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Ein Blick aus der Praxis auf outgesourcten Live-Chat: was die 6 besten Anbieter wirklich kosten, wofür sich jeder eignet, und wann sich die Automatisierung von Tier-1-Chats mehr lohnt als eigenes Personal.

Bei ChatGPT Images 2.0 geht es nicht nur um bessere Bilder – es ist ein System für „visuelles Schlussfolgern“, das Kontext, Logik und Informationshierarchie versteht.

GPT-5.6 Terra ist die ausgewogene mittlere Stufe von OpenAIs Sol/Terra/Luna-Familie, zu $2.50/$15 pro 1M Tokens. Was es kann, wie es abschneidet und wo es passt.

Ein Praxistest von GPT-Live, OpenAIs neuem Vollduplex-Sprachmodell für ChatGPT: was gut ist, was fehlt und ob es sich für Support-Teams lohnt.

17 praxisnahe KI-Chatbot-Ideen für Support- und CX-Teams, gruppiert danach, wem sie helfen, plus der eine Test, der einen nützlichen Bot von einer Spielerei unterscheidet.

Ein praxisnaher Blick auf die besten Alternativen zu ChatGPT for Work in 2026, von Claude und Gemini bis zu den support-spezifischen Tools, die ein allgemeiner Assistent nicht ersetzen kann.

Was GPT-5.6 Sol wirklich ist: das Flaggschiff aus OpenAIs Sol/Terra/Luna-Familie, wie die neuen Modi max und ultra funktionieren, was es mit $5/$30 pro 1 Mio. Tokens kostet und wo es im Support seinen Platz hat.

Das ehrliche Für und Wider von ausgelagertem Support, mit belegten Kosten pro Agent und der KI-Option, die in den meisten Vor-und-Nachteile-Listen fehlt.

ZCode ist beeindruckend und roh zugleich. Hier sind die 8 besten ZCode-Alternativen 2026, mit echten Preisen, ehrlichen Kompromissen und dafür, wer zu welchem Tool passt.