Um guia prático para os Blocos Personalizados de IA do Notion (e seus limites)

Sejamos honestos, o Notion é basicamente um segundo cérebro para muitos de nós. É onde organizamos tudo, desde projetos enormes até às nossas listas de compras semanais. Quando a IA do Notion foi introduzida, a ideia era tornar esse cérebro ainda mais afiado. A estrela do espetáculo? Os Blocos Personalizados de IA do Notion, uma funcionalidade que lhe permite criar automações reutilizáveis com um só clique, diretamente nas suas páginas.

Mas o que é que eles podem realmente fazer por si? Este guia irá explicar-lhe o que são estes blocos, como funcionam e onde realmente se destacam. Também seremos realistas sobre as suas limitações, especialmente quando o seu trabalho precisa de sair do Notion e comunicar com as outras ferramentas que gerem o seu negócio. Embora o Notion seja um centro fantástico para tarefas internas, verá por que pode precisar de uma ferramenta mais especializada para o conectar às suas outras aplicações para uma automação genuína de ponta a ponta.

O que são os Blocos Personalizados de IA do Notion?

Então, o que são eles exatamente? Pense nos Blocos Personalizados de IA do Notion como prompts de IA guardados que pode transformar em botões clicáveis em qualquer página ou modelo de base de dados do Notion. Em vez de escrever o mesmo pedido de IA repetidamente, constrói um "bloco" que o faz por si com um único clique.

Funciona da seguinte forma: digita o comando / numa página do Notion e encontra "Bloco de IA personalizado". A partir daí, escreve o seu prompt, algo como, "Resumir esta página em três pontos" ou "Extrair todos os itens de ação destas notas de reunião". Quando clica no botão "Gerar" nesse bloco, a IA usa o texto dessa página específica como material de origem para lhe dar uma resposta.

A maior vantagem aqui é o tempo que se poupa. Elimina a tarefa tediosa de reescrever prompts para coisas que faz constantemente. Seja a resumir notas de reuniões diárias, a redigir atualizações de projetos ou a delinear um novo artigo de blogue, um bloco personalizado transforma vários passos num único clique. Estes blocos fazem parte das funcionalidades mais amplas de IA do Notion, que vêm com os seus planos pagos.

Funcionalidades populares e casos de uso dos Blocos Personalizados de IA do Notion

Estes blocos dão o seu melhor quando está a trabalhar em tarefas que vivem completamente dentro do universo Notion. Eles podem acelerar seriamente o seu fluxo de trabalho, desde organizar os seus pensamentos até à redação de novo conteúdo.

Otimizar notas de reunião e gestão de conhecimento

A forma mais comum (e mais útil) como as pessoas usam os blocos personalizados é para melhorar as suas notas de reunião. Se adicionar blocos de "Resumir" e "Encontrar itens de ação" ao seu modelo de notas de reunião, basicamente criou uma máquina de seguimento instantânea.

Assim que a reunião termina e já escreveu tudo, basta clicar num botão. A IA analisa a página, extrai um resumo organizado para quem precisa dos destaques e cria uma lista de tarefas clara para a equipa. Isto é uma grande ajuda para garantir que informações importantes não se perdem e que todos sabem pelo que são responsáveis. Pode até pegar numa página de notas desorganizadas e transformá-la numa lista de verificação limpa.

Acelerar a criação de conteúdo e brainstorming

Todos já passámos por isso, a olhar para aquele cursor a piscar numa página em branco. Os Blocos Personalizados de IA do Notion podem dar-lhe aquele empurrãozinho para começar. Pode criar blocos para delinear artigos de blogue, criar legendas para redes sociais ou escrever campanhas de e-mail com base em alguns pontos que anotou.

Por exemplo, um prompt como, "Expandir estes pontos numa introdução de artigo de blogue amigável e profissional," pode transformar um esboço de uma ideia num ponto de partida sólido. Também é ótimo para brainstorming. Se tiver um briefing de projeto numa página, pode criar um bloco personalizado para "Gerar cinco ângulos de marketing criativos com base neste briefing" ou "Fazer um brainstorming de potenciais riscos para este projeto".

Personalizar os seus fluxos de trabalho de produtividade

A flexibilidade dos blocos personalizados torna-os perfeitos para organizar a sua própria vida. As pessoas estão a usá-los para gerar planos de refeições semanais a partir de uma lista de ingredientes que já têm ou para criar itinerários de viagem a partir de alguns detalhes chave como destino, orçamento e interesses. Poderia até ter um bloco que pegasse nas suas receitas da semana e gerasse uma lista de compras completa.

<protip text="Para tornar os seus prompts ainda mais inteligentes, pode usar o símbolo "@" para mencionar outra página do Notion diretamente no prompt do seu bloco personalizado. A IA irá então extrair conteúdo dessa outra página para contexto adicional. Isto permite-lhe construir fluxos de trabalho mais conectados sem nunca ter de sair do Notion.">

As limitações dos Blocos Personalizados de IA do Notion

Ok, então estes blocos são ótimos para coisas dentro do Notion. Mas no segundo em que precisa de se conectar com o mundo exterior, começa a ver as falhas. Isto não é uma crítica à funcionalidade em si, apenas uma análise prática de onde uma ferramenta focada internamente atinge os seus limites.

Eles só conhecem o que está no Notion

O maior obstáculo que encontrará é que a IA do Notion só conhece o que escreveu nas suas páginas do Notion. Não consegue obter informações em tempo real de nenhuma das suas outras ferramentas de negócio.

Por exemplo, pode pedir-lhe para resumir as suas notas sobre uma reclamação de cliente, mas não pode pedir-lhe para "verificar o último pedido deste cliente no Shopify" ou "ver o estado do seu ticket de suporte no Zendesk". Não tem ligação aos dados em tempo real que mantêm o seu negócio a funcionar. Isto deixa uma lacuna bastante grande para qualquer equipa de apoio ao cliente, vendas ou operações que dependa de ter a informação mais atual.

Não conseguem executar ações noutras ferramentas

A IA do Notion é ótima a gerar texto, mas não consegue realmente fazer coisas nas suas outras aplicações. Pode dar-lhe uma lista perfeitamente formatada de "itens de ação" da sua reunião, mas não pode dar o passo lógico seguinte de criar um ticket no Jira, enviar uma mensagem a um membro da equipa no Slack ou atualizar o registo de um cliente no seu help desk.

Isto significa que ainda fica preso ao trabalho manual de copiar e colar e alternar entre separadores para transformar essas ideias geradas por IA em trabalho real. É um assistente útil, mas não é uma verdadeira automação. Essa fricção atrasa as coisas e mantém a sua equipa sobrecarregada com tarefas repetitivas.

Uma ferramenta generalista, não uma especialista

Na sua essência, a IA do Notion é uma ferramenta de propósito geral muito boa para escrever e resumir texto. Foi concebida para ser um pau para toda a obra para conteúdo pessoal e interno. Mas não é um agente de IA especializado construído para funções de negócio específicas como apoio ao cliente ou gestão de serviços de TI.

Faltam-lhe o tipo de funcionalidades que as empresas realmente precisam para usar a IA com confiança. Coisas como a capacidade de simular como se comportaria com base nos seus dados de negócio passados, análises detalhadas sobre taxas de resolução e poupanças de custos, ou o poder de executar fluxos de trabalho complexos que usam lógica condicional e extraem dados de ferramentas externas.

Vá além dos Blocos Personalizados de IA do Notion com uma plataforma de IA dedicada

Então, quando se depara com esse limite, provavelmente é hora de procurar uma plataforma que foi construída de raiz para a automação de negócios. É aqui que entra uma ferramenta como a eesel AI. Foi concebida para empresas que precisam que a sua IA faça mais do que apenas escrever. A melhor parte? Pode conectar o Notion como fonte de conhecimento à eesel AI, para que toda essa documentação valiosa que já construiu se torne parte de um sistema muito mais capaz.

Unifique todo o seu conhecimento, não apenas as suas notas

Enquanto a IA do Notion está presa no seu próprio silo, a eesel AI funciona de forma diferente. Conecta-se a todas as suas fontes de conhecimento de uma só vez. Pode conectar-se ao seu help desk (como Zendesk ou Intercom), aos seus wikis da empresa (como Confluence e Google Docs) e às suas ferramentas de chat internas (como Slack e Microsoft Teams). Ao reunir informação de todo o lado, a eesel AI obtém uma imagem completa do seu negócio, o que leva a respostas muito mais precisas e úteis.

Execute ações reais, não apenas escreva texto

É aqui que uma plataforma dedicada realmente se destaca. A eesel AI tem uma funcionalidade de "Ações Personalizadas" que dá à sua IA a capacidade de executar tarefas nos seus outros sistemas. Ela pode:

• Consultar informações de pedidos em tempo real do Shopify.

• Triar, etiquetar e atualizar tickets no Freshdesk.

• Escalar uma conversa para a pessoa certa no Slack.

• Chamar uma API personalizada para interagir com qualquer uma das suas ferramentas internas.

Isto transforma a sua IA de um assistente de escrita passivo num membro ativo da equipa que lida com trabalho real e automatiza processos inteiros.

Construído para negócios: Teste com confiança

Nunca lançaria um novo processo de negócio sem o testar primeiro, certo? O mesmo deveria aplicar-se à IA. A eesel AI vem com um modo de simulação que lhe permite testar a sua configuração de IA em milhares dos seus tickets de suporte passados num ambiente seguro. Isto dá-lhe uma previsão clara do seu desempenho, taxa de resolução e quanto dinheiro poderia poupar antes de alguma vez falar com um cliente real. Elimina a adivinhação e o risco da equação, algo que uma ferramenta de propósito geral como a IA do Notion simplesmente não pode oferecer.

Preços: Conveniência integrada vs. valor transparente

A forma como estas duas ferramentas são precificadas é completamente diferente, e reflete para o que foram concebidas.

Preços dos Blocos Personalizados de IA do Notion

A IA do Notion não é um add-on separado; está incluída no plano Business do Notion (que começa nos $20 por utilizador, por mês) e nos planos Enterprise. Se estiver num plano Free ou Plus, obtém um número limitado de utilizações para experimentar.

• A vantagem: Está convenientemente incluído se a sua equipa já estiver a pagar por um plano de nível superior do Notion.

• A desvantagem: O custo está ligado ao número de utilizadores, não ao quanto usa a IA. Está a pagar por um conjunto completo de funcionalidades, pelo que o valor da IA depende do quanto a sua equipa usa toda a plataforma Notion.

Preços da eesel AI

A eesel AI tem planos diretos, baseados em funcionalidades, construídos para equipas de negócio. O plano Team começa nos $239 por mês (cobrado anualmente) e vem com um bom número de interações de IA.

• A vantagem: O preço é baseado nas interações de IA, não no número de pessoas na sua equipa. Isto torna os seus custos previsíveis e fáceis de escalar. Paga pela potência de IA que realmente usa, e não há taxas por resolução surpresa que o penalizam por ser bem-sucedido.

• A desvantagem: É uma ferramenta separada, mas foi concebida para se integrar perfeitamente nas ferramentas que já usa, para que não tenha de substituir a sua configuração existente.

Escolha a ferramenta certa para a tarefa

No final do dia, trata-se de usar a ferramenta certa para a tarefa.

Os Blocos Personalizados de IA do Notion são uma ferramenta fantástica para aumentar a sua produtividade pessoal e tornar os seus fluxos de trabalho de documentação interna mais eficientes, desde que tudo permaneça dentro do Notion. Podem poupar-lhe imenso tempo e trazer uma nova camada de inteligência aos seus espaços de trabalho pessoais e de equipa.

Mas quando o seu trabalho precisa de se conectar a outras aplicações de negócio, aceder a dados em tempo real e automatizar ações em toda a sua empresa, precisa de uma plataforma de IA dedicada, construída para esse propósito. Para automatizar o apoio ao cliente, TI ou outras operações de negócio chave, uma ferramenta especializada não é apenas um luxo, é uma necessidade.

Se está pronto para conectar o seu conhecimento do Notion e de todas as suas outras aplicações para construir um agente de IA que pode verdadeiramente automatizar o seu trabalho, deveria experimentar a eesel AI. Pode começar a funcionar em minutos, não em meses.