Laptop, die eine Checkliste zur Freigabe hochhält, während eine Person eine Pro-und-Contra-Waage abwägt
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OpenAI Dots im Test: mit Bedacht gebaut, und man merkt es

Mein OpenAI-Dots-Test: was der Always-on-Agent bei der Sicherheit richtig macht, wo die Bestätigungsschleifen ausbremsen, was 100 $/Monat bringen und wer besser noch wartet.

Rama AdiRama AdiSep 30, 2026
Handgezeichnete Illustration einer nachdenklichen Person neben einem lächelnden runden Agenten, der auf einem Stapel Preisschilder neben einer Nutzungsanzeige sitzt, vor einer violetten Hintergrundform
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OpenAI Dots Preise: Was ein Dot wirklich kostet, Tarif für Tarif (2026)

OpenAI Dots kosten ab 100 $/Monat mit Pro, aber ein Business-Workspace mit zwei Plätzen kann der günstigere Weg sein. Alle Tarife, die Nutzungsregeln und was später extra kostet.

Kurnia KharismaKurnia KharismaSep 30, 2026
Handgezeichnete Illustration von zwei Personen, die auf einer Werkbank einen KI-Modell-Motor gegen einen anderen austauschen, für einen Leitfaden zu GPT-6.1-Sol-Alternativen
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Die 9 besten GPT-6.1-Sol-Alternativen 2026 (4 davon habe ich getestet)

GPT-6.1 Sol ist auf seinem Niveau das günstigste Modell pro Aufgabe, also wechsle nur aus einem von fünf Gründen. Die 9 besten GPT-6.1-Sol-Alternativen mit echten Testkosten.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanSep 30, 2026
Handgezeichnete Illustration von drei runden, lächelnden Figuren, die an eigenen Schreibtischen und Laptops arbeiten und per gepunkteten Linien mit einem Cloud-Server verbunden sind
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OpenAI Dots erklärt: Was Always-on-Agenten leisten, was sie kosten und wo sie aufhören

OpenAI Dots sind Always-on-Agenten in ChatGPT mit eigenem Cloud-Computer. So funktionieren sie, wer einen bekommt, was sie kosten und welche Grenzen du zuerst kennen solltest.

KiraKiraSep 30, 2026
Handgezeichnete Illustration eines freundlichen Roboters, der einen Stapel Support-Tickets abhakt, während zwei Personen zusehen, für einen GPT-6.1-Sol-Test
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GPT-6.1 Sol im Test: 75 Support-Ticket-Tests gegen Astra

Ein praxisnaher GPT-6.1-Sol-Test: 15 Support-Tickets, fünf Modell-Setups, echte Kosten und Latenz. Bei jeder Richtlinienentscheidung auf Augenhöhe mit GPT-6 Astra, zu einem Fünftel des Preises.

KiraKiraSep 30, 2026
Handgezeichnete Illustration von drei Personen, die eine Tafel mit Preiskarten, Münzstapeln, Cache-Symbolen und einem Balkendiagramm prüfen, für einen Leitfaden zu den GPT-6.1 Sol Preisen
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GPT-6.1 Sol Preise: $2/$10, der $0,10-Cache und alle Tarife 2026

Bei den GPT-6.1 Sol Preisen bleibt der Listenpreis von $2/$10, doch gecachte Eingabe halbiert sich auf $0,10. Hier sind alle Stufen, die 272K-Grenze, Kosten pro Aufgabe, ChatGPT-Tarife und durchgerechnete Rechnungen.

Rama AdiRama AdiSep 30, 2026
Handgezeichnete Illustration einer Support-Mitarbeiterin am Gorgias-Laptop und eines Kollegen am Zendesk-Rechner, verbunden durch einen geschwungenen Pfeil von einem Logo zum anderen
Guides

Migration von Gorgias zu Zendesk: Was umzieht, was sie kostet und was mit Ihrer KI passiert

Eine Migration von Gorgias zu Zendesk nimmt Ihre Tickets, Kunden und Makros mit. Ihre Rules, die Shopify-Variablen in Makros und das Setup des AI Agent bleiben zurück. Hier sind der komplette Plan und die Kosten.

Rama AdiRama AdiSep 30, 2026
Handgezeichnete Illustration einer Support-Mitarbeiterin am Laptop und eines Kunden am Smartphone, verbunden über die Logos von Help Scout und Shopify
Helpscout AI

KI für Help Scout und Shopify: Bestellanfragen mit Live-Daten beantworten

Die Shopify-App von Help Scout zeigt Bestellungen in der Seitenleiste, aber Help Scout AI kann sie nicht lesen. So bekommen Sie eine KI, die Bestellanfragen mit Live-Daten aus Shopify beantwortet.

Rama AdiRama AdiSep 30, 2026

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