As 7 melhores plataformas de empresas de Inteligência Artificial para 2025

O mundo mergulhou de cabeça na IA, e tentar escolher a plataforma certa pode parecer como navegar em um labirinto. É um espaço lotado. Você deve optar por um modelo geral e massivo que precisa de uma equipe de desenvolvedores para funcionar? Ou uma ferramenta especializada que pode resolver um problema específico de negócios agora mesmo? É uma decisão difícil.

É por isso que montamos esta lista. Vamos percorrer 7 das principais plataformas de empresas de inteligência artificial para ajudá-lo a cortar o ruído. Cada uma é líder em seu próprio direito, e vamos detalhar o que isso realmente significa para você e seu negócio. Vamos cobrir o que elas fazem, como as escolhemos e como elas se comparam, para que você possa fazer uma escolha com a qual se sinta bem.

O que é uma Empresa de Inteligência Artificial?

Simplificando, uma empresa de inteligência artificial constrói e vende software ou serviços alimentados por IA para resolver problemas, automatizar tarefas ou encontrar insights úteis em dados.

Nos últimos anos, o campo explodiu, com diferentes empresas abordando diferentes partes do quebra-cabeça. Você pode geralmente classificá-las em três categorias:

• Construtores de Modelos Fundamentais: Estes são os pesos pesados como OpenAI e Anthropic. Eles criam os enormes modelos de linguagem de grande escala (LLMs) que atuam como o motor para muitas outras ferramentas de IA. Eles constroem o motor, mas geralmente cabe a você construir o carro ao redor dele.

• Provedores de Infraestrutura: Pense em empresas como NVIDIA fazendo os chips ou Scale AI lidando com a rotulagem de dados. Eles fornecem os blocos de construção essenciais, o hardware e os dados de alta qualidade, necessários para colocar sistemas de IA poderosos em funcionamento.

• Plataformas Específicas de Aplicação: Essas empresas usam IA para resolver necessidades de negócios muito específicas, como atendimento ao cliente, pesquisa jurídica ou vendas. Elas oferecem um produto acabado projetado para funcionar imediatamente, o que muitas vezes é a opção mais prática para empresas que precisam de uma solução hoje.

A maioria dessas empresas usa uma mistura de Aprendizado de Máquina (ML), Processamento de Linguagem Natural (NLP) e IA Generativa. O truque é encontrar uma cuja tecnologia e abordagem realmente se alinhem com o que você precisa fazer.

Como escolhemos as melhores plataformas de Empresas de Inteligência Artificial

Analisamos dezenas de plataformas para construir esta lista, mas continuamos voltando a uma coisa: valor prático. Aqui estão os quatro principais critérios que usamos para avaliá-las:

• Facilidade de Implementação: Quão rápido alguém que não é desenvolvedor pode começar e ver resultados? Procuramos plataformas que você pudesse configurar sozinho, de preferência em uma tarde.

• Especialização e Caso de Uso: Quão bem a plataforma resolve um problema de negócios real e de alto valor? Ferramentas gerais são legais, mas plataformas especializadas são frequentemente mais rápidas e eficazes.

• Personalização e Controle: Você pode realmente ajustar o comportamento e o conhecimento da IA para corresponder à maneira como sua empresa faz as coisas? Favorecemos plataformas que oferecem controle real.

• Preços Transparentes: Os preços são fáceis de entender? Demos notas altas para empresas com planos de assinatura diretos que não têm taxas complicadas baseadas em uso esperando para surpreendê-lo.

Comparação das principais plataformas de Empresas de Inteligência Artificial para 2025

Aqui está uma rápida visão de como nossas 7 principais escolhas se comparam.

Recurso	eesel AI	OpenAI	Scale AI	C3 AI	Palantir	Glean	Harvey
Caso de Uso Principal	Automação de Suporte ao Cliente e Interno	Modelos Fundamentais (GPT)	Rotulagem e Anotação de Dados	Aplicações de IA Empresarial	Análise de Dados e Segurança	Busca Empresarial	Serviços Jurídicos e Profissionais
Usuário Ideal	Equipes de Suporte, TI e Operações	Desenvolvedores e Pesquisadores	Equipes de IA/ML	Grandes Empresas	Governo e Finanças	Equipes de Conhecimento Interno	Escritórios de Advocacia e Profissionais de Impostos
Velocidade de Implementação	Minutos (Autoatendimento)	Horas (Integração de API)	Dias a Semanas	Meses	Meses	Semanas	Semanas a Meses
Modelo de Preço	Assinatura de taxa fixa	Baseado em uso (por token)	Contratos personalizados	Contratos personalizados	Contratos personalizados	Por usuário/mês	Contratos personalizados

As 7 melhores plataformas de Empresas de Inteligência Artificial em 2025

Cada empresa nesta lista é líder em seu espaço, seja automatizando um help desk ou construindo os modelos que irão impulsionar a próxima grande novidade em IA. Vamos explorar o que faz cada uma se destacar.

1. eesel AI: Uma Empresa de Inteligência Artificial para automação de suporte ao cliente e interno

eesel AI é uma plataforma de IA construída para lidar com perguntas de suporte ao cliente e interno sem fazer você trocar de ferramentas. Ela se conecta diretamente a help desks como Zendesk e Freshdesk, e aprende com todo o conhecimento da sua empresa, incluindo Confluence, tickets passados e Google Docs. Ela usa esse conhecimento para resolver problemas de clientes, ajudar seus agentes a encontrar respostas e executar bots de perguntas e respostas internos diretamente no Slack.

Prós:

• Entre em operação em minutos: A configuração é completamente autoatendimento com integrações de um clique. Você pode honestamente estar em funcionamento em menos de uma hora sem falar com um vendedor.

• Unifica todo o seu conhecimento: Não apenas passa por cima do seu centro de ajuda. Conecta-se a tickets de suporte antigos, wikis internos e outros documentos para fornecer respostas completas e precisas com base em como sua empresa realmente opera.

• Simulação sem riscos: Seu modo de simulação é incrivelmente útil. Você pode testar sua IA em milhares de seus tickets passados para ver exatamente como ela teria se saído e calcular seu ROI antes de falar com um cliente real.

• Preços previsíveis: O preço do eesel AI é uma taxa fixa simples. Você paga uma taxa mensal ou anual sem se preocupar com cobranças por resolução, então sua conta não vai subir de repente após um mês movimentado.

Contras:

• É focado em automação de suporte e conhecimento, então não é a ferramenta certa se você é um desenvolvedor procurando construir algo do zero.

• Embora a configuração básica seja fácil, obter o máximo dos recursos avançados pode significar que você precisa ser um pouco conhecedor de tecnologia ou pedir ajuda à equipe deles.

Preços:

Os planos começam em $239/mês (com faturamento anual) para o plano Team, que oferece até 3 bots e 1.000 interações de IA por mês.

Por que está na lista:

eesel AI enfrenta um enorme problema universal de negócios, o suporte, com uma plataforma incrivelmente simples de configurar, altamente personalizável e com preços transparentes. Ela torna a automação de IA de alta qualidade acessível a equipes de qualquer tamanho.

2. OpenAI: Uma Empresa de Inteligência Artificial para modelos fundamentais e IA de propósito geral

OpenAI é a empresa por trás dos modelos que deram início à atual mania de IA, como o GPT-4. Eles oferecem APIs poderosas que permitem que desenvolvedores construam seus próprios aplicativos em cima dos melhores modelos de geração de linguagem, imagem e código disponíveis.

Prós:

• Você tem acesso à API de alguns dos modelos de IA mais poderosos e flexíveis do mundo.

• Há uma enorme comunidade de desenvolvedores e toneladas de documentação para ajudá-lo a começar.

• Eles estão sempre avançando com a pesquisa em IA, então você tem acesso ao que há de mais recente e melhor.

Contras:

• Você precisa de desenvolvedores e habilidades técnicas sérias para transformar sua API em uma aplicação de negócios útil. É apenas o ingrediente bruto, não a refeição pronta.

• O preço é baseado no uso (por token), o que pode se tornar imprevisível e muito caro à medida que seu aplicativo cresce.

• É uma caixa de ferramentas poderosas, não uma solução para um problema de negócios específico.

Preços:

Pague conforme o uso, com base no modelo que você usa e em quantos "tokens" (pedaços de palavras) você processa.

Por que está na lista:

Como criadora do ChatGPT, a OpenAI é o motor por trás de uma grande parte do mundo da IA. Ainda é a escolha número um para empresas que precisam de acesso bruto a modelos de ponta para construir algo completamente personalizado.

3. Scale AI: Uma Empresa de Inteligência Artificial para rotulagem de dados e treinamento de IA

Toda empresa de inteligência artificial funciona com dados, e a Scale AI fornece o combustível: dados de treinamento de alta qualidade. Sua plataforma usa uma força de trabalho global para ajudar empresas a rotular e classificar enormes conjuntos de dados de texto, imagens e áudio. Este é um passo obrigatório para treinar qualquer tipo de modelo de aprendizado de máquina confiável.

Prós:

• Eles são o líder claro em fornecer dados de alta qualidade, verificados por humanos, para treinamento de IA.

• Sua plataforma pode lidar com uma enorme variedade de tipos de dados e trabalhos de rotulagem complexos.

• Eles são a escolha para quase todos os grandes laboratórios de IA e grandes empresas que estão sérias em construir seus próprios modelos.

Contras:

• Este é um serviço para empresas que estão construindo sua própria IA do zero, não para aquelas que querem comprar um produto acabado.

• O preço é voltado para grandes empresas e envolve contratos personalizados e um grande orçamento.

Preços:

Planos empresariais personalizados.

Por que está na lista:

Você não pode fazer nenhum trabalho sério de IA sem dados limpos e precisamente rotulados. A Scale AI é a melhor no negócio em fornecer este serviço, tornando-se um jogador chave em toda a cadeia de suprimentos de IA.

4. C3 AI: Uma Empresa de Inteligência Artificial para aplicações de IA empresarial

C3 AI fornece uma plataforma e aplicações de IA prontas para grandes empresas em indústrias como manufatura, energia e finanças. Suas ferramentas são construídas para lidar com trabalhos incrivelmente complexos, como prever quando máquinas falharão, otimizar cadeias de suprimentos e detectar fraudes em grande escala.

Prós:

• Eles oferecem soluções completas para problemas industriais e financeiros específicos e de alto risco.

• Eles têm um vasto conhecimento específico da indústria e uma longa história de trabalho com algumas das maiores empresas do mundo.

• Sua plataforma também permite que grandes empresas construam seus próprios aplicativos de IA personalizados se tiverem necessidades únicas.

Contras:

• Os tempos de implementação são notoriamente longos, muitas vezes levando muitos meses apenas para colocar uma aplicação em funcionamento.

• Esta é uma plataforma construída para corporações multinacionais gigantes; não é adequada para pequenas empresas ou mesmo para a maioria das equipes empresariais.

• Requer um grande custo inicial e ajuda profissional contínua para mantê-la funcionando.

Preços:

Licenciamento empresarial personalizado.

Por que está na lista:

C3 AI é a escolha para enfrentar projetos de IA complexos e em larga escala em indústrias estabelecidas. Eles fornecem soluções robustas para problemas onde uma ferramenta mais simples simplesmente não funcionará.

5. Palantir: Uma Empresa de Inteligência Artificial para análise de dados complexos e segurança

Palantir é conhecida por suas poderosas plataformas de dados, Gotham (para agências governamentais) e Foundry (para empresas). Ela ajuda organizações em setores como defesa e finanças a conectar vastos e desordenados conjuntos de dados para encontrar insights importantes e tomar decisões de alto risco.

Prós:

• Eles são especialistas em reunir e analisar dados complicados e sensíveis de centenas de lugares diferentes.

• Eles têm um longo histórico comprovado em ambientes governamentais e empresariais onde a segurança é tudo.

• Sua nova Plataforma de Inteligência Artificial (AIP) traz o poder dos LLMs para seus ambientes de dados seguros.

Contras:

• A plataforma é incrivelmente cara e geralmente requer uma parceria profunda e de longo prazo em vez de uma simples assinatura de software.

• É um sistema muito complexo que não é destinado ao usuário médio de negócios; você precisa de analistas especializados para operá-lo.

Preços:

Contratos personalizados para empresas e governos, muitas vezes na casa das dezenas de milhões de dólares.

Por que está na lista:

Para organizações que têm as necessidades de dados e segurança mais rigorosas do mundo, a Palantir oferece uma maneira poderosa e segura de encontrar inteligência no caos.

6. Glean: Uma Empresa de Inteligência Artificial para busca empresarial

Glean é basicamente um "Google para sua empresa." É uma ferramenta de busca alimentada por IA que ajuda os funcionários a encontrar informações espalhadas por todos os diferentes aplicativos de uma empresa. Ela entende o que você está pedindo e entrega resultados relevantes e personalizados em um instante.

Prós:

• Resolve o problema muito comum e frustrante de informações estarem presas em diferentes silos.

• Conecta-se a uma enorme lista de aplicativos populares de trabalho imediatamente.

• A plataforma respeita todas as permissões de dados existentes, então os funcionários só veem as informações que têm permissão para ver.

Contras:

• É apenas para busca interna. Não pode ser usado para nada voltado para o cliente, como um centro de ajuda.

• O preço é tipicamente por usuário, por mês, o que pode se tornar caro para grandes empresas.

Preços:

Preços personalizados por usuário.

Por que está na lista:

Glean usa IA para resolver um problema básico que quase todas as empresas modernas enfrentam: tornar seu conhecimento coletivo fácil de encontrar para as pessoas que precisam dele para fazer seu trabalho.

7. Harvey: Uma Empresa de Inteligência Artificial para serviços jurídicos e profissionais

Harvey é uma plataforma de IA construída apenas para escritórios de advocacia de elite, consultores fiscais e empresas de serviços financeiros. Ela foi treinada em uma enorme quantidade de dados jurídicos e financeiros para ajudar profissionais com coisas como análise de contratos, due diligence, pesquisa de casos e acompanhamento de regulamentações.

Prós:

• É uma ferramenta altamente especializada para trabalhos profissionais complexos e intensivos em conhecimento.

• Ajuda advogados e analistas a trabalharem muito mais rápido e com mais precisão.

• Tem apoio sério de grandes players tanto na indústria jurídica quanto no mundo da tecnologia.

Contras:

• Esta é uma ferramenta muito nichada que não é realmente útil fora dos campos de serviços jurídicos, fiscais e profissionais.

• Geralmente está disponível apenas para grandes escritórios de alto nível.

Preços:

Contratos empresariais personalizados.

Por que está na lista:

Harvey é um ótimo exemplo de como a IA vertical pode ser poderosa. Ao treinar seus modelos em dados específicos da indústria, ela se torna uma assistente incrivelmente útil para profissionais altamente especializados.

Ouça especialistas da indústria discutirem quais empresas estão liderando a corrida da IA e o que isso significa para o futuro.

Como escolher a Empresa de Inteligência Artificial certa para o seu negócio

Sentindo-se um pouco mais claro sobre as opções? Bom. Aqui estão algumas dicas práticas para ajudá-lo a tomar uma decisão final.

Comece com o problema, não com a tecnologia

Não persiga apenas o nome mais moderno ou o modelo mais poderoso. Primeiro, fique absolutamente claro sobre o problema de negócios que você precisa resolver. É reduzir o número de tickets de suporte? Ajudar sua equipe a encontrar documentos internos mais rapidamente? Descubra o o quê antes de se preocupar com o como. A ferramenta certa para um trabalho é quase sempre a ferramenta errada para outro.

Seja honesto sobre seus recursos

Você tem uma equipe de desenvolvedores de prontidão, pronta para construir um aplicativo personalizado usando uma API? Ou você precisa de algo que possa configurar sozinho esta semana? O tempo e as habilidades técnicas da sua equipe são um grande fator. É aqui que ferramentas como eesel AI realmente se destacam, já que você não precisa de uma equipe de engenharia para começar.

Execute um piloto ou teste

A melhor maneira de saber se uma plataforma funciona é testá-la. Procure empresas que ofereçam testes gratuitos ou, melhor ainda, um modo de simulação. Isso permite que você teste a solução com seus próprios dados e veja como ela funciona antes de assinar um contrato.

Exija preços claros

Cuidado com qualquer empresa de inteligência artificial que cobre por ticket ou use um modelo confuso baseado em uso que torne o orçamento um pesadelo. Encontre um parceiro com preços previsíveis e de taxa fixa para que você possa escalar sem que seus custos saiam do controle.

Comece com uma Empresa de Inteligência Artificial hoje

A principal conclusão aqui é que a "melhor" empresa de inteligência artificial realmente se resume ao que você está tentando realizar. Enquanto gigantes como OpenAI estão construindo a tecnologia de amanhã, plataformas especializadas como eesel AI estão entregando resultados reais hoje ao resolver problemas de negócios específicos.

Se o seu objetivo é melhorar o suporte para clientes e funcionários, reduzir os tempos de resposta, e reunir todo o conhecimento disperso da sua empresa, eesel AI é a maneira mais rápida e segura de fazer isso.

Você não precisa de uma equipe de cientistas de dados ou de um orçamento massivo para começar com IA. Inscreva-se para uma conta gratuita do eesel AI para ver quão rapidamente você pode automatizar seu suporte, ou agende uma demonstração com nossa equipe para saber mais.