eコマースプラットフォームを選ぶことは、どのビジネスにとっても大きな決断であり、正直に言えば、実際のコストを把握することは、利益を左右する重要な要素です。Shopifyは何百万もの商人にとってトップの選択肢ですが、その価格設定は時にパズルのように感じられることがあります。月額のサブスクリプション価格は見えますが、他の小さな手数料はどうでしょうか？
このガイドは、その混乱を解消するためのものです。2025年のShopifyの価格プランをすべて分解し、注意すべき隠れたコストを明らかにし、あなたのビジネスに最適なプランを見つけるお手伝いをします。基本的な月額料金や取引手数料から、ストアが大きくなるにつれて過小評価されがちなカスタマーサポートのコストまで、すべてをカバーします。
では、Shopifyとは何か？簡単な概要
Shopifyは、オンラインストアを立ち上げて商品を販売するために必要なすべてのツールを提供するオールインワンのeコマースプラットフォームです。オンラインビジネスのコントロールセンターのようなものです。ウェブサイト、商品ページ、マーケティング、支払い、チェックアウトプロセスを管理します。個人事業主がサイドプロジェクトを運営する場合から、GymsharkやAllbirdsのような大規模ブランドまで、誰もが利用しています。
Shopifyの価格プラン：2025年の比較
詳細に入る前に、主要なShopifyプランを並べて見てみましょう。これにより、各プランの詳細に入る前に、全体像を把握するのに役立ちます。
| 機能 | Basic | Grow | Advanced | Shopify Plus |
|---|---|---|---|---|
| 価格（月額） | $25/月 | $65/月 | $399/月 | $2,300/月から |
| 価格（年額） | $19/月 | $49/月 | $299/月 | $2,300/月から |
| 最適な対象 | 新規ビジネス、個人事業主 | 小規模チームの成長中のビジネス | 拡大中のビジネス、国際販売 | 大量取引の企業 |
| オンラインカード手数料 | 2.9% + 30¢ | 2.7% + 30¢ | 2.5% + 30¢ | カスタム |
| サードパーティ手数料 | 2.0% | 1.0% | 0.6% | 0.2% |
| スタッフアカウント | 2 | 5 | 15 | 無制限 |
| レポート | 基本 | プロフェッショナル | カスタムレポートビルダー | 高度 |
Shopifyの価格プランの詳細な内訳
では、各プランで実際に何が得られるのでしょうか？月額料金は始まりに過ぎません。各レベルは異なる機能を解放し、手数料が低くなり、ビジネスの成長段階に合わせて構築されています。それぞれを一つずつ見ていきましょう。
Shopifyの価格：ソーシャルセリングのためのスタータープラン
月額わずか$5のスタータープランは、eコマースに足を踏み入れる最も簡単な方法ですが、それが何ではないかを知っておくことが重要です。このプランは、完全な独立したオンラインストアを提供するものではありません。代わりに、すでにオーディエンスがいる場所で商品を販売するための賢い方法です。ブログに「購入ボタン」を追加したり、ソーシャルメディアで商品リンクを共有したり、メッセージングアプリを通じて直接販売したりできます。これはLinkpop（Shopifyのリンクインバイオツール）とShopifyのチェックアウトシステムを中心に構築されています。
ShopifyのLinkpopの紹介。
これは、インフルエンサー、趣味の人、またはフルウェブサイト構築にコミットせずに製品アイデアを試したい人に最適です。注意すべき主な点は、5%の取引手数料であり、これは積み重なる可能性があるため、たくさん販売する予定がある場合には長期的な解決策としてはあまり良くありません。
Shopifyの価格：新規ビジネス向けの基本プラン
月額$25（年払いの場合は$19/月）で、基本プランは多くの人が始める場所であり、それには理由があります。ここで、完全に機能するオンラインストアを手に入れることができます。これは、プロフェッショナルなウェブサイトを必要とする新しい小規模ビジネスや起業家のための定番です。
このプランでは、好きなだけ多くの商品をリストでき、最大2つのスタッフアカウントを持ち、基本的なレポートにアクセスしてパフォーマンスを確認できます。また、送料の割引や最大3つの異なる国際市場での販売が可能です。ストアを立ち上げて販売を開始するために必要なすべてを提供する完全なパッケージです。
Shopifyの価格：成長中のビジネス向けの「成長」プラン
ビジネスが本格的に軌道に乗り、より多くの助けが必要になったら、成長プランが自然な次のステップです。月額$65（年払いの場合は$49/月）で、小規模チームと安定した注文フローを持つビジネス向けに作られています。
このプランでは、基本プランのすべてに加えて、いくつかの重要なアップグレードがあります。最大5つのスタッフアカウントを持つことができ、注文の履行やマーケティングなどを委任するのに最適です。また、販売元をより良く理解するためのプロフェッショナルレポートを利用できます。最も重要なのは、オンライン取引手数料が2.7% + 30¢に下がることです。大きな違いに聞こえないかもしれませんが、販売数が増えるにつれて、その手数料の節約がプランの高い月額費用を簡単にカバーできます。
Shopifyの価格：拡大中のビジネス向けの高度なプラン
高度なプランは、急成長している確立されたビジネス向けです。$399/月（年払いの場合は$299/月）で、より大きな投資ですが、より高い販売量、大規模なチーム、国際販売向けに設計されています。
このプランには、成長プランのすべてが含まれていますが、スタッフアカウントが15に増えます。ここでの最大の特典は、データを自由に分析できるカスタムレポートビルダーと、チェックアウト時に顧客に正確な送料を表示するサードパーティの計算された送料です。手数料は再び2.5% + 30¢に下がります。このレベルのビジネスは、多くの顧客の質問に対処することが多いため、効率的なサポート体制が重要です。
Shopifyの価格：企業向けのプラスプラン
月額$2,300から、Shopify Plusは、大量取引の商人や有名ブランド向けの企業レベルのソリューションです。これは完全に異なるゲームです。無制限のスタッフアカウント、完全にカスタマイズ可能なチェックアウト、カスタム統合のための高度なAPI、B2Bおよび卸売のための専用チャネルを手に入れます。
しかし、大量の販売には大量のサポートチケットが伴います。 Shopify Plusの商人は、チームが一日中「注文はどこにありますか？」という質問に答えることに時間を費やすことはできません。ここで自動化は単なる便利なものではなく、必要不可欠です。 eesel AIのようなAIプラットフォームは、ストアとヘルプデスク（ZendeskやGorgiasを使用している場合）に直接接続し、一般的な質問に自動的に答えます。これにより、人間のエージェントは実際に人間の手が必要な難しい問題に集中することができます。
Shopify価格の隠れたコスト：月額料金に含まれていないものは何か？
賢いビジネスオーナーは、月額サブスクリプションがすべてではないことを知っています。Shopifyのコストを正確に把握するには、ストアを効果的に運営するために必要な他の要素を考慮する必要があります。これらの追加費用を見てみましょう。
Shopify価格と取引手数料の説明：Shopify Payments対サードパーティゲートウェイ
これはおそらくShopifyの価格設定で最も混乱する部分なので、簡単にしましょう。ShopifyにはShopify Paymentsという独自の決済プロセッサがあります。これを使用すると、プランの標準クレジットカード料金（Basicでは2.9% + 30¢など）を支払うだけで、Shopifyに追加の手数料を支払う必要はありません。
しかし、PayPalのような外部の決済ゲートウェイを単独で使用することに決めた場合、手数料が二重にかかります。PayPalが請求する料金とShopifyへの追加の取引手数料を支払う必要があります。その追加手数料は、Basicプランでは最大2.0%になることがあります。
プロのヒント： ほとんどの人にとって、Shopify Paymentsを使用することがより安価で簡単なオプションです。
Shopify価格：ドメイン名、テーマ、アプリ
予算に考慮すべき他のコストは次のとおりです：
- ドメイン： Shopifyプランにはカスタムドメイン名が含まれていません。 Shopifyを通じて年間約$15で購入するか、すでに所有しているものを接続できます。
- テーマ： Shopifyには、始めるための堅実な無料テーマがあります。よりユニークな外観を求める場合は、プレミアムテーマを購入できます。これは通常、$150から$350の一回限りの購入です。
- アプリ： Shopify App Storeには、ストアに機能を追加するためのツールがたくさんありますが、最高のものの多くは独自の月額料金があります。これらは積み重なる可能性があるため、慎重に選び、明確な利益をもたらすアプリにのみ支払うようにしましょう。
Shopify価格とカスタマーサポートのオーバーヘッド：成長のコスト
これは、ほとんどの成長中のストアに忍び寄る隠れたコストです。販売が増えると、顧客の質問も増えます。気がつくと、毎日何時間も注文状況、配送、返品、商品について同じ質問に答えることに時間を費やしています。これが最大の費用の一つ、サポートチームの人員を増やすことにつながります。
Shopify価格に関連するサポートコストを削減するためのeesel AI Copilot機能。 eesel AIのようなAIサポートプラットフォームは、これに先んじるのに役立ちます。これはヘルプデスクを置き換えるものではなく、過去のチケット、ヘルプセンター、さらにはShopifyの製品データから情報を引き出して、即座に正確な回答を提供します。 AIエージェントは一般的な質問を完全に自動で処理し、AI Copilotは人間のエージェントが完璧な返信を数秒で書くのを助けます。これにより、顧客数が増えても、比例して大きなサポートチームを雇う必要がなくなります。
スケーラブルなAIサポートでShopifyストアを強化
優れたShopifyストアは、単に販売するだけでなく、顧客をしっかりサポートし、リピート購入を促します。成長するにつれて、迅速で正確なサポートを提供することが、ロイヤルティと信頼を築く大きな要素になります。
現在のヘルプデスクを捨ててやり直すのではなく、既存のツールの上にインテリジェントなレイヤーを追加できます。 eesel AIは、Shopifyストア、ヘルプデスク（Freshdeskなど）、およびすべての知識ソース（内部のGoogle Docsや公開ヘルプセンターなど）を接続するAIプラットフォームです。このセットアップにより、サポートチケットの大部分を自動化し、チームの燃え尽き症候群を軽減し、顧客に24時間365日の回答を提供できます。これにより、サポートチームをコストセンターから成長のエンジンに変えることができます。
コストと能力のバランスを見つける
Shopifyは、強力で信頼性が高く、スケーラブルなプラットフォームを提供し、新しいサイドハッスルからグローバルブランドまで、ビジネスのあらゆる段階に適した価格設定を提供します。
秘密は、今必要なものに合ったプランを選びつつ、オンライン販売に伴う他のコストも計画することです。それは、取引手数料、アプリ、そして最も重要なことに、顧客に素晴らしいサポートを提供するコストを考えることを意味します。これらのコストを計画することで、初日から利益を上げるビジネスを構築できます。
Shopifyプランを選んだら、次のステップはサポートが成功に追いつくことを確認することです。 eesel AIを無料で試すか、デモを予約することで、Shopifyサポートを自動化する方法を確認し、顧客をより幸せにし、サービスチームを効率の良いマシンに変えることができます。
よくある質問
取引手数料は収益の割合であるため、売上が増えるとその影響も大きくなります。Shopify Paymentsを使用する場合は、標準のクレジットカード料金のみを支払いますが、サードパーティのゲートウェイを使用すると、ゲートウェイの料金に加えて最大2.0%のShopify手数料が追加されます。
カスタムドメイン名（年間約15ドル）と、場合によっては一度限りのプレミアムテーマ購入（150ドル〜350ドル）を予算に入れるべきです。また、Shopify App Storeで最も便利なアプリの多くは独自の月額サブスクリプション料金がかかることを忘れないでください。
良い目安は、上位プランでの取引手数料の節約額が月額サブスクリプションの増加額を上回るかどうかを計算することです。売上が増えて手数料の節約額がプランの値上げを上回ったら、アップグレードするのが賢明です。
年間払いをするとサブスクリプションが約25%節約でき、ビジネスに自信がありキャッシュフローがある場合はお得です。しかし、月払いはより柔軟性があり、ビジネスモデルをまだテスト中の新規事業には安全です。
Shopify Starterプランはこのために設計されており、月額わずか5ドルです。これにより、フルオンラインストアフロントを作成および管理することなく、ソーシャルメディアやメッセージングアプリで「購入ボタン」や共有可能なリンクを使用して商品を販売できます。
Shopify Plusの料金は大規模なビジネス向けで、月額2,300ドルから始まります。これはカスタムソリューションで、料金はしばしば変動し、売上高に基づいて交渉されます。また、他のプランにはない高度な機能と専用サポートが含まれています。
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Article by
Stevia Putri
Stevia Putri is a marketing generalist at eesel AI, where she helps turn powerful AI tools into stories that resonate. She’s driven by curiosity, clarity, and the human side of technology.
