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Um guia passo a passo para criar e editar modelos de artigos no Zendesk Guide, incluindo o fluxo de trabalho KCTemplate e exemplos de modelos de copiar e colar.

Um guia completo para incorporar vídeos em artigos do Zendesk Guide, abrangendo a incorporação nativa para plataformas suportadas e incorporações HTML personalizadas para outros hosts de vídeo.

Um guia passo a passo para reordenar categorias, seções e artigos no Zendesk Guide. Aprenda os métodos manuais de arrastar e soltar e de classificação automática.

Um guia abrangente para entender a análise da comunidade do Zendesk Guide, desde métricas básicas até relatórios avançados com o Explore.

Um guia passo a passo para configurar a aprovação de posts da comunidade no Zendesk Guide, desde a ativação da moderação de conteúdo até o gerenciamento da fila de aprovação.

Um guia completo para templates da comunidade do Zendesk Guide, cobrindo arquivos de template, personalização com Curlybars e as melhores práticas para construir fóruns de comunidade envolventes.

Entender como os tópicos e posts funcionam no Zendesk Gather ajuda você a construir uma comunidade mais organizada. Este guia explica as diferenças e como usá-los de forma eficaz.

Um guia completo para configurar o login no portal do cliente do Zendesk Guide, desde a configuração básica até as opções avançadas de SSO.

Um guia prático para entender e implementar facetas e filtros de pesquisa no Zendesk Guide, incluindo dicas de configuração e práticas recomendadas para 2026.