Shopify-Preise 2025: Ein vollständiger Leitfaden zu Plänen, Gebühren und versteckten Kosten

Die Wahl einer E-Commerce-Plattform ist für jedes Unternehmen eine große Sache, und seien wir ehrlich, die tatsächlichen Kosten im Griff zu haben, ist entscheidend für Ihr Endergebnis. Shopify ist eine Top-Wahl für Millionen von Händlern, aber die Preisgestaltung kann manchmal wie ein Puzzle erscheinen. Sie sehen den monatlichen Abonnementpreis, aber was ist mit all den anderen kleinen Gebühren, die auftauchen können?

Dieser Leitfaden soll Klarheit schaffen. Wir werden jeden Shopify-Preisplan für 2025 aufschlüsseln, die versteckten Kosten aufdecken, auf die Sie achten müssen, und Ihnen helfen, den richtigen Plan für Ihr Unternehmen zu finden. Wir decken alles ab, von den grundlegenden monatlichen Gebühren und Transaktionsraten bis hin zu den oft unterschätzten Kosten für den Kundensupport, wenn Ihr Geschäft wächst.

Also, was ist Shopify? Ein kurzer Überblick

Shopify ist eine All-in-One-E-Commerce-Plattform, die Ihnen alle Werkzeuge bietet, die Sie benötigen, um einen Online-Shop einzurichten und Ihre Produkte zu verkaufen. Denken Sie daran als das Kontrollzentrum für Ihr Online-Geschäft. Es kümmert sich um Ihre Website, Produktseiten, Marketing, Zahlungen und den Checkout-Prozess. Es wird von allen genutzt, von Solo-Unternehmern, die ein Nebenprojekt betreiben, bis hin zu großen Marken wie Gymshark und Allbirds.

Überblick über das Shopify-Dashboard und seine Funktionen zur Verwaltung der Shopify-Preise.

Shopify-Preispläne: Ein Vergleich für 2025

Bevor wir ins Detail gehen, hier ein kurzer Vergleich der Haupt-Shopify-Pläne. Dies sollte Ihnen einen guten Überblick geben, bevor wir in die Details jedes einzelnen eintauchen.

Funktion	Basic	Grow	Advanced	Shopify Plus
Preis (Monatlich)	$25/Monat	$65/Monat	$399/Monat	Ab $2.300/Monat
Preis (Jährlich)	$19/Monat	$49/Monat	$299/Monat	Ab $2.300/Monat
Für wen es am besten geeignet ist	Neue Unternehmen, Solopreneure	Wachsende Unternehmen mit kleinen Teams	Skalierende Unternehmen, internationaler Verkauf	Unternehmen mit hohem Volumen
Online-Kartengebühr	2,9% + 30¢	2,7% + 30¢	2,5% + 30¢	Benutzerdefiniert
Drittanbieter-Gebühr	2,0%	1,0%	0,6%	0,2%
Mitarbeiterkonten	2	5	15	Unbegrenzt
Berichterstattung	Basic	Professionell	Benutzerdefinierter Berichtsersteller	Erweitert

Eine detaillierte Aufschlüsselung der Shopify-Preispläne

Was bekommen Sie tatsächlich mit jedem Plan? Der monatliche Preis ist nur der Anfang. Jede Stufe schaltet verschiedene Funktionen frei, hat niedrigere Gebühren und ist für eine andere Wachstumsphase des Unternehmens konzipiert. Lassen Sie uns sie einzeln durchgehen.

Shopify-Preisgestaltung: Der Starter-Plan für Social Selling

Der Starter-Plan, der nur $5 pro Monat kostet, ist der einfachste Weg, um in den E-Commerce einzusteigen, aber es ist wichtig zu wissen, was er nicht ist. Dieser Plan bietet Ihnen keinen vollständigen, eigenständigen Online-Shop. Stattdessen ist es eine clevere Möglichkeit, Produkte über Orte zu verkaufen, an denen Sie bereits ein Publikum haben. Sie können "Kauf-Buttons" zu Ihrem Blog hinzufügen, Produktlinks in sozialen Medien teilen oder direkt über Messaging-Apps verkaufen. Es basiert auf Linkpop (Shopifys Link-in-Bio-Tool) und dem Shopify-Checkout-System.

Eine Einführung in Shopifys Linkpop.

Dies ist perfekt für Influencer, Hobbyisten oder jeden, der eine Produktidee testen möchte, ohne sich auf den vollständigen Aufbau einer Website festzulegen. Das Hauptaugenmerk sollte auf der 5% Transaktionsgebühr liegen, die sich summieren kann, daher ist es keine großartige langfristige Lösung, wenn Sie planen, viel zu verkaufen.

Shopify-Preisgestaltung: Der Basic-Plan für neue Unternehmen

Für $25 pro Monat (oder $19/Monat, wenn Sie jährlich zahlen) ist der Basic-Plan der Ausgangspunkt für die meisten Menschen, und das aus gutem Grund. Hier erhalten Sie Ihren eigenen voll funktionsfähigen Online-Shop. Es ist die Anlaufstelle für neue kleine Unternehmen und Unternehmer, die eine professionelle Website benötigen, die sie ihr Eigen nennen können.

Grundlegendes Berichtsdashboard, das im Basic-Shopify-Preisplan enthalten ist.

Mit diesem Plan können Sie so viele Produkte auflisten, wie Sie möchten, bis zu zwei Mitarbeiterkonten haben und auf grundlegende Berichte zugreifen, um zu sehen, wie Sie abschneiden. Sie erhalten auch Versandrabatte und die Möglichkeit, in bis zu drei verschiedenen internationalen Märkten zu verkaufen. Es ist ein komplettes Paket, das Ihnen alles bietet, was Sie benötigen, um Ihren Shop zu starten und Verkäufe zu tätigen.

Shopify-Preisgestaltung: Der ‘Grow’-Plan für wachsende Unternehmen

Sobald Ihr Unternehmen an Fahrt gewinnt und Sie mehr Unterstützung benötigen, ist der Grow-Plan der natürliche nächste Schritt. Für $65 pro Monat ($49/Monat jährlich) ist er für Unternehmen mit einem kleinen Team und einem stetigen Auftragsfluss konzipiert.

Professionelle Berichte, die in der Grow-Shopify-Preisstufe verfügbar sind.

Sie erhalten alles aus dem Basic-Plan, plus einige wichtige Upgrades. Sie können bis zu fünf Mitarbeiterkonten haben, was großartig ist, um Aufgaben wie Auftragsabwicklung oder Marketing zu delegieren. Sie schalten auch professionelle Berichte frei, die Ihnen bessere Einblicke geben, woher Ihre Verkäufe kommen. Am wichtigsten ist, dass Ihre Online-Transaktionsgebühren auf 2,7% + 30¢ sinken. Es mag nicht nach einem großen Unterschied klingen, aber wenn Ihre Verkaufszahlen steigen, können diese Gebührensenkungen leicht die höheren monatlichen Kosten des Plans decken.

Shopify-Preisgestaltung: Der erweiterte Plan für skalierende Unternehmen

Der Advanced-Plan ist für etablierte Unternehmen, die schnell wachsen. Bei $399 pro Monat ($299/Monat jährlich) ist es eine größere Investition, aber es ist für ein höheres Verkaufsvolumen, größere Teams und internationalen Verkauf konzipiert.

Die benutzerdefinierte Berichtsersteller-Funktion des Advanced-Shopify-Preisplans.

Dieser Plan enthält alles aus Grow, erhöht jedoch die Anzahl der Mitarbeiterkonten auf 15. Die größten Vorteile hier sind der benutzerdefinierte Berichtsersteller, mit dem Sie Ihre Daten nach Belieben analysieren können, und die von Drittanbietern berechneten Versandkosten, die den Kunden beim Checkout genaue Versandkosten anzeigen. Ihre Gebühren sinken erneut auf 2,5% + 30¢. Unternehmen auf diesem Niveau haben oft mit vielen Kundenfragen zu tun, daher ist ein effizientes Support-Setup entscheidend.

Shopify-Preisgestaltung: Der Plus-Plan für Unternehmen

Ab $2.300 pro Monat, ist Shopify Plus die Unternehmenslösung für Händler mit hohem Volumen und bekannte Marken. Dies ist ein völlig anderes Spiel. Sie erhalten unbegrenzte Mitarbeiterkonten, einen Checkout, den Sie von oben bis unten anpassen können, erweiterte APIs für benutzerdefinierte Integrationen und dedizierte Kanäle für B2B und Großhandel.

KI-Automatisierung für Shopify Plus-Stores zur Verwaltung der Supportkosten, ein Faktor in der gesamten Shopify-Preisgestaltung.

Aber mit einem großen Verkaufsvolumen kommt ein großes Volumen an Support-Tickets. Ein Shopify Plus-Händler kann es sich nicht leisten, dass sein Team den ganzen Tag damit verbringt, "Wo ist meine Bestellung?" zu beantworten. Hier ist Automatisierung nicht nur nett zu haben, sondern notwendig. Eine KI-Plattform wie eesel AI verbindet sich direkt mit Ihrem Shop und Ihrem Helpdesk (egal ob Sie Zendesk oder Gorgias verwenden), um automatisch häufige Fragen zu beantworten. Dies entlastet Ihre menschlichen Agenten, sich auf die kniffligen Probleme zu konzentrieren, die tatsächlich einen menschlichen Touch benötigen.

Die versteckten Kosten der Shopify-Preisgestaltung: Was ist nicht in der monatlichen Gebühr enthalten?

Kluge Geschäftsinhaber wissen, dass das monatliche Abonnement nicht die ganze Geschichte ist. Um ein wahres Bild Ihrer Shopify-Kosten zu erhalten, müssen Sie die anderen Dinge berücksichtigen, die Sie benötigen, um Ihren Shop effektiv zu betreiben. Hier ist ein Blick auf diese zusätzlichen Ausgaben.

Shopify-Preisgestaltung und Transaktionsgebühren erklärt: Shopify-Zahlungen vs. Drittanbieter-Gateways

Dies ist wahrscheinlich der verwirrendste Teil der Shopify-Preisgestaltung, also lassen Sie es uns vereinfachen. Shopify hat seinen eigenen Zahlungsprozessor namens Shopify Payments. Wenn Sie ihn verwenden, zahlen Sie nur die Standard-Kreditkartengebühr für Ihren Plan (wie 2,9% + 30¢ auf Basic). Sie zahlen keine zusätzliche Gebühr an Shopify.

Vergleich von Shopify Payments vs. Drittanbieter-Gateway-Gebühren für die Shopify-Preisgestaltung.

Aber, wenn Sie sich entscheiden, ein externes Zahlungs-Gateway wie PayPal allein zu verwenden, werden Sie doppelt mit Gebühren belastet. Sie müssen zahlen, was auch immer PayPal Ihnen berechnet und eine zusätzliche Transaktionsgebühr an Shopify. Diese zusätzliche Gebühr kann auf dem Basic-Plan bis zu 2,0% betragen.

Pro Tipp: Für fast alle ist die Nutzung von Shopify Payments die günstigere und einfachere Option.

Shopify-Preisgestaltung: Domainnamen, Themes und Apps

Hier sind einige andere Kosten, die Sie für Ihr Budget im Auge behalten sollten:

• Domain: Ihr Shopify-Plan enthält keinen benutzerdefinierten Domainnamen. Sie können einen über Shopify für etwa $15 pro Jahr kaufen oder einen verbinden, den Sie bereits besitzen.

• Themes: Shopify hat einige solide kostenlose Themes, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Wenn Sie ein einzigartigeres Aussehen wünschen, können Sie ein Premium-Theme kaufen, das ein einmaliger Kauf ist und normalerweise zwischen $150 und $350 kostet.

• Apps: Der Shopify App Store ist voll von Tools, um Ihrem Shop mehr Funktionen hinzuzufügen, aber viele der besten haben ihre eigenen monatlichen Gebühren. Diese können sich summieren, also seien Sie wählerisch und zahlen Sie nur für Apps, die Ihnen einen klaren Vorteil bieten.

Versteckte Kosten, die zur monatlichen Shopify-Preisgestaltung hinzukommen.

Shopify-Preisgestaltung und Kundensupport-Overhead: Die Kosten des Wachstums

Dies ist der versteckte Kostenfaktor, der fast jeden wachsenden Shop überrascht. Wenn Ihre Verkäufe steigen, steigt auch die Anzahl der Kundenfragen. Bevor Sie es wissen, verbringen Sie Stunden jeden Tag damit, die gleichen Fragen zu Bestellstatus, Versand, Rücksendungen und Produkten zu beantworten. Dies führt zu einer Ihrer größten Ausgaben: der Einstellung von mehr Personal für Ihr Support-Team.

Die eesel AI Copilot-Funktion hilft, die Supportkosten im Zusammenhang mit der Shopify-Preisgestaltung zu reduzieren.

Eine KI-Support-Plattform wie eesel AI kann Ihnen helfen, diesem Problem zuvorzukommen. Sie ersetzt nicht Ihren Helpdesk; sie arbeitet mit ihm zusammen, indem sie Informationen aus vergangenen Tickets, Ihrem Helpcenter und sogar Ihren Shopify-Produktdaten zieht, um sofortige, korrekte Antworten zu geben. Der AI Agent kann häufige Fragen vollständig selbstständig bearbeiten, während der AI Copilot Ihren menschlichen Agenten hilft, perfekte Antworten in Sekundenschnelle zu schreiben. Dies ermöglicht es Ihnen, eine wachsende Anzahl von Kunden zu verwalten, ohne ein proportional größeres Support-Team einstellen zu müssen.

Supercharge your Shopify store with scalable AI support

Ein großartiger Shopify-Store macht nicht nur Verkäufe; er unterstützt Kunden so gut, dass sie immer wieder zurückkommen. Wenn Sie wachsen, wird es ein großer Teil des Aufbaus von Loyalität und Vertrauen, schnellen und genauen Support zu bieten.

Anstatt Ihren aktuellen Helpdesk zu verwerfen und von vorne zu beginnen, können Sie eine intelligente Schicht über die Tools legen, die Sie bereits verwenden. eesel AI ist eine KI-Plattform, die Ihren Shopify-Store, Ihren Helpdesk (wie Intercom oder Freshdesk) und alle Ihre Wissensquellen (wie Ihre internen Google Docs oder öffentliches Helpcenter) verbindet. Dieses Setup ermöglicht es Ihnen, einen großen Teil Ihrer Support-Tickets zu automatisieren, Team-Burnout zu reduzieren und Kunden 24/7 Antworten zu geben. So können Sie Ihr Support-Team von einem Kostenfaktor in eine Wachstumsmaschine verwandeln.

Finding the right balance of cost and capability

Shopify bietet Ihnen eine leistungsstarke, zuverlässige und skalierbare Plattform mit einer Preisgestaltung, die für jede Geschäftsphase sinnvoll ist, von einem neuen Nebenprojekt bis hin zu einer globalen Marke.

Das Geheimnis besteht darin, einen Plan zu wählen, der zu dem passt, was Sie jetzt brauchen, während Sie auch die anderen Kosten planen, die mit dem Online-Verkauf einhergehen. Das bedeutet, über Transaktionsgebühren, Apps und vor allem die Kosten für einen großartigen Kundensupport nachzudenken. Indem Sie diese Kosten einplanen, können Sie von Tag eins an ein profitables Geschäft aufbauen.

Sobald Sie Ihren Shopify-Plan ausgewählt haben, besteht der nächste Schritt darin, sicherzustellen, dass Ihr Support mit Ihrem Erfolg Schritt halten kann. Probieren Sie eesel AI kostenlos aus oder buchen Sie eine Demo und sehen Sie, wie Sie Ihren Shopify-Support automatisieren können, Ihre Kunden glücklicher machen und Ihr Serviceteam in eine Effizienzmaschine verwandeln.