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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

KI B2B Content-Autor: Was er wirklich schreiben kann – und wo er dich noch braucht
Ein KI B2B Content-Autor kann in Minuten einen Blogbeitrag, eine Fallstudie oder ein Whitepaper entwerfen. Hier erfährst du, was er gut beherrscht, was er nicht erfinden kann – und wie ich ihn tatsächlich einsetze.

Blog-Inhalte mit KI wiederverwenden (ein Workflow, der wirklich funktioniert)
Ein schrittweiser Workflow, um Blog-Inhalte mit KI wiederzuverwenden – ohne zehn generische Kopien desselben Beitrags zu produzieren. Briefing, Deduplizierung und der entscheidende Bearbeitungsschritt.

KI-Fallstudien-Autor: Wie ich Kundenerfolge in Fallstudien verwandle, die konvertieren
Ein KI-Fallstudien-Autor kann eine Kundengeschichte in Minuten entwerfen – aber nur, wenn du ihm echte Zahlen und echte Zitate lieferst. Hier ist der Workflow, den ich tatsächlich nutze.

KI-Whitepaper-Autor: So schreiben Sie mit KI ein B2B-Whitepaper im Jahr 2026
Ein ehrlicher Leitfaden zur Nutzung eines KI-Whitepaper-Autors für B2B-Content: der Workflow, der wirklich funktioniert, die Tools, die ihr Geld wert sind, und wo Sie noch selbst ans Steuer müssen.

So verbessern Sie Ihre KI-Ticket-Lösungsrate (ohne die Zahl zu schönen)
Ein praxiserprobter Leitfaden, um Ihre KI-Ticket-Lösungsrate auf ehrliche Weise zu steigern: mit vergangenen Tickets trainieren, Wissenslücken schließen, nach Konfidenz filtern und handeln.

Front Preise 2026: Tarife, KI-Erweiterungen und was du wirklich zahlst
Eine klare Aufschlüsselung der Front-Preise 2026: die drei veröffentlichten Tarife, alle KI-Erweiterungen, versteckte Kosten und konkrete Beispiele, was ein echtes Team tatsächlich zahlt.

So handhabst du Support-Eskalationen mit KI
Ein praxisnaher Leitfaden zum Umgang mit Support-Eskalationen mit KI: Wann ein KI-Agent übergeben sollte, wie man Auslöser festlegt und wie man eine Übergabe gestaltet, mit der ein Mensch sofort handeln kann.

Die 7 besten KI-Tools für LiveAgent im Jahr 2026
Wir haben die beste KI für LiveAgent im Jahr 2026 getestet, vom nativen Answer Assistant und dem FlowHunt-Chatbot bis hin zu Alternativen wie eesel, Forethought und Ada, mit echten Preisen.

Die 6 besten KI-Tools für Chatwoot im Jahr 2026
Wir haben die beste KI für Chatwoot im Jahr 2026 unter die Lupe genommen, vom hauseigenen Captain-Agenten bis zu eesel, Botpress, Voiceflow, Chatbase und Ada, mit echten Preisen und ehrlichen Einschätzungen.
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