Uma análise honesta dos preços e recursos do Cartesia Sonic 3

Todos nós já passámos por isto: presos numa chamada de apoio ao cliente com uma voz robótica que tem um atraso um pouco longo demais. Dizemos algo, há aquela pausa constrangedora, e qualquer ilusão de estar a falar com uma "pessoa" é instantaneamente destruída. Durante muito tempo, era assim que a IA de voz funcionava.

Mas as coisas estão a mudar, e rapidamente. A tecnologia está a chegar a um ponto em que as vozes de IA não são apenas naturais, mas também incrivelmente rápidas a responder.

Uma das empresas na vanguarda desta mudança é a Cartesia AI, especialmente com o seu novo modelo, o Sonic 3. Neste guia, vamos explorar o que é a Cartesia AI, o que as suas funcionalidades podem fazer e, mais importante, dar-lhe uma visão direta dos preços do Cartesia Sonic 3 para que possa descobrir se é a ferramenta certa para si.

O que é a Cartesia AI?

A Cartesia AI é uma empresa de investigação focada na construção de modelos fundamentais para aplicações de voz e fala em tempo real. A equipa, que surgiu do Stanford AI Lab, construiu a sua tecnologia com base em algo chamado Modelos de Espaço de Estados (SSMs). É uma abordagem diferente dos habituais modelos Transformer que alimentam muitos grandes modelos de linguagem. A principal conclusão é que os SSMs são muito mais eficientes, o que permite que os produtos da Cartesia tenham a latência super baixa pela qual são conhecidos.

A sua plataforma oferece algumas ferramentas essenciais destinadas a programadores:

• Sonic: Esta é a sua principal família de modelos de texto-para-fala (TTS), concebida para criar vozes realistas e expressivas em tempo real. O Sonic 3 é a versão mais recente e mais capaz.

• Ink: Um modelo de fala-para-texto (STT) em streaming que é realmente bom a transcrever conversas à medida que acontecem, mesmo com ruído de fundo ou sotaques diferentes.

• Line: Uma plataforma de desenvolvimento que junta o Sonic e o Ink, ajudando os programadores a construir e lançar os seus próprios agentes de voz.

Em termos simples, a Cartesia fornece aos programadores as peças poderosas e de baixo nível de que precisam para construir as suas próprias aplicações com capacidade de voz a partir do zero.

Funcionalidades principais e como afetam os preços do Cartesia Sonic 3

O Sonic 3 não é apenas um pequeno avanço; traz um novo nível de realismo e controlo para quem está a construir agentes de voz. As funcionalidades visam fazer com que as conversas pareçam menos um guião e mais uma interação genuína.

Latência extremamente baixa para conversas em tempo real

A maior característica que distingue a Cartesia é a sua velocidade. O atraso que se ouve na maioria das chamadas de voz com IA é o que as torna tão pouco naturais. Os modelos Sonic da Cartesia têm uma das latências mais baixas do mercado, que medem em Tempo para o Primeiro Áudio (TTFA).

• Sonic 3 e Sonic 2: Ambos apresentam um TTFA de cerca de 90ms.

• Sonic Turbo: Para quando precisa de ainda mais rapidez, esta versão tem um TTFA de apenas 40ms.

Para colocar isto em perspetiva, 90ms é mais rápido do que um piscar de olhos. Este tipo de velocidade torna possível ter conversas fluídas e de vaivém sem aqueles atrasos desajeitados.

Dar alguma personalidade à IA de voz

O Sonic 3 também vem com alguns controlos interessantes que lhe permitem fazer mais do que apenas ler texto. Os programadores podem, na verdade, injetar emoção e personalidade na fala gerada.

• Etiquetas de Emoção: Pode dizer ao modelo para falar com uma certa emoção, como entusiasmo ou tristeza.

• Riso: Sim, pode até fazer a IA rir naturalmente apenas adicionando uma etiqueta "[laughter]" no texto.

• Controlos de Velocidade e Volume: Obtém um controlo preciso para acelerar, abrandar ou alterar o volume da voz para se adequar à situação.

Clonagem de voz fácil e imensas línguas

A Cartesia também tornou a clonagem de voz surpreendentemente fácil, ao mesmo tempo que expandiu o seu suporte de idiomas.

• Clonagem de Voz Instantânea: Só precisa de um clip de áudio de 3 segundos para criar um clone de voz bastante sólido. Isso é um requisito muito mais baixo do que muitos outros serviços.

• Suporte Multilingue: O Sonic 3 consegue lidar com mais de 40 idiomas, para que possa construir agentes de voz para uma audiência global que soem realmente nativos.

Embora estas ferramentas sejam poderosas, são definitivamente construídas para programadores. Precisará de algumas competências de programação para realmente tirar o máximo proveito delas e integrá-las numa aplicação maior.

Casos de uso comuns e limitações

Com o seu foco na velocidade e realismo, a Cartesia é uma ótima escolha para qualquer aplicação onde a interação de voz em tempo real é importante. Alguns usos comuns incluem:

• Agentes de Voz de Apoio ao Cliente: Construir sistemas telefónicos automatizados que podem lidar com as perguntas dos clientes sem soarem como um robô típico.

• Companheiros e Avatares de IA: Dar voz a personagens digitais para simulações de treino, aplicações de coaching ou apenas por diversão.

• Jogos: Criar personagens não jogáveis (NPCs) mais dinâmicos e interativos que podem responder aos jogadores em tempo real.

Mas aqui está o senão: a Cartesia fornece o motor de voz, não o carro inteiro. Esta é uma grande limitação para muitas equipas. Recebe a voz, mas ainda é responsável por construir todo o sistema à sua volta. Isso inclui:

• Conectar ao seu help desk: Tem de integrar manualmente o agente de voz com as suas ferramentas existentes como Zendesk, Freshdesk, ou Intercom.

• Gerir o conhecimento: A IA precisa de ser treinada na base de conhecimento da sua empresa, nos tickets de suporte e nos documentos internos de locais como Confluence ou Google Docs.

• Automatizar fluxos de trabalho: Tem de construir toda a lógica que decide quando responder a uma pergunta, quando passar uma conversa para um humano, como etiquetar tickets ou onde procurar detalhes de encomendas.

É aqui que uma plataforma mais completa como a eesel AI é diferente. Enquanto a Cartesia pode ser a voz, a eesel AI atua como o cérebro e o sistema nervoso central de toda a sua configuração de suporte. Liga-se às suas fontes de conhecimento e help desk em minutos, permitindo-lhe construir um agente de IA completo sem tocar numa única linha de código.

Um infográfico a mostrar como a eesel AI se integra com várias fontes de conhecimento, um diferenciador chave ao considerar o preço geral do Cartesia Sonic 3 e o âmbito da implementação.

Uma análise completa dos preços do Cartesia Sonic 3

Vamos falar de dinheiro. Compreender o custo é, obviamente, um fator enorme, por isso, aqui está como funcionam os preços do Cartesia Sonic 3. A Cartesia tem um modelo bastante flexível, baseado no uso, que mistura subscrições mensais com créditos e taxas por minuto para diferentes serviços.

Independentemente do plano que escolher, tem acesso aos seus modelos principais: Sonic (TTS), Ink (STT) e Line (a plataforma de agentes de voz). As principais coisas que mudam à medida que sobe nos níveis são quantos créditos recebe, quantos agentes pode executar ao mesmo tempo e o acesso a funcionalidades como a clonagem de voz.

Aqui está a estrutura de preços completa, retirada diretamente da página de preços da Cartesia:

Como o seu uso é calculado

É muito importante entender como o seu uso é realmente faturado para não ter surpresas.

• Sonic (Texto-para-Fala): É faturado por caracter. Custa "1 crédito por caracter". A Clonagem de Voz Pro de maior qualidade é um pouco mais cara, custando "1,5 créditos por caracter", depois de pagar uma taxa de treino única.

• Ink (Fala-para-Texto): É faturado por segundo de áudio, a "1 crédito por segundo".

• Line (Agentes de Voz): É faturado por minuto para coisas como a própria chamada telefónica e o uso do LLM durante a chamada. Por exemplo, a ligação telefónica custa "0,014 € por minuto".

Este modelo de pagamento pelo que usa pode ser ótimo para programadores que querem esse nível de controlo, mas também pode tornar os custos imprevisíveis para as equipas de suporte. Se tiver um mês movimentado com chamadas mais longas, a sua fatura pode ser muito mais alta do que o esperado.

Uma imagem da página de preços da eesel AI, que oferece um claro contraste com os modelos baseados no uso e é relevante para compreender as alternativas aos preços do Cartesia Sonic 3.

Preços do Cartesia Sonic 3: Uma ótima ferramenta, se for um programador

A Cartesia AI, e o Sonic 3 em particular, é uma solução fantástica para programadores que precisam de construir aplicações de voz personalizadas e em tempo real. A velocidade é de primeira linha, as vozes são de alta qualidade e expressivas, e as funcionalidades de clonagem são flexíveis. É um motor poderoso para qualquer produto focado na voz.

Mas tem de o ver pelo que é: um componente poderoso concebido para programadores. Se está numa equipa de apoio ao cliente ou de TI, o seu objetivo não é apenas ter uma voz fixe; é resolver problemas, automatizar tarefas e tornar a sua equipa mais eficiente. Isso requer uma plataforma completa que possa conectar o seu conhecimento, o seu help desk e os seus fluxos de trabalho.

Se a sua equipa está a tentar trazer a IA para o seu processo de suporte sem um projeto de engenharia massivo, uma solução sem código é provavelmente o caminho mais rápido para ver um retorno.

Dê um impulso ao seu suporte com a eesel AI

Enquanto a Cartesia pode fornecer a voz, a eesel AI dá-lhe o agente de IA completo, de ponta a ponta. Pode ficar online em minutos, não em meses, apenas conectando o seu help desk e fontes de conhecimento com um único clique.

Com a eesel AI, pode:

• Implementar em minutos: Configurar e lançar um agente de IA totalmente funcional sem escrever qualquer código.

• Treinar com os seus próprios dados: A IA aprende automaticamente com os seus tickets de suporte passados, documentos e artigos do centro de ajuda.

• Testar com confiança: Pode simular como a IA se comportaria nos seus tickets passados antes que ela fale com um cliente real.

• Obter preços previsíveis: Os nossos planos baseiam-se em interações, não em taxas confusas por minuto ou por caracter.

Pronto para ver como o suporte com IA pode ser simples? Comece o seu teste gratuito com a eesel AI hoje.