Die 7 besten KI-Tools für Unternehmen im Jahr 2025 (nach Anwendungsfall)

Die effektivsten Werkzeuge kombinieren oft diese Fähigkeiten, um Ihnen eine vollständige Lösung für eine bestimmte Abteilung oder ein Problem zu bieten.

Wie wir die besten KI-Tools für Unternehmen ausgewählt haben

Um diese Liste zu erstellen, haben wir den Hype ignoriert und uns darauf konzentriert, was ein Werkzeug tatsächlich nützlich macht. Hier ist, wonach wir bei jedem ausgewählten Tool gesucht haben:

• Reale Auswirkungen: Es musste ein tatsächliches Geschäftsproblem lösen und zeigen, dass es die Kosten wert ist.
• Gute Integration: Wir haben Werkzeuge ausgewählt, die sich mit Ihrer bestehenden Software verbinden. Die beste KI macht Ihren Helpdesk oder Ihr CRM intelligenter, sie fordert Sie nicht auf, diese zu ersetzen.
• Benutzerfreundlichkeit: Ein Werkzeug ist nutzlos, wenn Ihr Team es verwirrend findet. Jede Plattform hier ist so gestaltet, dass sie schnell von den Personen, die sie nutzen werden, erlernt werden kann.
• Vertrauenswürdige Sicherheit: Wir haben nur Anbieter mit solider Sicherheit und einem klaren Engagement für den Datenschutz aufgenommen. Ihre Daten sollten dazu verwendet werden, Ihnen zu helfen, nicht um ein Modell für Ihre Wettbewerber zu trainieren.
• Wächst mit Ihnen: Diese Werkzeuge sind skalierbar. Sie funktionieren genauso gut für ein kleines Team, das Dinge ausprobiert, wie für eine vollständige unternehmensweite Einführung.

Vergleich der besten KI-Tools für Unternehmen im Jahr 2025

Hier ist ein kurzer Überblick darüber, wie unsere Top-Auswahlen im Vergleich stehen.

Die 7 besten KI-Tools für Unternehmen

Lassen Sie uns in die Details eintauchen, was jedes dieser Tools zu einer soliden Wahl für Unternehmen im Jahr 2025 macht.

1. eesel AI (Am besten für Kundenservice und internen Support)

eesel AI ist eine spezialisierte KI-Plattform für Kundenservice, IT-Support und internen Wissensaustausch. Der größte Vorteil ist, dass es direkt mit den bereits vorhandenen Tools funktioniert, wie Zendesk, Freshdesk, Slack und Confluence. Das bedeutet, dass Sie leistungsstarke Automatisierung erhalten, ohne die Helpdesks wechseln oder Ihr Team in einem neuen System schulen zu müssen. Es lernt aus den Inhalten Ihres Unternehmens, früheren Support-Tickets, Hilfeartikeln und internen Dokumenten, um genaue und relevante Antworten zu geben.

Anwendungsfälle:

• KI-Agent: Bearbeitet eigenständig Support-Tickets an der Front, indem er Fragen beantwortet, Probleme taggt und Gespräche abschließt.
• KI-Copilot: Arbeitet innerhalb Ihres Helpdesks, um sofortige, markenkonforme Antworten für Ihre menschlichen Agenten zu entwerfen, die überprüft und gesendet werden können.
• KI-Interner Chat: Bietet Mitarbeitern einen sofortigen Q&A-Bot in Slack oder MS Teams, der sicher auf Ihrem internen Wissen trainiert ist.
• KI-Triage: Leitet eingehende Tickets automatisch weiter, taggt und verwaltet sie, um Ihre Support-Warteschlangen organisiert zu halten.

Warum es auf dieser Liste steht: Viele KI-Tools sind entweder isolierte Produkte oder zwingen Sie dazu, Ihre Hauptsysteme zu ersetzen. eesel AI macht das Gegenteil, indem es die Werkzeuge, in die Sie bereits investiert haben, verbessert. Eine seiner herausragenden Funktionen ist die Fähigkeit, eine Simulation Ihrer vergangenen Ticketdaten durchzuführen, bevor Sie live gehen. Dies gibt Ihnen eine klare Vorschau darauf, wie es funktionieren wird und welche Art von Einsparungen zu erwarten sind, was viel von der Unsicherheit bei der Einführung von KI für den Support nimmt.

Preise: Der Team-Plan beginnt bei 239 $/Monat (jährlich abgerechnet), was bis zu 1.000 KI-Interaktionen abdeckt.

2. Jasper (Am besten für die Erstellung von Marketinginhalten)

Jasper ist eine generative KI-Plattform, die Marketingteams dabei helfen soll, mehr Inhalte zu erstellen. Es gibt Vorlagen für fast alles, von Blogbeiträgen und Social-Media-Untertiteln bis hin zu Werbetexten und E-Mails. Wenn Ihr Team Schwierigkeiten hat, mit den Inhaltsanforderungen Schritt zu halten, kann Jasper helfen.

Anwendungsfälle: Es ist großartig, um Schreibblockaden zu überwinden, Artikel zu entwerfen, verschiedene Versionen von Werbetexten für Tests zu generieren und Ihre Markenstimme über alle Ihre Marketingkanäle hinweg konsistent zu halten.

Warum es auf dieser Liste steht: Jasper gibt es schon eine Weile, daher ist die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich und die Vorlagenbibliothek ist wirklich nützlich für Geschäftsteams. Es hilft Ihnen, mehr Inhalte zu produzieren, ohne eine große Lernkurve, was es zu einem der praktischsten KI-Tools für Unternehmen macht.

Preisgestaltung: Der Creator-Plan beginnt bei 39 $/Monat bei jährlicher Abrechnung.

3. Midjourney (Am besten für Kreativität und Design)

Midjourney ist ein KI-Bildgenerator, der dafür bekannt ist, detaillierte und künstlerische Visuals aus einfachen Texteingaben zu erstellen. Alles passiert innerhalb von Discord, was eine coole Community geschaffen hat, in der Benutzer Ideen austauschen und sich von der Arbeit anderer inspirieren lassen können.

Anwendungsfälle: Sie können es verwenden, um originelle Illustrationen für Ihre Website zu erstellen, auffällige Visuals für soziale Medien zu gestalten, Konzeptkunst für neue Produkte zu entwickeln oder eine Bibliothek mit benutzerdefinierten Markenassets aufzubauen, die weitaus interessanter sind als Stockfotos.

Warum es auf dieser Liste steht: In einer Welt voller langweiliger Stockfotos ist ein einzigartiger visueller Stil von großer Bedeutung. Midjourney ermöglicht genau das. Es geht weniger um einfache Icons und mehr darum, echte Kunst zu schaffen, die Ihre Marke wirklich hervorheben kann.

Preise: Der Basisplan beginnt bei 10 $/Monat.

4. HubSpot AI (Am besten für Verkaufs- und CRM-Automatisierung)

HubSpot hat eine Reihe von KI-Tools entwickelt, die als HubSpot AI direkt in seine beliebte CRM-Plattform integriert sind. Diese Funktionen sind kein separates Produkt; sie sind darauf ausgelegt, die Marketing-, Verkaufs- und Servicetools, die Sie bereits in HubSpot verwenden, intelligenter und effizienter zu machen.

Anwendungsfälle: Es kann Ihnen helfen, personalisierte Verkaufs-E-Mails zu erstellen, Social-Media-Beiträge zu entwerfen, benutzerdefinierte Berichte in einfachem Englisch zu erstellen und prädiktives Scoring zu verwenden, um Ihrem Verkaufsteam zu helfen, sich auf die Leads zu konzentrieren, die am wahrscheinlichsten zu Kunden werden.

Warum es auf dieser Liste steht: Für die Millionen von Unternehmen, die bereits HubSpot nutzen, ist das Hinzufügen dieser KI-Funktionen ein Kinderspiel. Es ist ein großartiges Beispiel dafür, wie KI genau dort eingesetzt wird, wo Menschen bereits arbeiten. Das bedeutet, dass Sie Ihr Team nicht mit einem weiteren neuen Tool vertraut machen müssen und sie einen Produktivitätsschub in einer Umgebung erhalten, die sie bereits kennen.

Preise: Viele der KI-Tools von HubSpot sind im kostenlosen Plan verfügbar. Fortgeschrittenere Funktionen sind in kostenpflichtigen Stufen enthalten, die bei etwa 15 $/Monat pro Sitzplatz beginnen.

5. GitHub Copilot (Am besten für Softwareentwicklung)

GitHub Copilot ist wie ein KI-Assistent für Entwickler, der in ihrem Code-Editor arbeitet. Es analysiert den Code, den sie schreiben, und schlägt ganze Zeilen oder sogar Funktionen in Echtzeit vor. Es ist, als ob ein erfahrener Entwickler über Ihre Schulter schaut und bereit ist zu helfen.

Anwendungsfälle: Es ist großartig zum automatischen Vervollständigen von sich wiederholendem Code, zum Vorschlagen von Lösungen für knifflige logische Probleme, zum Übersetzen von Code von einer Sprache in eine andere und sogar zum Generieren von Tests zur Überprüfung der Codequalität.

Warum es auf dieser Liste steht: GitHub Copilot hat die tägliche Arbeit vieler Softwareentwickler wirklich verändert. Es ist eines der klarsten Beispiele dafür, wie KI einem hochqualifizierten Fachmann hilft und zu großen Produktivitätssteigerungen führt. Es ermöglicht Entwicklern, sich auf größere Probleme zu konzentrieren, anstatt sich in der Syntax zu verlieren.

Preisgestaltung: Pläne beginnen bei $10/Monat für einzelne Entwickler.

6. Fathom (Am besten für Meeting-Produktivität)

Fathom ist ein KI-Assistent, der an Ihren Zoom- oder Microsoft Teams-Anrufen teilnehmen kann, um sie aufzuzeichnen, zu transkribieren und zusammenzufassen. Nach dem Meeting erhalten Sie eine saubere Zusammenfassung mit Highlights, Aktionspunkten und einem vollständigen, durchsuchbaren Transkript.

Anwendungsfälle: Es kann einen automatischen Bericht von Kundenanrufen erstellen, Besprechungsprotokolle generieren, ohne dass jemand Notizen machen muss, und es erleichtert das Teilen wichtiger Momente eines Anrufs mit Teammitgliedern, die nicht dabei waren.

Warum es auf dieser Liste steht: Meetings können eine große Zeitverschwendung sein. Fathom bietet eine einfache Lösung, die es allen Teilnehmern ermöglicht, sich tatsächlich auf das Gespräch zu konzentrieren. Der kostenlose Plan ist ziemlich großzügig, was es zu einem der zugänglichsten KI-Tools für Unternehmen jeder Größe macht.

Preise: Fathom bietet einen umfassenden kostenlosen Plan, mit kostenpflichtigen Stufen für erweiterte Funktionen ab $19/Monat.

7. Zapier (Am besten für App-übergreifende Automatisierung)

Wenn es darum geht, verschiedene Web-Apps zu verbinden, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, ist Zapier der Name, den jeder kennt. Mit seinen neuen KI-Funktionen können Sie jetzt leistungsstarke, mehrstufige Automatisierungen (genannt "Zaps") erstellen, indem Sie einfach in einfachem Englisch beschreiben, was Sie tun möchten.

Anwendungsfälle: Sie könnten automatisch eine Aufgabe in Asana aus einer markierten E-Mail in Gmail erstellen, Ihren neuesten Blogartikel gleichzeitig auf all Ihren Social-Media-Kanälen posten oder neue Leads von einem Website-Formular direkt an Ihr CRM senden, mit einer Slack-Benachrichtigung für Ihr Vertriebsteam.

Warum es auf dieser Liste steht: Denken Sie an Zapier als den Klebstoff für Ihren Technologie-Stack. Es sorgt dafür, dass all Ihre anderen Tools miteinander kommunizieren können, automatisiert Tausende von manuellen Aufgaben, die zwischen Apps stattfinden, und entlastet Ihr Team für wichtigere Arbeiten.

Preise: Ein kostenloser Plan ist für grundlegende Zaps verfügbar. Kostenpflichtige Pläne mit mehr Funktionen beginnen bei 19,99 $/Monat.

Wie man die richtigen KI-Tools für das Geschäft auswählt

Bei so vielen Auswahlmöglichkeiten kann es sich überwältigend anfühlen, das richtige zu finden. Hier ist ein einfacher Ansatz:

1. Konzentrieren Sie sich auf das Problem, nicht auf den Hype. Jagen Sie nicht einem Tool hinterher, nur weil es populär ist. Finden Sie zuerst heraus, wo der echte Engpass in Ihrem Unternehmen liegt. Muss der Kundensupport ständig Brände löschen? Dauern Marketingaufgaben viel zu lange? Finden Sie den Schmerzpunkt und dann die KI, die ihn löst.
2. Suchen Sie nach Tools, die sich nahtlos integrieren lassen. Das beste KI-Tool ist eines, das Ihr Team tatsächlich nutzen wird. Suchen Sie nach Plattformen, die sich mit Ihren bestehenden Systemen verbinden. Ein Tool wie eesel AI, das mit Ihrem aktuellen Helpdesk arbeitet, wird viel eher angenommen als eines, das Sie zwingt, von vorne zu beginnen.
3. Testen Sie vor dem Kauf mit einer Simulation. Verlassen Sie sich nicht nur auf das Wort eines Anbieters. Fragen Sie, ob Sie ihre KI in einer sicheren Umgebung mit Ihren eigenen Daten testen können. Zum Beispiel führt die Simulation von eesel AI seine KI auf Ihren vergangenen Support-Tickets aus und gibt Ihnen eine genaue Prognose seiner Leistung, bevor es jemals mit einem echten Kunden spricht.
4. Überprüfen Sie deren Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien. Ihre Daten sind wertvoll. Stellen Sie sicher, dass jeder Anbieter transparent darüber ist, wie er Ihre Informationen nutzt und schützt. Bestätigen Sie, dass Ihre Daten nicht verwendet werden, um Modelle für andere Unternehmen zu trainieren, und suchen Sie nach Zertifikaten wie SOC 2-Konformität.

Verbessern Sie Ihre Arbeitsabläufe mit den richtigen KI-Tools für Unternehmen

KI ist nicht mehr nur eine futuristische Idee. Es handelt sich um eine Reihe praktischer Werkzeuge, die Ihnen jetzt sofort echte Ergebnisse liefern können. Das Geheimnis besteht darin, das richtige Werkzeug für die richtige Aufgabe auszuwählen: eines, das ein echtes Problem löst, in Ihren aktuellen Arbeitsablauf passt und Ihrem Team hilft, seine beste Arbeit zu leisten. Es ist an der Zeit, von der bloßen Überlegung zu KI zur praktischen Anwendung überzugehen.

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