Título: Experimentei mais de 5 alternativas de IA OpenEvidence em 2025 para encontrar a melhor IA de conhecimento personalizado

Provavelmente chegou aqui pela mesma razão que me levou a iniciar esta busca. Vê uma ferramenta como o OpenEvidence a extrair uma resposta tipo "agulha num palheiro" de uma montanha de dados clínicos e pensa: "Uau, eu preciso disso... mas para as informações da minha empresa." É uma ótima ideia, certo? Mas

Querem algo em que possam confiar, que use as suas informações específicas e que não as obrigue a verificar cada fonte.

Foi aí que tudo fez sentido. O que todos nós procuramos é o nosso próprio "motor de evidências" privado. Uma IA que possamos alimentar com os nossos documentos internos, artigos de ajuda e tickets de suporte antigos. Basicamente, um especialista nas nossas coisas, pronto para responder a perguntas com precisão cirúrgica e o contexto certo.

Então, decidi procurar as melhores ferramentas para construir exatamente isso. Eis o que encontrei depois de testar várias plataformas em 2025, desde alternativas diretas para trabalho clínico até opções mais flexíveis para coisas como suporte ao cliente.

O que é uma IA de conhecimento personalizado?

Vamos alinhar as expectativas. Uma IA de conhecimento personalizado é basicamente um assistente que treina com as suas informações e nada mais. Imagine contratar alguém que, no primeiro dia, já leu todos os documentos, e-mails e artigos de ajuda que a sua empresa alguma vez criou. E lembra-se de tudo, instantaneamente.

Isto é completamente diferente de algo como o ChatGPT, que aprende com toda a internet, essa grande confusão. Essas ferramentas são incríveis, mas também podem fornecer respostas genéricas, desatualizadas ou simplesmente erradas (o que os profissionais chamam de "alucinações").

A verdadeira beleza de uma IA de conhecimento personalizado é que as suas respostas são sempre precisas e relevantes para o seu negócio, porque só usa informações que lhe forneceu. Pode até indicar o documento interno exato que usou, o que elimina aquela sensação irritante de que tem de verificar tudo. Confia nas respostas porque escreveu o material de origem.

Os nossos critérios para as melhores alternativas de IA ao OpenEvidence

Nem todas as plataformas de IA são criadas da mesma forma, especialmente quando não se pode dar ao luxo de errar. Para encontrar as melhores alternativas de IA ao OpenEvidence, elaborei uma pequena lista de coisas que realmente importam quando se está a construir uma IA em que precisa de confiar.

• Pode confiar nas respostas? Foquei-me em ferramentas que realmente citam as suas fontes e não inventam factos. Tinham de se ater ao conhecimento que lhes forneci, ponto final.

• Quão rápido consegue pô-la a funcionar? Dei pontos extra a plataformas que me permitiram inscrever-me e construir uma IA funcional em minutos. Sem necessidade de demonstrações obrigatórias ou chamadas de vendas.

• Consegue realmente controlá-la? As melhores ferramentas permitem ajustar a personalidade da IA, decidir exatamente o que deve e não deve automatizar e conectá-la às suas outras aplicações para tomar ações.

• Com que facilidade se conecta às suas coisas? Uma ótima plataforma deve ligar-se a todas as suas fontes de conhecimento com apenas alguns cliques, seja um help desk, uma wiki ou apenas um monte de PDFs.

• Os seus dados estão seguros? Este foi um ponto importante. Procurei coisas como conformidade com o RGPD e promessas claras de que os meus dados não seriam usados para treinar os seus modelos.

Tabela comparativa de alternativas de IA ao OpenEvidence

Para uma visão geral rápida, veja como os principais concorrentes se comparam.

Funcionalidade	eesel AI	Dr.Oracle	IatroX	Elicit	MediSearch
Caso de Uso Principal	Suporte ao Cliente e Conhecimento Interno	Apoio à Decisão Clínica	Diretrizes Clínicas do Reino Unido	Pesquisa Académica	Pesquisa Médica
Facilidade de Configuração	Self-service, em minutos	Requer inscrição	Requer conta do NHS	Self-service	Self-service
Cita Fontes	Sim, do seu conhecimento	Sim, da literatura médica	Sim, das diretrizes do Reino Unido	Sim, de artigos académicos	Sim, de resumos
Ações Personalizadas	Sim (chamadas de API, triagem de tickets)	Não	Não	Não	Não
Integrações	Mais de 100 (Zendesk, Slack, etc.)	Limitadas (FDA, etc.)	Específicas do NHS	Limitadas	N/A
Modelo de Preços	Planos SaaS transparentes	Baseado em subscrição	Gratuito (via NHS)	Freemium	Gratuito com anúncios

As 5 melhores alternativas de IA ao OpenEvidence para 2025

Depois de analisar cada plataforma, tornou-se claro que a "melhor" ferramenta depende realmente do que precisa. Seja médico, investigador ou gestor de uma equipa de suporte, uma destas deverá servir.

1. eesel AI

Porque é a minha escolha principal: A eesel AI é perfeita para qualquer empresa que queira o mesmo poder que o OpenEvidence oferece, respostas precisas e baseadas em factos, mas aplicadas ao seu próprio conhecimento empresarial. Foi criada para equipas como suporte ao cliente ou TI para criar um assistente de IA que conhece o seu negócio de dentro para fora.

O que gostei:

• Pode simplesmente inscrever-se e usar. Isto foi como uma lufada de ar fresco. Pode conectar o seu help desk, como o Zendesk ou o Freshdesk, e ter uma IA a funcionar em poucos minutos. Não precisa de agendar uma demonstração ou falar com um vendedor, ao contrário da maioria das ferramentas B2B que escondem o seu produto atrás de um formulário.

• Conecta-se a tudo. Extrai informações de todos os lugares onde o conhecimento da sua equipa está escondido. Conectei-a a tickets de suporte antigos, a um centro de ajuda e a uma mistura confusa de documentos no Confluence, Google Docs e Slack. Junta tudo num único cérebro.

Um infográfico mostrando como o eesel AI se integra com várias fontes de conhecimento, uma característica chave para as alternativas de IA ao OpenEvidence.

• Pode testá-la em segurança antes de a colocar em produção. O modo de simulação é brilhante. Permite-lhe testar a IA nos seus tickets de suporte passados para ver como se teria comportado antes de a deixar falar com um único cliente real. Isto dá-lhe uma ideia sólida de quão bem irá funcionar. Também pode configurar regras para automatizar apenas certos tipos de perguntas e enviar as mais complicadas para um humano.

Uma captura de ecrã do modo de simulação do eesel AI, uma forma segura de testar alternativas de IA ao OpenEvidence.

Preços: Os preços do eesel AI são claros e fáceis de entender. O plano Team custa 239 $/mês (pago anualmente) para 1.000 interações de IA. O plano Business por 639 $/mês (pago anualmente) adiciona funcionalidades importantes como o treino com os seus tickets antigos. Uma grande vantagem é que não cobram por resolução, pelo que a sua fatura é previsível mesmo quando é inundado com tickets.

Uma captura de ecrã da página de preços do eesel AI, que é transparente ao contrário de algumas alternativas de IA ao OpenEvidence.

Para quem é: Qualquer equipa de suporte, TI ou RH que precise de uma IA fiável para lidar com perguntas usando a sua própria documentação interna.

2. Dr.Oracle

Porque está na lista: Se é um clínico à procura de uma ferramenta poderosa de pesquisa médica, o Dr.Oracle é um dos principais concorrentes. Foi claramente construído especificamente para o apoio à decisão baseada em evidências num ambiente clínico.

O que gostei: Abrange diretrizes médicas dos EUA, Reino Unido e UE, o que é uma grande vantagem em comparação com ferramentas mais limitadas a uma região. O modo de pesquisa é sólido, e está aberto a estudantes e profissionais de qualquer lugar, ao contrário do OpenEvidence, que é apenas para médicos licenciados nos EUA.

A ter em atenção: Tem um período de teste gratuito de 7 dias, mas depois tem de pagar para aceder às melhores funcionalidades. Também não listam os seus preços publicamente, pelo que tem de se inscrever para descobrir quanto lhe vai custar.

Preços: Tem de se inscrever para o teste gratuito para ver os planos de subscrição.

Para quem é: Médicos, estudantes de medicina e outros profissionais que precisam de uma IA clínica que se baseie em diretrizes médicas globais.

3. IatroX

Porque está na lista: O IatroX é um ótimo exemplo de uma ferramenta que faz uma coisa muito, muito bem. Prova que, por vezes, a melhor opção é aquela que está focada a laser num nicho específico.

O que gostei: É completamente gratuito e usa apenas diretrizes do Reino Unido de fontes como NICE e SIGN. Estar registado na MHRA adiciona uma camada de credibilidade para qualquer pessoa que trabalhe no Reino Unido. É uma ferramenta simples que dá aos clínicos do Reino Unido as respostas certas, rapidamente.

A ter em atenção: Só é útil se estiver no Reino Unido, pois a sua base de conhecimento está limitada a essa região. Também só está disponível na web (sem aplicação móvel), e precisa de uma conta do NHS para aceder.

Preços: Gratuito, desde que tenha uma conta do NHS.

Para quem é: Qualquer médico, enfermeiro ou estudante de medicina no Reino Unido.

4. Elicit

Porque está na lista: O Elicit é fantástico como um "assistente de pesquisa", que é uma das principais razões pelas quais as pessoas procuram o OpenEvidence. Não é para respostas rápidas e imediatas; é para mergulhar a fundo em artigos de investigação.

O que gostei: O Elicit foi construído para acelerar as partes mais tediosas da pesquisa. É ótimo a encontrar artigos académicos relevantes, a dar-lhe os pontos-chave e a extrair dados importantes para uma tabela. Isto poderia facilmente poupar centenas de horas a um investigador.

A ter em atenção: Esta não é a ferramenta para perguntas clínicas rápidas. O plano gratuito é bastante restritivo, por isso, para fazer qualquer extração de dados séria ou grandes revisões de literatura, terá de abrir a carteira.

Preços: É uma ferramenta freemium.

• Basic: Gratuito, dá-lhe 5.000 créditos para começar.

• Plus: 10 $ por mês (se pagar por um ano) dá-lhe 12.000 créditos por mês.

• Enterprise & Institutions: Terá de os contactar para preços personalizados.

Para quem é: Académicos, investigadores e estudantes que precisam de analisar pilhas de artigos académicos para revisões de literatura.

5. MediSearch

Porque está na lista: Se apenas quer respostas rápidas e com base científica, sem um monte de funcionalidades complicadas, o MediSearch é uma ótima escolha. É direto, gratuito e faz o que promete.

O que gostei: Dá-lhe respostas diretamente de dados médicos e mostra-lhe de onde obteve a informação. É gratuito e extremamente simples de usar. Basta escrever e pronto.

A ter em atenção: É uma ferramenta bastante básica. Não espere as informações detalhadas sobre diretrizes ou medicamentos que obteria de um sistema clínico mais robusto. E como é gratuito, terá de aguentar alguns anúncios.

Preços: Gratuito, com anúncios.

Para quem é: Qualquer pessoa que precise de uma resposta rápida e baseada em pesquisa, sem pagar por uma ferramenta de decisão clínica completa.

Este vídeo explora ferramentas de IA como o OpenEvidence que ajudam os médicos a encontrar literatura médica relevante.

Como escolher as alternativas de IA ao OpenEvidence certas para a sua equipa

Então, qual deve escolher? Depois de experimentar todas estas plataformas, a escolha certa resume-se realmente ao que está a tentar fazer.

• Para médicos e clínicos: Precisa de uma ferramenta dedicada como o Dr.Oracle (ou o IatroX se estiver no Reino Unido). Estas foram construídas para o mundo médico de alto risco, onde cada detalhe importa.

• Para investigadores e académicos: Opte pelo Elicit. Irá poupar-lhe uma quantidade ridícula de tempo a encontrar, resumir e extrair dados de artigos de investigação.

• Para equipas empresariais (suporte, TI, RH): Uma plataforma flexível como a eesel AI é a melhor opção. Permite-lhe construir uma IA de confiança com os dados da sua própria empresa para automatizar tarefas e dar às pessoas as respostas certas, rapidamente.

O futuro são alternativas de IA ao OpenEvidence personalizadas e de confiança, construa a sua em minutos

Todo este processo de procurar alternativas de IA ao OpenEvidence ensinou-me algo maior: estamos todos a afastar-nos da IA genérica e de tamanho único. O verdadeiro valor está em ferramentas especializadas que podemos controlar e em que podemos confiar. Não se trata apenas de encontrar outra ferramenta de pesquisa; trata-se da necessidade de uma IA que seja fiável, segura e treinada apenas com informações que nós próprios validámos.

Para uma empresa, isso significa uma IA que aprende os seus processos específicos, o tom de voz da sua empresa e a forma como resolve problemas.

E enquanto a IA clínica precisa de anos de validação médica, pode construir uma IA poderosa para a sua própria equipa de suporte com uma ferramenta como a eesel AI em apenas alguns minutos. A sério. Conecte as suas aplicações, teste-a nos seus tickets antigos e veja o quanto consegue gerir. Poderia tê-la a funcionar antes da sua próxima pausa para o café.

Experimente e construa o seu primeiro agente de IA hoje.