Blog
Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

Ihr vollständiger Leitfaden zur Verwendung eines FAQ-Schema-Generators
Auch nach den Updates von Google bleibt das FAQ-Schema ein leistungsstarkes SEO-Tool. Dieser Leitfaden erklärt, was es ist, wie Generatoren funktionieren und wie Sie den gesamten Prozess automatisieren können, um Zeit zu sparen und Rankings zu verbessern.

Was ist ein Flow-Builder? Ein praktischer Leitfaden zur Automatisierung von Workflows
Ein Flow-Builder ermöglicht es Teams, automatisierte Workflows und Customer Journeys ohne Programmierung zu erstellen, was Prozesse schneller, intelligenter und skalierbarer macht.

Forethought vs. Zendesk: Die Wahl der richtigen KI für Ihr Support-Team im Jahr 2026
Sie entscheiden sich zwischen Forethought und Zendesk für den KI-Support? Wir analysieren deren Kernphilosophien, Funktionen und Preise und stellen eine ergänzende Methode vor, um KI hinzuzufügen.

Die 5 besten kostenlosen KI-Tools für den Kundenservice im Jahr 2026
Suchen Sie nach kostenloser KI für den Kundenservice? Wir haben die besten kostenlosen und Freemium-Plattformen bewertet, um Ihnen dabei zu helfen, Tickets zu automatisieren, Anfragen abzufangen und das Kundenerlebnis (CX) zu verbessern.

30 besten Zendesk Alternativen für Support-Teams 2026
Suchen Sie nach kostenlosen Zendesk-Alternativen? Unser Leitfaden für 2026 behandelt die Vor- und Nachteile von Freemium- und Open-Source-Helpdesks und zeigt auf, wie KI eine intelligentere und kosteneffizientere Lösung zur Ergänzung Ihres Supports sein kann.

Ich habe die 5 besten Front AI Alternativen getestet: Hier ist meine ehrliche Analyse für 2026
Front ist ein leistungsstarkes Tool, aber nicht die einzige Option. Entdecken Sie unseren vollständigen Leitfaden zu den besten Front AI Alternativen, um die passende Lösung für Ihr Team zu finden.

Generative KI bei Zendesk: Ein vollständiger Leitfaden für 2026
Entdecken Sie unseren umfassenden Überblick über generative KI bei Zendesk, von Agenten-Copiloten bis hin zu automatisierten Antworten. Erfahren Sie, wie Sie diese Funktionen maximieren und Ihr Setup verbessern können.

Ich habe 7 Tools getestet, um zu sehen, was generative KI Unternehmen im Jahr 2026 bietet
Der Hype um KI ist riesig, aber was liefert sie tatsächlich? Ich habe 7 der führenden generativen KI-Tools praxisnah getestet, um zu sehen, was sie für reale Geschäftsprobleme im Jahr 2026 bieten.

GigaML vs. Zendesk: Die Wahl der richtigen KI für den Kundenservice im Jahr 2026
Sind Sie unsicher, ob Sie die native KI von Zendesk oder ein spezialisiertes Tool wie GigaML nutzen sollen? Dieser Leitfaden analysiert die GigaML vs. Zendesk Landschaft und vergleicht Funktionen, Einrichtung und Nutzen.
Bereit, Ihren KI-Teamkollegen einzustellen?
In Minuten eingerichtet. Keine Kreditkarte erforderlich.