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Dicas, guias e insights sobre colegas de IA, suporte mais inteligente e construção de equipes melhores.

E-commerce em grande escala: a Brytesoft automatiza o suporte no Zendesk para chaves de software
A Brytesoft usa a integração da eesel com o Zendesk para oferecer suporte 24/7 e manter os clientes satisfeitos, enquanto gerencia com eficiência seu volume de tickets.

8 plataformas de chatbot Enterprise que testamos e classificamos (2026)
Chatbots corporativos otimizam as operações ao gerenciar tarefas de suporte, vendas e RH, permitindo que as empresas escalem o engajamento de clientes e funcionários.

Guia completo de automações do Zendesk: Configuração e melhores práticas
Seu guia completo sobre Automações do Zendesk. Aprenda como configurar tudo e conheça as melhores práticas.

Playbook completo do Zendesk AI em 2026: IA do básico ao avançado para suporte ao cliente
Quer maximizar a eficiência do seu suporte? Este guia detalha o playbook do Zendesk AI, oferecendo dicas de configuração, insights sobre preços e casos de uso reais - tudo em um só lugar.

9 melhores plataformas de AI conversacional para negócios (2026)
Procurando a plataforma de IA conversacional ideal? Este guia compara as principais ferramentas, casos de uso e recursos para ajudar você a escolher o que funciona para sua equipe em 2026.

Como a Dreamscape Learn ensinou uma IA a lidar com seus tickets de suporte de EdTech em VR
A Dreamscape Learn usa a eesel AI para automatizar o suporte técnico e oferecer atendimento instantâneo, permitindo que a equipe se concentre em tickets complexos.

A experiência da Ecosa com automação do Zendesk e chat ao vivo usando a eesel AI
«Escolhemos a eesel AI porque ela oferece opções de entrada de dados multicanal, permitindo que aproveitemos ao máximo as vantagens dos grandes modelos.»

eesel AI vs Stylo: Uma comparação de ferramentas de automação de IA do Zendesk
O Stylo AI e o eesel AI são ferramentas poderosas para o Zendesk. Veja como eles se comparam e qual funcionaria melhor para suas operações de suporte.

O que é um flow builder? Um guia prático para automatizar fluxos de trabalho
O flow builder permite que as equipes criem fluxos de trabalho automatizados e jornadas do cliente sem a necessidade de programação, tornando os processos mais rápidos, inteligentes e escaláveis.
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