Um guia para sugestões de assunto e conteúdo de e-mail do Shopify Magic (2025)

Se você tem uma loja Shopify, já sabe como funciona. Escrever e-mails que sejam cativantes, alinhados com a marca e que realmente impulsionem as vendas é uma tarefa interminável. Num momento, está a criar um anúncio de uma promoção relâmpago; no outro, está a tratar de um seguimento de apoio ao cliente. Acertar no tom certo a cada vez pode ser um verdadeiro dreno no seu tempo e criatividade.

É aqui que o Shopify Magic entra em cena. É a ferramenta de IA integrada da plataforma, desenhada para dar uma ajuda aos lojistas com tarefas como, adivinhou, escrever e-mails.

Este guia irá orientá-lo por tudo o que precisa de saber sobre a funcionalidade de Sugestões de Assunto e Conteúdo de E-mail do Shopify Magic. Vamos analisar o que é, o que faz bem, quanto custa e algumas limitações importantes que deve conhecer. Também exploraremos o que significa dar o próximo passo, passando de simples sugestões de texto para uma IA mais completa para o seu apoio ao cliente.

O que são as Sugestões de Assunto e Conteúdo de E-mail do Shopify Magic?

O Shopify Magic é um conjunto de ferramentas gratuitas, alimentadas por IA, integradas diretamente na plataforma Shopify. As Sugestões de Assunto e Conteúdo de E-mail do Shopify Magic são uma funcionalidade específica que encontrará dentro da aplicação Shopify Email.

O seu principal objetivo é ajudá-lo a superar o bloqueio de escritor e acelerar a criação de e-mails. Você fornece algumas palavras-chave (como "novidades", "promoção de verão" ou "15% de desconto"), escolhe um tom de voz, e a IA gera algumas opções para a sua linha de assunto ou o corpo do seu e-mail. Tenta ser inteligente ao extrair contexto da sua loja, como detalhes do produto, para tornar as sugestões um pouco mais personalizadas.

Pense nisso como um assistente de escrita útil que lhe dá um bom ponto de partida, não um motor totalmente autónomo que pode gerir o seu apoio ao cliente por si.

Principais funcionalidades e capacidades

Então, o que é que esta ferramenta consegue realmente fazer? Vamos detalhar as suas principais funcionalidades.

Geração de texto alimentada por IA para campanhas

A função principal aqui é a sua capacidade de redigir tanto linhas de assunto como o corpo do e-mail. Pode inserir detalhes chave como nomes de produtos, e ele tentará integrá-los no conteúdo. Se o primeiro conjunto de ideias não for o ideal, basta clicar em "Tentar novamente" para obter um novo conjunto de sugestões até encontrar uma que goste.

Tom de voz personalizável

Uma voz de marca consistente é o que faz com que os clientes confiem e se lembrem de si. O Shopify Magic ajuda nisto ao permitir que escolha um tom específico para o texto que gera.

Pode escolher entre algumas predefinições:

• Especialista: Profissional e focado nos factos.

• Ousado: Usa linguagem forte e orientada para a ação para motivar as pessoas.

• Divertido: Um pouco mais divertido e peculiar, pode usar algum humor.

• Sofisticado: Visa uma sensação de luxo para produtos premium.

• Persuasivo: Explora as emoções com uma linguagem apaixonada e inspiradora.

• Apoiador: Amigável, acessível e empático.

Pode até criar um tom personalizado inserindo as suas próprias palavras descritivas, o que lhe dá um pouco mais de controlo sobre a identidade única da sua marca.

Integração perfeita no Shopify Email

Uma das melhores coisas sobre esta funcionalidade é que não é uma aplicação de terceiros desajeitada que tem de instalar. Está integrada diretamente no fluxo de trabalho do Shopify Email. Quando está a escrever um e-mail, verá um pequeno ícone "Gerar texto" ali mesmo no editor. Acabou-se o saltar entre separadores ou o copiar e colar de outra ferramenta como o ChatGPT. Está tudo num só lugar, o que torna todo o processo muito mais fluido.

Casos de uso e benefícios

Saber o que faz é uma coisa, mas porque é que deveria realmente usá-lo?

Poupe tempo e supere o bloqueio de escritor

A vantagem mais imediata é o tempo que ganha de volta. Olhar para uma página em branco durante 30 minutos pode agora ser uma tarefa que leva apenas alguns minutos. Digamos que precisa de enviar um e-mail de última hora para uma promoção relâmpago. Em vez de entrar em pânico com o texto, pode obter algumas opções decentes em segundos.

Como disse um lojista sobre uma funcionalidade semelhante do Shopify Magic, "Eu uso o Shopify Magic para escrever descrições de produtos... Dá-me a capacidade de trabalhar de forma mais eficiente e poupar custos…" Esse mesmo aumento de eficiência aplica-se diretamente à escrita dos seus e-mails.

Melhore as taxas de abertura e de cliques dos e-mails

Um texto melhor geralmente leva a melhores resultados. A IA pode, por vezes, gerar linhas de assunto mais criativas do que um dono de loja ocupado conseguiria criar de improviso. Isto pode impulsionar as suas taxas de abertura e cliques na direção certa. O Shopify Magic também tem uma funcionalidade de "hora de envio recomendada", que usa IA para adivinhar a melhor altura para enviar a sua campanha para obter o máximo de visualizações.

Mantenha uma voz de marca consistente

A funcionalidade de tom de voz é mais do que uma novidade; é uma ferramenta de branding sólida. Ajuda a garantir que todas as suas comunicações, desde as páginas de produtos até aos seus e-mails de marketing, tenham a mesma personalidade. Este tipo de consistência é o que constrói confiança e ajuda a sua marca a ficar na mente das pessoas.

Limitações do Shopify Magic

O Shopify Magic é um ótimo ponto de partida, mas é importante entender os seus limites. É um assistente de escrita fantástico, mas não foi concebido para ser uma solução de automação completa. Aqui estão algumas limitações chave a considerar.

O conhecimento está limitado à sua loja Shopify

O Shopify Magic obtém o seu contexto do seu catálogo de produtos e das palavras-chave que fornece. Embora isso seja útil, está completamente 'cego' a tudo o resto que acontece no seu negócio. Não consegue ver os seus tickets de suporte anteriores, os seus guias internos no Confluence ou Google Docs, ou o seu histórico de suporte. Isto significa que as suas sugestões são boas para e-mails de marketing, mas simplesmente não têm o contexto específico necessário para respostas de suporte verdadeiramente pessoais и precisas.

Uma plataforma de IA dedicada como a eesel AI funciona de forma diferente, conectando-se a todo o conhecimento da sua empresa. Aprende com os seus tickets anteriores do Zendesk, wikis internas e documentos do centro de ajuda para gerar respostas que não são apenas consistentes com a marca, mas também incrivelmente relevantes e precisas.

É um escritor, não um motor de fluxo de trabalho

O Shopify Magic gera texto para um humano rever e enviar. Não consegue realmente fazer nada por si só. Não consegue ler o e-mail de um cliente, perceber o que ele precisa e depois etiquetar automaticamente o ticket ou redigir uma resposta. É uma via de mão única: dá-lhe conteúdo, mas não consegue gerir a troca de mensagens de uma conversa de suporte.

É aqui que uma ferramenta como o AI Agent da eesel AI mostra os seus pontos fortes. É um verdadeiro motor de fluxo de trabalho que pode automatizar grandes partes do seu processo de suporte. Pode responder a tickets, escalar problemas complicados, aplicar etiquetas e até verificar o estado de uma encomenda em tempo real, tudo sem que um humano precise de intervir.

Só funciona dentro do ecossistema Shopify

As ferramentas de geração de e-mail são ótimas, mas estão presas dentro do Shopify Email. Se usar uma plataforma diferente para o apoio ao cliente, como o Zendesk, Freshdesk ou Intercom, o Shopify Magic não o pode ajudar lá. Acaba por ter de gerir várias ferramentas apenas para lidar com as conversas com os clientes.

Em contraste, uma ferramenta como a eesel AI foi desenhada para ser agnóstica em relação à plataforma. Conecta-se diretamente aos helpdesks que a sua equipa já usa todos os dias. Isto dá-lhe assistência de IA poderosa exatamente onde trabalha, sem necessidade de mudar de ferramentas ou interromper a sua configuração existente.

Preços do Shopify Magic

Uma das partes mais atrativas do Shopify Magic é o seu preço. As funcionalidades de IA são completamente gratuitas com qualquer plano pago da Shopify.

Claro, precisa de uma subscrição da Shopify para as usar. Os planos principais são:

Plano	Preço Mensal
Basic	$39 USD/mês
Grow	$105 USD/mês
Advanced	$399 USD/mês

Assim que tiver um plano, pode usar o Shopify Email. O preço para isso é bastante direto: recebe os seus primeiros 10.000 e-mails de cada mês gratuitamente. Depois disso, custa $1 USD por cada 1.000 e-mails adicionais que enviar. Este é um custo baseado no uso, além da sua subscrição mensal, por isso, esteja ciente de que pode flutuar se tiver um mês particularmente movimentado.

Vá além do Shopify Magic com a eesel AI

Para lojas que cresceram a um ponto em que um simples gerador de conteúdo já não é suficiente, é hora de olhar para o que vem a seguir. O Shopify Magic é ótimo, mas o seu conhecimento isolado e a falta de automação real acabarão por se tornar um obstáculo.

Este é exatamente o problema que a eesel AI foi criada para resolver.

Começa por unificar todo o seu conhecimento. A eesel AI conecta-se ao seu helpdesk, wikis internas, plataformas de chat e mais para criar uma única fonte da verdade. Isto dá à sua IA o contexto de que precisa para gerar respostas muito mais precisas do que qualquer ferramenta que apenas vê uma plataforma.

Em vez de você extrair sugestões da IA, o Copilot da eesel AI trabalha ao lado dos seus agentes, redigindo proativamente respostas diretamente no helpdesk deles. Lê a pergunta do cliente e sugere instantaneamente uma resposta completa com base em tickets passados e em todo o seu conhecimento conectado.

E, ao contrário das ferramentas de IA empresariais que podem levar semanas a configurar, a eesel AI é completamente self-service. Pode conectar o seu helpdesk e fontes de conhecimento em poucos cliques e estar a funcionar no mesmo dia. Além disso, o preço é uma taxa fixa simples. Não será surpreendido com uma fatura inesperada após um mês movimentado, porque não há taxas por resolução, o que torna o orçamento muito mais fácil.

Comece com o Shopify Magic, escale com automação

O Shopify Magic é uma excelente ferramenta gratuita para qualquer lojista que precise de uma ajuda para escrever e-mails de marketing. Poupa tempo, ajuda a manter a consistência da marca e está convenientemente integrado na plataforma Shopify que já utiliza.

Mas quando as suas necessidades mudam de apenas escrever conteúdo para realmente automatizar conversas de suporte e usar toda a gama de conhecimento da sua empresa, provavelmente precisará de algo mais poderoso.

eesel AI é a plataforma que preenche essa lacuna. Oferece uma solução de suporte de IA poderosa e fácil de usar que funciona com as ferramentas em que a sua equipa já confia. Se está pronto para ir além de simples sugestões e ver o que a verdadeira automação pode fazer, talvez seja hora de dar uma olhada.

Experimente a eesel AI gratuitamente